Todo lo que necesitas para disfrutar de los tuyos

Las relaciones personales se deben cuidar cada día, y muchas veces los detalles más insignificantes son los que más fortalecen los lazos. A veces nos gusta tener detalles con las personas que queremos. Así, porque sí. Cualquier día del año. Porque esa persona nos importa y queremos demostrarle nuestro amor.

Te proponemos algo: tú decides a qué persona especial quieres sorprender y nosotros te ayudamos a planificar todo: compra de regalos, reserva de restaurantes, organización de un cumpleaños… sea lo que sea, tenemos todos los servicios que necesitas para hacerlo posible.

¿Crees que les vendría bien una ayuda extra en casa a tus padres? ¿Tienes tantas ocupaciones durante la semana, que dedicas los domingos a limpiar la casa y planchar las camisas? A partir de ahora, con el servicio de Planchado y Limpieza en el hogar, un profesional se ocupará de dejar toda la ropa lista para la semana y la casa a punto, para que podáis disfrutar de los fines de semana en familia.

¿Hay mejor forma de demostrar a esa personal que la quieres que regalando tiempo? Con miAsistente todo es posible: consigue entradas para un concierto, recomienda los mejores planes en la ciudad, reserva en un restaurante romántico, organiza los viajes… se encarga de ayudar a la persona que tú decidas en lo que necesite, de manera ilimitada y gratuita, las 24 horas, los 365 días del año.

Y ahora que está organizado todo el viaje para disfrutar de unas vacaciones de ensueño, caes en la cuenta de que esa persona tiene mascota y no sabe con quién dejarla. Con el servicio de Cuidado de Mascotas atenderemos todas las necesidades del animal, desde sacarle a pasear hasta llevarle al veterinario. Te aseguramos que le trataremos con mucho mimo y cariño.

Podrás encontrar todos estos servicios y muchos más en la Tienda Alares.

Sorprende a la persona que más quieres los 365 días del año regalando tiempo libre juntos.

Cuida a tus mayores en verano: evita los golpes de calor

Cuida a tus mayores. Los golpes de calor se producen cuando la temperatura del cuerpo alcanza los 40º en poco tiempo, generalmente, unos 10-15 minutos. El 70% de éstos, pueden resultar fatales, y a quienes más afectan son a las personas mayores y a los niños. Los ancianos y ancianas no manifiestan los síntomas como tal, tienen una menor sensación de sed y no se hidratan tanto como la gente más joven. Con la edad, los sistemas de termorregulación del cuerpo envejecen y son más sensibles al clima, aunque no tienen la misma percepción.

Lo afirma también la Organización Mundial de la Salud (OMS): el calor genera pérdidas por patologías cardiovasculares y respiratorias, sobre todo en los ancianos, grupo más vulnerable.

Prevé los golpes de calor con sencillos trucos

Las personas mayores tienen la percepción ante el calor más baja, por lo que se hidratan y se refrescan menos. Por ello, debemos ayudar a nuestros mayores y estar atentos a que sigan los siguientes consejos:

  • Beber agua y líquidos suficientes.
  • Vestir con ropas ligeras y no exponerse al sol durante un periodo largo de tiempo.
  • Eludir los grandes esfuerzos en horas en las que las temperaturas están más altas.
  • Consumir mucha fruta y verdura, ya que aportan líquidos e hidratación al cuerpo.

Y, sobre todo, ¡recuerda que es mejor prevenir que curar!

¿Cómo detectarlo?

Para evitar que las afecciones por el calor vayan a más, es imprescindible localizarlo a tiempo. La persona puede estar sufriendo una hipertermia si tiene alguno de estos síntomas: ritmo cardiaco acelerado, latido débil, mareos, sudor excesivo, piel seca y roja, dolor de cabeza o fiebre; en los casos más graves: vómitos, pérdida del conocimiento o problemas de respiración.

Ante cualquier indicio que pueda aparecer, siempre es mejor asegurarse y tomar medidas antes de que se incremente.

¿Qué hacer ante un golpe de calor?

Si vemos que algunos de estos signos se manifiestan en el anciano o la anciana, debemos acudir al centro de salud más cercano. Y para que el problema no se agrave, nuestro consejo es que le acompañes a un lugar fresco: un establecimiento con aire acondicionado o un lugar con sombra y, además, que pongas sus pies en alto para favorecer la circulación. Tómale la temperatura, y si está por encima de 40º, deberemos bajarla a 38º con paños fríos en cuello, muñecas y axilas.

