Quedarte en casa es más fácil con Alares

Estar confinados en casa es una situación nueva para todos. Nosotros apostamos por sacarle el lado positivo, y en vez de subirnos por las paredes, te proponemos que te beneficies de los servicios de Alares

Hemos pensado en ti, y en que tu aislamiento sea más cómodo por lo que hemos creado una promoción que incluye un 10% de descuento en todos los servicios de la Tienda Alares hasta el 12 de abril utilizando el código: AlaresTeAyuda

Gracias a nuestro servicio de Telefarmacia 24 h, tendrás la farmacia en tu hogar. Te llevamos los medicamentos a tu domicilio, para que no tengas que desplazarte. Así podrás quedarte en casa!

Si lo que quieres es cambiar tus hábitos de alimentación para no ganar peso debido a la cuarentena, contamos con médicos, pediatras, psicólogos y nutricionistas, que cuidarán de tu tranquilidad en todo momento, dándote la respuesta y ayuda que necesitas gracias a nuestro servicio misConsultas Salud 

¿Estás viviendo una crisis que no sabes cómo gestionar a causa del aislamiento? Tienes a tu disposición el servicio de psicología, desde la comodidad de tu hogar, lo que nos da la posibilidad de tratar a la persona en un entorno donde se sienta cómoda y segura.

¡Te ayudamos a mejorar tu cuarentena a causa del coronavirus! 
¡Quédate en Casa!

Dos semanas de éxito rotundo de la activación de la campaña gratuita puesta en marcha por Alares de escucha activa y apoyo para los mayores que viven solos

Las personas que lo deseen pueden llamar al teléfono gratuito 900 877 037 puesto en marcha por Alares, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ilumina una vida

La empresa ha recibido ya más de 6.300 llamadas y más de 500 personas atienden las mismas.

La campaña puesta en marcha por Alares ha tenido una gran acogida. En las primeras horas de su puesta en marcha recibió 700 llamadas, pero estás se han multiplicado considerablemente en los últimos días.

Un total de 157 trabajadores de la compañía las atienden fuera de sus horarios laborales, y la empresa ha recibido 356 contactos de personas que han querido unirse a prestar apoyo telefónico, por lo que son más de 500 personas las que día a día atienden las llamadas de manera totalmente altruista.

Hasta la fecha, llevamos registradas un total de 6300 llamadas atendidas por trabajadores de Alares, voluntarios, médicos, psicólogos y terapeutas.

En Alares prestamos servicios asistenciales que tienen como fin hacer la vida más fácil y feliz de cualquier persona y sus familias, independientemente de su edad, no solo ofrecemos servicios a mayores, pero hemos querido crear un programa especial para ellos, ya que la soledad, el sentimiento de rechazo, el abandono y el aislamiento pueden llegar a ser muy dañinas, afirma Javier Benavente, Presidente de Alares.

Beatriz Coleto, Coordinadora del proyecto Ilumina una vida, afirma que se puede sentir el miedo y la soledad a través del teléfono, pero a medida que avanzamos en la conversación, les proporcionamos información veraz, les damos tranquilidad y consejos, así como tareas para hacer en el día, y notamos como la calma y la serenidad llega a ellos.

¿Dónde nace la iniciativa Ilumina una vida?

Mercedes ya no está sola. Cada mañana a las 08:00, desde hace 9 días, nos llama. Hablamos con ella y nos cuenta como va a enfrentarse al día.

Le pedimos que coja papel y boli y desde el otro lado del teléfono vamos anotando con ella la rutina del día. Hablamos sobre lo que va a cocinar. También nos comenta que va a coser. Dice que cuando todo pase, quiere hablar con el cartero del pueblo para hacernos llegar unos calcetines. Nos pregunta cada día si preferimos una bufanda, pero le decimos que para el tiempo que vamos, mejor calcetines.

Le informamos de las películas que hay en la tele y le hemos pedido que vea al menos una de ellas, y nos la cuente al día siguiente.

Por la noche nos vuelve a llamar, hablamos de como ha ido el día y le damos la serenidad que necesita para pasar tranquila de noche.

