‘Ilumina una vida’ de Alares anuncia su vuelta

El programa ‘Ilumina una vida’ de Alares atiende más de 15.000 llamadas de personas mayores que viven solas

Alares y Fundación Alares han anunciado la vuelta al acompañamiento presencial con el programa “Ilumina una vida” en Madrid. Tras más de un año de seguimiento telemático, la campaña se complementará ahora con visitas presenciales entre voluntarios y personas mayores que se encuentran en situación de soledad.

Para la vuelta a la “Nueva Normalidad”, Alares y Fundación Alares siguen las recomendaciones de la Consejería de Políticas Sociales, Familias, Igualdad y Natalidad de la Comunidad de Madrid sobre “cómo retomar la acción voluntaria”. Estos se basan en unos protocolos, medidas de higiene, medidas de seguridad y atención específica a personas y ámbitos más vulnerables.

Además, se indican unas recomendaciones de camino a la actividad, al entrar en la actividad, en el puesto de acción voluntaria, en el descanso, al salir de la actividad y si aparecen síntomas en el transcurso de la misma.

Junto a estas pautas, las medidas generales de voluntariado también requieren un seguro de accidentes y responsabilidad civil, una declaración responsable, acuerdos de incorporación de la entidad con la persona voluntaria y formación básica y especializada a la persona voluntaria.

Por otro lado, desde Alares y Fundación Alares facilitan a las personas voluntarias mascarillas y se hace un seguimiento personalizado semanalmente con las personas voluntarias y las personas usuarias del servicio. 

En este año de pandemia, Alares ha atendido más de 16.000 llamadas de personas mayores en toda España que se encontraban en situación de soledad desde la puesta en marcha del servicio. El teléfono gratuito y anónimo al que pueden llamar para solicitar acompañamiento presencial (de momento solo en Madrid) o telefónico (desde toda España) es el 900 877 037.

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Redes sociales de Alares
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Alares

Desde Alares ofrecemos servicios para cuidar de las familias a nivel particular y empresarial. Síguenos. Estamos en Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram y Youtube.

Ofrecemos planes y programas personalizados para mejorar la conciliación de la plantilla de las empresas impulsando su responsabilidad social. También permitimos la externalización de servicios para que las empresas se centren sólo en el núcleo de su negocio (Contact Center). Los servicios adquiridos en Alares pueden gestionarse a través de su CEE (Centro Especial de Empleo). Permite a cualquier empresa computar como compra responsable. 

Desde las redes sociales de Alares podrás estar al tanto de cualquier novedad del sector, servicios para particulares (Tienda Alares) y servicios responsables para tu empresa (empleados y clientes). Además de tener acceso a los eventos digitales y estar informado de los programas, eventos e iniciativas de las fundaciones.

Fundación Alares

Desde la Fundación Alares fomentamos la conciliación y corresponsabilidad para una sociedad más justa e igualitaria. Defendemos firmemente que una empresa con un buen programa de conciliación es esencial para mejorar la productividad, felicidad, compromiso y entorno laboral. Síguenos. Estamos en Linkedin, Twitter, Facebook, Youtube Instagram.

La integración social y laboral de las personas con discapacidad es una prioridad para la fundación al igual que el cuidado de las personas mayores y dependientes. 

A través de las redes sociales de la fundación, tendrás la oportunidad de conocer las tendencias del sector, acceso a informes y últimas noticias sobre estos temas tan relevantes. 

Podrás ser parte y ayudarnos en la lucha por el cuidado, conciliación y mejora de la calidad de vida de las personas. 

También podrás ser parte de eventos y acciones relevantes promovidos por la fundación: 

Fundación Diversidad

Es una fundación sin ánimo de lucro a través de la cual promovemos la diversidad e inclusión en el ámbito laboral. Así como temas relevantes para mejorar el entorno laboral, a los empleados, trabajadores y personas para que tengan las mismas oportunidades laborales. Luchamos contra los estereotipos y etiquetas para una sociedad mejor. Nos puedes encontrar en: Linkedin, Twitter, Instagram, Youtube Facebook.

A través de este canal, podrás participar en eventos solidarios, webinars o encuentros virtuales, además de tener acceso a nuestros estudios e informes sociales en colaboración con grandes empresas. 

