There is no Human B: Así fue nuestro encuentro digital sobre RSC

Hotwire y Alares

Tras la Covid-19, las marcas han aprendido el enorme poder que tienen para influir en la sociedad. Los nuevos hábitos de un consumidor cada vez más concienciado están creando empresas más responsables, participativas y activas con el mundo que les rodea. Un cliente más crítico nos pide pasar de contar historias a hacerlas de forma creíble y coherente.

Alares ha organizado el encuentro digital “There is No Human B: Las personas como el eje de la RSC”. El evento ha sido moderado por Marcos González, Presidente editor de Corresponsables, de su Fundación y de ObservaRSE. También han participado:

  • Ludi García, Managing Director de Hotwire España
  • Teresa Millán, Corporate Affairs Director de Eli Lilly and Company
  • Nuria Arocas, Environmental Country Specialist de HP
  • Mar Aguilera, Directora General de Fundación Alares

El caso práctico de Alares: Una empresa que promueve los Objetivos de Desarrollo Sostenible

El primer escenario “más social y humano” de Alares se manifiesta a través de los servicios que prestamos a las empresas (planes conciliación, fidelización…) y la forma en la que los prestamos. A través de desde nuestro Centro Especial de Empleo, ofrecemos a las las compañías la posibilidad de impulsar su compromiso social contratando servicios a medida que están proporcionados por personas con discapacidad. Estas medidas alternativas computan como Compra Responsable y cumplen con la Ley General de Discapacidad.

Fundación Alares: el foco en los mayores

Por otro lado, la RSC de Alares también se ejecuta a través de dos Fundaciones y entidades sin ánimo de lucro. En primer lugar, desde Fundación Alares ponemos el foco en la atención a las personas mayores gracias al programa Ilumina vida. Lo peor del mundo es la soledad, sentir que no tienes con quién compartir tus inquietudes y problemas. Por eso, gracias a esta iniciativa practicamos la escucha activa para hacerles sentir a nuestros mayores que están acompañados y que están construyendo algo positivo para la sociedad. De esta forma, nos unimos a los objetivos de la Organización Mundial de la Salud, que ha declarado la década del Envejecimiento Saludable 2021-2030. A la misma vez, vinculamos parte de nuestra línea de negocio con nuestra marca con propósito devolviendo a la sociedad lo que esta nos da.

Fundación para la Diversidad: el foco en las empresas

Asimismo, desde Fundación Diversidad también retornamos a las empresas parte de lo que nos proporcionan. En este caso, el fomento de la gestión de la diversidad y la cultura inclusiva. A través del Charter de la Diversidad que promovemos a petición de la Comisión Europea, ayudamos de forma altruista a líderes y emprendedores para que sean competitivos a través de la innovación y la diversidad.

Servicios que facilitan la conciliación

Por supuesto, si solo se aplica la RSC de forma externa y no tiene un desarrollo a nivel interno puede parecer simplemente imagen y publicidad. Por eso, desde Alares creemos que es fundamental involucrar a la plantilla con el propósito de la marca. Uno de ellos es el fomento de la conciliación de la vida personal y laboral. De la misma forma que proveemos servicios reales, tangibles y concretos para las plantilla y sus familias, creemos que la conciliación tiene que formar parte del ADN de nuestra organización. ¿Cómo? Fomentando el teletrabajo, con flexibilidad de horarios, creando zonas seguras entre los managers y empleados, teniendo en cuenta las circunstancias de cada individuo, etc.

Y, por último, de la misma manera que reivindicamos la integración laboral de las personas con discapacidad, nosotros también lo hacemos. El 50% de nuestra plantilla son personas con diversidad funcional. Con la plantilla de nuestro Centro Especial de Empleo ayudamos a las empresas a computar con Ley General de Discapacidad, a la vez que ofrecemos soluciones reales a la situación de las personas con discapacidad.

