SAP España ha llegado a un acuerdo pionero en materia de conciliación con el Centro Especial de Empleo Alares. Los empleados de SAP España, así como sus familias, tendrán a su alcance todos los servicios de bienestar y salud del Plan Alares 360º a través del programa “SAP te cuida”.
“SAP te cuida” ofrecerá a los empleados y familiares soluciones de
conciliación para el día a día y tranquilidad cuando más lo necesitan. Entre
muchos otros servicios, podrán disponer de asesoramiento sobre salud y
bienestar o apoyo legal y social.
Salud y bienestar
Los servicios de salud y bienestar de “SAP te cuida” ofrecen asesoramiento médico, video-consultas médicas, psicología online, asesoramiento nutricional y segunda opinión médica internacional, entre otros.
Además, los empleados de la compañía y sus familias, incluidas sus mascotas, dispondrán de un banco de tiempo con ayuda a domicilio (tareas domésticas, baby-sitter, paseador de perros, cuidador/a…), telefarmacia de medicamentos, tratamientos especializados, teleasistencia y teleprotección, entre otros.
Otros de los servicios que incluyen son: gestiones administrativas, asistencia informática y tecnológica y miAsistente, un asistente personal telefónico que les ayudará a tramitar desde la ITV de su coche hasta sus próximas vacaciones.
Por último, el apoyo legal también comprende los servicios de
asesoramiento y borrado de huella digital, entre otros.
Uno de los aspectos importantes de
este proyecto para SAP España es que una gran parte de estos servicios son
ofrecidos por personas con discapacidad, contribuyendo a la inserción laboral
de personas con diversidad funcional de todo el país. De todas las compras que
se hacen en Alares, el 10 % de la facturación total se destina a crear empleo
directo de personas con discapacidad, y otro 10 % al desarrollo de proyectos de
carácter social.
Fundación Alares presenta el II Congreso Internacional, ‘Organizaciones con impacto: nuevas oportunidades en un nuevo mundo’, que se celebrará en Madrid los días 30 de noviembre y 1 de diciembre. Este congreso podrá seguirse tanto en formato presencial como online y las entradas pueden adquirirse ya en www.congresointernacionalalares.com
Alares reúne
a los líderes nacionales e internacionales del mundo de los negocios y de las
instituciones que poseen influencia en la nueva era empresarial y que marcarán los
escenarios del futuro. La pandemia ha desatado cambios imparables en el mundo
laboral; ha impulsado el teletrabajo y la flexibilización horaria, ha forzado
una digitalización sin precedentes en las empresas y ha puesto de manifiesto
que el modelo laboral actual está obsoleto.
En los
últimos años se ha escenificado el compromiso de las empresas con la sociedad,
midiendo y evaluando su propósito y evidenciando que sólo las organizaciones
capaces de adaptarse a modelos de gestión de personas, que sepan cómo aprovechar
las nuevas oportunidades emergentes, ocuparán una posición privilegiada en los
negocios del futuro. “La vida de esas nuevas organizaciones
experimentará cambios, ya que un nuevo modelo de gestión de personas implica un
nuevo modelo de sociedad”, señala Javier Benavente Barrón, Presidente de
Fundación Alares.
Se abre paso una nueva sociedad en la que las nociones de trabajo y empresa se están transformando de manera radical. En este sentido, el II Congreso Alares plantea soluciones a las distintas materias a las que tienen que hacer frente las organizaciones con impacto que deseen ocupar un puesto relevante en el nuevo mundo empresarial: la brecha digital en las empresas y la implementación de mecanismos de concienciación en ciberseguridad; la gestión del modelo empresarial que coloca a las personas en el centro, la flexibilización del trabajo como garantía de la conciliación laboral y familiar, la sostenibilidad o la gestión del talento innovador. Los contenidos se abordan en más de 30 ponencias enfocadas en distintos campos de los negocios y recursos humanos, organizadas en 11 mesas de debate.
Las entradas para asistir al #CongresoAlares están disponibles en www.congresointernacionalalares.com con dos modalidades diferentes: presencial, con localización en el Centro Cultural Sanchinarro de Madrid o la modalidad online que incluye la emisión por streaming del evento. Todo el congreso será difundido también en lenguaje de signos, tanto en formato online como presencial y los accesos del recinto están adaptados para personas con movilidad reducida.
