Alares crea servicios de bienestar emocional para empresas

Alares crea servicios de bienestar emocional para empresas
Alares crea servicios de bienestar emocional para empresas

Fidelizar, captar y retener clientes. Ese es el objetivo de muchas compañías, que buscan servicios innovadores que les permitan incrementar el engagement de sus clientes.  Para mejorar la salud y el bienestar emocional, Alares lanza un plan de bienestar, que va desde un asistente personal telefónico que hace la vida más fácil y sana, así como una serie de asesoramientos nutricionales y psicológicos, tan necesarios en esta época.

Un asistente personal

A través de miAsistente, el cliente puede pedir todo lo que quiera las 24 horas y los 365 días del año. “Búscame un gimnasio cerca de casa”, “encuentra las mejores clases para hacer ejercicio cerca del trabajo”, “diséñame una ruta para correr”, “selecciona la mejor ropa deportiva…”. Un servicio gratuito e ilimitado. En el caso de adquirir algún producto o servicio, solo se tiene que abonar el importe del mismo al proveedor. 

Pero el servicio de bienestar se puede ampliar aún más. Asesoramiento psicológico con profesionales al otro lado del teléfono que ayudarán a resolver y gestionar cualquier situación emocional (estrés, ansiedad…). También es posible contratar asesoramiento nutricional con dietistas que proporcionan información sobre hábitos alimenticios o recomiendan todo tipo de dietas.

Este tipo de servicios es muy habitual en el sector asegurador y de banca y se pueden ofrecer por modelo de inclusión (la empresa lo regala a sus clientes que contratan una tarjeta o se abren un plan determinado) o por distribución (el cliente paga una pequeña cuota por estos servicios. La posibilidad de personalizarlos es infinita.

Pero además este tipo de planes también es muy común en las plantillas de trabajo y lo utilizan las áreas de RRHH para retener y captar talento. Millennials, Generación Z y, en definitiva, cualquier trabajador que se preocupe por su salud valora muy positivamente que la empresa le dedique tiempo a su bienestar emocional.

Todos estos servicios dan respuesta al contexto actual que estamos viviendo. El consumo de ansiolíticos y antidepresivos ha aumentado hasta un 15 % y los expertos ya detectan la aparición de fobias post-confinamiento. De hecho, la ayuda psicológica es uno de los cuatro servicios más valorados, según el Informe sobre el teletrabajo en tiempos del covid-19 realizado por Alares. Esta situación ha hecho que aumenten las solicitudes de servicios, como son las consultas psicológicas, nutricionales y también la solicitud de tratamientos especializados (fisioterapia, logopedia, etc…).

Más información: Servicios para la conciliación de la vida personal y laboral

Worten y Alares ofrecen servicios de ayuda a los que más lo necesitan

Worten y Alares se unen para ofrecer servicios.
Worten y Alares se unen para ofrecer servicios.

  • #WortenTeCuida tiene el objetivo de apoyar a sus clientes en la gestión de su día a día y en el cuidado y atención de las personas mayores, circunstancias que se han complicado con la pandemia.
  • De forma inicial se incorpora el Servicio dirigido a mayores que puede ser un regalo perfecto para cuidar a los que más queremos ante la imposibilidad de estar cerca de ellos.

Worten, cadena de distribución de electrodomésticos y electrónica de consumo, y Alares, expertos en asistencia familiar y personal en España, se unen para ofrecer servicios de apoyo, tanto en el ámbito del cuidado de las personas mayores, como en el de la conciliación familiar.

Bajo el nombre “Worten Te Cuida”, la compañía ofrecerá a sus clientes un servicio de apoyo clave y ayuda, más si cabe en estos momentos en los que la pandemia ha complicado mucho la situación de las personas mayores, que en muchos casos viven solas. Esta colaboración se ampliará con otro nuevo servicio, que se incorporará en el mes de enero, y que se centra en la ayuda en el día a día de los trabajadores que necesitan compatibilizar su vida profesional y familiar.