Ideas de regalos para madres comprometidas

Día de la Madre

¡Ya está aquí el Día de la Madre! Aunque ellas (las madres son así) digan que no hace falta que les compremos nada, sabemos que no habrá muchas a las que un detallito no les haga ilusión. Y lo ideal sería que este año fueras un paso más allá de las flores o los perfumes y la sorprendieras con un regalo inesperado y original: tiempo. Puedes sorprenderla de muchas formas el próximo domingo 2 de mayo, nosotros te damos las mejores ideas en nuestra Tienda Alares:

El regalo más original: MiAsistente 24h

Se encarga de gestionar telefónicamente prácticamente todo lo que necesite tu madre para que pueda dedicase a disfrutar. miAsistente 24h es un personal assistant que se dedica de gestionar por teléfono cualquier cosa: encontrar productos, buscar información, hacer reservas… en España y en todo el mundo. Servicio proporcionado desde el Centro Especial de Empleo por personas con discapacidad. Añadir a la cesta.

El regalo más saludable: Entrenador personal a domicilio

Tu madre ya no tendrá excusas para estar en forma. Un preparador físico le ayudará a hacer los ejercicios en su propia casa. 3 Días de 1 hora a domicilio, incluye desplazamientos. Añadir a la cesta.

El regalo más económico: Hacemos la compra por ti

Nuestro personal va a casa de tu madre, recoge el dinero y la lista de la compra. Realiza la compra en la tienda o supermercado más cercano y se la lleva a casa. Disponible en días laborables, de lunes a viernes, en horario comercial. Añadir a la cesta.

Cuidamos a las personas y ayudamos a las empresas a ser más competitivas y responsables. De todas las compras que se hacen en Alares, el 10 % de la facturación total se destina a crear empleo directo de personas con discapacidad, y otro 10 % al desarrollo de proyectos de carácter social.

Aliados de Alares: Conoce Thales España, liderazgo en alta tecnología y bienestar de sus empleados

Thales España y Alares

Puede que no los conozcas, pero están muy presentes en tu día a día aportando seguridad al transporte ferroviario, estableciendo proyectos de reconocimiento facial en aeropuertos o facilitando las radiocomunicaciones militares en las Fuerzas Armadas de España, entre otros.  Y todo esto es posible gracias a que Thales España sabe que su capacidad de innovación depende totalmente del bienestar y la calidad de vida de todos sus profesionales. Trabajar y desarrollar sistemas de ayuda a la navegación aérea, desarrollo de software, sistemas de antidrones, mantenimiento de las líneas de alta velocidad y convencionales en España y otros países requiere un gran nivel de concentración. Por ello, es tan importante que sus profesionales cuenten con servicios que les hagan la vida más fácil a todos los niveles.

Los servicios de conciliación que ofrece Alares

Esta es la razón por la que Thales España trabaja desde hace 5 años con Alares en el desarrollo de un programa de servicios para la conciliación de la vida personal y profesional de sus colaboradores. Con el Plan Thales Concilia, el equipo humano de Thales España cuenta, entre otros servicios, con un asistente personal 24h que se encarga de todo lo que puedan necesitar: desde reservar un restaurante, contratar un seguro o buscar un médico… Todo a través del teléfono o del correo electrónico. Creer y apostar por el talento implica también ofrecer todos aquellos servicios que puedan dar respuesta a una necesidad puntual: asistencia psicológica, consulta con especialistas médicos e incluso asistencia legal.

Todas las personas que trabajan en esta empresa, especializada en transporte, defensa, seguridad e identidad digital, aeronáutica y espacio, cuentan con los mejores profesionales de Alares, que les ofrecen desde cuidadores para sus hijos o acompañamiento para sus padres hasta personal para tareas domésticas o determinados recados en caso de estar convaleciente. Thales España ha puesto a las personas en el centro y eso convierte a esta empresa, pionera en crear alta tecnología, en una marca humana y en un referente en Responsabilidad Social Corporativa.

A su vez, el Plan Thales Concilia promueve la igualdad, la integración de personas con discapacidad y la gestión de la diversidad. Los servicios que se realizan con Alares son gestionados a través de su Centro Especial de Empleo, de forma que Thales España contribuye a la contratación e inclusión de personas con discapacidad.

Thales y Fundación para la Diversidad

Thales España es, además, firmante del Charter Europeo de la Diversidad, promovido por la Fundación para la Diversidad, que muestra el compromiso de la compañía con la diversidad y la inclusión en el ámbito laboral.

