Entrega del XVI Premio Nacional Joven Empresario

El jueves 29 de noviembre tuvo lugar el XVI Premio Nacional Joven Empresario 2018 en el Auditorio Central del Banco Santander de Madrid.

Es una iniciativa de CEAJE (Confederación Española Jóvenes Empresarios), y galardona a las personas menores de 41 años que han logrado crear una empresa competitiva capaz de generar empleo y riqueza en el país.

El acto tuvo como lema: “Una idea, un comienzo” y enmarcó un total de 6 categorías: Accésit CARMILA al Retail, Accésit a la Innovación, Accésit al Relevo Generacional, Accésit ALARES al Compromiso Social, Accésit a la Internacionalización y el Premio Nacional.

Había tres finalistas en cada una de ellas, es decir, un total de 18 jóvenes preseleccionados. El jurado valoró el día 22 de noviembre todas las opciones para decidir a qué personas, por sus respectivas empresas, les serían otorgados los premios.

El premio Accésit CARMILA al Retail fue para SILBON CLÁSICO, marca de moda masculina que nace de la mano de dos jóvenes cordobeses, cuenta ya con 19 puntos de venta y está comenzando su expansión internacional en París.

MIFARMA fue galardonado con el Accésit a la Innovación, empresa que se ha adaptado desde sus comienzos a las necesidades sanitarias de las personas; desde ofrecer un servicio de farmacia rural hasta comercializar los productos por internet.

El Accésit al Relevo Generacional ha sido para Panadería Jesús S.L, que lleva desde 1802 ofreciendo sus productos y 7 generaciones amasando pan, con un crecimiento muy notable desde que quedó en manos de la última generación.

A Beautik Make Up se le ha otorgado el Accésit ALARES al Compromiso Social, especialista de maquillaje online muy comprometido con la RSC.

Funidelia, por su esfuerzo constante para adaptar el negocio en casi un centenar de países distintos y destacar a nivel global en la venta online de sus productos, ha recibido el Accésit a la Internacionalización.

Finalmente, el Premio Nacional se le ha concedido a Cox Energy, cuyo CEO y fundador es Enrique Riquelme, dedicada a las energías renovables desde 2014 y presente en 6 países, incluido España.

¡Enhorabuena a todos los premiados y nos vemos en la XVII edición!

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Aprende más sobre las Empresas Socialmente Responsables

Empres Socialmente Responsable

Los días 14 de abril y 28, tuvo lugar  en Madrid y Barcelona respectivamente, la Entrega Certificaciones de Alares “ESR”. En los Actos de Entrega de Certificaciones de Alares “ESR” de “Empresas Socialmente Responsables con la Plantilla y la Sociedad”  un total de 20 empresas recibieron su Certificado y Sello Alares “ESR”.  Además, en ambas jornadas se pudo  disfrutar de diferentes ponencias y una mesa redonda bajo el lema “LA FELICIDAD COMO ACELERADOR DEL LIDERAZGO EMPRESARIAL en las PYMES, Grandes Empresas e Instituciones”.

Durante las mismas, los asistentes nos hicieron  llegar diferentes preguntas. Queremos compartir con vosotros una selección.

 

1. ¿Cuáles son los criterios de Fundación Alares y Fundación para la Diversidad para entregar los certificados “ESR”? ¿Qué requisitos hay que cumplir? Las Empresas a las se le entrega el Certificado Alares y Sello “ESR”, promovido conjuntamente por Fundación Alares y por Fundación para la Diversidad, de “Empresa Socialmente Responsable con la PLANTILLA” (por los servicios que pone a disposición de todos sus empleados y empleadas y familiares),  y  de “Empresa Socialmente Responsable con la SOCIEDAD” (por los servicios que pone a disposición de todos sus Clientes, sin distinción), son evaluadas un Comité de expertos externo de acuerdo a los siguientes criterios.

En el caso del certificado y sello Alares “ESR” de Empresa Socialmente Responsable con la PLANTILLA”

Proporcionan el acceso gratuito a servicios asistenciales, hasta el límite que cada empresa considere, como mínimo de Ayuda a Domicilio para el cuidado de niños, convalecientes y personas mayores, ofrecidos para TODOS los empleados y empleadas que figuran dados de Alta en la Seguridad Social de la empresa y a todos sus familiares directos, vivan donde vivan y de forma continuada.

Dichos servicios asistenciales ofrecidos deben responder a necesidades sociales reales de las personas y contribuir a la igualdad de oportunidades y no discriminación, así como al bienestar de la sociedad.

