La diversidad de hoy es la innovación del mañana

El pasado 23 de mayo Anna Maria Hurtado, Directora General de Marketing y Comercial, participó en las IV Jornadas de Responsabilidad Social Corporativa LA COMUNICACIÓN DEL VALOR en representación de Alares.

Su ponencia se estableció bajo el lema «La diversidad de hoy es la innovación del mañana«. El bienestar y el valor del capital humano fueron los protagonistas del discurso, especialmente a la hora de gestionar el talento y la diversidad, y en la creación de políticas inclusivas presentes en todas las áreas de negocio.

En palabras suyas: “Animaos a hacer las cosas bien. Desde nuestra experiencia, dar ese paso es también ser más competitivos”.

Para Alares, el talento es el pilar de las organizaciones y no tiene edad. Creemos en el potencial y las capacidades de las personas, no en sus discapacidades. Y no solo creemos, sino que lo hacemos. Además, la diversidad dentro de nuestra organización es lo que nos aporta innovación y competitividad. Y nos permite dar respuesta a todas las necesidades de nuestros clientes. A las pruebas nos remitimos:

Julio Blaumann «La Diversidad Cultural»

¿Cómo está distribuido el talento en Alares?

Ricardo: Empleado Alares Social CEE

Ante todo, Alares Social

Como lo tenemos integrado en nuestra filosofía, vemos necesario apoyar las iniciativas inclusivas con acciones concretas. En este sentido, Anna Maria Hurtado explicó su caso de éxito con Ford España: cada persona con discapacidad que compre un coche de Ford España, puede contar con cinco años de garantía extendida con servicios asistenciales prestados por Alares.

Todas las marcas representadas aprovecharon sus ponencias para lanzar mensajes motivadores de cambio y avance social, tanto a grandes empresas como a pymes y a la ciudadanía en general. «Empezad con pequeñas acciones que os permitan medir resultados y seguir avanzando. Veréis cómo solo hay una opción de crecer exponencialmente y es creer en la responsabilidad social como motor de cambio y de éxito empresarial», aconsejó nuestra directora.

Accede a la nota de prensa de las Jornadas de la Comunicación del valor.

Mejorar la calidad de vida de todos sus clientes es posible: Ford da ejemplo de ello

Mejorar la calidad de vida de todos los clientes, sin excepciones, y adaptar el producto a todas las diversidades, es posible.

Ford es ejemplo de ello. El nuevo tour de Ford Adapta ha dado el pistoletazo de salida en Madrid. Recorrerá más ciudades llevando su lema por toda España. Este programa permite que las personas con discapacidad puedan probar el vehículo antes de comprarlo.

Una novedad es que ha presentado en primicia mundial el prototipo Ford eChairm.

Se trata de una tecnologia aplicada a las sillas de ruedas que permite la carga y descarga en el maletero de manera autónoma. Otra de las grandes novedades es que, a partir de ahora, cuentan con Gema Hassen-Bey, medallista paralímpica, como embajadora de Adapta.

La atleta contará contará con el apoyo de Ford en su reto de convertirse en la primera mujer en silla de ruedas en culminar por sus propios medios la cima del Kilimanjaro.

Sin embargo, el compromiso de Ford va más allá de ofrecer soluciones de movilidad. También va más allá de apostar por el desarrollo de las nuevas tecnologías más avanzadas en el campo de la autonomía.

El programa Ford Protect Adapta lleva en marcha desde 2014. Ofrece asistencia personal para el titular del vehículo y para sus familias.Con ello da respuesta a todas las necesidades que puedan tener.Con este compromiso se sitúa como la primera compañia automovilística en cuidar de no solo del vehículo, sino de la persona que hay detrás y de su familia.

Soluciones para la vida diaria de todas las personas

Mejorar la calidad de vida de las personas es el fin de Ford. Detrás de un vehículo hay una persona y para la compañía eso es lo más importante. Ford no vende coches adaptados a personas con discapacidad, vende experiencias. Busca llegar a las emociones. Ofrece bienestar y calidad de vida.

Las personas dificilmente olvidan lo que le haces sentir y en este sentido Ford quiere permanecer al lado de sus clientes y estar en todos los momentos de su vida.

Esto lo consigue poniendo a disposición de todos los clientes y sus familias durante los 5 años posteriores a la compra, una serie de beneficios y ventajas que tienen como fin facilitarles la vida.

Todos los servicios de Ford Protect Adapta son prestados por Alares

Para disfrutar del tiempo libre, el programa incluye un asistente personal 24 h. El tiempo es lo más valioso que tenemos y por ello Ford ofrece también cuidado de mascotas. Servicio para pasar la itv, asistencia informática y tecnológica en el hogar o asistencia jurídica, entre otros.
La cobertura de la que disponen es muy amplia. Se incluyen servicios de ayuda y cuidados a domicilio u hospital. También consultas telefónicas a expertos en salud y bienestar para resolver todas las dudas que tengan o teleasistencia fija o móvil.

