Los servicios de control y asistencia a personas en riesgo de Alares han cambiado la tipología de usuarios que solicitan el botón SOS de Emergencias en su móvil en el primer semestre de este año. Si en 2020, el 30% de las personas con discapacidad hacían uso de este programa, en 2021 el porcentaje ha subido hasta el 60%, el doble.
Desde Alares, apuntan al fin de los confinamientos y el aumento de agresiones a colectivos vulnerables como algunas de las posibles causas de este cambio. Del mismo modo, el porcentaje de jóvenes y adultos (sin diversidad funcional) que solicitan el botón SOS de emergencias ha pasado del 2% en 2020 al 7% en 2021 (un 5% más).
Con el botón SOS de emergencias en el móvil, cada usuario puede programar una tecla en su dispositivo, con conexión a la Central de Emergencias 24 horas de Alares para, ante riesgo, dar la alarma a Alares con el objetivo de que se avise a la policía, ambulancia, hospital o a los familiares que se haya indicado en la ficha de alta en el servicio. Los usuarios también pueden disponer de una ficha socio-sanitaria en la central de Alares, si tuviera riesgo de salud por sus antecedentes.
En 2020, el 68% de las personas mayores de 60 años hacían uso de este servicio. Dicho porcentaje disminuyó al 33% en 2021. Desde Alares apuntan a la contratación de otros servicios como teleasistencia fija (en casa) o móvil (en exterior, con localización GPS), como algunas de las razones de este cambio.
Hemos pasado de la televisión convencional a la televisión a la carta. Ahora nos gusta elegir entre una gran variedad de películas, series y documentales en el lugar y el momento que queramos. La clave del éxito de las plataformas que ofrecen cine o TV a la carta es la personalización de contenidos. Cualquiera de ellas, Netflix, Amazon Prime Video, HBO o Movistar ofrecen miles de contenidos con todo tipo de categorías y géneros, para todos los gustos. Es más, a medida que vas eligiendo tus películas o series, sus algoritmos te ofrecen contenidos de acuerdo a tus preferencias.
¿Quién se iba a imaginar en el año 2.000 que podríamos ver nuestro programa favorito el día y a la hora que quisiéramos o tener el videoclub en casa? La tecnología, junto al cine, avanzan a pasos agigantados. No solo en cuanto a la innovación, también en historias y diversidad.
Los argumentos de las series de TV y cine en general son más inclusivos. Nada tiene que ver con el repertorio cinematográfico de hace unos años. Ahora podemos ver un cine libre y reivindicativo que intenta plasmar la realidad haciendo crítica social. Se trata de una cultura con gran variedad de argumentos. Sin censura, trata diversos temas como: la diversidad sexual, feminismo, perfiles de diferentes nacionalidades, etc.
En la actualidad podemos agradecer la gran variedad de canales de televisión y plataformas online que ofrecen productos enriquecedor es. Llegan a millones de hogares del mundo. Y sirven como vía de aprendizaje para el cambio social.
Las plataformas online como Netflix o HBO recurren a especialistas en diversidad para contar sus historias a través del mundo del cine. El objetivo es crear contenidos inclusivos y lograr una sociedad más diversa. Para ello, acuden a organizaciones como CIMA (Asociación de Mujeres Cineastas y de Medios de Comunicación) o COGAM. También cuentan con perfiles especializados en Diversidad. En el caso de Netflix, por ejemplo, destaca la figura de Vernā Myers, VP, Inclusion Strategy en Netflix.
La diversidad no es una ficción, es una realidad aunque muchos se empeñen en esconderla o atacarla. Rechazamos de manera tajante la ola de violencia hacia el colectivo LGTBI+.