La gestión del cambio: Cómo participar en la gran construcción

gestión del cambio

¿Qué dificultades hay para la gestión del cambio ahora en las organizaciones? ¿Dónde pondría el foco ahora un gestor del cambio? ¿Cuáles son los proyectos habituales de transformación que están llegando en la actualidad? Alares resuelve estas dudas en la Semana de la Gestión del Cambio.

La gestión del cambio busca la implementación de los procesos de transformación de forma exitosa en la empresa y sus plantillas. Gracias a la comunicación y la escucha de las personas de la organización, la gestión del cambio consigue que se acepten y asimilen los nuevos procesos con menos resistencia y oposición.

Hay varios procesos a la hora de gestionar el cambio en una organización. En primer lugar, la definición de los nuevos objetivos estratégicos. En segundo lugar, la explicación de la visión del cambio en una realidad. Por otro lado, es importante asegurar que el cambio es sostenible en el tiempo. Para ello, es necesario desarrollar y entregar a las personas las herramientas adecuadas. Y, por supuesto, comunicar la gestión del cambio generando un compromiso en la organización gracias a la escucha activa.

El caso de Alares: Cómo abordamos el desafío del teletrabajo

En menos de cinco días, Alares tuvo que migrar toda su plantilla, unas 540 personas (51% personas con discapacidad), al sistema de teletrabajo. Se trataba de llevar Alares a la casa de los trabajadores y trabajadoras, cumpliendo con las necesidades de adaptación e explicándoles la importancia de la transformación.

El desafío se abordó con visión y liderazgo. Además, trabajando en la empatía y las emociones, desarrollamos un despliegue logístico y tecnológico que nos permitió hablar de transformación e innovación digital en tres ejes: personas y procesos, experiencia de cliente y modelos de negocio.

¿Cuáles son las estrategias para gestionar cualquier tipo de cambio? En primer lugar, es necesario crear el sentido de urgencia y formar una coalición. Para sostener el cambio, hay que crear una hoja de ruta, comunicar de forma efectiva y eliminar los obstáculos. La gestión del aprendizaje nos permite asegurar triunfos a corto plazo, construir sobre el cambio y anclar el cambio a la empresa.

La Directora General de Fundación Alares, Mar Aguilera, ha participado en la Semana de la Gestión del Cambio del Instituto de Gestión del Cambio en positivo.

Alares, CaixaBank, Iberdrola… Conoce las empresas que se suman al #MesEuropeoDeLaDiversidad

Fundación para la Diversidad ha difundido la Guía de buenas prácticas y la Guía de Social Media de la Comisión Europea para participar en el #MesEuropeoDeLaDiversidad. Esta iniciativa tendrá lugar durante todo el mes de mayo. Su objetivo principal es fomentar la diversidad y la inclusión en el ámbito laboral en las empresas. CaixaBank e Iberdrola ya han anunciado que serán los patrocinadores oficiales del Mes Europeo de la Diversidad en España.

Fundación para la Diversidad, organización que pertenece al grupo Alares, impulsará que las empresas e instituciones de todo el país se sumen a este mes. Para ello, podrán realizar campañas de sensibilización, talleres, formaciones y compartir buenas prácticas que promuevan la competitividad económica.

Cómo participar en el #MesEuropeoDeLaDiversidad

Para que las organizaciones se puedan inspirar y coger ideas, se acaba de publicar una Guía de buenas prácticas y una Guía de Social Media. Las compañías podrán personalizar con su logo el material para RRSS y adaptar su material corporativo. El objetivo es que puedan difundir todos estos materiales y mensajes con su plantilla o clientes. Los hashtags oficiales son: #EUDiversityMonth y #MesEuropeoDeLaDiversidad.

Además, la Comisión Europea ha habilitado una landing page para que todas las empresas en Europa puedan registrar las actividades e iniciativas.

♿ La Compra Responsable de Alares te ayuda con la Ley de Discapacidad: Conoce nuestros servicios prestados por personas con diversidad funcional

Compra Responsable de Alares

Las empresas que tienen las medidas alternativas abiertas deben evaluar si cumplen con la obligatoriedad del 2% de la Ley General de Discapacidad. Es probable que este año tan convulso genere más duda sobre si se ha llegado a la cuota a través del importe que se destina a compras responsables.