Temáticas que aborda el congreso
Las decisiones actuales están condicionando
la trayectoria de la economía y de las nuevas sociedades. En este sentido, los
nuevos desafíos a los que el tejido empresarial tendrá que hacer frente en
los años venideros requieren una mentalidad más abierta, creativa e innovadora.
La sociedad ya no será como antes
y esto implica que los requerimientos de nuevos perfiles profesionales
también cambien. Surgen nuevas ofertas y maneras de atender las demandas
aprovechando las crecientes funcionalidades de la digitalización y la
Inteligencia Artificial (IA) para sacar el mayor partido al capital humano,
que ha dejado de ser un recurso más para convertirse en el corazón de las
organizaciones. El II Congreso Internacional Alares incluye en su agenda la
gestión inteligente del capital humano como parte de la estrategia de
negocio y de la sostenibilidad corporativa.
Las formas de consumo también
están cambiando por factores como el envejecimiento de la población y la
incidencia de las nuevas tecnologías. Hay oportunidades emergentes, como la Silver
Economy, una de las claves estratégicas para superar la crisis económica y
social en la que estamos inmersos a causa del COVID-19. Las organizaciones de la nueva era tienen que estar
alineadas con los ODS de Naciones Unidas que se incluyen en la Agenda 2030, porque ya no vale sólo con el estado de resultados sino
que también es necesario tener un propósito.
Otro de los ejes es la vida de
las nuevas organizaciones del futuro, que deben poner el foco en la calidad
productiva y utilidad ciudadana, la adaptabilidad a las nuevas demandas y el
desarrollo de nuevos modelos de conciliación y corresponsabilidad, lagestión de la diversidad como estrategia competitiva y la cooperación
público-privada en las sociedades centradas en las personas y en el
desarrollo de nuevos servicios.
Javier Benavente Barrón, Presidente de Alares y Presidente de Honor de Fundación Diversidad
El Instituto Internacional del Valor Compartido concede a Alares y Fundación Diversidad el Sello del Mérito a la Creación de Valor Compartido. Destaca de Alares la capacidad de establecer un modelo de negocio sostenible basado en ofrecer servicios a las personas. También resalta su fortaleza en establecer la responsabilidad social como forma misma de hacer. De la Fundación Diversidad, promovida por Alares, distingue la importancia de inspirar a las empresas y organizaciones para que cuenten con proyectos ambiciosos y de fuerte impacto para transformar la sociedad en un entorno más justo, sostenible y humano.
Tras la evaluación y estudio por parte de expertos y expertas independientes vinculados al Instituto Internacional del Valor Compartido, la concesión de este sello quiere ser un reconocimiento a la integración en la esencia de las empresas e instituciones de los principios de responsabilidad social, sostenibilidad y creación de valor compartido.
La era de las personas en el centro
Alares es la primera empresa de asistencia privada en España especializada en el cuidado de personas de cualquier edad, en casa y en cualquier lugar donde se encuentren. Con más de 20 años de experiencia (desde 1999), Alares es líder en España y Portugal en la asistencia privada personal y familiar. Una asistencia que presta con los profesionales más cualificados contratados en su plantilla. Lo hace tanto dando asistencia directa a particulares en sus hogares como a través de las empresas que quieren que sus empleados y/o clientes estén siempre cuidados. Además, la compañía cuenta con más de 500 empleados de gestión interna, 50% con discapacidad, y más de 3.000 prestando servicios diarios durante las 24h. Hoy ya 7 millones de personas (particulares, empleados, clientes de las empresas y familiares de estos) disponen de algunos de los servicios de Alares.
A más diversidad, mejores resultados
Por otro lado, Fundación Diversidad, promovida por Alares, tiene como objetivo lograr que los 10 principios del Charter de la Diversidad, promovidos por la Comisión Europea, se implanten en las empresas e instituciones en España. La organización trabaja para impulsar la gestión de la diversidad y la inclusión en organizaciones de cualquier tamaño y sector para potenciar el progreso social y la competitividad económica a través de la sensibilización, investigación y divulgación. Algunas de las acciones más reconocidas que ha realizado en el último año han sido la celebración del Mes Europeo de la Diversidad en España, así como la presentación del Segundo Índice de Innodiversidad 2021. También organiza los Premios Internacionales a la Gestión de la Diversidad de personas dentro de las organizaciones, que se entregarán el 1 de diciembre de 2021. Por último, Fundación Diversidad publica anualmente el Calendario de la Diversidad, que reúne las principales fechas de derechos humanos, diversidad, costumbres y tradiciones en España, entre otras iniciativas.