Le decimos que mañana a las 08:00 cuando le suene la alarma nos tiene que volver a llamar. Ella lo tiene apuntado, nos dice que ha puesto en grande, llamar a la nueva familia que tengo.

Cada día nos pregunta lo de la bufanda, pero cada día le recordamos que mejor los calcetines. Ella dice que se le olvidan las cosas pero le decimos que estamos a su lado para recordar. Sentimos su risa al otro lado del teléfono.

Mercedes, Gustavo, Adoración, Eugenia, Pedro… forman parte de las más de dos millones de personas mayores de 65 años que viven solas en nuestro país, de los cuales más de ochocientas cincuenta mil son mayores de 80 años.

En este sentido, hace unos meses, desde Alares, pusimos en marcha la iniciativa Ilumina una vida, de acompañamiento a mayores en sus domicilios.

El programa se encuentra abierto a la colaboración ciudadana; en especial de jóvenes que deseen ceder parte de su tiempo para atender, hablar, y escuchar activamente a personas que en estos momentos necesitan compañía. Pueden hacerlo en https://www.alares.es/iluminaunavida/

Como ahora no podemos acompañarlos en sus domicilios, hemos puesto en marcha esta maquinaria solidaria de llamadas gratuitas, y gracias a las mismas, cuando se cuelga el teléfono, tanto la persona que ha atendido la llamada como la persona que la ha hecho se sienten un poco mejor.

En los próximos días se espera que las llamadas se dupliquen dado el crecimiento que ha ido teniendo la campaña, sumado a la ampliación del Estado de Alarma, ya que es mayor el tiempo que las personas mayores tienen que permanecer aisladas. Para ello, se ha activado un protocolo especial en Alares para atenderlas todas reduciendo al máximo los tiempos de espera.

Avalancha de llamadas en las primeras horas

Alares atiende a más de 700 personas mayores a través de su teléfono gratuito 900 877 037 en sus primeras horas de puesta en marcha

La empresa de servicios de asistencia a las personas ha activado un teléfono gratuito de escucha activa, apoyo e información veraz y para todas las personas mayores que lo requieran.

Pueden hacerlo a través del número de teléfono gratuito 900 877 037 que la compañía ha habilitado para ello.

La campaña nacional de escucha activa y apoyo telefónico a nuestros mayores se enmarca dentro del Programa Ilumina una vida de Alares, una iniciativa puesta en marcha en diciembre del año pasado, y que tiene como fin acompañarlos en sus domicilios de forma gratuita para mitigar los efectos de la soledad.

La campaña Ilumina una Vida estaba acompañando a más de 250 personas en domicilios de toda España, gracias a voluntarios que comparten su tiempo con los mayores y se enriquecen de la experiencia de vida de estos.

Debido a la situación que estamos viviendo, como no es posible acompañarlos en sus casas, ni la empresa, ni sus propios familiares, ni los voluntarios, y ante los cierres de centros de día, en Alares se habilitado un número gratuito para dar apoyo afectivo a todas las personas que lo necesiten.

A través del 900 877 037 ofrece conversación y escucha activa. “El aislamiento puede ser más dañino incluso que el propio virus, por lo que desde este número les ayudamos a organizar su día, podemos recomendarles tareas y consejos para afrontar esta situación de la mejor manera posible, información veraz y detalla, y calma y tranquilidad”, matiza Beatriz Coleto, Coordinadora General de este proyecto en Alares.

A esta iniciativa solidaria ya se han sumado más de 2000 personas entre particulares, empresas y ONG, que han contactado directamente con la compañía para ofrecerse a atender las llamadas, y se suman al equipo de psicólogos, médicos retirados, trabajadores sociales y voluntarios que las atienden cada día desde cualquier parte de España.

Y cualquier persona que lo desee puede prestarse a dar apoyo en estos momentos tan complicados.

Las llamadas son anónimas, gratuitas y tienen la duración que el mayor requiera. Además, pueden hacerse en diferentes momentos del día, las 24 horas, de lunes a domingo, siendo esto una rutina que les mantenga pendientes y desvíe un poco la atención de la crisis que estamos atravesando.

La operativa comenzó el pasado 11 de marzo. El primer día la compañía registró un total de 147 llamadas, el segundo 205, el tercero 268 hasta llegar a las más de 700 llamadas atendidas a día de hoy.