El cierre de muchos centros de producción u oficinas ha disminuido, en algunas ocasiones, la contratación de servicios más físicos o manuales de Centros Especiales de Empleo (CEE). La compra responsable del Centro Especial de Empleo de Alares es un aliado imprescindible para que las empresas cumplan con la Ley General de Discapacidad.

Planes de conciliación para empresas

En nuestro Centro Especial de Empleo «Alares Social» gestionamos y ofrecemos servicios de conciliación, corresponsabilidad y bienestar. ¿Quieres implementar en tu plantilla el Plan Alares 360º ? Un asistente personal 24h. o concierge telefónico, apoyo profesional y administrativo… Permite que Alares te gestione algunos de estos servicios, que también computan como compra responsable.

Desde nuestra división de contact center, gestionamos los servicios de conciliación y bienestar que ofrecemos actualmente a más de 7 millones de personas en España. En Alares te ayudamos a diseñar un plan de conciliación y bienestar para cuidar en tu nombre a tus empleados y empleadas, así como a sus familias. Servicios que les aportan tranquilidad, seguridad, confianza y calidad de su propio tiempo y que, además, al ser compra responsable computan como medida alternativa.

Pero además de los planes de conciliación y bienestar, la compra responsable de Alares te permitirá contratar muchos más servicios: contact center para atención telefónica, cualificación y actualización de bases de datos, estudios de mercado, outsourcing en gestión documental o grabación de datos… ¡Tenemos soluciones según tus necesidades!

Si te interesa captar o fidelizar tu cartera de clientes ofreciéndoles servicios emocionales que cuidarán de ellos en tu nombre, no dudes en contactar con Alares. Diseñaremos conjuntamente una campaña de fidelización y/o captación que impacte positivamente en tu imagen de marca gracias al trabajo elaborado por nuestros trabajadores y trabajadoras con discapacidad.

Javier Benavente Barrón, Presidente de Alares, nominado al “YPO Global Impact Award” por la lucha contra la soledad de las personas mayores

Javier Benavente Barrón

Javier Benavente Barrón, Presidente de Alares, ha sido nombrado el galardonado regional de YPO Europa para el prestigioso premio “Global Impact Award. Gracias a la iniciativa “Ilumina una vida” dirigida a personas mayores en situación de soledad, Benavente ha sido seleccionado entre los 14 galardonados regionales del mundo, representando a Europa dentro de esta organización de líderes mundiales que crean impacto.

En España más de 5 millones de personas mayores viven solas. Siendo conscientes del deterioro cognitivo y de salud que sufren las personas que se encuentran en situación de aislamiento, Alares, a través de Fundación Alares, puso en marcha el programa “Ilumina una vida” para combatir la soledad de las personas mayores en sus hogares. Antes de la pandemia, esta iniciativa solidaria se desarrollaba de forma presencial, con dos voluntarios que acudían a la casa de la persona mayor. Cuando estalló la crisis sanitaria, se cambió este modelo por el acompañamiento a distancia. Se puso en marcha el teléfono gratuito “Ilumina una vida” para ayudar a las personas que estaban confinadas y solas, con quien podían hablar, compartir sus sentimientos y emociones, con los beneficios que la escucha activa les aporta.

Reconocimiento europeo

A raíz de la declaración del primer estado de alarma en marzo de 2020, la sociedad española se volcó con el programa. Más de 2.000 personas voluntarias se inscribieron. Además, compañías como Telefónica, Santander o Mapfre pusieron a disposición de Fundación Alares sus plantillas para ayudar a las personas mayores. “Ilumina una vida” logró también el reconocimiento del Parlamento Europeo por el impacto que producía a nivel social.

“En Europa, los héroes de hoy no llevan espada ni son figuras grandiosas. Son personas normales que un día se descubren capaces de sobrepasar los eventos más extraordinarios con respeto, sentido de iniciativa y mucho trabajo en equipo”, afirmó María Andrés Marín Directora Oficina del Parlamento Europeo en España.