Asimismo, el Instituto Internacional del Valor Compartido quiere con este sello poner en valor y divulgar las empresas que de forma singular y diferencial han sabido establecer en el centro de sus decisiones la responsabilidad social corporativa. También pretende que el público en general reconozca en ellas, compañías con las que relacionarse con la satisfacción de elegir por criterios en los que son referentes.
Dicha organización es una entidad sin ánimo de lucro dedicada al estudio, investigación, promoción y divulgación de la responsabilidad social corporativa, la creación de valor compartido y la sostenibilidad. Estos objetivos los realiza a través de sus Laboratorios de Ideas; La Comunicación del Valor Lab. Id., Talenzo Lab. Id., Masvida Lab. Id., y Cohabitar Lab. Id.
Los servicios de prevención y cuidado de la salud mental han sido uno de los más contratados por empresas en el último año, según ha informado Alares. La demanda de programas de bienestar emocional y psicología online se ha disparado hasta un 24 % en 2021. Los Departamentos de Personas de las empresas enmarcan estos servicios en programas de bienestar, conciliación y compromiso hacia sus trabajadores y trabajadoras, apostando así por poner a sus personas en el centro de su cultura corporativa. La contratación de programas con telepsicología para plantillas ha subido hasta un 35 %. Los principales motivos han sido los efectos de la pandemia, el aislamiento del teletrabajo, así como otros problemas personales y familiares.
Suben un 51 % las consultas a psicólogos
Los servicios de prevención de riesgos psicosociales ayudan a cuidar la salud física y emocional de los empleados de la empresa, así como de sus familiares directos. Según Alares, el más utilizado ha sido el apoyo psicológico telemático, que se realiza por teléfono y online, por psicólogos las 24h. En los 9 primeros meses del año 2021 se ha incrementado en un 51% el uso de este servicio respecto al 2020. La orientación profesional es ilimitada, gratuita y anónima. Ofrece asesoramiento psicológico ante diferentes edades y situaciones (jóvenes, pareja, niños, adicciones, duelo, …) para las plantillas y los familiares de las empresas que contratan estos servicios.
Otro servicio parecido que se está popularizando es el de videoconsultas psicológicas. Sin prescripción médica, en formato audiovisual y de forma confidencial, los profesionales de Alares ofrecen ayuda inicial, consejo y orientación psicológica.
En tercer lugar, también se contempla la consulta presencial con profesional cercano a la oficina o residencia del trabajador cuando así se requiera para seguimientos y casos más graves.
Este servicio de atención psicológica, así como otros servicios como las videoconsultas médicas y legales o el acceso inmediato a la teleasistencia influyen en una mayor captación y fidelización del talento interno. También generan mayor productividad, mayor compromiso e imagen de marca responsable con la plantilla. Además, la prevención de la salud emocional evita y ayuda en situaciones de estrés, ansiedad o tristeza, disminuyendo así la tasa de absentismo o bajas por problemas relacionados con la salud mental.
La psicología online, el principal reclamo de empresas de seguros, salud y banca
Por otro lado, Alares también ha señalado el aumento de un 13 % en la contratación de consultas psicológicas online por parte de empresas especializadas en el sector de banca, seguros y salud, fundamentalmente. Muchas de las compañías ofrecen este tipo de servicios como herramientas de fidelización y captación de clientes a la hora de contratar nuevas pólizas y productos especializados en salud y bienestar.
Una de las razones de este crecimiento es la escucha activa. Su importancia se ha consolidado y reconocido como un principal factor a la hora de mejorar el bienestar emocional de personas vulnerables y personas mayores, principalmente.
En la actualidad más de 7 millones de personas (empleados y clientes de otras empresas) reciben servicios asistenciales de Alares en España y Portugal.
Predicar en el desierto. Así es como se sienten, a veces, muchas empresas de servicios en su lucha contra la economía sumergida. El sector privado de los servicios personales y domésticos en España tiene cifras. Se trata de un mercado potencial que genera más de 6.000 millones de euros. Sin embargo, el 80% del volumen se encuentra dentro de la economía informal o sumergida.