El 59 % de las llamadas han sido de la Comunidad de Madrid, seguido de un 19% de Cataluña y un 13 % en la Comunidad Valenciana. El resto están muy divididas entre toda nuestra geografía española.

Cualquier persona que quiera colaborar en el programa Ilumina una vida, para apoyar cuando esto finalice al acompañamiento de personas mayores, puede informarse y hacerlo a través del siguiente enlace alares.es/iluminaunavida

Cosas que debes saber antes de viajar al extranjero

Todavía queda mucho verano por delante y estamos seguros de que tienes algún viaje pendiente. Si vas a ir más allá de tus fronteras, debes tener en cuenta que cada país tiene una cultura y unas tradiciones distintas, por lo que es importante que te informes bien para poder disfrutar al máximo de tus días de desconexión.

En Alares hemos pensado en ti, y queremos darte algunos consejos que estamos seguros que serán de tu interés:

  • Contrata un seguro de viaje. Valora diversas opciones en relación calidad-precio y escoge el que más se adapte a tus necesidades. En las vacaciones los riesgos se multiplican y, contar con un seguro, da tranquilidad. Pueden ocurrir cosas desde perder el vuelo o el equipaje hasta caer enfermo una vez estés en el destino, lo cual puede agravar mucho tanto tu situación personal como el coste del viaje. No obstante, a pesar de tener este respaldo, te recomendamos llevar algunos medicamentos básicos para evitar pequeños contratiempos. 
  • Consigue un visado de entrada. Contacta con la embajada o el consulado español para saber si lo necesitas según el país de destino. Hay dos tipos de visados: de corta duración (visado Schengen) y de larga duración, y cada uno tiene su particular forma de proceder para su obtención.
  • Documentación. Ten claro que todos tus documentos están en periodo de validez: pasaporte, DNI, tarjeta sanitaria, tarjeta de crédito… de lo contrario, podrás encontrarte con bastantes problemas. Además, lleva siempre fotocopias de cada uno de ellos y, si tienes tiempo de escanearlos, mejor que mejor.
  • Vacunas. Dependiendo del país al que vayas a ir necesitarás (o no) vacunarte. Acude a tu médico e infórmate para ir seguro. Porque tu salud es lo primero.
  • Ten cuidado con el dinero. Llévalo siempre resguardado, ten controlado de cuánto dispones en efectivo y ojo con las comisiones; a veces son mucho más elevadas que en el país de origen. Evita cambiar en los aeropuertos.

¿Siguen surgiéndote dudas? Es normal; la preparación de un viaje no es fácil. Si sientes que necesitas una ayuda extra o quieres viajar con todos los detalles organizados, ponemos a tu disposición miAsistente 24h, una persona que se encargará de solucionar todas tus inquietudes, e incluso puede gestionar papeleos o hacer reservas en tu nombre.

Descubre todo lo que tenemos para ti en la Tienda Alares

Padre Ángel en la Gala de los Premios Alares 2019

Inscríbete a la Gala de Entrega de los Premios Nacionales Alares 2019 para escuchar al Padre Ángel, quien nos hablará sobre su libro “Un mundo mejor es posible” publicado el pasado mes de mayo. Es gratuito y las plazas son limitadas




Esta obra es una reflexión sobre el progreso de la sociedad en los últimos años y, a través de su experiencia, muestra cómo seguirá avanzando de manera positiva en el futuro.

Con una visión optimista y motivadora, trata temas como la inmigración, la pobreza, la homofobia o el feminismo. Además, habla de la situación de las mujeres, los ancianos y los niños a nivel mundial y muestra ejemplos de iniciativas solidarias que ha llevado a cabo.

Su objetivo es transmitir al lector un mensaje esperanzador: “Si de verdad queremos, podemos -y debemos- hacer un mundo mejor entre todos”.

Ángel García Rodríguez, más conocido como Padre Ángel, es un sacerdote español fundador y presidente de la ONG Mensajeros de la Paz.

Esta organización sin ánimo de lucro siempre ha tenido como objetivo principal la promoción humana y social de los núcleos más desfavorecidos, por lo que ha ido adaptándose a las distintas realidades sociales que han surgido en España y en el resto del mundo a lo largo de la historia.

