Aumenta la demanda de Alares Homelife

Alares Homelife es un servicio que presta Alares dirigido a trasformar casas en hogares con corazón. Solamente en el pasado mes de septiembre ha aumentado su contratación en un 28 %, en lo que respecta a septiembre de 2019.

Con la situación actual se han producido muchos cambios de residencias, lo que ha hecho que el sector inmobiliario haya decidido ofrecer no solo la casa que sus clientes están buscando, sino las soluciones necesarias en su día a día para afrontar la situación provocada por la crisis en la que nos encontramos.

Alares Homelife es un paquete de beneficios diseñado especialmente para el sector inmobiliario, tanto inmobiliarias como constructoras. Forma parte del amplio abanico de servicios asistenciales que ofrece Alares, y que se diseñan ad hoc para cada sector y compañía.

Las viviendas, ya sean en propiedad o alquiler, que cuentan con estos beneficios, incluyen tranquilidad, tiempo, asistencia y soluciones para las personas que viven en ellas, lo que se traduce en un aumento de su bienestar y felicidad.

Cada vez más inmobiliarias y constructoras incluyen Alares Homelife en la oferta de viviendas que tienen, ya que son conscientes que detrás de la compra de una casa, o del alquiler de la misma, hay personas y familias con necesidades en su día a día, y que dar respuesta a ellas hará que la experiencia de compra o alquiler sea más satisfactoria.

El valor añadido de contar con Alares Homelife

Por la parte de las empresas que contratan nuestros servicios, uno de los beneficios directos que reciben es diferenciación con respecto a la competencia, ya que no se encargan solamente de ofrecer casas, sino de crear hogares.Este paquete de beneficios les garantiza una interacción continua con el cliente, mejora y fortalece su imagen de marca y está asociado a la práctica de Responsabilidad Corporativa.

Los beneficiarios del servicio, (todas las personas que viven el hogar), reciben una serie de beneficios entre los que destaca como el servicio estrella miAsistente. Es un gestor personal telefónico 24 h, disponible todos los días y de forma ilimitada, que se encarga de las gestiones que precisen todas las personas que viven el hogar.

Entre las peticiones al mismo, las más solicitadas en el pasado mes han sido todas las relacionadas con las mudanzas: búsqueda de presupuestos de diferentes empresas, comparativas de precios de muebles para el hogar, cambio de suministros, localización de guarderías en la nueva zona de residencia…

Tal es así, que miAsistente se ha encargado de organizar la mudanza en septiembre de un 37 % más personas que han solicitado este servicio, que en el mismo periodo del año pasado.

Este gestor da respuesta a un sinfín de situaciones cotidianas que quitan mucho tiempo; comparativas de precios, reserva en un restaurante, organización de un cumpleaños, compra de un regalo, solicitud de presupuestos de electrodomésticos…, en resumen, se encarga de gestionar todo aquello que cualquier persona que viva en el mismo domicilio requiera ahorrándole tiempo y facilitándole la vida.

A su vez, el paquete Alares Homelife, cuenta con un servicio de puesta a punto de la vivienda, selección de personal de Asistencia en el Hogar, cuidado y paseo de mascotas, TeleFarmacia 24h, ayuda a domicilio, consultas de salud y de abogados…entre muchos otros.

En resumen, servicios que hacen la vida más fácil y feliz de las personas que cuentan con ellos y que cualquier empresa puede integrar en su oferta para captar y fidelizar a la vez que emociona a sus clientes. No podemos olvidar que lo que nadie olvida nunca es aquello que alguien le hace sentir.

Con Alares Home Life hacemos sentir que en efecto un cambio de casa, ya sea de alquiler o compra, es el inicio de una nueva vida gracias a la tranquilidad que proporciona el paquete de servicios que integra.