Según datos recogidos del estudio realizado por la Asociación Española de Servicios Personales y Domésticos (AESPD), la ayuda escolar a domicilio es uno de los principales servicios que más estimación de volumen negocio del sector mueve (1.586 millones de euros) y que más estimación de volumen de actividad de economía sumergida genera (1.540 millones de euros). Le sigue limpieza y planchado a domicilio (1.253 millones de euros de volumen de negocio vs. 1.166 millones de euros de economía sumergida). Otros servicios como asistencia informática y tecnológica en domicilio o pequeñas reparaciones y mantenimiento en domicilio se encuentran en la línea floja. Casi todo el volumen de negocio, aunque es menor que en las anteriores partidas, pertenece a la economía informal.
Mejora un poco la situación los servicios de ayuda a personas mayores y dependientes en domicilio. Aproximadamente la mitad del volumen de negocio se encuentra en economía sumergida (1.608 millones de euros de volumen vs. 960 millones de euros de economía sumergida). Una situación parecida en el cuidado de niños en domicilio. De los 822 millones de euros del volumen del sector, 480 millones de euros son economía sumergida.
Alares se sitúa en este sector de los servicios personales y domésticos. Es la empresa que mayor abanico de productos distintos ofrece en el mercado español de la prestación de servicios privados, prácticamente la totalidad de los indicados anteriormente. Además, ofrece prestación directa, las 24h y en cualquier rincón de España y Portugal. Estos servicios los ofrece directamente a los particulares y también a través de las empresas. Las compañías pueden contratar planes de conciliación para empleados o fidelización para clientes.
Más regulación a la francesa
Para conocer las exigencias del sector, la AESPD, asociación a la que pertenece Alares, pide una regulación, tal como se ha hecho en distintos países de Europa. Más concretamente tomando como referencia el modelo francés a través de la Ley Borloo en 2005. De esta forma gran parte de esta economía sumergida (cientos de miles de empleos) saldría a la luz a través de empresas especializadas.
Esta ley permite la desgravación fiscal del 50 % de gastos en servicios a la persona en el IRPF. A las empresas también les ofrecen deducciones en el Impuesto sobre Sociedades. Además, asegura que los trabajadores accedan a empleos de calidad en su lugar de residencia, no deslocalizable, y también amplían los cotizantes a la Seguridad Social. Asimismo, disminuyen las prestaciones por desempleo y otras ayudas sociales al estar trabajando legalmente.
Dentro de la “misión” de Alares está el que todo el mundo en nuestro país pueda tener acceso a los distintos servicios que pueda precisar en su vida diaria. Independientemente del lugar donde viva, Alares facilita la igualdad de oportunidades, la conciliación de la vida personal y laboral. Además, promueve el hogar habitual para las personas mayores como alternativa a la residencia.
Una visión del futuro: La Economía del Cuidado, la que más crece
El sector de los servicios personales o Economía del Cuidado es el de mayor crecimiento en empleo, a larga distancia del resto, tal como refleja el Foro Económico Mundial. Por encima de Ventas, Marketing y Contenido, datos e IE o ingeniería e informática en la nube, la Economía del Cuidado prevé 2.600.000 oportunidades de empleo en 2022. Son cifras extrapoladas de datos de Estados Unidos.
Unas perspectivas que también se prevén en España, el segundo país más longevo del mundo tras Japón. La demanda de servicios en Alares, en comparación con antes de la pandemia, ha aumentado en más de un 30%. Esto ha resultado un incremento neto sobre el año anterior de más del 8% en facturación. Debido a este crecimiento, el objetivo de la empresa es generar un mayor número de puestos de trabajo directos, de gestión interna. Dicho objetivo es muy necesario en los tiempos de incertidumbre laboral en los que nos encontramos, y especialmente para personas con discapacidad, para favorecer su inclusión social y laboral en el mercado. “En Alares siempre discriminamos en la contratación laboral hacia las personas con Discapacidad”, indica Javier Benavente, presidente de Alares. En la actualidad hay más de 500 personas trabajando internamente en la compañía, de las que en torno al 51% tienen alguna discapacidad reconocida, Además, Alares cuenta con más de 3.000 personas prestando servicios de asistencia, acompañamiento y cuidados por toda la geografía nacional.