El Camino Interior, la sensibilidad de Miguel Ángel Tobías
Un ejemplo reciente es la serie documental “El camino interior” de Miguel Ángel Tobías. La docuserie brinda una oportunidad de reinicio, a los protagonistas y espectadores, a lo largo de dieciséis etapas en el Camino de Santiago. De León a Fisterra, Miguel Ángel Tobías recorre este camino acompañado por 16 personas que han experimentado procesos de profunda transformación personal. Los protagonistas trabajan en diversos campos para mejorar la vida de los demás. Edurne Pasabán, David Meca, Nacho Dean o Bisila Bokoko son algunas de ellas. En el documental también participa Javier Benavente Barrón, Presidente de Alares. Seguro que, tras escucharlos, muchas personas iniciarán algún cambio en sus vidas.
Miguel Ángel Tobías tiene un fuerte compromiso con la difusión de valores, concienciación y movilización ciudadana. Se trata de una persona que dedica enormes recursos a la producción de documentales para la divulgación de causas sociales, solidarias y benéficas. Su vocación solidaria le ha llevado a crear la Fundación Historias Que Deben Ser Contadas. El objetivo de esta Fundación es promover desde ella proyectos audiovisuales que nos hagan tomar conciencia de la realidad social. Sus historias ayudan a muchas personas en situación de exclusión y aportan algo positivo a la sociedad.
Pack salud senior y teleasistencia 24h son los nuevos servicios emocionales que Alares implementa para Banco Santander
Como parte de la estrategia de banca responsable del Santander, la compañía se siente comprometida en ofrecer soluciones no solo financieras, sino también no financieras, para facilitar el día a día de las personas. Banco Santander ha lanzado el Plan Santander One Senior para mejorar el servicio y la oferta a los mayores de 65 años. El conjunto de productos emocionales, diseñados e implementados por Alares, incluye asistencia en caso de emergencia o apoyo en las gestiones diarias.
En primer lugar, los clientes del Plan Santander One Senior cuentan con servicio de Correos Cash. Por otro lado, los servicios emocionales de Alares introducen un “Pack Salud Senior” con videollamada médica 24h, segunda opinión médica y apoyo psicológico. Otro de los productos estrella es la teleasistencia 24h, para contactar al instante con la central de emergencias 24h con solo pulsar una tecla de emergencia en el móvil.
La importancia de la escucha activa
Con respecto al Pack Salud Senior, el asesoramiento psicológico incluye consultas anónimas, gratuitas e ilimitadas sobre temas de ansiedad, soledad, accidentes, separaciones, etc. De la misma forma, las consultas médicas también atienden de forma remota: urgencias médicas, accidentes domésticos, interpretación de síntomas, diagnósticos y tratamientos, orientación en la toma de decisiones de salud e información referente a análisis clínicos y consultas farmacológicas, entre otros. Por último, el servicio de segunda opinión médica internacional consiste en la búsqueda del mejor especialista con la tranquilidad de sentir que un grupo de médicos expertos, con reconocimiento internacional, analizarán y estudiarán el diagnóstico para aportar una segunda visión sobre el tratamiento más adecuado.
Además, los clientes del Plan One Senior podrán activar la teleasistencia inmediata las 24 horas. Trabajadores sociales, psicólogos y/o personal cualificado en diferentes áreas del ámbito psicosocial, expertos en temas sociales y gestión de emergencias, atenderán a los clientes que contraten este plan si lo necesitan. Conversación ante situaciones de soledad, información a familiares, servicio de apoyo y orientación, seguimiento periódico personalizado y recordatorios médicos y citas son algunos de los servicios que se pueden solicitar desde la teleasistencia de Alares.
Por último, el Plan Santander One Senior también incluye transferencias ilimitadas en oficina y seguro de protección en cajero automático.
Para más información o detalle de la oferta puede acudir a cualquier oficina Santander.
Las tres empresas, conjuntamente, lanzan el servicio prime de “Tomamos impulso” con un fuerte enfoque en el bienestar emocional
Fidelizar a sus clientes y llegar al corazón a través de “nuevos servicios emocionales”. Ese es el principal objetivo de Tomamos impulso (TARGOBANK | AGRUPACIÓ | ATLANTIS). Las tres empresas han anunciado la colaboración con Alares para diseñar y ejecutar los productos de bienestar de su nuevo servicio prime “Tomamos impulso”.
