¿Qué obligaciones nuevas en materia de Planes de Igualdad e Igualdad retributiva tienen las empresas desde el pasado 14 de Octubre de 2020?

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Crea escenarios para sorprender a tus clientes

¿Qué pueden hacer las marcas ante esta crisis? ¿Cómo convertirla en oportunidad?¿Es posible que esta crisis nos deje algo positivo?

César luengo, Subdirector General de Clientes de Mapfre España, ha reflexionado sobre ello en el webinar gratuito organizado por Alares el pasado 22 de octubre, ¿Cómo convierten las marcas esta crisis en oportunidad?

Crear escenarios para sorprender a clientes bajo un pilar básico: Escucharles.

Es la clave principal sobre la que se asientan en Mapfre España, donde desde hace ya 10 años empezaron a pintar una estrategia de cliente que fuera más allá del producto y se centrara en generar emoción.

En palabras de César Luengo, “el cliente entra en una empresa para comprar un producto o servicio, y estos tienen que ser diferenciales, pero en esa carrera por adaptarnos a la demanda del cliente, el factor emocional es esencial”

En este sentido lo que hicieron fue crear un ecosistema para estar presente en la vida del cliente, en su día a día y en los momentos más importantes de su vida, y además todo ello trasladarlo también a su familia.

En palabras de Jesús Mesa, punto en el que además coincide César Luengo, este nuevo contexto brinda a las marcas una gran oportunidad para salir reforzadas, fomentando acciones que trabajen más en un plano emocional.

César Luengo además nos ha hablado sobre las oportunidades de futuro. Desde el punto de vista de Mapfre España no han cambiado muchas cosas si no que esta crisis ha acelerado procesos que ya se venían venir y el momento siempre es ahora. El cliente entra en una empresa si tiene un producto atractivo pero es la empresa a partir de ahí la que tiene que hacer una propuesta de valor.

¿Qué propuesta de valor hace Mapfre a sus clientes? ¿Quieres conocer con más detalle la estrategia que siguen?

Si te has perdido el webinar gratuito puedes verlo de nuevo aquí

Acceso a la presentación de César Luengo

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Aumenta la demanda de Alares Homelife

Alares Homelife es un servicio que presta Alares dirigido a trasformar casas en hogares con corazón. Solamente en el pasado mes de septiembre ha aumentado su contratación en un 28 %, en lo que respecta a septiembre de 2019.

Con la situación actual se han producido muchos cambios de residencias, lo que ha hecho que el sector inmobiliario haya decidido ofrecer no solo la casa que sus clientes están buscando, sino las soluciones necesarias en su día a día para afrontar la situación provocada por la crisis en la que nos encontramos.

Alares Homelife es un paquete de beneficios diseñado especialmente para el sector inmobiliario, tanto inmobiliarias como constructoras. Forma parte del amplio abanico de servicios asistenciales que ofrece Alares, y que se diseñan ad hoc para cada sector y compañía.

Las viviendas, ya sean en propiedad o alquiler, que cuentan con estos beneficios, incluyen tranquilidad, tiempo, asistencia y soluciones para las personas que viven en ellas, lo que se traduce en un aumento de su bienestar y felicidad.

Cada vez más inmobiliarias y constructoras incluyen Alares Homelife en la oferta de viviendas que tienen, ya que son conscientes que detrás de la compra de una casa, o del alquiler de la misma, hay personas y familias con necesidades en su día a día, y que dar respuesta a ellas hará que la experiencia de compra o alquiler sea más satisfactoria.

El valor añadido de contar con Alares Homelife

Por la parte de las empresas que contratan nuestros servicios, uno de los beneficios directos que reciben es diferenciación con respecto a la competencia, ya que no se encargan solamente de ofrecer casas, sino de crear hogares.Este paquete de beneficios les garantiza una interacción continua con el cliente, mejora y fortalece su imagen de marca y está asociado a la práctica de Responsabilidad Corporativa.

Los beneficiarios del servicio, (todas las personas que viven el hogar), reciben una serie de beneficios entre los que destaca como el servicio estrella miAsistente. Es un gestor personal telefónico 24 h, disponible todos los días y de forma ilimitada, que se encarga de las gestiones que precisen todas las personas que viven el hogar.

Entre las peticiones al mismo, las más solicitadas en el pasado mes han sido todas las relacionadas con las mudanzas: búsqueda de presupuestos de diferentes empresas, comparativas de precios de muebles para el hogar, cambio de suministros, localización de guarderías en la nueva zona de residencia…

Tal es así, que miAsistente se ha encargado de organizar la mudanza en septiembre de un 37 % más personas que han solicitado este servicio, que en el mismo periodo del año pasado.

Este gestor da respuesta a un sinfín de situaciones cotidianas que quitan mucho tiempo; comparativas de precios, reserva en un restaurante, organización de un cumpleaños, compra de un regalo, solicitud de presupuestos de electrodomésticos…, en resumen, se encarga de gestionar todo aquello que cualquier persona que viva en el mismo domicilio requiera ahorrándole tiempo y facilitándole la vida.

