Teleasistencia Preventiva y Asistencial 24h

Sistema de prevención y ayuda en el hogar, dirigido a cualquier persona en situación de riesgo que requiera atención las 24 horas del día los 365 días del año, dentro de su propio hogar

Entendiendo por personas en situación de riesgo: personas mayores que pasan mucho tiempo solas, postoperatorios, niños solos por horarios laborales de los padres, personas con discapacidad, personas deprimidas, embarazos de riesgo, violencia doméstica…,

Nuestros profesionales estarán en contacto permanente, atendiendo y gestionando las necesidades, urgentes o cotidianas de las personas que pudieran estar en situación de riesgo o que pasan mucho tiempo solas en su propio domicilio o de los que cuidan de éstas.

En Alares, disponemos de una Ficha Socio-Sanitaria del usuario que incluye su historial médico, medicación que está tomando, datos de familia, vecinos, centros de urgencia más cercanos,… etc.

El servicio se presta a través de un equipo de comunicación y pulsador remoto personalizado, homologados por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.

El equipo posee un potente altavoz y sensible micrófono proporcionando cobertura en todo el domicilio, una vez conectado a la línea telefónica fija y a la corriente eléctrica, el usuario sólo tiene que presionar el botón personalizado para entrar en comunicación con Alares®

En caso de emergencia, desde Alares® se movilizarán los recursos necesarios, tanto públicos como privados que le correspondan además de informar y coordinar a los familiares con los servicios de emergencia si fuera preciso.

Características generales

• El servicio podrá ser recibido en cualquier lugar de la geografía española.
• El plazo de instalación e inicio del servicio será de un máximo de 3 días laborables desde la petición y recogida de la información necesaria.
• El equipo lo enviamos personalizado, programado y es auto-instalable, no obstante, si fuera necesario, Alares® enviará un técnico al domicilio del usuario, en cualquier parte de España, sin ningún coste para el.

Servicios incluidos

Entre otros:

• Asistencia permanente ante situaciones de urgencia: 24 horas al día los 365 días del año, gestión de todos los servicios de urgencia precisos: ambulancia, médico, policía, bomberos, vecinos, familia…
• Conversación ante situaciones de soledad: En cualquier momento del día o de la noche.
• Información a familiares: Ante sucesos o incidentes de cierta relevancia o gravedad
• Servicio de apoyo y orientación: En todas aquellas circunstancias excepcionales que el beneficiario necesite de apoyo u orientación de personal especializado
• Seguimiento personalizado: Mantenemos un contacto continuo con el usuario a través de llamadas de seguimiento, fomentando la familiaridad con el servicio y ayudándole ante cualquier necesidad de su vida diaria.
• Recordatorio de medicación y avisos (agenda): Si tiene que asistir a una cita, tomar una medicación cada cierto tiempo, felicitar a alguien, ... díganoslo y le llamaremos para recordárselo. Siempre y cuantas veces sea necesario.