En concreto, Alares ofrecerá a los clientes prime de Tomamos impulso “miAsistente”, uno de sus productos estrella. Se trata de un asistente personal que se encargará de todo tipo de gestiones (ocio, trámites legales y administrativos…) las 24 horas del día y los 365 días del año. Además, la Cuenta Prime ofrecerá multitud de servicios enfocados en la salud y el hogar diseñados por Alares y Tomamos impulso. Algunos de estos servicios son: ayuda a domicilio, teleasistencia fija y móvil, teleprotección para niños, botón SOS y telefarmacia.
La nueva suscripción mensual de Tomamos impulso diseñada por Alares también incluye consultas online a profesionales especialistas. Tendrán acceso a: manitas tecnológico en remoto, gestiones administrativas en remoto y consultas telefónicas a abogados.
Por último, Tomamos impulso también ofrecerá otros extras. Estos son: la suscripción a Amazon Prime (música, series, juegos, libros y envíos); servicios exclusivos (mudanza, instalación de alarma, instalaciones y mantenimiento de vivienda) y descuentos en productos.
Buscamos fans de la conciliación, la diversidad, la igualdad, los cuidados… ¿Eres de las personas que les mueve la RSC, los servicios emocionales, la inserción laboral de colectivos discriminados…? ¡Queremos tenerte entre nuestros followers! Ya son más de 40.000 personas las que siguen nuestras redes sociales. Nuestra comunidad crece y no podemos estar más felices.
Alares
Desde Alares ofrecemos servicios para cuidar de las familias a nivel particular y empresarial. Síguenos. Estamos en Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram y Youtube.
Ofrecemos planes y programas personalizados para mejorar la conciliación de la plantilla de las empresas impulsando su responsabilidad social. También permitimos la externalización de servicios para que las empresas se centren sólo en el núcleo de su negocio (Contact Center). Los servicios adquiridos en Alares pueden gestionarse a través de su CEE (Centro Especial de Empleo). Permite a cualquier empresa computar como compra responsable.
Desde las redes sociales de Alares podrás estar al tanto de cualquier novedad del sector, servicios para particulares (Tienda Alares) y servicios responsables para tu empresa (empleados y clientes). Además de tener acceso a los eventos digitales y estar informado de los programas, eventos e iniciativas de las fundaciones.
Fundación Alares
Desde la Fundación Alares fomentamos la conciliación y corresponsabilidad para una sociedad más justa e igualitaria. Defendemos firmemente que una empresa con un buen programa de conciliación es esencial para mejorar la productividad, felicidad, compromiso y entorno laboral. Síguenos. Estamos en Linkedin, Twitter, Facebook, Youtube e Instagram.
La integración social y laboral de las personas con discapacidad es una prioridad para la fundación al igual que el cuidado de las personas mayores y dependientes.
A través de las redes sociales de la fundación, tendrás la oportunidad de conocer las tendencias del sector, acceso a informes y últimas noticias sobre estos temas tan relevantes.
Podrás ser parte y ayudarnos en la lucha por el cuidado, conciliación y mejora de la calidad de vida de las personas.
También podrás ser parte de eventos y acciones relevantes promovidos por la fundación:
Programa EmprendEX para facilitar el emprendimiento a los más desfavorecidos.
Fundación Diversidad
Es una fundación sin ánimo de lucro a través de la cual promovemos la diversidad e inclusión en el ámbito laboral. Así como temas relevantes para mejorar el entorno laboral, a los empleados, trabajadores y personas para que tengan las mismas oportunidades laborales. Luchamos contra los estereotipos y etiquetas para una sociedad mejor. Nos puedes encontrar en: Linkedin, Twitter, Instagram, Youtube y Facebook.
A través de este canal, podrás participar en eventos solidarios, webinars o encuentros virtuales, además de tener acceso a nuestros estudios e informes sociales en colaboración con grandes empresas.