Más información

Alares ofrece el servicio de compras a domicilio y apoyo psicológico para pensionistas

Bankia
Bankia
  • La iniciativa ‘Te hacemos la compra’ , prestado por Alares, pone a disposición de los clientes de Bankia la posibilidad de acercar a sus casas dos pedidos de mercado o supermercado.
  • El servicio de ‘Telefarmacia 24 horas’ permite al cliente que le lleven a su domicilio un par de pedidos de farmacia hasta el 7 de junio, incluso recogiendo previamente la receta médica en sus hogares
  • Además, Alares tiene habilitado un teléfono exclusivo para clientes pensionistas de Bankia en el que realizar consultas sobre salud y disponer de apoyo psicológico

Alares ha realizado ya más de 10.000 actuaciones relacionadas con el servicio gratuito de compra farmacia a domicilio y de asesoramiento médico y psicológico que ofrece Bankia a sus clientes pensionistas con el objetivo de evitar que los más mayores tengan que salir de sus hogares en plena crisis sanitaria.

‘Estamos a tu lado’ es una iniciativa que la entidad puso en marcha en abril, dentro del amplio paquete de medidas impulsado para hacer frente a la situación generada por la crisis de la COVID-19, y que estará operativa hasta el 7 de junio.

El servicio ‘Te hacemos la compra’ pone a disposición de los mayores de 65 años la posibilidad de acercar hasta sus casas dos pedidos -de un carro de la compra- de mercado o supermercado, en un periodo de entre seis horas y tres días laborales después de realizar el pedido y en función de las necesidades de los clientes, durante la vigencia del servicio.

La iniciativa contempla también dos servicios de ‘Telefarmacia 24 horas’ prestados por Alares que permiten al cliente que le lleven a la puerta de su domicilio su pedido de farmacia, incluso recogiendo previamente la receta, a cualquier hora del día y de la noche y en un máximo de tres horas.

Alares ha habilitado, además, el teléfono exclusivo para clientes de Bankia ‘A tu lado Bankia’ de consultas sobre salud y apoyo psicológico para que los clientes, de forma ilimitada, puedan “hablar” y “salir de dudas” con un equipo de médicos y psicólogos.

La orientación médica, de 24 horas, permite orientar a los clientes de Bankia mayores de 65 años sobre urgencias médicas, interpretación de síntomas, diagnósticos y tratamientos, accidentes domésticos, servicio de pediatría, información referente a enfermedades o centros hospitalarios y farmacias.

El asesoramiento psicológico ofrece de lunes a viernes de 9 a 19 horas, y 24 horas en el caso de urgencias, ayuda, consejo y orientación especializada sobre crisis personales, acompañamiento al duelo, angustia, depresión, ansiedad, accidentes y separaciones, entre otras situaciones.

Cómo solicitar el servicio

Para que puedan beneficiarse de este servicio, Bankia contactó por mensaje de móvil, email, canales online o teléfono con los clientes que hayan otorgado autorización para utilizar estos canales, a los que ha facilitado un código de servicio gratuito para que los miembros de Alares puedan acudir por ellos a la farmacia o a la compra, así como para resolver dudas médicas o psicológicas.

Alares Social ofrece, desde hace más de 25 años, servicios innovadores que tienen como fin cuidar a las personas, sus familias y hacerles la vida más fácil. Prestan asistencia las 24 horas del día, los 365 días del año, y en seis idiomas distintos, (español, catalán, inglés, portugués, alemán y francés) para atender también a las personas extranjeras que viven o visitan España.

Ilumina una vida, de Alares, amplía su teléfono gratuito de apoyo emocional 900 877 037 a personas de todas las edades

Ilumina una Vida
Ilumina una Vida

La compañía lleva más de 10.000 llamadas atendidas desde que puso el teléfono en marcha hace ya un mes.

El 48 % de las llamadas son de personas de edades comprendidas entre los 50 y 75 años.

En el programa Ilumina una Vida, puesto en marcha por Alares, seguimos librando el gran reto solidario contra la soledad. El número gratuito de atención y escucha activa 900 877 037 comenzó siendo un teléfono de acompañamiento para las personas mayores, pero se ha ampliado a todas las edades, debido a la imperiosa necesidad de apoyo afectivo que cualquier persona necesita.