Una plataforma de líderes mundiales con conciencia social

YPO es la comunidad global de liderazgo formada por directores ejecutivos extraordinarios. Cuenta con más de 30.000 miembros de 142 países que han conseguido el liderazgo a edad muy temprana. La organización reúne a los principales líderes mundiales que comparten la creencia de que el mundo necesita grandes líderes empresariales con conciencia social. En 2020 Rodrigo Baggio, presidente y fundador de Recode, fue el ganador del Premio YPO Global Impact, gracias a su iniciativa para luchar contra la brecha digital. Para esta edición, se han seleccionado un total de 14 líderes y proyectos solidarios como galardonados regionales.

Javier Benavente ha declarado: “Estoy muy orgulloso de la nominación al YPO Global Impact Award, ya que es el fruto del buen trabajo realizado por todo el equipo de Alares y Fundación Alares durante todo el año pasado. Quiero agradecer a las personas voluntarias anónimas, así como a las empresas que se involucraron, por el apoyo y confianza que nos brindan cada día. Siempre he creído que escuchar a los que te rodean, dar y hacer las cosas desde el corazón es la base para crear un impacto positivo y transformar la sociedad”.

Junto a Javier Benavente se encuentran otras 13 personalidades mundiales destacadas:

  • Andre Abucham (Santa Fe Welfare Association)
  • Melissa Melshenker Ackerman (Produce Alliance)
  • Greg Block (First Step  Staffing)
  • Hakan Bulgurlu (Arçelik)
  • Jo Burston (Inspiring Rare Birds)
  • Patrick Chalhoub (Chalhoub Group)
  • James Chen (Clearly)
  • Lotte Davis (One Girl Can)
  • Carrie Freeman (SecondMuse)
  • Alison Hill (LifeStraw)
  • Nichol Ng (The Food Bank Singapore)
  • Isak Pretorius (JAM International)
  • Nathan Sivagananathan (Trail)

Más información: Ypo.org

Alares crea un pack de salud y bienestar para fomentar la cultura de la felicidad en las empresas

Alares crea un pack para fomentar la cultura de la felicidad

La salud y el bienestar adquieren un protagonismo esencial en la cultura de la felicidad en la empresa. Ya no solo es la formación, la flexibilidad o la realización profesional, sino que hoy es fundamental que todas las apuestas incorporen temáticas de salud y bienestar para afrontar el impacto del teletrabajo y gestionar la vuelta a las oficinas. La salud y bienestar de los profesionales es la nueva prioridad para 6 de cada 10 empresas españolas, según una encuesta de ManpowerGroup. Alares, empresa especializada en conciliación y bienestar, ha elaborado un pack para que las compañías puedan fomentar la cultura de la felicidad a través de una serie de talleres prácticos.

Comida rápida, pero saludable: la nueva comfort food

En primer lugar, el taller de cocina saludable cuenta con médico nutricionista que enseña de forma práctica los conocimientos necesarios para elaborar platos fáciles y rápidos con alimentos saludables.

Estrés y emociones negativas

En segundo lugar, en el taller “gestiona tu estrés, gestiona tu tiempo” se analiza el estrés, cómo reconocerlo, sus tipos y las diferentes formas de gestionarlo en el entorno laboral. El objetivo es que esto no suponga un obstáculo en las relaciones interpersonales y de crecimiento personales y laborales.

Chequeos y control médico

Por otro lado, el taller de medicina preventiva cuenta con un profesional de la Salud informa de las señales de alerta. También explica las diferentes técnicas de diagnóstico precoz y la importancia de los chequeos médicos.

Autocuidarse con la postura

De otra forma, el taller de ejercicio físico y hábitos posturales está impartido por un profesional especializado que enseña la importancia de la actividad física para nuestro cerebro y bienestar. Además, explica cómo tener una correcta higiene postural vertebral y hacer descansos visuales para autocuidarse a través de la postura.

Huir de las relaciones tóxicas

El taller “La felicidad, un intangible preciado” desarrolla una serie de ejercicios para que las personas trabajadoras aprendan a valorarse, respetarse y perdonarse. Esto conlleva a vivir el momento presente, marcas metas y objetivos y mantener relaciones positivas.

El pack termina con una práctica de ejercicio (yoga, pilates…) y una comida saludable, analizando las actividades desarrolladas bajo esta campaña.