Deben comunicar e impulsar, de manera continuada y comprometida, sus políticas de Responsabilidad Social, tanto internamente como externamente, como ejemplo de Empresa Socialmente Responsable, digna de ser imitada por el resto del tejido empresarial.

Sus objetivos responsables deben recoger la Igualdad de Oportunidades, la No Discriminación, la Conciliación de la Vida Personal y Laboral, la Corresponsabilidad, la promoción de la autonomía personal y la calidad de vida ciudadana, contribuyendo con todo ello, también, a la mejora de la posición competitiva de la empresa y la calidad en el empleo.

1.2. En el caso del certificado y sello Alares “ESR” de Empresa Socialmente Responsable con la Sociedad

Proporcionar el acceso gratuito a servicios asistenciales, hasta el límite que cada Empresa considere, como mínimo de Ayuda a Domicilio para el cuidado de niños, convalecientes y personas mayores, ofrecidos para TODOS sus CLIENTES, sin excepción, vivan donde vivan dentro del territorio nacional y de forma continuada.

Dichos servicios asistenciales ofrecidos deben responder a necesidades sociales reales de las personas y contribuir a la igualdad de oportunidades y no discriminación, así como al bienestar de la sociedad.

Deben comunicar e impulsar, de manera continuada y comprometida, sus políticas de Responsabilidad Social, tanto internamente como externamente, como ejemplo de Empresa Socialmente Responsable, digna de ser imitada por el resto del tejido empresarial.

Sus objetivos responsables deben recoger la Igualdad de Oportunidades, la No Discriminación, la Conciliación de la Vida Personal y Laboral, la Corresponsabilidad, la promoción de la autonomía personal y la calidad de vida ciudadana, contribuyendo con todo ello, también, a la mejora de la posición competitiva de la empresa y la calidad en el empleo.

 

3. Delivering Happiness habla de la felicidad en las empresas, ¿pero qué se puede hacer para que la felicidad llegue de verdad a los empleados/as y clientes? Lo más importante es crear un entorno de trabajo en el que la gente quiera trabajar. Cuando el empleado está feliz, está comprometido con su trabajo. Esto se traduce en menores retrasos y mayores posibilidades de sacar a tiempo un buen trabajo, por lo que el cliente estará satisfecho.

Otro elemento muy importante es dar  “feedback” a los empleados sobre su trabajo, reconociendo aquello que hacen bien.

El ser humano es un ente que necesita reconocimiento. A todos nos gusta que reconozcan las cosas que hacemos bien. Si realzamos las fortalezas de nuestros empleados y de la mejor forma les dejamos saber sus oportunidades, vamos a tener personas más comprometidas y felices.

Cuando tenemos empleados felices y comprometidos, esto no sólo se traduce en clientes felices sino también en clientes fieles. La fidelidad de los clientes es tan importante como el volumen de ventas de una empresa. Crear una cultura de excelencia que parte siempre del principio de que primero son las personas.

Otro elemento muy importante es crear un espacio de trabajo donde los  empleados se sientan bien, ya que es donde van a pasar todo su tiempo, unido a un horario de trabajo flexible, que tenga en cuenta las necesidades de las personas y que les permita conciliar vida laboral con vida personal y familiar.

 

3. Cuando decís que implantar medidas que ayuden a la RSE es rentable ¿de qué coste inicial podemos estar hablando? Depende del tamaño de las empresas, pero si por ejemplo, hablamos de una PYME con 5 trabajadores, estaríamos hablando de sólo 50€ (+IVA)/mes para el jefe de la empresa , su familia, tus empleados y los familiares de estos <(cónyuge, hijos menores de 30, padres y suegros), en cualquier parte de España y Portugal donde se encuentren.

Finalmente, son muchas las personas las que tienen acceso a servicios asistenciales con un coste muy bajo. Por poner un ejemplo, un empleado que al año tiene que realizar 3 Gestiones x 2 horas/Gestión x 15 €/Hora coste empleado, se traduce en 90 euros por empleado y año, más el coste de oportunidad de 6 horas no trabajadas. Solamente con este ahorro ya estaría más que amortizado. A esto hay que sumarle la mejora de la Salud laboral, con una Disminución de bajas laborales por estrés y ansiedad de un 13 %, según empresas clientes de Alares de todos los tamaños, correspondiente a un volumen de empleados total de más de 150.000 y un número de beneficiarios totales (empleados y sus familiares) de más de 750.000 personas.

En definitiva se trata de un coste muy bajo, pensado para que todas las personas puedan disponer de servicios asistenciales necesarios en su día a día que faciliten la  mejora de su calidad de vida.