En Alares prestamos servicios asistenciales a todas las personas, independientemente de su edad. Ante las numerosas llamadas que hemos recibido de jóvenes, que a la vez que se ofrecían ser voluntarios del programa Ilumina una vida nos contaban que ellos tampoco se encontraban bien, hemos decidido abrir el teléfono gratuito a todas las personas que necesiten hablar, desahogarse, o tener apoyo ante tal situación, afirma Javier Benavente Barrón, Presidente de Alares.

En el mes que lleva activo, sumamos más de 10.000 llamadas atendidas, con más de 500 personas que a diario dan respuesta a las mismas. La demanda de personas que han llamado de todas las edades pidiendo escucha y conversación, ha hecho que atienda a todas las personas que llamen independientemente de su edad, situándose la edad media en 53 años.

“El tema de duelo ante la imposibilidad de poder despedir a nuestros seres queridos deja mella en personas de cualquier edad, por lo que se ha reforzado también por este mismo motivo. Lo que tratamos al final es de prestar acompañamiento, afecto y escuchar a quien necesite hablar y desahogarse, haya perdido a un familiar, se sienta solo o sola en esta situación, o simplemente necesite alguien con quien compartir como se encuentra” explica Beatriz Coleto, Coordinadora de todo el programa.

Aunque las llamadas son anónimas y gratuitas, sí que pedimos saber la edad y el lugar de residencia para hacer una atención más personalizada. En este sentido, vemos que Madrid sigue siendo la provincia desde donde recibimos más llamadas, seguido de Barcelona y la Comunidad Valenciana.

Un 48 % de las llamadas son de personas de edades comprendidas entre los 50 y 75 años, seguido de un 33 % de personas con edades comprendidas entre los 25 y 40 años que viven solas y necesitan apoyo diario.

Ilumina una vida

El pasado mes de diciembre lanzamos el programa Ilumina una vida, de acompañamiento a los mayores en sus hogares, pero ante la crisis provocada por el Covid-19 y ante la imposibilidad de acompañarlos en sus hogares, decidimos crear el número 900 877 037 de atención telefónica gratuita de escucha activa y apoyo para las personas mayores que se vieran afectados por la situación y se sintieran en soledad, explica Javier Benavente Barrón, Presidente de Alares.

El programa Ilumina una vida se encuentra abierto a la colaboración ciudadana; en especial de jóvenes y personas de mediana edad que deseen ceder parte de su tiempo para atender, hablar, y escuchar activamente a personas que en estos momentos necesitan compañía. Pueden ofrecerse como voluntarios en  https://www.alares.es/iluminaunavida/.

Muchos de los jóvenes que ahora nos están llamando para pedir ayuda y escucha se han apuntado como voluntarios para acompañar a los mayores en sus hogares cuando esto pase. En palabras de muchos de ellos, al verse solos saben en su propia piel los efectos de la soledad, y aunque podían imaginar que era duro, ahora lo viven y por ello quieren sumarse al proyecto.

Pero queda mucho por hacer. Pedimos que todas las personas que conozcan este número, 900 877 037, gratuito y anónimo, se lo cuenten a sus amigos, conocidos o vecinos que creen que les podría venir bien tener esta ayuda a su disposición, ya que entre todos nos sumamos.

Avalancha de llamadas en las primeras horas

Alares atiende a más de 700 personas mayores a través de su teléfono gratuito 900 877 037 en sus primeras horas de puesta en marcha

La empresa de servicios de asistencia a las personas ha activado un teléfono gratuito de escucha activa, apoyo e información veraz y para todas las personas mayores que lo requieran.

Pueden hacerlo a través del número de teléfono gratuito 900 877 037 que la compañía ha habilitado para ello.