Mensajeros de la Paz comenzó su actividad atendiendo a niños y familias en situación de vulnerabilidad. Ante el envejecimiento de la población, decidió asistir a personas mayores, ampliando con el paso del tiempo su labor hacia otros sectores como mujeres víctimas de la violencia de género. También ayudan a la población más allá de las fronteras, llegando actualmente a un total de más de 50 países.

Posteriormente se creó la Fundación Mensajeros de la Paz y el Banco solidario, con el fin de colaborar con personas en riesgo de exclusión social, inmigrantes, refugiados… Por toda esta labor solidaria, tanto el Padre Ángel como la ONG han recibido numerosos premios, entre los que destaca el Premio Príncipe de Asturias de la Concordia en 1994.

¿Tienes dudas con la declaración de la Renta?

Declaración de la Renta

miAsistente personal 24h te asesora en lo que necesites, y ahora con un 10 % de descuento hasta el 17 de junio utilizando el código: miAsistente10

El plazo para hacer la declaración de la Renta 2018 comenzó el pasado 2 de abril y los contribuyentes tienen hasta el 1 de julio para presentarla. A la hora de hacerla, son muchas las dudas que surgen respecto al número de referencia, las novedades anuales, los plazos de entrega…

Del mismo modo, los expertos recomiendan que las personas declarantes tengan claro que el borrador es correcto antes de presentarlo para evitar cualquier problema. En concreto, para esta Renta, hay una serie de cambios que se deben valorar según la situación particular: prestaciones de maternidad y paternidad, becas, familias numerosas o rentas de alquileres turísticos y de la vivienda habitual, entre otros.

¿Necesitas que un profesional te ayude?

Quieres comenzar a hacer la Renta, pero te surgen problemas para obtener el número de referencia, no sabes cuál es la casilla 475 de la Renta 2017 o necesitas el certificado electrónico.

Cuando consigues entrar, hay casillas que no entiendes, novedades que desconoces o algún dato que no te cuadra, y no estás seguro de si tu borrador será correcto.

Así que necesitas asistencia de un experto para que revise la información y te guíe para poder finalizar la Renta con éxito.

Todo este proceso será mucho más fácil con miAsistente, que solucionará todo aquello que desconozcas y estará a tu disposición a cualquier hora del día.

Además de ayudarte con la Renta, organiza tus escapadas, busca un producto agotado, reserva restaurantes en tu nombre… entre otros muchos beneficios.

Descubre este servicio en la Tienda Alares y aprovecha el descuento del 10 % hasta el 17 de junio utilizando el código: miAsistente10

¡Deja en sus manos las gestiones del día a día y disfruta de tu tiempo!

Es fecha de combatir la alergia

Mayo es el peor mes para los alérgicos. Ante el cambio climático, la escasez de lluvias y las temperaturas tan elevadas, cada vez hay más casos de personas que sufren sus efectos y deben ponerle remedio. Los expertos recomiendan que, ante los primeros síntomas, se tomen precauciones como cerrar las ventanas, evitar siempre que se pueda la exposición al aire libre, usar gafas de sol y tomar los medicamentos oportunos.

En Alares nos preocupamos por tu salud y ponemos a tu disposición un conjunto de servicios que te ayudarán siempre que lo necesites.

¿Sabes qué medicamento debes tomar, pero estás convaleciente? ¿Tienes una alergia tan severa que no debes salir de casa? ¿El médico te ha recomendado reposo tras un brote? Con la Telefarmacia 24 horas te llevamos los medicamentos a tu domicilio para que no tengas que desplazarte.

¿Tienes dudas sobre los síntomas? ¿No sabes qué tipo de alergia estás sufriendo? ¿Necesitas hacerte alguna prueba? Con la Red concertada de centros médicos, dentales y de belleza, dispones de asistencia sanitaria sin esperas, con grandes descuentos y te permite el acceso a los mejores centros privados y especialistas.

Al tener que acudir al médico y hacerte pruebas, ¿no tienes tiempo para pasear a tu mascota? ¿Crees que es conveniente no salir a la calle en picos de alergia? ¿Es mejor para tu salud que no acudas a los parques? Un profesional cuidará de tu mascota siempre que lo necesites, con el mismo mimo y cariño con el que tú lo harías.