Además de estos servicios presenciales u online, Alares también implementa estos servicios de forma telemática dentro de los planes de conciliación en ongoing. El asesoramiento nutricional es un servicio telefónico atendido por dietistas (hábitos alimenticios, dietas para patologías, alteraciones, trastornos…). El asesoramiento psicológico también ayuda a resolver y gestionar cualquier situación emocional (estrés, ansiedad, acompañamiento al duelo…). También ofrecen asesoramiento médico con consultas telefónicas a médicos de familia de forma ilimitada, así como telefarmacia y tratamientos especializados, entre otros.

“La creatividad en la fidelización de clientes”: Así fue nuestro encuentro digital con AXA

Alares ha organizado el encuentro digital “La creatividad en la fidelización de clientes». En el evento participaron Marta Santamarta, Directora de Marketing y soluciones clientes de AXA,y Penélope Santana, Sales Manager de Alares. El debate estuvo moderado por Manuel de Luque, quien ha estado más de 20 años al frente de la revista Anuncios. También ha trabajado para los portales digitales Anuncios.com y Marketingnews.es.

La necesidad de diferenciación

Vivimos en un contexto de sobresaturación de mensajes publicitarios. Vídeos virales, campañas en redes sociales, lonas publicitarias… Es muy difícil diferenciarse. Sin embargo, hay dos aspectos clave a la hora de entender la diferenciación de las marcas. En primer lugar, la comunicación, es decir, el tono de voz y cómo lo cuentas. En segundo lugar, la creación de experiencias.

Y este último terreno está ganando mucha importancia. Cada vez, se valora más que las marcas hagan cosas, que diseñen experiencias que hagan sentir emociones a sus clientes, que la gente sea protagonista. Y este paso del decir al hacer tiene más relevancia que nunca en este año de pandemia. Se han puesto en marcha muchas iniciativas que tratan de ayudar a la gente, y que las haga notorias dentro de este gigantesco problema.

Independientemente de que hubiera habido pandemia o no. Hay mucho interés de las marcas en impactar en la vida de la gente, que hagan más cosas por la sociedad y el entorno. Esta corriente ha tomado mucha fuerza en los últimos años y ha adquirido una nueva dimensión con la pandemia. Y, además, para todo el mundo. No solo a la gente que tiene falta de recursos, sino que a la población en general. Bien sea por las restricciones, falta de movilidad, los problemas psicológicos…Todos necesitamos cuidarnos y que nos cuiden.

Hay enormes oportunidades en el terreno de la salud y el bienestar. Pero a la vez tenemos que ser más creativos.

Información relacionada:

Segurosnews.com: Marta Santamarta (AXA): «La fidelización del cliente va más allá del área de Marketing e implica a toda la compañía»

Marketingdirecto.com: Si cuidas de tus clientes, hazlo de verdad: Claves para entender cómo ha acelerado la pandemia la necesidad de fidelización

Alares.es: «La diversidad de ser mujer»: Así fue nuestro encuentro digital con Forbes y Sodexo

Se cumple 1 año de teletrabajo: Así nos ha cambiado nuestra forma de trabajar

Ha pasado un año desde que dejáramos la taza del café, el bloc de notas y los objetos personales en nuestro puesto de trabajo. Y lo hacíamos con una noción de tiempo más corta de lo que iba a significar luego. Pronto, nuestra casa se convirtió en una oficina real. Surgieron problemas livianos sobre el fondo de nuestro Zoom hasta llegar a otros más trascendentales que nos ponían de relieve las videoconferencias: la necesidad de conciliación. Apareció una palabra que ha llegado para quedarse: el teletrabajo. Con motivo de este primer año de Estado de Alarma y pandemia, Alares y Fundación Alares han hecho un balance sobre cómo ven los empresas y las personas que trabajan en ellas esta modalidad y qué cambios se experimentarán en este año.  Varios datos: El 86% de las empresas valoran la experiencia empresarial en relación al teletrabajo como “buena” y “muy buena” y al 95 % de los trabajadores y trabajadoras les gustaría seguir teletrabajando.  