Alares,
empresa especializada en el cuidado de las personas, ha anunciado que
potenciará la consultoría social para empresas. Con esta nueva apuesta, la
compañía se ha adaptado para acometer el incremento de soluciones que le vienen
demandando las organizaciones en cuanto a la realización de planes de igualdad
y formación en género para las plantillas, así como para el resto de
dimensiones de la diversidad. Los planes y programas en Diversidad e Inclusión Global
cuentan con la metodología Alares Global
Inclusion, ya ampliamente testada
y desarrollada en multitud de empresas e instituciones.
Según el análisis de tendencias de Alares, el 51% de las personas considera necesaria la formación en temas de igualdad y diversidad por parte de sus superiores. La comunicación y transparencia es el primer atributo más valorado entre los líderes inclusivos. Por este motivo, uno de los principales servicios que ofrece la consultoría estratégica en Diversidad e Inclusión (D&I) es el de creación de estrategias de comunicación interna y externa.
El Plan de Igualdad: la cuenta
atrás para adaptarse a la nueva normativa
Desde
el Real Decreto 901/2020, del 13 de octubre, por el que regulan los Planes de
Igualdad y su registro, así como por el Real Decreto 902/2020, del 13 de
octubre, de igualdad retributiva entre mujeres y hombres, las empresas de más
de 50 trabajadores deben contar con un Plan de Igualdad. Además, todas las
compañías, independientemente de su tamaño, deben hacer una auditoría
retributiva. El objetivo es garantizar la igualdad real y efectiva entre
mujeres y hombres en el mundo laboral. Desde Alares, se encargan de hacer el
diagnóstico de la situación de igualdad de género en la empresa, crear o
revisar el Plan de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, registro
retributivo y auditoría retributiva, entre otras funciones.
Además,
Alares desarrolla planes de formación y sensibilización en igualdad de género
dirigida a la Comisión Negociadora, Comité de Dirección, personal directivo,
managers y plantilla. De forma presencial, en aula virtual o teleformación, un
grupo de expertos sociales de Alares también ayuda a crear un protocolo de
prevención de acoso sexual y por razón de sexo.
Algunas
de estas medidas ya estaban contempladas en el Plan Alares 360º, el paquete de
servicios de asistencia personal en bienestar y conciliación de Alares más
implantado en España en la mayoría de las empresas del IBEX y un gran número de
PYMES de distintos tamaños, con ya más de 20 años en el mercado. En dicho plan hay
servicios de asesoría y asistencia sobre igualdad, violencia de género y/o
familiar y resolución de conflictos laborales. Sin embargo, ahora dan un paso más
con programas más amplios y específicos.
Los Planes y Programas en
D&I de Alares: en busca de una mayor competitividad
Con el objetivo de atraer, promocionar y fidelizar el talento diverso en las organizaciones, los Planes y Programas de Diversidad e Inclusión de Alares buscan crear mayor atracción de talento y de clientes, productividad, innovación y competitividad empresarial.
De
esta forma, la consultoría social de Alares gestiona la realización de
proyectos globales y transversales en D&I (Planes de Diversidad, Programas
de Inclusión a colectivos específicos, Protocolos de Selección sin sesgos…) y
elabora estudios y análisis de clima laboral y percepción de la Diversidad e
Inclusión en la empresa. También ofrece mentoring
y coaching individual y de equipos,
creación de hojas de ruta con acciones y medidas a corto, medio y largo plazo y
estrategias de comunicación interna y externa, entre otros servicios.
Los principales colectivos con los que trabajan son: discapacidad, LGTBI, diversidad generacional y diversidad cultural. No obstante, tienen un catálogo muy amplio en formaciones sobre distintos tipos de diversidad.
La metodología Alares Global
Inclusion está diseñada por especialistas en diversidad e
inclusión. El objetivo principal es generar un cambio de mente hacia una
cultura inclusiva, convirtiendo el lugar de trabajo en un espacio de
iniciativas e innovación, potenciando el talento y fortaleciendo a los equipos.
Las fases que comprende son las siguientes: identidad de marca y compromiso con
D&I, sistema de gobernanza, análisis interno y percepción D&I, planes
de acción (comunicación y sensibilización), alianzas estratégicas y medición
del impacto social y repercusión. Algunas herramientas de dicha metodología
incluyen: coaching de equipos
sistémico, gamificación, storytelling, agile
Diversity, escenarios conscientes, mapeo de proyecciones, sensory tools y experiencias ability.