Descubre todos nuestros servicios en la Tienda Alares.

Compromiso con la conciliación: Dentsu y Carat

Dentsu Aegis Network y Carat España, comprometidos con la conciliación

Para mejorar el bienestar de las plantillas y sus familias, ponen en marcha el plan Alares 360º

La directora de RRHH de Dentsu Aegis Network, Dña. Yvonne Arias y los managing directors de CARAT España, Dña. Patricia Fernández y D. Carlos Ramalho, han firmado con el Presidente de Alares, D. Javier Benavente, un acuerdo de colaboración para poner a disposición de todos sus empleados/as el Plan Alares 360º, un completo programa de servicios que ayudan a la conciliación laboral, personal y familiar. Este tiene como fin mejorar la calidad de vida de toda la plantilla y la de sus familias.

Plan Alares 360º: servicios para la conciliación y contribución social

Con el objetivo de mejorar el bienestar de todos los empleados/as y sus familias, Dentsu Aegis Network y Carat España ponen en marcha este plan, el cual incluye un conjunto de servicios que potencian la conciliación y la corresponsabilidad, y cubren toda una serie de necesidades personales, en cualquier parte de España, en 6 idiomas diferentes, las 24 horas del día, los 365 días del año.

Todos estos servicios son prestados por Alares, empresa líder desde hace más de 25 años en servicios asistenciales que tienen como fin cuidar a las personas, sus familias y hacerles la vida más fácil, y que ya cuenta con más de 5 millones de beneficiarios en España y Portugal.

Los servicios de los que disponen los empleados/as incluyen desde un gestor personal, que se ocupa de todas las gestiones y necesidades del día a día, Telefarmacia para la entrega de medicamentos a domicilio sin coste, consultas médicas 24 horas con especialistas, renovación del carné de conducir, Segunda Opinión Médica Internacional o Asistencia Informática y Tecnológica.

Dentro de estos beneficios también disponen de la garantía de Ayuda Personal a Domicilio ante necesidad médica, servicio de Teleasistencia fija y móvil para sus familiares en riesgo y Búsqueda y Selección de Personal, entre otros.

Compromiso con la Responsabilidad Social Empresarial

Todos los servicios a los que pueden acceder tanto los colaboradores como sus familiares, son gestionados desde el Centro Especial de Empleo propio, Alares Social, donde el 90% de las personas que lo integran posee algún tipo de discapacidad. De todas las compras que se hacen en Alares, el 10 % de la facturación total se destina a crear empleo directo de personas con discapacidad, y otro 10 % al desarrollo de proyectos de carácter social, contribuyendo así al desarrollo de personas con situaciones especiales y al autoempleo. Con este compromiso, Dentsu Aegis Network, Carat España y Alares demuestran de forma tangible su compromiso con la mejora de la sociedad.

Apuesta por la retención del talento

Este conjunto de beneficios asistenciales ayuda a los empleados/as a sentirse más cómodos en su lugar de trabajo, despreocupándose por las gestiones y trámites diarios y ganando tiempo para sus cuestiones personales. Por este motivo, favorecen la conciliación y la corresponsabilidad de la vida personal, laboral y familiar, la igualdad de oportunidades, la correcta gestión de la diversidad de la plantilla y la no discriminación en el empleo.

El cambio de mentalidad empresarial en el S.XXI

El 85% de la población española está conectada a la red, lo que supone un crecimiento de un millón de usuarios desde el año 2014. Estas cifras demuestran la importancia de que las empresas enmarquen sus negocios en el entorno online y queda clara la tendencia digital de la población actual.

En la actualidad y cada vez más, las organizaciones nos están demandando servicios relacionados con el mundo digital. Ejemplo de algunos que ya estamos prestando para numerosos clientes son:

Asesoría legal en entorno digital

Este servicio vela por tu protección en Internet. Puedes resolver tus dudas telefónicamente con abogados expertos en protección de datos y defensa digital.