El impacto del COVID ha puesto de manifiesto la necesidad de contar con ayuda y soporte para gestionar la difícil situación que vivimos. Más que nunca se necesita cuidar de nuestros mayores y dotarles de herramientas y facilidades que puedan mejorar su día a día, como también facilitar ayuda a las familias que teletrabajan y tienen que hacer frente a tareas diarias sin apoyo. Gracias a Alares ofreceremos servicios a medida que ayudarán a estos colectivos y que pueden ser el regalo ideal estas navidades para cuidar a los que queremos ante la imposibilidad de estar cerca”, comenta José Faría, director ejecutivo de Servicios y Postventa de Worten.

La iniciativa “Worten Te Cuida” es disruptiva en el sector, y la manera perfecta de hacer llegar a los hogares españoles los cuidados y la tranquilidad que tanto nuestros mayores como las familias necesitan ahora más que nunca. Todo apoyado por tecnología punta que da respuesta a cualquier emergencia las 24h. Esta colaboración entre Worten y Alares tiene el objetivo de ofrecer servicios de cuidados a precios únicos y confío en que podamos ayudar a muchas familias”, afirma Anna Maria Hurtado, directora general de marketing y comercial de Alares.

Teleasistencia 24 h “Cariño para Mayores”

Este servicio ofrece asistencia personal Premium a nuestros mayores, con teleasistencia 24 horas para aportarles la mayor seguridad y calidad de vida a ellos y sus familias. Además de contar con la instalación de equipos fijos y el uso de dispositivos móviles (como el Botón SOS con GPS) para mantener siempre contacto en caso de vital necesidad. Así, se contempla la atención y gestión ante cualquier situación de emergencia, tanto a nivel médico como para combatir la soledad, dar cariño, recordar la medicación, una cita… en definitiva ayudarle en todo lo que necesite. Igualmente incluye atención médica y psicológica las 24 horas, farmacia a domicilio, segunda opinión internacional ante enfermedad grave u orientación jurídica ilimitada. Todo ello por solo 29 € al mes, incluido el equipo tecnológico de control, para interior y exterior, con localización geográfica GPS para situaciones de emergencias. 

“Familia y Trabajo”

Este servicio, que estará disponible en el mes de enero, está dirigido a apoyar a las personas para que puedan conciliar la vida personal y laboral haciéndoles más fácil su día a día. Así, incluye un asistente personal las 24 horas del día para pedir citas, reservas, organizar planes, comprar regalos…, todo lo necesario en cualquier momento; gestión de labores domésticas, acompañamiento, cuidados y ayuda a domicilio o en hospital; farmacia de medicamentos a domicilio 24 h. Así como, segunda opinión médica internacional ante enfermedad grave. Un pack de servicios con un coste de solo 9,99 € al mes.

Santalucía Seguros confía en Alares «Santalucía te ayuda»

Santalucía te ayuda
Santalucía te ayuda

Santalucía te ayuda

Santalucía seguros ha confiado en la experiencia de Alares, que lleva más de 20 años cuidando de las personas, para aportar un valor añadido a sus servicios.

Lo hace con el programa «Santalucía te ayuda«, que incluye una serie de beneficios para los empleados y sus familias y tienen como fin mejorar su calidad de vida y dar respuesta a las necesidades de su día a día.

Además de las personas que trabajan en Santalucía, podrán disfrutar de estos servicios su cónyuge o pareja de hecho, los hijos menores de 30 años, padres y suegros.

Entre los servicios que pueden disfrutar destacan el miAsistente, que es un gestor personal telefónico e ilimitado las 24 h que se encarga de gestionar todo aquello que necesiten, tanto empleados como sus familias: comparativa de precios, compra de regalos, información sobre cualquier tipo de cuestión, gestión de mudanza, búsqueda de piso de alquiler…          

En el amplio abanico de servicios también se incluyen gestiones administrativas, gestión de itv, bolsa de horas para tratamientos especializados a domicilio, Telefarmacia, o ayuda a domicilio.

También mediante sistema de copago cuentan con búsqueda de personal para el hogar.