A su vez, el paquete Alares Homelife, cuenta con un servicio de puesta a punto de la vivienda, selección de personal de Asistencia en el Hogar, cuidado y paseo de mascotas, TeleFarmacia 24h, ayuda a domicilio, consultas de salud y de abogados…entre muchos otros.

En resumen, servicios que hacen la vida más fácil y feliz de las personas que cuentan con ellos y que cualquier empresa puede integrar en su oferta para captar y fidelizar a la vez que emociona a sus clientes. No podemos olvidar que lo que nadie olvida nunca es aquello que alguien le hace sentir.

Con Alares Home Life hacemos sentir que en efecto un cambio de casa, ya sea de alquiler o compra, es el inicio de una nueva vida gracias a la tranquilidad que proporciona el paquete de servicios que integra.

Más información

Hoy todos vestimos de color rosa

Hoy 19 de octubre el mundo se llena de lazos de color rosa para apoyar a las mujeres que sufren o han sufrido cáncer de mama. Según datos de la Asociación Española Contra el Cáncer (AECC)una de cada ocho mujeres desarrollará cáncer de mama a lo largo de su vida.

En España se detectaron más de 33.000 nuevos casos en 2020. Esta cifra supone un incremento del 7,5 % de casos respecto al año 2012, según datos de la AECC. Datos preocupantes que nos dejan sobre la mesa la importancia de tocarse, explorarse y hacerse revisiones frecuentes para que no te toque es clave.

Hoy en Alares escribimos a la vida. Porque las mujeres son y dan vida. Porque hacen magia y crean. Así que hoy escribimos a la mujer fuerte, a la que le queda mucho por delante, porque no, no caminas sola. Caminas contigo, que eres lo más importante de tu vida, puede que también lo hagas con tu pareja, con tu familia, o con tus hijos. Caminas con tu magia, con tu valentía, con tus valores, con tus miedos que se asoman en un día malo pero para recordarte lo fuerte y valiente que eres. Una heroína sin capa que no lucha un 19 de octubre, sino que cada día con actitud va a hacer frente a esa maldita enfermedad que ha llegado a su vida sin avisar para recordarle que es hora de sacar capa y espada.

No estás sola. No lo estás. Porque en cada paso encontrarás una sonrisa, aunque ahora sea a través de mascarillas, que hable y te diga: todo irá bien. Porque a veces solo necesitamos eso. Que nos digan que todo pasa, y que todo llega. y a ti te va a llegar de nuevo la salud que una enfermedad te arrebató. Que ahora lo ves difícil, pero con un pecho, con los dos o sin ninguno, con pelo, sin él , con peluca o pañuelo, sea como sea, eres lo que eres por quien eres, y eso no lo define una enfermedad que te ha elegido a ti para que demuestres al mundo que no, que eligió mal porque contigo no va a poder.

No serás una superviviente más, si no una valiente guerrera que no se rindió jamás.

Alares lanza su plan social de Salud Bucodental

Llega Alares protectDental para hacerte la vida más fácil

Desde Alares queremos que todas las personas tengan acceso a ir al dentista de forma gratuita en cualquier rincón del país. Por ello hemos lanzado el plan Social Alares para la salud bucodental, con el que podrás disfrutar de todas las consultas gratuitas ilimitadas y descuentos en tratamientos dentales con hasta el 40% de descuento.

Contamos con la mayor red de clínicas dentales en toda España, formada por grandes profesionales del sector que trabajan con la última tecnología dental. Con más de 2.600 clínicas dentales y 6.000 especialistas a tu disposición, ofrecemos el mejor servicio bucodental con la máxima garantía y calidad para los clientes.

Con el plan gratuito podrás disfrutar de todas estas ventajas durante 6 meses, pudiendo darte de baja en cualquier momento y sin necesidad de aportar ningún dato bancario en todo el proceso.

Además del servicio gratuito, contamos con otros planes dentales como el integral y el integral familiar. En este último toda tu familia podrá beneficiarse y estar protegido por muy poco. Tanto el titular, como el cónyuge, los ascendientes y descendientes que conviven en el mismo domicilio del titular tendrán derecho a disfrutar del plan.

Estos son algunos de los servicios dentales que puedes disfrutar si comienzas a ser parte de protectDental Integral o del Integral Familiar:

Diagnóstico oral, radiografías, ortopantomografía, operatoria dental, odontoplastia, periodoncia, prótesis dental, Implantología, extracciones dentales, limpieza de boca, diagnóstico oral, revisiones dentales…

En Alares Cuidamos de lo que más te importa

¿Qué hacemos en Alares? Esa fue nuestra pregunta cuando nos propusimos crear un vídeo para emocionarte. Para que llegue a ti todo el amor con el que prestamos nuestros servicios. Porque en Alares emocionamos y nos emocionamos cuando sentimos que es así. En Alares CUIDAMOS de todo lo que importa de verdad. De tu familia mientras trabajas, de tu mascota durante las vacaciones, de tu casa para que tú disfrutes, de tu coche para ahorrarte tiempo. En resumen, cuidamos de ti.
Desde 1999 esa es nuestra razón de ser . Llegamos a más de 7 Millones de personas en toda España y Portugal que ya saben lo que significa cuidar.