Algunas acciones e importantes eventos promovidos por nuestra fundación son:
Contact Center de Alares: el valor de la Compra Responsable
Desde Alares queremos que conozcas los servicios de Contact Center, donde gestionamos de manera personalizada todo tipo de servicios dirigidos a la fidelización y captación de clientes. La contratación de alguna campaña de contact center a través de Alares computa como compra responsable y permite a las empresas cumplir con la Ley de Discapacidad.
Las nuevas tendencias de la pandemia y del consumo post-pandemia han obligado a las empresas a buscar nuevas fórmulas en la atención a sus clientes. En muchos casos, a un cuidado más personalizado y con más enfoque en la RSC enfocada en las personas.
En el Contact Center de Alares hemos notado esta transformación con un incremento importante de empresas que han contratado todo tipo de servicios (desde realización de encuestas, telecompra, telefarmacia, gestiones administrativas y legales online…). Las empresas del sector automoción, banca, seguros, inmobiliario, servicios, estudios de mercado y empresas tecnológicas han aumentado considerablemente la tramitación de servicios telefónicos y de back office.
Por otro lado, el sector de la automoción también ha contratado nuestros servicios de contact center para la gestión de citas en talleres y concesionarios, servicios de atención a clientes y help-desk. Esto nos ha permitido crear más puestos de trabajo en unos momentos en los que la creación de empleo está siendo especialmente complicada.
Hemos incorporado tecnología de vanguardia. También hemos sumado un nuevo software para mejorar la experiencia del cliente, optimizar los procesos y minimizar los costes.
Diversidad y excelencia: El valor de nuestro trabajo
Diversidad y excelencia: El valor de nuestro trabajo
La diversidad está en el ADN de Alares desde que comenzamos en 1999 a ofrecer servicios de conciliación y fidelización a las empresas. Contamos con una plantilla en la que la mitad son personas con discapacidad. Muchos de estos colaboradores y colaboradoras trabajan en el contact center de Alares.
La Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social obliga a las empresas públicas y privadas con más de 50 trabajadores a contratar a un número de trabajadores con discapacidad no inferior al 2%. Por este motivo, una de las acciones más destacadas que desempeñamos consiste en permitir a las empresas la contratación directa de personas con discapacidad o computarlo comprando nuestros servicios.
Desde Alares, ofrecemos servicios de contratación laboral. Buscamos y seleccionamos perfiles de personas con discapacidad para todo tipo de puestos. Además, nos encargamos de formar y sensibilizar a toda la plantilla en el ámbito de discapacidad y empleo. El objetivo es asesorar e implementar a las empresas para crear entornos laborales realmente accesibles e inclusivos.
No obstante, no todas las compañías cumplen este porcentaje. Aquellas que, por razones justificadas no puedan llegar a este objetivo tienen la posibilidad de contratar medidas alternativas. Una de ellas es la contratación de servicios a un Centro Especial de Empleo, como por ejemplo, el Centro Especial de Empleo de Alares, donde el 90% de la plantilla está formada por personas con discapacidad.
Al ser ejecutados por un Centro Especial de Empleo, los servicios prestados por Alares computan como Compra Responsable. Por este motivo, ayudan a las empresas a cumplir la obligación de reserva de empleo en favor de las personas con discapacidad.
El crecimiento de la tecnología es evidente. Este se ha incrementado aún más si cabe con la pandemia, en la que han aumentado considerablemente las compras online y la conectividad. Las videollamadas y las redes sociales han sido nuestra herramienta por excelencia para comunicarnos. ¿Quién no ha hablado nunca con un asistente virtual? Siri, Alexa, Cortana, Google Assistant… Ya son muchos los diferentes tipos de asistentes virtuales con los que nos pasamos el día hablando. Es una realidad que la Inteligencia Artificial ha llegado para quedarse y forma parte de nuestras vidas.
Pero no solo conocemos este tipo de asistentes virtuales, también “hablamos” con ellos cuando hacemos nuestras compras para consultar el stock de un producto, alguna duda o incidencia con un pedido online. Estos son los conocidos como chatbots. Este tipo de tecnología nos permite resolver algunas dudas o cuestiones. Pero tiene limitaciones, ya que están programados para responder sólo a un listado de órdenes, si la pregunta es compleja no será capaz de resolvernos el problema.