Con estos servicios santalucía seguros pretende estar más al lado de sus empleados que nunca y aportarles toda la tranquilidad y bienestar en estos momentos donde cuidar de las personas es más importante que nunca. Son ellas el motor de nuestra compañía, y es clave atender y dar respuesta a sus necesidades facilitando su conciliación familiar laboral y personal, explica Juan Manuel Rueda, Director General de Personas, Organización y Comunicación  de santalucía.

Hoy todos vestimos de color rosa

Hoy 19 de octubre el mundo se llena de lazos de color rosa para apoyar a las mujeres que sufren o han sufrido cáncer de mama. Según datos de la Asociación Española Contra el Cáncer (AECC)una de cada ocho mujeres desarrollará cáncer de mama a lo largo de su vida.

En España se detectaron más de 33.000 nuevos casos en 2020. Esta cifra supone un incremento del 7,5 % de casos respecto al año 2012, según datos de la AECC. Datos preocupantes que nos dejan sobre la mesa la importancia de tocarse, explorarse y hacerse revisiones frecuentes para que no te toque es clave.

Hoy en Alares escribimos a la vida. Porque las mujeres son y dan vida. Porque hacen magia y crean. Así que hoy escribimos a la mujer fuerte, a la que le queda mucho por delante, porque no, no caminas sola. Caminas contigo, que eres lo más importante de tu vida, puede que también lo hagas con tu pareja, con tu familia, o con tus hijos. Caminas con tu magia, con tu valentía, con tus valores, con tus miedos que se asoman en un día malo pero para recordarte lo fuerte y valiente que eres. Una heroína sin capa que no lucha un 19 de octubre, sino que cada día con actitud va a hacer frente a esa maldita enfermedad que ha llegado a su vida sin avisar para recordarle que es hora de sacar capa y espada.

No estás sola. No lo estás. Porque en cada paso encontrarás una sonrisa, aunque ahora sea a través de mascarillas, que hable y te diga: todo irá bien. Porque a veces solo necesitamos eso. Que nos digan que todo pasa, y que todo llega. y a ti te va a llegar de nuevo la salud que una enfermedad te arrebató. Que ahora lo ves difícil, pero con un pecho, con los dos o sin ninguno, con pelo, sin él , con peluca o pañuelo, sea como sea, eres lo que eres por quien eres, y eso no lo define una enfermedad que te ha elegido a ti para que demuestres al mundo que no, que eligió mal porque contigo no va a poder.

No serás una superviviente más, si no una valiente guerrera que no se rindió jamás.

En Alares Cuidamos de lo que más te importa

¿Qué hacemos en Alares? Esa fue nuestra pregunta cuando nos propusimos crear un vídeo para emocionarte. Para que llegue a ti todo el amor con el que prestamos nuestros servicios. Porque en Alares emocionamos y nos emocionamos cuando sentimos que es así. En Alares CUIDAMOS de todo lo que importa de verdad. De tu familia mientras trabajas, de tu mascota durante las vacaciones, de tu casa para que tú disfrutes, de tu coche para ahorrarte tiempo. En resumen, cuidamos de ti.
Desde 1999 esa es nuestra razón de ser . Llegamos a más de 7 Millones de personas en toda España y Portugal que ya saben lo que significa cuidar.

Todos ellos confían en nosotros y han decidido CUIDAR con mayúsculas a sus empleados y clientes con servicios únicos y altamente emocionales. 

Porque saben que CUIDAR de las personas es cuidar de la compañía, es captar talento, es fidelizar a clientes y empleados, es el presente y futuro de las organizaciones.

CUIDAR en mayúsculas es CUIDAR con Alares. 

Prestamos los servicios con personal propio en toda España y Portugal, para particulares y empresas, pudiendo gestionar todos los servicios asistenciales y de Contact Center a través de nuestro Centro Especial de Empleo.


¿Nos dejas que cuidemos de los tuyos?

¿De verdad esto es bueno para el cliente?

¿Te estoy haciendo más fácil la vida con lo que te estoy ofreciendo?

Esa es la respuesta que tiene que encontrar cada empresa cuando se plantea lanzar un nuevo producto o servicio.