España ha alcanzado la inmunidad de grupo. Aunque la pandemia no ha acabado, todo apunta que en los próximos meses viviremos una época de más optimismo gracias a la efectividad de las vacunas y el Fondo de Recuperación Next Generation EU. Pero todo no va a ser nuevo. Muchas necesidades y hábitos surgidos en estos meses nos acompañarán más tiempo. Alares, empresa especializada en el cuidado de las personas, da alguna serie de claves para entender lo que viene en el territorio de la fidelización de clientes.
La salud, el aspecto más valorado
Si hay algo que nos ha quedado claro es la importancia de la salud y el bienestar. Por este motivo, la salud es el aspecto más valorado al a hora de fidelizar clientes según el último análisis de tendencias del Observatorio Alares. Servicios como la telemedicina, telefarmacia, teleasistencia, ayuda psicológica y coaching motivacional son los preferidos a la hora de añadir algún valor emocional de una marca. Sin embargo, no todas responden de la misma forma. Según datos de Alares, el 75% de los consumidores declara no recibir servicios de cuidado (salud, asistencia legal o jurídica, teleprotección…) en el último año. Esto se puede deber a que el 52 % piensa que solo se preocupa por ellos en el momento de captación.
Bienestar, productos y servicios emocionales
A la hora de elegir un producto, los consumidores buscarán verdaderos servicios emocionales. No se trata de impactarles con un vídeo o una historia emocional, sino acompañar en las emociones del consumidor en diferentes etapas de su vida (al tener un hijo, cambiar de vivienda, con su mascota, ante un duelo…). Si un cliente percibe que su marca está allí ofreciendo soluciones y servicios a medida para cada situación, el engagement será muy alto. Una vez más, la psicología online se convierte en el principal servicio asociado al bienestar emocional (40%), según Alares. ¿Cómo pueden las marcas responder a esta necesidad? Por ejemplo, una empresa que venda productos para bebés deberá saber que seguramente los padres y madres valorarán mucho si les regala algunas horas de coaching online para ayudarles a afrontar esta nueva situación.
La hora de las personas en el centro
Aunque en los próximos meses viviremos una época de más euforia, no hay que olvidar que la situación actual también ha expuesto más casos de vulnerabilidad. Por eso, la ayuda a las personas va a ser fundamental a la hora de seguir impactando emocionalmente en las audiencias. La calidad, el servicio de atención al cliente y post-venta, los valores y RSC de una marca y el precio son, por este orden, los principales motivos para ser fiel a una marca. Según el Observatorio Alares, el 40% de los consumidores compraría primero un producto o servicio proporcionado por una persona con discapacidad antes que a otros criterios (calidad, precio…).
Para muchos, el año comienza en septiembre. El
noveno mes del año tiene ese “toque” que nos recuerda a nuevos retos y
propósitos tras la vuelta de las vacaciones y la recarga de energía. Comienzan
nuevos programas de televisión, se estrenan nuevas series, arranca un nuevo
curso escolar, retomamos el gimnasio… Es por eso que muchas personas deciden
iniciar también un nuevo rumbo en el ámbito laboral y buscar un nuevo trabajo.
Según el último análisis de tendencias y percepciones del Observatorio Alares, septiembre
y octubre son los meses con más búsquedas de trabajo, por delante de otros
periodos, como la primavera (segundo lugar) y el comienzo del año (tercer
lugar). Casi el 30% de las personas que buscan nuevos retos profesionales lo
hacen tras las vacaciones. Y este 2021, el año de los grandes cambios y
transformaciones, va a ser mucho más. Alares da una serie de claves para
conocer las necesidades de las ofertas de trabajo y los nuevos perfiles de los
solicitantes.
Pros: Septiembre, nuevos retos profesionales
El último trimestre del año es, en general, un
buen momento en el que las empresas ponen en marcha nuevas campañas, marcan
objetivos para el año siguiente… Por lo tanto, aquellos perfiles que buscan
nuevos desafíos tienen una oportunidad excelente para contactar con los
reclutadores; por encima de otros periodos, como Navidad o verano, más
relacionados con las campañas específicas y donde los objetivos son más
cortoplacistas. Hay que tener en cuenta que la búsqueda de nuevos retos
profesionales es la principal razón por la que la gente cambia de trabajo,
según el Observatorio Alares, por encima del salario económico (segunda
posición).