Recuerda que es muy fácil impedir el golpe de calor en las personas mayores. Solo requiere un poco de atención y cuidados por nuestra parte. En épocas de calor, sus problemas de salud se agravan, y es nuestra responsabilidad cuidar de ellos.

Porque se lo merecen        

En ocasiones, no podemos ofrecerles la atención que las personas mayores requieren por motivos de trabajo o por falta de tiempo. Sabemos que su bienestar, ya sean tus padres, tus suegros o tus abuelos, es tu prioridad. Por ello, si no tienes la disponibilidad que quisieras para cuidarlos, te ofrecemos una solución: contrata a un profesional de confianza para que tus mayores estén protegidos y tú estés tranquilo/a.  Lejos de lo que creemos, no es un servicio de alto coste, y además merece la pena por todo lo que os aporta.

Descubre más 

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Puedes disfrutar de un 20% de descuento en todos los servicios de la Tienda Alares hasta el 31 de julio.

No tienes tiempo para organizar las vacaciones? Déjalo en manos de miAsistente. Te encuentra la mejor oferta de vuelos y hotel, te prepara las rutas del destino al quieres ir, te hace una lista de restaurantes de comida típica… Todo en base a tus gustos y a tu presupuesto, ¡cómo si lo hicieras tú mismo!

¿Trabajas y tienes que dejar a los peques con sus abuelos? Siéntete más tranquilo que nunca con el servicio de Ayuda a Domicilio. Ante cualquier caso de convalecencia, los mejores profesionales atienden a quien más quieres a domicilio o en el hospital.

¿Tu hijo tiene asignaturas pendientes para septiembre o no quieres que pierda el ritmo en verano? Con el Profesor Particular cuenta con clases de refuerzo sin salir de casa y sobre cualquier materia, desde primaria hasta bachillerato.

Todo esto es una pequeña parte de lo que podemos hacer por ti y por tu familia. Durante todo el mes, un mundo de posibilidades a precios especiales.

thyssenkrupp Elevadores presenta un completo plan de conciliación a sus empleados

thyssenkrupp Elevadores presenta un plan completo de conciliación a sus empleados

La compañía ofrecerá un completo plan de conciliación para cubrir las necesidades del día a día de sus 2.750 empleados y sus familias.

El plan contempla múltiples servicios para mejorar la conciliación trabajo-familia que van desde la asesoría personal a la telefarmacia a domicilio.

thyssenkrupp Elevadores refuerza el compromiso por el bienestar y salud de sus trabajadores gracias a un completo plan de conciliación que la compañía ha puesto a su disposición. Su plantilla, repartida en las 75 delegaciones de toda España, podrá disfrutar a partir de ahora de una serie de ventajas y beneficios que tienen como fin hacerles la vida más fácil, permitirles la conciliación trabajo-familia y garantizar que sus trabajadores se encuentren en perfecto estado de salud en todo momento.

El plan incluye un amplio abanico de servicios. Los trabajadores podrán disponer de un asesor personal para que se encargue de todas las gestiones de su día a día, servicio de ayuda a domicilio, telefarmacia a domicilio, borrado digital, testamentis, teleasistencia, consultas telefónicas a especialistas en distintas materias, servicio de gestiones administrativas, Segunda Opinión Médica Internacional o Red Médica Concertada, entre otros.

Además, thyssenkrupp se posiciona como la primera empresa de su sector que ofrece servicios de fisioterapia sin necesidad de ningún tipo de prescripción médica. Así cualquier trabajador podrá hacer uso de las sesiones que tiene disponibles ante cualquier malestar o dolencia, o simplemente como medida preventiva.

En palabras de Darío Vicario, CEO de thyssenkrupp Elevadores “La integración de estos servicios nace de una estrategia de mejorar la conciliación y vida familiar de nuestros empleados y de la propia demanda de ellos mismos. Nuestro objetivo como empresa es hacer de las ciudades los mejores lugares para vivir, y un paso importante para ello, pasa por mejorar la calidad de vida de nuestros propios trabajadores”.