Jun Carlos Muñoz, Jefe de Marketing Digital y CRM de Volvo Car España (Volvo Cars Corporation), y Dña. Yolanda Montero, Responsable de Santander Franquicias, han dado respuesta en el webinar gratuito organizado por Alares sobre como fidelizar a nuestros clientes en tiempos de crisis.

En palabras de Yolanda, la clave es estar a su lado siempre. Adaptarte a los tiempos y adaptar tu marca a ello. ¿Qué necesitan las personas en este momento? identificarlo, verlo y dar respuesta.
Yolanda nos ha contado como uno de sus objetivos principales fue preservar el tejido empresarial y ayudar a las empresas para que puedan superar esta crisis. Por eso, han puesto en marcha diversas medidas en estos meses y han mantenido, en todo momento, la comunicación con sus clientes para intentar buscar soluciones a sus necesidades más acuciantes. Así, han facilitado el acceso a la liquidez por parte de las empresas y los autónomos y han diseñado un plan de ayudas para sus clientes. También han concedido aplazamientos en el pago de los préstamos en muchos mercados, han aumentado temporalmente los límites de las tarjetas de crédito, flexibilizado las penalizaciones por descubierto, apoyado de forma proactiva a los clientes más vulnerables, y o suspendido temporalmente algunas comisiones. Estas son solo algunas de los cambios que ha adoptado el banco para dar respuesta a lo que el cliente necesitaba en este momento. Apoyo. Y así lo han hecho.

Han facilitado 52.000 millones € en toda España para autónomos y empresas y apoyado a las familias.

Volvo Cars España también es ejemplo de empresa Responsable. En colaboración con Alares puso a disposición una flota de vehículos, conducidos por voluntarios de Alares, para trasladar gratis a los médicos donde hay niños con enfermedades graves.

Además, no venden coches. Venden experiencias dando respuesta a todo lo que necesita y va a necesitar el cliente, ofreciendo, entre otros, el servicio de itv para que la persona no tenga que preocuparse de nada.

¿Qué marca la diferencia? Ser de 11. Para Juan Carlos no vale con ser de 10, porque eso es lo normal.

El objetivo de una empresa siempre debe ser hacer las cosas bien, donde la excelencia sea la meta. Una excelencia que solo se puede alcanzar cuando consigues que tus cliente se centren en las emociones que generan en torno a tu producto o servicio.

En Volvo Cars España trabajan para que así sea.

Jesus Mesa, Director Comercial de Alares, ha moderado el webinar, que ha contado con gran participación por parte de los asistentes.

Este webinar se encuadra dentro de un programa de encuentros gratuitos que ha desarrollado Alares, para dar voz a que empresas clientes cuenten sus experiencias en lo que refiere a la gestión de clientes y o equipos ante la nueva normalidad.

El próximo Webinar tendrá lugar el 22 de septiembre a las 18:00

Sorprende a tu madre en su día

Día de la Madre

Día de la Madre

Regala felicidad a quien te lo da todo

Siempre acudes a tu madre cuando tienes cualquier problema. Es capaz de solucionarlo todo, desde tranquilizarte cuando estás agobiado/a hasta alegrarte el día preparándote tu postre favorito. Te escucha, te comprende, te ayuda… Siempre está ahí cuando lo necesitas.

En Alares lo sabemos, y sabemos que es una fecha complicada porque te gustaría estar a su lado más que nunca, por eso queremos ofrecerte opciones diferentes para este día tan especial.

Porque no hay regalo más original que sorprender a tu madre con lo que realmente se merece.

¿Necesita que le llevemos los medicamentos a su casa?

Si se encuentra mal y necesita que le llevemos los medicamentos, gracias al servicio de TeleFarmacia 24h se los llevamos cuando y donde nos indique, para que no tenga que salir de casa. Este servicio lo puede usar en cualquier momento, por lo que se lo puedes regalar y tiene para disfrutarlo durante todo un año.

¿No sabes cómo sorprenderla ahora que estás lejos de ella?