Todos ellos confían en nosotros y han decidido CUIDAR con mayúsculas a sus empleados y clientes con servicios únicos y altamente emocionales. 

Porque saben que CUIDAR de las personas es cuidar de la compañía, es captar talento, es fidelizar a clientes y empleados, es el presente y futuro de las organizaciones.

CUIDAR en mayúsculas es CUIDAR con Alares. 

Prestamos los servicios con personal propio en toda España y Portugal, para particulares y empresas, pudiendo gestionar todos los servicios asistenciales y de Contact Center a través de nuestro Centro Especial de Empleo.


¿Nos dejas que cuidemos de los tuyos?

III Edición Premios Nacionales Adirelab – Alares

Abierta la inscripción. Desde Alares y ADiReLab queremos que participes en la III EDICIÓN DE LOS PREMIOS NACIONALES ADiReLab – Alares SOBRE RELACIONES LABORALES.

El objetivo de estos reconocimientos es premiar, promover y apoyar la labor de los y las profesionales de Relaciones Laborales como agentes que favorecen la calidad de vida en el trabajo y la competitividad empresarial.

Puedes presentar tu candidatura hasta el 30 de octubre en cualquiera de las tres categorías:mejor trayectoria profesional, joven talento en las Relaciones Laborales y reconocimiento a la acción más relevante de Relaciones Laborales y Responsabilidad Social en el campo de la Conciliación de la Vida Laboral, Personal y Familiar y la Gestión de la Diversidad.

En nombre de todo equipo de ADiReLab y Alares gracias por tu participación.

Bases

Alta de candidaturas

Alares incorpora a Eduardo Martín Cardona como Consejero Delegado de todo el Grupo


Eduardo Martín Cardona

Alares incorpora a Eduardo Martín Cardona como Consejero Delegado de todo el Grupo

La empresa Alares, líder en la prestación de servicios asistenciales privados, da un paso adelante incorporando a Eduardo Martín Cardona para seguir potenciando su liderazgo, a través de la innovación permanente, la digitalización y la diversificación.

Javier Benavente Barrón seguirá asumiendo la Presidencia de todo el Grupo Alares y sus dos Fundaciones.

Alares, líder en nuestro país en la prestación de servicios privados, personales y domésticos, desde hace más de 20 años, apuesta por el crecimiento y expansión de la compañía, y lo hace de la mano de Eduardo Martín Cardona, nuevo Consejero Delegado de todo el grupo, con una amplia experiencia nacional e internacional en el desarrollo de negocios dentro del sector Retail en compañías como Grupo Inditex y Media Markt, entre otras.

A día de hoy, más de 7 millones de personas se benefician de los servicios que presta Alares, gracias a que distintas empresas y colectivos los ponen a disposición de sus empleados, clientes y familiares de estos, con el objetivo de atraerles y fidelizarles, consiguiendo un impacto positivo en la mejora de su calidad de su vida. A su vez, da respuesta a las necesidades de su día a día ayudándoles en la igualdad de oportunidades y conciliación de su vida personal y laboral.

Entre el amplio abanico de clientes con los que cuenta la compañía destacan varias empresas del Ibex-35, de diversos sectores, que confían en los servicios que presta Alares para ayudarles a mejorar su productividad e imagen de marca como empleador, reducir el absentismo, fidelizar a sus clientes, ayudar a su entorno social y ser líderes en la innovación de productos y servicios. Todo ello se consigue gracias al abanico de beneficios de Alares centrados en la persona (empleado o cliente), diseñados ad hoc para cada compañía y las necesidades de estas.

Y esa misma innovación que ofrece Alares en sus servicios es por la que apuesta en su plan de expansión 2020-2023. Mayor innovación de productos y servicios y excelencia en la prestación de los mismos, a la vez que cumple con los fines sociales que la compañía integra en sus objetivos, y para los que trabaja a través de sus dos Fundaciones y del Centro Especial de Empleo propio que impulsa.

La experiencia de Javier Benavente Barrón, junto con la de Eduardo Martín Cardona, permitirán a la compañía abrirse a nuevos mercados, seguir generando bienestar social y competitividad empresarial en nuestro país. En cuanto a los datos, vemos que la demanda de servicios asistenciales en Alares, con respecto del pasado año, ha aumentado en más de un 30%. Debido a este crecimiento, el objetivo de la empresa, además de mantener el empleo de todas las personas que la componen, es generar un mayor número de puestos de trabajo, algo tan necesario en los tiempos de incertidumbre laboral en los que nos encontramos, y especialmente para personas con discapacidad, para favorecer su inclusión social y laboral en el mercado.