En el área de salud, los clientes pueden disponer de medicamentos a domicilio. Pueden acceder a una red privada concertada de Hospitales, clínicas de odontología o centros médicos y de bienestar y belleza. También pueden solicitar una 2ª Opinión Médica Internacional ante una enfermedad grave o accidente. Ante cualquier dolencia, pueden hacer uso de tratamientos especializados a domicilio de fisioterapeutas, psicólogos, logopedas, podólogos o enfermeros.

En el campo de ayudas y subvenciones, un gestor personal se encarga de informarles de todo. 

Y porque la inclusión social pasa por la inclusión laboral, el compromiso de Ford es tal que con este servicio incorpora a sus clientes a una bolsa de empleo. También les  da acceso a programas formativos. Con ello garantizar su continuo aprendizaje y les aporta todas las herramientas necesarias para facilitar su incorporación al mercado laboral.

Vídeo

 

 

El 80 % de personas discriminan positivamente a una empresa que está comprometida con la RSC

 

Estos datos se extraen de un Índice de Medición elaborado por Alares, y que ha presentado en la jornada RSC: Rentabilidad o cuestión de imagen, organizada de manera conjunta con la CEOE.

Los consumidores cada vez compran más valores y menos productos, y son muchos los beneficios que resultan de la aplicabilidad de políticas de RSC en las organizaciones: diferenciación de la competencia, mejor conexión con el consumidor, atracción del talento y aumento de la creatividad. Así lo ha recalcado D. Javier Calderón, Director de Empresas y Organizaciones de CEOE, encargado de abrir el acto.

Seguidamente, D. Pablo Claver, Gerente de sueños de AEIA, ha puesto en valor como cuidar de la felicidad es rentable para todos. Las ventas crecen entre un 20 % y un 40 %, y la productividad aumenta alrededor del 30%.

Hay un potencial de mejora superior al 40% en la retención del talento y el Employer Branding, y las bajas por enfermedad, así como la rotación, pueden reducirse un 66%. Estos datos  obtenidos de estudios de diferentes universidades y consultoras: Harvard, Gallup, Adecco, Deloitte, Forbes, Contento BPS, son los que Pablo ha puesto sobre la mesa con el fin de tangibilizar lo que implica tener a una plantilla feliz dentro de cualquier organización.

También ha querido compartir la Encuesta Gallup de 2016, elaborada a 240.000 personas de diferentes sectores de actividad y cargos en 14 países, de donde se ha obtenido que el 13 % de los trabajadores son felices en el trabajo, el 24 % infelices, y el 63 % ni una cosa ni la otra. Tenemos entonces a un 87 % que declaran que no son felices en el trabajo, lo que hace que las empresas tengan que actuar en este sentido. Ellos con nuestro principal activo y, por tanto, lo que más hay que cuidar, ha matizado.

Seguidamente, Amadeus IT Group, Ford España e Informa han querido compartir entre los asistentes sus casos de éxito, con el fin de transmitir como la aplicabilidad de las políticas de RSC en sus organizaciones mejora notablemente los resultados.

Desde Amadeus IT Group han querido hablar de su programa Equilibrium, desde el cual involucran a sus empleados/as en la Responsabilidad Social con diferentes iniciativas que abarcan un gran abanico de soluciones, y que tienen como fin facilitar la vida de sus empleados/as y sus familias.

Desde Ford España han puesto de relieve su compromiso con las personas con discapacidad, materializado en el programa Ford Protect Adapta, que va más allá de ofrecer un coche adaptado para personas con discapacidad, sino que presta una Experiencia Ford igual que para una persona que no tiene discapacidad, y que incluye diferentes servicios asistenciales que dan respuesta a todas las necesidades de su día a día, y que son prestados por Alares.

Desde Informa han expuesto que donde más foco ponen es en la retención del talento, ya que son conscientes que es el principal activo con el que cuentan. De hecho su lema es hacer de Informa la empresa en la que todo el mundo quiera trabajar.

Para concluir, Doña. Anna Maria Hurtado, Directora de Comunicación y Marketing de Alares, ha puesto sobre la mesa diferentes datos obtenidos del IMCA, un índice que ha elaborado la compañía y que mide diferentes variables sobre la experiencia de cliente para evaluar la rentabilidad de la aplicabilidad de las políticas de Responsabilidad Social.

En ese sentido, ha remarcado que un 80 % discrimina positivamente el hecho de que una Empresa sea Socialmente Responsable.

El 64 % de los encuestados ha destacado que se hace leal a una marca si está le ofrece un servicio que esté sensibilizado y tenga en cuenta todas las necesidades de su día a día.

Por otro lado, solamente un 20 % declara que no le afecta el hecho de que una empresa esté comprometida o no con el entorno en el que opera, lo que nos demuestra que estamos avanzando en materia de Responsabilidad Social.

Uno de los datos más concluyentes es que el 85 % de los empleados ha afirmado que toleraría pagar más por una marca que admira y en la que confía.

Esto nos indica que las empresas ya no tienen que contar con una estrategia en cuanto a Responsabilidad Social se refiere, sino que la misma tiene que estar integrada dentro de su estrategia empresarial.

Galería de imágenes