La compañía Alares ha sido la encargada de ofrecer estos servicios a thyssenkrupp, que serán gestionados a través de su Centro Especial de Empleo propio, donde el 90 % de las personas que la integran poseen algún tipo de discapacidad. Alares lleva más de 20 años liderando el sector de cuidados a las personas y sus familias y cuenta con más de 5 millones de beneficiarios de sus servicios en nuestro país.

La firma de este acuerdo refuerza la estrategia de thyssenkrupp Elevadores en materia de Responsabilidad Social Corporativa, ya que por un lado fomenta la conciliación y el bienestar de sus empleados y, además, favorece la integración laboral y social de personas con discapacidad a través de una empresa de la economía social que comparte ese mismo objetivo.

 

 

El 79 % de personas consideran que el precio es un factor cada vez menos importante

 

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Alares ha elaborado un índice de medición con el fin de determinar el grado de importancia de la experiencia de cliente en las compañías.

El 79 % de personas consideran que el precio es un factor cada vez menos importante a la hora de mantenerse leales a una marca.

Un 80 % de personas discrimina positivamente que una Empresa sea Socialmente Responsable. Este dato se extrae de IMCA (Índice de Medición de Clientes, elaborado por Alares), que tiene como fin de establecer la relación entre la experiencia de cliente y el grado de compromiso que estos adquieren con las compañías.

Además de interpretar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas a las que se enfrenta la empresa en un entorno donde competir con calidad y precio es necesario, pero no suficiente, el IMCA se ha centrado en medir los elementos emocionales que impactan en los comportamientos y decisiones del cliente. Para ello, ha analizado la experiencia 360º de sus empleados, a su vez clientes de otras compañías, a través un estudio ad-hoc integrado por 89 preguntas elaboradas por un equipo de psicólogos independientes de la compañía.

En este primer índice se han tomado como referencia a 458 de sus empleados/as. Nuestra plantilla es muy diversa y gracias a esta gestión de la diversidad podemos sacar unos datos que son extrapolables a toda la población, lo que nos permite establecer un mapa de actuación y afinar más en cuanto a las nuevas necesidades que tiene la sociedad. Muchas veces tendemos a buscar datos fuera, olvidándonos que en nuestra propia casa tenemos una fuente de información muy importante, afirma Javier Benavente, Presidente de Alares. Como nos encontramos en un mercado cambiante, dominado por la digitalización, las necesidades cambian de un día para otro. Por ello, es muy importante tener datos actualizados que nos permitan afinar y dar respuesta real a las necesidades de nuestros clientes y, por ende, de nuestros empleados/as, matiza.

Aunque se trata de encuestas totalmente confidenciales, en este primer IMCA, todos y cada uno de los empleados/as han tenido que poner su edad y marcar el modelo de familia que tienen, con el fin de poder agrupar los datos por rangos de edad y establecer comparativas entre los distintos núcleos familiares.

Entre los principales datos se observa que el 85 % de los empleados ha afirmado que toleraría pagar más por una marca que admira y en la que confía. El 64 % ha destacado que se hace leal a una marca si está le ofrece un servicio que esté sensibilizado y tenga en cuenta sus necesidades del día a día.

Un 80 % discrimina positivamente el hecho de que una empresa sea socialmente responsable. Cuando nos centramos en el tema económico, un 79 % afirma que a la hora de mantenerse leales a una marca, el precio es cada vez menos importante, ya que además tienen en cuenta otras variables como el compromiso de la empresa hacia su entorno y medioambiente.

Por muy buenos que sean los servicios o productos que ofrecen las compañías, si detrás de ello no hay una experiencia positiva, donde el cliente sienta que la marca se preocupa de sus necesidades, el 63 % declara que no vuelve a interesarse por ella.

También se ha querido medir lo que sucede cuando un consumidor se siente satisfecho con la atención que reciben. En este sentido, un 65 % recomienda la marca a otras personas, un 78 % compra más en la empresa que le fascina y un 43 % directamente no escucha ofertas de la competencia.

Solamente un 20 % declara que no le afecta el hecho de que una empresa esté comprometida o no con el entorno en el que opera, lo que nos demuestra que estamos avanzando en materia de Responsabilidad Social.