La campaña nacional de escucha activa y apoyo telefónico a nuestros mayores se enmarca dentro del Programa Ilumina una vida de Alares, una iniciativa puesta en marcha en diciembre del año pasado, y que tiene como fin acompañarlos en sus domicilios de forma gratuita para mitigar los efectos de la soledad.

La campaña Ilumina una Vida estaba acompañando a más de 250 personas en domicilios de toda España, gracias a voluntarios que comparten su tiempo con los mayores y se enriquecen de la experiencia de vida de estos.

Debido a la situación que estamos viviendo, como no es posible acompañarlos en sus casas, ni la empresa, ni sus propios familiares, ni los voluntarios, y ante los cierres de centros de día, en Alares se habilitado un número gratuito para dar apoyo afectivo a todas las personas que lo necesiten.

A través del 900 877 037 ofrece conversación y escucha activa. “El aislamiento puede ser más dañino incluso que el propio virus, por lo que desde este número les ayudamos a organizar su día, podemos recomendarles tareas y consejos para afrontar esta situación de la mejor manera posible, información veraz y detalla, y calma y tranquilidad”, matiza Beatriz Coleto, Coordinadora General de este proyecto en Alares.

A esta iniciativa solidaria ya se han sumado más de 2000 personas entre particulares, empresas y ONG, que han contactado directamente con la compañía para ofrecerse a atender las llamadas, y se suman al equipo de psicólogos, médicos retirados, trabajadores sociales y voluntarios que las atienden cada día desde cualquier parte de España.

Y cualquier persona que lo desee puede prestarse a dar apoyo en estos momentos tan complicados.

Las llamadas son anónimas, gratuitas y tienen la duración que el mayor requiera. Además, pueden hacerse en diferentes momentos del día, las 24 horas, de lunes a domingo, siendo esto una rutina que les mantenga pendientes y desvíe un poco la atención de la crisis que estamos atravesando.

La operativa comenzó el pasado 11 de marzo. El primer día la compañía registró un total de 147 llamadas, el segundo 205, el tercero 268 hasta llegar a las más de 700 llamadas atendidas a día de hoy.

El 59 % de las llamadas han sido de la Comunidad de Madrid, seguido de un 19% de Cataluña y un 13 % en la Comunidad Valenciana. El resto están muy divididas entre toda nuestra geografía española.

Cualquier persona que quiera colaborar en el programa Ilumina una vida, para apoyar cuando esto finalice al acompañamiento de personas mayores, puede informarse y hacerlo a través del siguiente enlace alares.es/iluminaunavida

¿Tienes dudas con la declaración de la Renta?

Declaración de la Renta

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El plazo para hacer la declaración de la Renta 2018 comenzó el pasado 2 de abril y los contribuyentes tienen hasta el 1 de julio para presentarla. A la hora de hacerla, son muchas las dudas que surgen respecto al número de referencia, las novedades anuales, los plazos de entrega…

Del mismo modo, los expertos recomiendan que las personas declarantes tengan claro que el borrador es correcto antes de presentarlo para evitar cualquier problema. En concreto, para esta Renta, hay una serie de cambios que se deben valorar según la situación particular: prestaciones de maternidad y paternidad, becas, familias numerosas o rentas de alquileres turísticos y de la vivienda habitual, entre otros.

¿Necesitas que un profesional te ayude?

Quieres comenzar a hacer la Renta, pero te surgen problemas para obtener el número de referencia, no sabes cuál es la casilla 475 de la Renta 2017 o necesitas el certificado electrónico.

Cuando consigues entrar, hay casillas que no entiendes, novedades que desconoces o algún dato que no te cuadra, y no estás seguro de si tu borrador será correcto.

Así que necesitas asistencia de un experto para que revise la información y te guíe para poder finalizar la Renta con éxito.

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Además de ayudarte con la Renta, organiza tus escapadas, busca un producto agotado, reserva restaurantes en tu nombre… entre otros muchos beneficios.

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¡Deja en sus manos las gestiones del día a día y disfruta de tu tiempo!