Un año da para mucho. Y con una pandemia, para mucho más. El Informe sobre el teletrabajo en tiempos del covid-19 dirigido a empresas, realizado por Fundación Alares, en julio de 2020, reveló que casi el 60% de las empresas no tenían implementada la modalidad de teletrabajo. Esto obligó a que muchos departamentos de Recursos Humanos y Tecnología tuvieran que gestionar de forma titánica el envío de equipos informáticos, material de oficina… a todas partes de España. Con el paso del tiempo, las grandes capitales comenzaron a descentralizarse y surgieron nuevos trabajos a distancia en distintos pueblos y provincias de España.

El teletrabajo aumenta la productividad

Según Fundación Alares, solo el 38% de las compañías han ofrecido flexibilidad a toda la plantilla. Y el 52% que han concedido flexibilidad horaria han notado una mejora en la productividad. Este es uno de los temas más hablados con respecto al teletrabajo, la productividad. En general, el 50% de las empresas aseguran que el teletrabajo ha aumentado la competitividad, pero el 70% no han establecido procedimientos para medir la productividad del trabajo en remoto.

Con mayor o menor productividad, lo que sí se han incrementado han sido las reuniones virtuales. Bien sea por Skype, Zoom, Google Meet, Teams… el 23% de las empresas hacen reuniones diarias y el 55% las prefieren de forma semanal para mejorar la comunicación a distancia.

2021, el año de la “fatiga pandémica”

Casi todas las personas expertas coinciden en que, mientras se implementan nuevas modalidades de teletrabajo – bien a tiempo completo o algunos días a la semana – se está generando una ola invisible de mala salud mental. Crecerán los problemas de ansiedad, estrés, miedo, fobias, de familia y pareja. Y las empresas también tendrán que hacer frente a la “fatiga pandémica” de sus plantillas. Con respecto a la formación y cuidados, el 26% de las organizaciones han difundido consejos sobre la comodidad en el lugar de trabajo y el 18% han establecido protocolos de ayuda ante la ansiedad y el estrés. Según la encuesta de Fundación Alares, el 26% ha proporcionado ayuda médico-psicológica; seguido de un 19% con gestiones administrativas y, en menor proporción, con un 9%, ayuda a domicilio ante enfermedad.

En resumen, el 58 % de las empresas afirman que continuarán con la modalidad de teletrabajo una vez se normalice la situación actual. El 18% lo llevará a cabo al menos dos días en semana; el 16 % más de dos días a la semana; el 14 % de manera continua salvo para ocasiones que requieran la presencia física, y el 11% lo permitirán un día a la semana.

El 94% de las empresas aseguraban que están dispuestas a compensar gastos derivados del teletrabajo, antes de que se estrenara esta normativa. En definitiva, el 86% de las empresas valoran la experiencia empresarial en relación al teletrabajo como “buena” y “muy buena”.

El teletrabajo también genera estrés

¿Qué opinan las personas trabajadoras? El Informe sobre el teletrabajo en tiempos del covid-19 dirigido al capital humano de las organizaciones, realizado por Fundación Alares, en el mes de abril, arroja que los principales retos a los que han tenido que hacer frente las empleadas y empleados han sido la ansiedad general por el impacto de la situación (15%), seguido al aislamiento social (14%) y la dificultad para mantener un horario regular (14%). A pesar del estrés, el dato más significativo es que al 95% le gustaría continuar en teletrabajo en mayor o menor medida, siendo dos días por semana lo más destacado (39%). Solo un 5% de las personas encuestadas no desearían continuar con el teletrabajo.

El 66% de las personas afirman no haber recibido ninguna ayuda o servicio por parte de su empresa. Del 34% de las personas que dicen que sí, encontramos que el 22% de ellas han sido para “ayuda psicológica”. En porcentajes menores, las empresas han facilitado a su plantilla servicios como los “profesores/as particulares” (5%), la “compra de medicamentos” (4%) o el “servicio de realización de compra” (3%). Más del 85% de los trabajadores y trabajadoras que reciben servicios emocionales por parte de sus empresas afirman que estos servicios han sido de gran ayuda.

Por último, las plantillas de las empresas tienen gran preocupación por la posibilidad de conciliar vida personal y laboral una vez volvamos a la “normalidad”. El 88% de las personas que se encuentran trabajando consideran importante disponer de planes laborales que les ayuden a conciliar mejor.