Ejemplos de lo que puedes pedirnos:

  • Prevención de riesgos en la red.
  • Defensa y protocolo ante posibles amenazas.
  • Medidas anticyber-bullying.
  • Consultoría sobre RGPD.
  • Información sobre trámites administrativos relacionados.

Borrado Digital

El servicio de borrado digital lleva a cabo en tu nombre la cancelación de datos de carácter personal ante sitios webs, buscadores y empresas.

Ejemplos de lo que puedes pedirnos:

  • ¿Aparecen imágenes tuyas que no quieres mostrar en alguna web?
  • ¿Una empresa de la que fuiste cliente no deja de contactarte y quieres ejercer tu derecho de cancelación para que eliminen tus datos?
  • ¿Quieres saber cómo eliminar tu cuenta en una red social que ya no utilizas?
  • ¿Cada vez que pones tu nombre en Google, aparece información del pasado que te perjudica?

El servicio podrá llevarse a cabo siempre que resulte de aplicación a la Legislación de Protección de Datos Española y Europea vigente en cada momento.

Es realizado por abogados expertos en materia de protección de datos, que se encargarán de estudiar la posibilidad del borrado de tus datos en función de cada caso, así como de llevar a cabo las actuaciones necesarias para la eliminación de los mismos.

En los casos en los que no fuera posible actuar en tu nombre, te asesorarán y facilitarán la información para que puedas hacerlo personalmente. 

Cyberbullying

Alares cuenta con una red a nivel nacional de psicólogos y centros especializados para atender al menor en casos de bullying o cyberbullying.

Son profesionales expertos en acoso escolar e infantil,adolescente y tratamiento específico para adultos.

El programa está diseñado para eliminar futuras consecuencias negativas y mejorar el bienestar de los implicados mediante:

  • Aumento del bienestar psicológico, personal y social.
  • Reducción o eliminación del reforzamiento obtenido a partir de las conductas de acoso.
  • Promover y reforzar las conductas prosociales
  • Desarrollo de la inteligencia emocional

En cuanto a los sectores  que los demandan son muy diversos, y van desde Banca hasta grandes aseguradoras y brokers.

Te ayudamos a dar respuesta a las necesidades de tus clientes

Regalando al cliente un valor añadido

Las tendencias en el consumo han cambiado mucho en los últimos años, así nos lo confirma D. Agustín Vivancos, CEO de PS21. Los servicios se han convertido en herramientas imprescindibles en toda estrategia de marketing de fidelización, y es importante estar presentes en el día a día de los consumidores. Sobre estas cuestiones nos hablaron D. Álvaro Álvarez, Workforce Estrategy director & CLO de ManpowerGroup, D. César M. Luengo, Director de Clientes de MAPFRE ESPAÑA y D. Juan Carlos Muñoz, Digital & CRM Manager de Volvo Cars España, en la jornada que organizamos el pasado 7 de febrero en la CEOE.

Para ManpowerGroup, la cuarta revolución está basada en las personas. Su apuesta ha sido que todas las que trabajan con ellos tengan acceso a servicios que dan respuesta a las necesidades de su día a día y a las de su familia. ManpowerGroup es la única empresa de trabajo temporal que pone a disposición estos beneficios durante un mes, aunque el colaborador solo haya trabajado una hora.

En MAPFRE ESPAÑA, la experiencia que se ofrece al cliente es lo que hace a una marca única. Sitúan al cliente en el centro de todo, modificando por completo el modelo de negocio ofreciendo al cliente un valor añadido en el mayor número de ámbitos posibles de su vida.

Según Volvo Cars España, la clave es poner al consumidor en el centro del proceso de compra: ofrecerle lo que quiere y cuando lo necesita. Una de sus apuestas es regalar tiempo a aquellos que compran su producto. En este sentido desde Volvo ponen a disposición una serie de servicios gratuitos que tienen como fin que el cliente pueda disfrutar de su tiempo libre y su familia.

ManpowerGroup, MAPFRE ESPAÑA Y Volvo Cars España son ejemplos de empresas que cuentan con los servicios de Alares.

Para ser diferente tu empresa tiene que hacer cosas diferentes, y en Alares sabemos cómo conseguir esa diferenciación. Más de 5 millones de personas en nuestro país disponen de nuestros servicios.