Con el servicio de miAsistente le harás la vida mas fácil.Tendrá a su disposición un gestor telefónico para que gestione en su nombre lo que necesite.También lo que puedes hacer es comprar tu el servicio, y pedirle que se encargue de localizar aquello que tienes en mente.Tanto para ella como para ti es el regalo perfecto. 

¿Tu amiga o tu hija ha tenido un bebé y se lo quieres poner fácil?

Con el servicio de Mámás y Bebés tendrá asistencia médica 24 horas para que todo le resulte mucho más sencillo.

Estos son solo dos de todos los servicios que tenemos.Entra en la Tienda Alares y regalale el servicio que más te apetezca. Tenemos todo lo que necesitas para que en su día dentro de la situación actual se encuentre muy feliz y te sienta cerca.

Quedarte en casa es más fácil con Alares

Estar confinados en casa es una situación nueva para todos. Nosotros apostamos por sacarle el lado positivo, y en vez de subirnos por las paredes, te proponemos que te beneficies de los servicios de Alares

Hemos pensado en ti, y en que tu aislamiento sea más cómodo por lo que hemos creado una promoción que incluye un 10% de descuento en todos los servicios de la Tienda Alares hasta el 12 de abril utilizando el código: AlaresTeAyuda

Gracias a nuestro servicio de Telefarmacia 24 h, tendrás la farmacia en tu hogar. Te llevamos los medicamentos a tu domicilio, para que no tengas que desplazarte. Así podrás quedarte en casa!

Si lo que quieres es cambiar tus hábitos de alimentación para no ganar peso debido a la cuarentena, contamos con médicos, pediatras, psicólogos y nutricionistas, que cuidarán de tu tranquilidad en todo momento, dándote la respuesta y ayuda que necesitas gracias a nuestro servicio misConsultas Salud 

¿Estás viviendo una crisis que no sabes cómo gestionar a causa del aislamiento? Tienes a tu disposición el servicio de psicología, desde la comodidad de tu hogar, lo que nos da la posibilidad de tratar a la persona en un entorno donde se sienta cómoda y segura.

¡Te ayudamos a mejorar tu cuarentena a causa del coronavirus! 
¡Quédate en Casa!

Disfrutar de los tuyos es lo que de verdad importa

El mundo en el que vivimos avanza a pasos agigantados. Las nuevas tecnologías absorben nuestro tiempo y tenemos demasiadas tareas en la agenda. En ocasiones, vemos complicado sacar ratos para cenar con los amigos, ir a ver a nuestros padres, llevar a nuestros hijos al parque, hacer un viaje en pareja… Y esto es, en realidad, lo que más nos llena.


La Navidad es una fecha especial. Son días en lo que echamos particularmente en falta a algunos familiares que ya nos han dejado, todos los miembros de la familia hacen lo posible por juntarse en un mismo hogar, jugamos al amigo invisible, tenemos cenas con la gente que queremos, vemos a personas con las que durante el año es más complicado coincidir. Son días en los que no hay excusas; todo reencuentro es bienvenido y lucimos nuestras mejores galas y sonrisas.


Llega el momento de hacer balance del año y, para ello, queremos animaros a reflexionar: ¿Cuánto tiempo dedicas a tus seres queridos? ¿Es lo que realmente te gustaría? Y, una vez que tengas claras las respuestas, define tus propósitos de año nuevo: en 2020 voy a comer con mis padres todos los domingos, por las tardes me voy a sentar a hacer los deberes con mis hijos, voy a llamar a mi amigo que vive en Bélgica…


Y disfruta. Diciembre es el mes en el que decoramos la casa, tenemos los fines de semana repletos de planes y nos saltamos las dietas. Nos gusta divertirnos con los nuestros, regalar sonrisas y ser felices. Vive estos días navideños con ilusión y coge fuerzas para que este año que comienza puedas hacer realidad todos tus sueños.
Desde Alares queremos desearos Felices Fiestas y un próspero año 2020 lleno de felicidad. Esperamos que todos vuestros propósitos se hagan realidad y podáis compartir grandes momentos con la gente que os rodea no solo en diciembre, sino los 365 días que están por llegar.