Contras: Septiembre, más difícil diferenciarse
Es cierto que septiembre y octubre son meses de
mucho ajetreo en las empresas y que todos los equipos están muy ocupados
cerrando presupuestos. Aunque esto puede ser beneficioso porque surgen nuevas
necesidades, también hay que tener en cuenta que los equipos directivos tendrán
menos tiempo para analizar los currículos. Por eso, es muy importante saber
diferenciarse de forma creativa y única, teniendo en cuenta que mucha gente
busca trabajo en estas fechas y, por lo tanto, la competencia es mayor. Aún
así, este periodo también es una buena oportunidad para el autoempleo y buscar
nuevos contratos externos de compañías que buscan apoyo de trabajadores
freelance y otras empresas para lanzar importantes campañas que se acercan,
como el Black Friday o Navidad, o el año siguiente.
Los millennials, los que más rápido cambian de empleo
Un aspecto muy importante es el generacional. En general, la Generación Millennial cambia más veces de trabajo que otras generaciones. Tal y como explica Javier Benavente, Presidente de Alares, en su blog, se trata de “una generación preparada y concienciada que busca un propósito claro alineado con sus valores”. Para ellos, es muy importante contar con líderes empáticos y comprometidos con el éxito de sus equipos. También es necesario ofrecerles oportunidades para seguir formándose y aprender nuevas habilidades, junto con formas de trabajo flexibles y seguras y un equilibrio y cohesión entre la vida laboral y personal. No obstante, también hay que tener en cuenta que muchos de ellos sufrieron la crisis del 2008 justo cuando les tocaba incorporarse al mercado laboral y aún siguen buscando oportunidades que les permitan tener menos precariedad y más estabilidad. Han demostrado una capacidad de resiliencia enorme y la Economía aún tiene una asignatura pendiente con la generación más preparada de la historia.
Cuidado
con el efecto cicatriz
En una situación tan delicada como los altos
índices de desempleo y las dificultades económicas que atraviesan algunas
empresas, el efecto cicatriz de la precariedad nos obliga a prestar atención a
la hora de elegir un puesto de trabajo u otro. Dicho efecto demuestra que
empezar con malos empleos aumenta el riesgo de encadenar otros malos trabajos.
Por eso, es aconsejable no hacer una búsqueda y aplicación compulsiva de
ofertas laborales. Hay que leer bien las condiciones, preguntar sin reparo
sobre las mismas y analizar racionalmente los objetivos profesionales que
queremos marcarnos. La búsqueda asertiva nos ayudará a largo plazo a construir
un bienestar personal y laboral más duradero.
¿Por qué deberían las empresas hacer políticas a favor del empoderamiento, la mejora de la autoestima y la autoaceptación del físico? A menudo, vemos muchas de estas actividades relacionadas con las habilidades y las capacidades para trabajar, pero muchas organizaciones comienzan a tener en cuenta la importancia de reflejar una diversidad de los cuerpos físicos para evitar discriminaciones en los entornos del trabajo. Aspectos como la gordofobia o la cosificación comienzan desde los procesos de selección y están relacionados con la discriminación por género, es decir, la cultura machista que cosifica a la mujer y la juzga por temas de edad, apariencia o situación familiar. Se trata de una “violencia estética contra las mujeres”, concepto acuñado por la socióloga Esther Pineda en 2012. Pero también afecta a hombres y otros colectivos, como las personas con discapacidad, LGTBI, sénior, ya que es una diversidad interseccional… Alares, empresa especializada en el cuidado de las personas, da una serie de claves por las que las compañías deberían empezar a gestionar el body positive en sus plantillas.
La cultura del body positive es una respuesta al body shaming: al acto de avergonzar a alguien por su cuerpo
El body shaming demerita el valor de una persona por su apariencia, lo que puede causar heridas profundas y efectos dolorosos en aquellas personas sobre las que recaen los juicios. Tras el body positive, la tendencia es el body neutrality, que trata de atenuar el constante debate sobre el cuerpo y recuperar una cierta neutralidad para dejar atrás la recurrente importancia que se da al físico.