Alares y AICA firman un convenio para facilitar la conciliación en las empresas de Alcobendas

Firma Convenio Alares Aica

Javier Benavente, Presidente de Alares afirma que «esta alianza potencia la conciliación y el engagement o compromiso de los empleados/as en un mundo nuevo, diverso, global y altamente competitivo.

Para Javier Beitia, presidente de AICA «este acuerdo hará que las empresas que quieran ser socialmente responsables tengan el camino más fácil»

La Asociación de Empresarios de Alcobendas – AICA y Alares, expertos en asistencia personal y familiar en toda España y Portugal, han firmado hoy un convenio de colaboración con el objetivo de potenciar la competitividad, productividad, disminución del absentismo, posicionamiento en el mercado y Responsabilidad Social de las empresas de Alcobendas.

En la firma del convenio, que tendrá una duración de dos años prorrogables, han estado presentes D. Javier Benavente, Presidente de Alares y D. Javier Beitia, presidente de AICA.

Para el presidente de AICA «este acuerdo hará que las empresas que quieran ser socialmente responsables tengan el camino más fácil, y puedan mejorar la conciliación de la vida personal y profesional de sus empleados, sobre todo para situaciones de carácter especial». Por parte de Alares, su presidente ha recalcado que «esta alianza potencia la conciliación y el engagement o compromiso de los empleados/as en un mundo nuevo, diverso, global y altamente competitivo y, a su vez, es autofinanciable: disminuye el absentismo y puede ser «Medida Alternativa» para el cumplimiento de la Ley sobre Discapacidad, ya que somos Centro Especial de Empleo.

Gracias a esta unión, los empresarios podrán beneficiarse de ventajas y descuentos en mejoras para sus empleados como las que ofrece el «Plan Alares 360º«. Este programa ofrece servicios de asistencia personal tanto para la empresa como para los trabajadores y sus familiares. Así, los empleados dispondrán de un asistente personal para todo lo que necesiten en su día a día, los 365 días del año, las 24 horas del día, en cualquier lugar donde se encuentren, así como orientación telefónica sobre temas médicos, psicológicos, sociales, nutricionales, etc.

El Plan también contempla otro tipo de situaciones en los que ofrece TeleAsistencia para personas mayores, botón SOS en el móvil, protección GPS para niños, TeleFarmacia, 2º Opinión Médica Internacional, y una red privada concertada de hospitales, centros médicos, dentistas, bienestar y belleza con descuentos de hasta un 50%.

Para casos de convalecencia en domicilio se dispone de personal para cuidados y acompañamiento de niños, enfermos, mayores…etc., ayuda en las labores domésticas, tratamientos especializados o, profesores particulares en todos los niveles y especialidades, entre otros.

A su vez, tanto la empresa como sus empleados, tendrán a su disposición asesoramiento y asistencia sobre Gestión de la diversidad, discapacidad, igualdad de oportunidades y violencia de género. Las organizaciones que participen recibirán además el Certificado Alares como «Empresa Socialmente Responsable con su Plantilla».

Alares y UNIR Cuidadores firman un acuerdo estratégico para formar a los profesionales del sector de la asistencia domiciliaria

Aurelio López Barajas y Javier Benavente Barrón

UNIR Cuidadores, la empresa de formación y asistencia a los cuidadores familiares y profesionales de personas Mayores, con Discapacidad y/o Dependientes, impulsada por la UNIR, Universidad Internacional de La Rioja, y Alares, líder español en asistencia privada a las personas en sus hogares o lugar de trabajo, en toda la geografía nacional y portuguesa, con más de 15 años de experiencia, firman un convenio de colaboración.

El objetivo principal del acuerdo es dotar de una amplia formación y de calidad a toda la comunidad de cuidadores a domicilio en el campo socio-sanitario, empleados/as del hogar en nuestro país, y a las familias que tienen en su entorno personas dependientes o que precisan cuidados. Se pondrá a disposición de Alares toda la oferta formativa actual de UNIR Cuidadores, y a disposición de UNIR toda la experiencia acumulada de Alares, desarrollándose nuevas temáticas que sean necesarias para satisfacer las necesidades formativas de todos los colectivos mencionados y, entre ambos, potenciar la formación y profesionalización del sector.