 

4. ¿Cómo se comunica el Plan Alares 360º en las empresas que ya lo tienen? Cada empresa tiene un plan personalizado que se adapta a sus necesidades. Por norma general, los clientes o empleados reciben un welcome pack.

Además se realizan envíos en formato HTML de forma periódica a clientes o empleados/as y se crea una microsite donde los empleados/as tienen acceso mediante una clave, lo que garantiza su anonimato. Ahí aparecen todos los servicios detallados así como las condiciones para hacer uso de ellos, como solicitarlos, etc.

A su vez, si es necesario, se realizan formaciones o jornadas informativas dentro de las empresas.

 

5. ¿Cómo ofrece Ford los servicios asistenciales a sus clientes? ¿Lo tiene que comprar pagando un extra o se lo regalan? ¿Cómo surge la idea de ofrecer servicios asistenciales con la compra de un vehículo? En el caso de Ford, cuando un cliente compra un vehículo, este lleva consigo el  Ford Protect Life. Se trata de un servicio que incluye protección mecánica para el coche y asistencia personal para el cliente y su familia durante 5 años o hasta 100.000 Km. Este servicio está disponible para vehículos nuevos de hasta 24 meses de antigüedad.

Incluye una extensión de coberturas en averías mecánicas y eléctricas durante 5 años ó 100.000 Km, en cualquier punto de la red de Talleres Autorizados Ford.

A su vez, en línea con el compromiso de apuesta por la RSE, desde Ford ofrecen soluciones para la vida diaria del cliente basadas en el cuidado y la atención a las personas, también de manera gratuita.

Entre los servicios se pueden encontrar: TeleAsistencia fija o móvil, Ayuda Personal a domicilio, TeleFarmacia de Medicamentos, Tratamientos Especializados,  2ª Opinión Médica Internacional y Servicio VIP miAsistente.

La idea de cómo ofrecer servicios asistenciales surge de detectar una necesidad. En Ford somos conscientes de que lo que verdaderamente importa es el cliente y que este esté cuidado. Las personas son lo que más nos importa y en esta línea, si cuidamos de su vehículo, ¿Por qué no íbamos a cuidar de ellos?

Los tiempos cambian y las necesidades también. Lo intangible cada vez cobra más valor y, desde el servicio de postventa, nos dimos cuenta que al igual de que el coche tiene una serie de necesidades que atender, como mantenimiento, revisiones, puestas al día…el cliente también tiene necesidades. Llegar a sus emociones es lo que verdaderamente importa. Si el proceso de compra es el resultado de las emociones y si entre el 70% y el 80% de las decisiones de compra se toman de forma inconsciente.

 

6. ¿Cómo se puede hacer llegar la RSE a PYMES y autónomos?Los mismos servicios que hay para las grandes empresas pueden tenerlos las Pymes y Autónomos.Cualquier empresa puede ser  Socialmente Responsable. El Plan Alares 360º es un programa social  que ayuda a toda la plantilla de cualquier empresa y sus familias en su día a día laboral y personal.

Antes poníamos el ejemplo de una PYME que por tan sólo 50€ (+IVA)/mes para ti, tu familia, tus empleados y los familiares de estos < (cónyuge, hijos menores de 30, padres y suegros), en cualquier parte de España y Portugal donde se encuentren, pueden disfrutar de servicios asistenciales necesarios en el día a día de cualquier persona.

17 organizaciones reciben el certificado Alares “ESR” de “Empresas Socialmente Responsables con la Plantilla y con la Sociedad”

Entrega Certificado y Sello ESR
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Estos certificados y Sello ESR, entregados por Fundación Alares y Fundación para la Diversidad, están basados en el esfuerzo que las empresas y organizaciones, de cualquier tamaño, realizan al poner a disposición de todos sus empleados y familiares, o de todos sus clientes, sin distinción alguna, servicios asistenciales necesarios, reales, tangibles y concretos.

Son servicios que favorecen la mejora de la calidad de vida de las personas en cualquier lugar donde vivan e independientemente de su nivel social o económico, y que se integran como parte de la cultura empresarial y estrategia de la propia organización.

17 Organizaciones han recogido esta mañana, en la sede de la CEOE, el Certificado y Sello Alares “ESR”, impulsado por Fundación Alares y Fundación para la Diversidad. Este certificado premia las buenas prácticas de Grandes Empresas, PYMES e Instituciones al dar soluciones reales a las nuevas necesidades asistenciales de la sociedad, con servicios concretos que favorecen la Conciliación Trabajo-Familia, la igualdad de oportunidades y la no discriminación por ningún tipo de razón.