Según la encuesta elaborada por Alares, la experiencia más positiva se produce en el sector de las energéticas, situándose en un 41 %, y seguido del sector retail con un 36%.Sin embargo, en el caso de las primeras, ese dato se da desde el punto de vista medioambiental, ya que desde el punto de vista social, se encuentran en uno de los rangos más bajos de valoración los clientes. Esto es porque no sienten que se preocupen de sus necesidades cotidianas.

Las compañías aseguradoras y de automoción son las que menos confianza reciben, con un 14% y 12 % respectivamente y, en el caso de las primeras, el 68 % declara que una vez que se contratan los servicios comienza una guerra porque muchas veces no se cumplen los servicios que prometen ofrecer antes de la firma del contrato.

En este sentido, Alares, empresa líder en la prestación de servicios y cuidados, desde hace más de 20 años, a las personas y sus familias, ayuda a las compañías a mejorar la experiencia con sus clientes, diseñando productos ad hoc para cada empresa, con el fin de llegar a sus emociones y satisfacer sus necesidades sociales con servicios tangibles y concretos. De ahí que grandes empresas líderes en el mercado utilicen sus servicios con más de 5 millones de beneficiarios en nuestro país.

Nuestro equipo estudia las necesidades de cada empresa, su target y en el nicho en el que opera y, en base a ello, nuestro departamento de Innovación y Experiencia de cliente le aporta soluciones específicas que dan respuesta a todas sus necesidades. Ayudamos a las empresas a establecer lazos emocionales duraderos con sus clientes y empleados/as, permitiendo que las personas disfruten de lo más valioso que tienen, su tiempo, concluye Benavente.

En el mes de febrero se llevará a cabo un Segundo Índice de Medición, integrado en este caso también por diferentes Focus Group, donde en esta ocasión se tomará como base a 5000 usuarios directos de los servicios de Alares. Posteriormente, se cruzarán los datos de ambos índices y se presentarán públicamente a lo largo del mes de marzo.

Soluciones a las necesidades de las personas con discapacidad y/ o dependencia en su ciclo vital

CEED

Jornada: “Soluciones a las necesidades de las personas con discapacidad y/ o dependencia en su ciclo vital”

El Consejo Español para la Discapacidad y la Dependencia, va a celebrar la jornada “Soluciones a las necesidades de las personas con discapacidad y/ o dependencia en su ciclo vital”.

El CEDDD, Entidad generadora de opinión, a través del “Programa de Sensibilización y Debate CEDDD” impulsa cambios sociales que beneficien al colectivo de Personas con Discapacidad y/o Dependencia. En esta Jornada se debatirán soluciones centradas en las diferentes etapas del CICLO VITAL de  la PERSONA con DISCAPACIDAD y/o DEPENDENCIA: Infancia y Educación, Juventud, Edad Adulta y Empleo, Madurez y Asistencia.  

El CEDDD integra de forma amplia y sin exclusiones a todas aquellas Personas, Asociaciones y Entidades que trabajan para la defensa, mejora y la representación de Personas con Discapacidad y Dependencia, en la actualidad abarca a 4.345 Asociaciones, Centros y Unidades de Educación Especial, 151.000 Trabajadores, 1.050.000. Usuarios y más de 2.000. Voluntarios. 

La jornada se celebrará el 23 de marzo de 2017 de  10: 00 a  14:00 en el Auditorio Edificio Puerta de Europa, Torres Kio (Bankia). Paseo de la Castellana 189, 28046 Madrid.

En la misma, que contará con ponentes de primer nivel, participará D. Javier Benavente Barrón, como Presidente de la AESP, quien insistirá en el tema de la Dependencia, desde el ámbito de la intervención privada, vía prestaciones económicas, frente al servicio público.

La Asociación Española de los Servicios a la Persona encuadra a todas las organizaciones que ejerzan actividades relacionadas con los Servicios a la Personas, (familia/calidad de vida/atención cuidados a mayores y personas dependientes/salud y cualesquiera otros servicios relacionados con las personas)

Su creación responde a la necesidad de disponer de una estructura asociativa de referencia en el sector, de esta manera nace con la misión de favorecer el desarrollo y crecimiento de los servicios a la persona, y ostentar la representación y defensa de los empresarios incluidos en el mismo.

La inscripción a la jornada es gratuita , pero cuenta con aforo limitado por lo que es recomendable hacerlo lo antes posible:

Inscripción 

Programa