El actual catálogo, que incluye una amplia oferta formativa, está disponible tanto desde la página Web de UNIR Cuidadores, como desde la de Alares, y recoge más de 90 temáticas, con clases online, cursos y certificados de profesionalidad del sector sociosanitario y servicio doméstico. Además, se puede disponer de formación desde 1 hora hasta 600, cupo necesario para la obtención de los certificados de profesionalidad para el ámbito sociosanitario.

Se utiliza la metodología de formación online de UNIR, la Universidad en Internet, donde prácticamente el 100% de los alumnos que comienza un curso lo termina y el 98% la recomienda.

La plataforma de formación es sencilla e intuitiva y permite al alumnado interactuar con los compañeros y profesionales a través del foro y del chat de los cursos. Además, tanto los cursos como las clases incluyen la figura del tutor, que acompaña al alumno durante todo su periodo de aprendizaje, resolviendo sus dudas y fomentando su motivación. De esta forma logra aprender de los mejores profesionales, ahorrando tiempo y dinero en desplazamientos, sin importar el lugar de residencia, y haciéndolo accesible a todas las personas que simplemente dispongan de conexión a Internet.

Además, el convenio firmado recoge aspectos tanto para mejorar el posicionamiento y la imagen del sector, como para conseguir una mayor empleabilidad de las personas que quieran trabajar en los servicios de atención y cuidados de las personas mayores y dependientes.

Aurelio López-Barajas, Consejero Delegado de UNIR Cuidadores, declara que «poner a disposición de toda la comunidad de cuidadores la experiencia de Alares y la de UNIR, con su amplio catálogo y metodología formativa, permitirá profesionalizar la figura del cuidador y del personal de servicio doméstico, logrando su empleabilidad y la mejora de la calidad de vida de las personas a las que cuidan».

Javier Benavente Barrón, presidente de Alares y de Fundación Alares, afirma que «la formación es fundamental para poder prestar un servicio exquisito y de máxima calidad a las personas en sus hogares. Por tanto, invertir en formación es clave tanto para las personas que vocacionalmente desean trabajar en este sector, para aquellas que ya lo están haciendo y necesitan reciclarse, o para las empresas que desarrollan su actividad en el sector y tienen interés en permanecer en él. El éxito de Alares, y del «Método Alares» de asistencia individual personalizada, siempre se ha basado en la «escucha» permanente de las nuevas necesidades, en el desarrollo de nuevos servicios y su accesibilidad al mayor número de personas posibles, en la calidad en las prestaciones como eje fundamental, en la innovación permanente y, muy especialmente, en la formación continua de sus colaboradores».

Tinsa comprometida con el bienestar de sus empleados y la integración de personas con discapacidad

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Gracias a un acuerdo que ha firmado con Alares, los trabajadores de Tinsa podrán disfrutar de servicios para la Conciliación de la vida personal, familiar y laboral destinados a garantizar una mayor calidad de vida tanto de ellos como de su familia.

Estas soluciones son gestionadas a través de Alares Social Centro Especial de Empleo (CEE), por lo que además de demostrar una implicación de la compañía por la mejora del bienestar de sus empleados, también manifiesta un mayor compromiso con la RSC, a través de su apuesta por la integración laboral de las Personas con Discapacidad.

Madrid, 13 de Octubre. La herramienta más valiosa de cualquier empresa es el capital humano. Tinsa, compañía multinacional líder en valoración y asesoramiento inmobiliario, consciente de ello, ha firmado un acuerdo con Alares, líder español en Asistencia privada a las Personas y Familias en toda España y Portugal, para facilitar a sus empleados la Conciliación de la Vida Personal, familiar y laboral y hacerle su día a día un poco más fácil.

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