AMADEUS, AVIVA CEOE, COLEGIO DE FARMACÉUTICOS, DIAGEO, ENDENRED, EDPR, FUNDACIÓN REPSOL, GALP, GEFCO MSD, PSA, REPSOL, TINSA, VESTAS y WOLTERS KLUWER, han sido las organizaciones distinguidas con la Certificación y Sello Alares “ESR” de Empresas Socialmente Responsables con la Plantilla, por poner a disposición de todos sus empleados/as y familiares servicios asistenciales para las necesidades de su vida diaria.

A su vez, FORD ESPAÑA ha recibido el Certificado y Sello de Empresa Socialmente Responsable con la Sociedad por poner dichos servicios asistenciales a disposición de todos sus clientes en cualquier lugar del territorio nacional donde vivan.

Dichos Certificados y Sello Alares “ESR” se han entregado de la mano de Dña. Carmen Plaza, Directora General del Instituto de la Mujer y para la Igualdad de Oportunidades, del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad y Dña. María Eugenia Girón Dávila, Presidenta de Fundación para la Diversidad, y D. Javier Benavente Barrón, Presidente de Fundación Alares.

Este acto se ha enmarcado dentro de la jornada “LA FELICIDAD COMO ACELERADOR DEL LIDERAZGO EMPRESARIAL en las PYMES, Grandes Empresas e Instituciones“, donde D. Carlos Piera, CEO de Delivering Happiness, ha puesto de relieve diferentes casos de éxito empresarial como ZAPPOS, GOOGLE, VIRGIN O PAGAGONIA. En palabras de Carlos, “hoy por hoy la gente se ha dado cuenta de lo importante que resulta invertir en felicidad dentro de la cultura empresarial”.

Por otro lado, Dña. Anna María Hurtado, Directora de Marketing y Comunicación de Alares, ha destacado que es vital cuidar tanto la “Customer Experience” así como la “Employer Experience”, elementos claves para hacer felices a empleados y clientes, algo que solo se puede conseguir con servicios que respondan a sus verdaderas necesidades. Además, ha matizado que la RSE debe ser el objetivo estratégico global de todas las organizaciones para liderar el mercado.

Seguidamente D. José Manuel Machado, Presidente de Ford España, D. Jaime Martínez, Director Corporativo de Cultura y Desarrollo de Personas de Repsol y D. Rafael Prieto, Director General de Peugeot, Citroën, y DS para España y Portugal, han presentado los casos de buenas prácticas en sus empresas y que les han llevado a recibir este Certificado y Sello Alares “ESR”.

En palabras de D. José Manuel Machado, Ford España apuesta fuerte por cuidar a sus clientes ofreciéndoles programas que incluyen servicios asistenciales y, que llegan a todos ellos, sin distinción alguna, como son Ford Protect Life y Ford Protect Adapta.

Por otro lado, D. Jaime Martínez, destacó que la compañía busca el “bienestar” y la “felicidad” del empleado con medidas para conciliar la vida personal y profesional, flexibilidad horaria, teletrabajo y un servicio asistencial de salud, a disposición de 18.000 empleados.

En su intervención, D. Rafael Prieto expuso la “importancia de la RSC como fundamento histórico estratégico en el Grupo PSA Peugeot Citroën, como demuestra el hecho de que son pioneros en actuaciones en materia de gestión de las personas orientada al crecimiento profesional de las mismas y su bienestar en el trabajo”.

Finalmente el acto ha sido clausurado por Dña. Lourdes Martínez Marcos, Directora General de Empleo de la Consejería de Empleo, Turismo y Cultura de la Comunidad de Madrid, y Dña. Mª Eugenia Girón Dávila, Presidenta de Fundación para la Diversidad.

Contenido del Certificado y Sello Alares “ESR”

El Certificado y el Sello “ESR” de “Empresa Socialmente Responsable con su PLANTILLA” se entrega por su esfuerzo en el desarrollo de Políticas de Recursos Humanos y la disponiblidad de Servicios Asistenciales para todos los Empleasdos/as y Familiares que Favorecen la Conciliación de la la Vida Personal, Familiar y Laboral, la Igualdad de Oportunidades, la correcta Gestión de la Diversidad de la Plantilla y la No Discriminación en el Empleo por ningún tipo de razón.

El Certificado y el Sello “ESR” de “Empresa Socialmente Responsable con la SOCIEDAD” se entrega por su esfuerzo en la disponiblidad de Servicios de Asistencia Personal y Familiar para sus clientes, mejorando así su calidad de vida y la de sus familias, independientemente del lugar dónde vivan y su capacidad económica, lo que repercute en una Sociedad mejor, más justa e igualitaria.