De
ahí la cuestión, ¿asistentes virtuales o asistentes humanos? Veamos en
profundidad cuáles son los principales asistentes con los que hablamos cada
día.
Tipos de asistentes virtuales
Como hemos mencionado al principio del artículo, las compras online se han disparado tras la pandemia. Un estudio realizado por EAE Business School afirma que “un 30% de los consumidores comprará más por internet a raíz de la crisis del Covid 19”. Esto ha llevado al aumento de asistentes virtuales o chatbots en los e-commerce. Los principales son los siguientes.
Asistentes humanos
Se
trata de personas contratadas para la organización, envío de ofertas, noticias
o cualquier tipo de información que precise el cliente. El contacto con este
asistente es virtual y responde a cualquier tipo de necesidad o demanda ya sea
administrativa o solución ante un pedido online. Reporta a sus superiores
cualquier incidencia y sugerencia.
Lo
más importante de este tipo de asistente es que no tiene limitaciones para
entender y solucionar cualquier cuestión. Tiene más canales de comunicación
para la puesta en contacto: correo electrónico, WhatsApp, teléfono o chat.
Este tipo de asistentes virtuales humanos ofrecen una experiencia de cliente más satisfactoria que los robotizados. Un ejemplo de ello es el servicio miAsistente de Alares. Se trata de un asistente 24 horas durante 365 días del año que se encarga de hacer absolutamente todo por ti. Ya seas una empresa o un particular. Puede organizar desde un viaje de empresa, un cóctel, servicios personalizados a cada uno de los empleados de una empresa así como la reserva del alquiler de un coche o un bolso.
Asistentes virtuales robóticos
Estos
asistentes son conocidos como bots o chatbots. Son capaces de interpretar el
lenguaje humano y organizar la información desestructurada para dar una
respuesta óptima. Las empresas los suelen utilizar para resolver preguntas
frecuentes de los clientes vía chat o teléfono generalmente.
Beneficios de confiar en las personas
En definitiva, podemos
considerar que los chatbots o bots son un gran avance para ofrecer servicios de
atención al cliente y agilizar el trabajo repetitivo. También, tienen grandes
limitaciones como la falta de calidad y personalización del servicio prestado.
A veces resulta imposible que un asistente virtual te solucione un problema o
te ofrezca un servicio con éxito por falta de racionalidad.
Los asistentes humanos, en cambio, ofrecen un servicio exclusivo a cada cliente, personalizado y de calidad. Son capaces de entender y poner solución a cualquier problema o solicitud planteada. La experiencia de cliente que ofrece no se puede comparar con un asistente virtual.
Si estás pensando en ofrecer un servicio excelente para recompensar a la plantilla de tu empresa y mejorar la conciliación de la vida personal y profesional no dudes en escoger miAsistente de Alares. Recuerda que las personas felices son más productivas.
Muchos expertos coinciden en que 2021 es un año de cambios. A pesar de las dificultades laborales que ha generado la pandemia, también ha generado que mucha gente se plantee un cambio de rumbo y comience por su propio trabajo. Las dificultades de conciliar, la falta de flexibilidad o problemas de comunicación son algunos de los principales motivos. Desde Alares, empresa experta en el cuidado de personas, dan una serie de claves para fidelizar el talento, más allá de retenerlo.
Servicios emocionales personalizados
En primer lugar, es necesario la creación de una serie de servicios emocionalesque faciliten la vida de las plantillas. Esto quiere decir que los empleados valorarán más el sentimiento de pertenencia a la empresa gracias a que se sentirán bien cuidados y que son el centro de la compañía. Más de un tercio de las personas que cambian de empresa no lo hacen para mejorar su percepción salarial, sino para tener un mejor ambiente laboral. El poder conseguirlo depende de nuestra implicación como empresa en lo que denominamos salario emocional. Elsalario emocionalson todas aquellas retribuciones no económicas que permiten incentivar el buen ambiente laboral, incrementar la productividad, y satisfacer las necesidades personales, familiares o profesionales de los trabajadores y trabajadoras, mejorando su calidad de vida.