El aspecto físico está muy condicionado por los sesgos inconscientes
Nuestro inconsciente relaciona a las personas con tallas grandes con una peor vida saludable, más cansadas y con menor poder de persuasión. De esta forma, se vincula el aspecto físico de forma errónea con una menor productividad, al igual que sucede con otros estereotipos y mandatos de género. El profesor-investigador José Luis Moreno Pestaña ha hecho un estudio sobre discriminación corporal en el trabajo (año 2020), el cual corrobora la tesis de la mayor dificultad que tienen las personas de tallas grandes a encontrar empleo, ser ellas mismas en el trabajo y promocionarse, especialmente las mujeres. Alares trabaja los sesgos inconscientes asociados a la gordofobia y a la apariencia física en general como forma de discriminación en el ámbito laboral. Estos prejuicios están inmersos en el clima de la empresa (al igual que lo están fuera) y afectan a la selección y contratación, así como a la promoción y desarrollo profesional de las personas que no cumplen el canon impuesto de “apariencia sana”.
El currículum ciego es el primer paso para evitar la discriminación laboral
Con el objetivo de fomentar la igualdad de oportunidades, muchas empresas favorecen el currículum ciego, es decir, un proceso de selección en el que se excluyen fotografías, fecha de nacimiento, nacionalidad, nombre de la persona candidata, así como otros datos personales.
Hay que evitar el exceso de halagos y cumplidos sobre el aspecto físico
Aunque en muchos casos, se hacen de forma inocente como parte de un buen clima laboral, la principal pauta a seguir es realizar algún comentario u opinión si la persona que lo va a recibir lo pide. Si no, no es necesario. Hay que tener en cuenta que decir frases tan comunes como “te noto más delgado/a” o “te has quedado estupendo/a” connota asumir que la persona tenía un aspecto peor antes. Otras expresiones más adecuadas serían: “inspiras más seguridad y confianza”, “me alegra que te sientas más orgulloso/a así”, “qué suerte van a tener los clientes contigo”. Y no solo hacer menciones al físico, sino también a otras habilidades relacionadas con el trabajo, como la empatía, las buenas dotes de comunicación, la flexibilidad y ausencia de conflicto, etc.
El caso tras las vacaciones: “vienes más moreno/a”
¿Es incorrecto hacer referencia a algún compañero que ha tomado mucho el sol tras sus días libres? Si solo se hace ese comentario, sí. Lo más adecuado en entornos laborales es expresar el deseo de que hayan descansado en las vacaciones, que hayan podido desconectar y recargar pilas. No hay que obsesionarse con este tipo de expresiones, pero sí hay que reflexionar e intentar incorporar algunas que también tengan que ver con el trabajo.
El body positive es una cuestión de diversidad e inclusión
En muchas ocasiones, la discriminación por el aspecto físico puede estar relacionada con otros aspectos de la diversidad demográfica (por cuestión de género, orientación sexual, discapacidad, edad…), por lo que es muy importante reflejar la diversidad de cuerpos y apariencias en la propia plantilla. En algunos casos, los cambios en el aspecto físico tienen que ver con el propio modelo de trabajo y está relacionado con el aumento de la vida sedentaria, el estrés laboral, etc. Por eso, es necesario que las empresas ofrezcan servicios relacionados con la salud y el bienestar. Desde psicología, couching, asesoramiento nutricional y deportivo y ayuda a todas las personas que desean trabajar su propia relación con la comida y la imagen corporal. El enfoque debe ser siempre el de la salud, tanto el de las personas que quieren iniciar un cambio como el de las que desean quedarse como están.
El body positive permite llegar a nuevos targets
El empoderamiento a personas con diferentes cuerpos permite llegar a nuevos nichos de mercado y fidelizar nuevos clientes. Estos consumidores potenciales se sentirán más identificados con la marca al verse representados, visibilizados y con productos o servicios que tengan en cuenta su diversidad. El sector de la moda y belleza ha sido pionero, por ejemplo, en concienciarse de la importancia de llegar a nuevos públicos.
Los grupos de body positive son comunes en empresas norteamericanas
Empresas como Amazon incluyen dentro de sus 12 grupos affinity el de “Body Positive Peers” (BPP). Fundado en 2018, esta comunidad busca cultivar la positividad y la aceptación corporal a través de una comunidad de empleados segura y solidaria. El objetivo es acabar con el estigma contra las tallas grandes, especialmente en relación con las intersecciones de capacidad, etnia, identidad de género y raza.
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