Flexibilidad
El teletrabajo, la flexibilidad de horarios y la certeza de poder trabajar en un sistema híbrido de teletrabajo y trabajo presencial son factores más apreciados por las personas que ven cómo su equilibrio personal y profesional es posible.
Formación
Otro factor que retiene el talento es la formación. Según Sandra Polo, responsable de Employee Experience para clientes de Alares, “pocas cosas fidelizan más que la sensación de estar incorporando conocimientos y habilidades gracias a nuestro entorno profesional. Como profesionales, necesitamos seguir aprendiendo de forma permanente para ampliar nuestros conocimientos y mejorar nuestras habilidades tanto personales como profesionales. Esta evolución y desarrollo nos aporta felicidad, nos hace más productivos y nos ayuda a proyectar nuestro horizonte laboral. De esta forma, se consigue fidelizar, cuidar y apostar por el talento. A la misma vez se generan vínculos basados en el compromiso”.
Sin duda, todo lo anterior toma aún más fuerza cuando existe el reconocimiento y la posibilidad de crecimiento dentro de la propia empresa. Las plantillas valoran saber que su trabajo, esfuerzo, dedicación e implicación es reconocida. Para ello, es importante fomentar el trabajo en equipo y el desarrollo de una cultura de empresa creativa, abierta a nuevas ideas, con estructura flexible y líquida, que apoye el liderazgo horizontal, que comunique de forma abierta y transparente y cree un entorno en el que nuestro talento pueda sacar todo su potencial.
Estas pautas, más allá de programas o actividades que tienen efecto a corto plazo, crean una cultura de empresa que genera un sentimiento de pertenencia; ingrediente principal en nuestra tarea de fidelizar nuestro propio talento.
Alares, Fundación Alares y Fundación A Víctimas de Tráfico colaborarán para ofrecer soluciones socioasistenciales a las víctimas de siniestros de tráfico
Alares, empresa especializada en el cuidado de las personas, Fundación Alares y Fundación A de ayuda a las Víctimas de Tráfico se unen a través de un convenio de colaboración conjunto. Dicho acuerdo ofrecerá servicios añadidos de ayuda y apoyo a las necesidades de las víctimas de siniestros viales, así como a sus familiares.
A pesar de que la movilidad se ha reducido un 80% durante este último año de pandemia, los siniestros viales no han disminuido en la misma proporción. Una de las principales consecuencias que han tenido las víctimas de siniestros viales es la dificultad de acceso al apoyo emocional que ofrecen los psicólogos y asesoramiento legal a la víctima y su familia. Las restricciones de acompañamiento en los hospitales han condicionado que muchas personas accidentadas de tráfico no se beneficien de la acción social presencial de organizaciones como Fundación A Víctimas de Tráfico.
Por este motivo, el acuerdo entre Alares, Fundación Alares y Fundación A Víctimas de Tráfico pretende apoyar la atención a las víctimas y familiares de un siniestro vial uniendo los recursos ofrecidos por cada entidad. Los profesionales especializados de la Fundación A Víctimas de Tráfico amortiguan el impacto psicológico y ayudan a prevenir posibles secuelas emocionales asesorando también en el ámbito legal. Llamando al teléfono 900 374 091 de la Fundación A, las víctimas recibirán asistencia gratuita. También tendrán acceso a las posibilidades de servicios que ofrecen Alares y Fundación Alares en condiciones especiales para ellas.
Alares es una empresa que ofrece servicios innovadores que tienen como fin cuidar a las personas, sus familias y hacerles la vida más fácil. Javier Benavente Barrón, Presidente de Alares, ha declarado: “Con este acuerdo, queremos prestar asistencia las 24 horas del día, los 365 días del año, y en 6 idiomas distintos (español, catalán, inglés, portugués, alemán y francés) ofreciendo una atención preferente y personalizada a víctimas de siniestros de tráfico y sus familiares derivados por la Fundación A”.
Alares, Fundación Alares y Fundación A pondrán a disposición de las víctimas todo un equipo técnico experto en el tratamiento de su problemática, proponiendo los recursos personalizados que cada víctima requiera tras un estudio de sus necesidades principales.
Domingo Manuel García Fernández-Caro, Director General de Fundación A Víctimas de Tráfico, ha expresado: “La Fundación A Víctimas de Tráfico aumenta la provisión de recursos socioasistenciales que puede ofrecer, tras un siniestro vial a las víctimas, a través de este acuerdo tripartito con estas dos grandes entidades como son Alares y Fundación Alares. Así, la Fundación A pretende con este tipo de colaboraciones ofrecer una atención integral y continuada a todas las necesidades de las víctimas y sus familiares que han sufrido un siniestro vial, desde el mismo momento que ingresan en el hospital y, posteriormente, tras su alta hospitalaria, para que nunca se encuentren solas o desasistidas ante este drama; que afecta en primer lugar al ámbito físico de la salud, como a los aspectos psicológicos, legales y de necesidades de apoyo socioasistencial, para que puedan continuar con su proyecto de vida”.
Teresa Viejo, embajadora con las víctimas de accidentes de tráfico
Asimismo, Teresa Viejo, embajadora de Fundación A Víctimas de Tráfico, ha explicado: “Si bien la pandemia ocupa nuestra atención, existen necesidades en la sociedad que no pueden desatenderse. Un siniestro vial cambia la vida de las personas que se ven involucradas en él, tanto que quizá no vuelva a ser la misma. Las víctimas necesitan atención y apoyo, precisan un acompañamiento en un camino difícil, aportando desde la solidaridad y la empatía, uniendo fuerzas y voluntades. Por eso, soy Embajadora de la Fundación A, porque sé con certeza que nuestro propósito contribuye a mejorar la vida de las víctimas. Nuestra alianza con Alares y Fundación Alares es una buena noticia para quienes no suelen recibirlas”.
El objetivo también es actuar e incidir en la prevención, información y concienciación en la problemática de los siniestros viales. Además, pretende ofrecer atención y orientación a los lesionados y sus familias, para que recuperen lo antes posible su proyecto vital.
¿Se imagina que su empresa le ayude a organizar sus vacaciones? Encontrar vuelos, reservar un hotel, planificar una ruta, contactar con guías locales, planes y destinos seguros y no masificados… Alares, empresa especializada en el cuidado de personas, ha presentado el servicio travel de miAsistente, un asistente personal que planifica los viajes de ocio de los empleados de las empresas y sus familiares. El objetivo es ayudarles a conciliar mejor y reducir el absentismo.
Según Google Trends, la franja de las 11.00-13.00 es el momento de la jornada laboral con más búsquedas de términos relacionados con viajes (“hoteles baratos” “vuelos baratos”…) o portales online de viajes (Destinia, Kayak, Booking, Edreams…).
Los datos de los portales online confirman esta tendencia. Según la agencia de viajes Destinia, el 45% de las búsquedas de los españoles en el último mes se ha realizado entre las 9 de la mañana y las 5 de la tarde. Además, el incremento de búsquedas en esa franja ha crecido un 159% en la última semana respecto a la semana anterior.
Con el servicio travel de miAsistente, Alares ofrece a las compañías un asistente personal 24h. o concierge que hace en nombre del empleado/a o familiar todo aquello que precise. Este compañero online gestiona vacaciones o le envía, por ejemplo, una comparativa de precios. Lo que usted le pida. Este tipo de programas ayudan a mejorar el bienestar de todos los empleados y sus familias. Además, contribuyen a incrementar la competitividad de las empresas e instituciones.
Estos servicios forman parte del nuevo Plan Alares 360º. Además, otorgan el certificado Alares ESR (Empresa Socialmente Responsable con la Plantilla). Dicho distintivo permite a las compañías posicionarse como los mejores lugares para trabajar en España.
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