Algunas acciones e importantes eventos promovidos por nuestra fundación son: 

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Javier Benavente Barrón, Presidente de Alares, nominado al “YPO Global Impact Award” por la lucha contra la soledad de las personas mayores

Javier Benavente Barrón

Javier Benavente Barrón, Presidente de Alares, ha sido nombrado el galardonado regional de YPO Europa para el prestigioso premio “Global Impact Award. Gracias a la iniciativa “Ilumina una vida” dirigida a personas mayores en situación de soledad, Benavente ha sido seleccionado entre los 14 galardonados regionales del mundo, representando a Europa dentro de esta organización de líderes mundiales que crean impacto.

En España más de 5 millones de personas mayores viven solas. Siendo conscientes del deterioro cognitivo y de salud que sufren las personas que se encuentran en situación de aislamiento, Alares, a través de Fundación Alares, puso en marcha el programa “Ilumina una vida” para combatir la soledad de las personas mayores en sus hogares. Antes de la pandemia, esta iniciativa solidaria se desarrollaba de forma presencial, con dos voluntarios que acudían a la casa de la persona mayor. Cuando estalló la crisis sanitaria, se cambió este modelo por el acompañamiento a distancia. Se puso en marcha el teléfono gratuito “Ilumina una vida” para ayudar a las personas que estaban confinadas y solas, con quien podían hablar, compartir sus sentimientos y emociones, con los beneficios que la escucha activa les aporta.

Reconocimiento europeo

A raíz de la declaración del primer estado de alarma en marzo de 2020, la sociedad española se volcó con el programa. Más de 2.000 personas voluntarias se inscribieron. Además, compañías como Telefónica, Santander o Mapfre pusieron a disposición de Fundación Alares sus plantillas para ayudar a las personas mayores. “Ilumina una vida” logró también el reconocimiento del Parlamento Europeo por el impacto que producía a nivel social.

“En Europa, los héroes de hoy no llevan espada ni son figuras grandiosas. Son personas normales que un día se descubren capaces de sobrepasar los eventos más extraordinarios con respeto, sentido de iniciativa y mucho trabajo en equipo”, afirmó María Andrés Marín Directora Oficina del Parlamento Europeo en España.

Una plataforma de líderes mundiales con conciencia social

YPO es la comunidad global de liderazgo formada por directores ejecutivos extraordinarios. Cuenta con más de 30.000 miembros de 142 países que han conseguido el liderazgo a edad muy temprana. La organización reúne a los principales líderes mundiales que comparten la creencia de que el mundo necesita grandes líderes empresariales con conciencia social. En 2020 Rodrigo Baggio, presidente y fundador de Recode, fue el ganador del Premio YPO Global Impact, gracias a su iniciativa para luchar contra la brecha digital. Para esta edición, se han seleccionado un total de 14 líderes y proyectos solidarios como galardonados regionales.

Javier Benavente ha declarado: “Estoy muy orgulloso de la nominación al YPO Global Impact Award, ya que es el fruto del buen trabajo realizado por todo el equipo de Alares y Fundación Alares durante todo el año pasado. Quiero agradecer a las personas voluntarias anónimas, así como a las empresas que se involucraron, por el apoyo y confianza que nos brindan cada día. Siempre he creído que escuchar a los que te rodean, dar y hacer las cosas desde el corazón es la base para crear un impacto positivo y transformar la sociedad”.

Junto a Javier Benavente se encuentran otras 13 personalidades mundiales destacadas:

  • Andre Abucham (Santa Fe Welfare Association)
  • Melissa Melshenker Ackerman (Produce Alliance)
  • Greg Block (First Step  Staffing)
  • Hakan Bulgurlu (Arçelik)
  • Jo Burston (Inspiring Rare Birds)
  • Patrick Chalhoub (Chalhoub Group)
  • James Chen (Clearly)
  • Lotte Davis (One Girl Can)
  • Carrie Freeman (SecondMuse)
  • Alison Hill (LifeStraw)
  • Nichol Ng (The Food Bank Singapore)
  • Isak Pretorius (JAM International)
  • Nathan Sivagananathan (Trail)

Más información: Ypo.org

El programa ‘Ilumina una vida’ de Alares atiende más de 15.000 llamadas de personas mayores que viven solas

El programa ‘Ilumina una vida’ de Alares atiende más de 15.000 llamadas de personas mayores que viven solas

El programa “Ilumina una vida” de Alares ha atendido más de 15.000 llamadas de personas mayores que se encontraban en situación de soledad desde la puesta en marcha del servicio. La iniciativa, que antes de la pandemia también hacía acompañamiento presencial, cumple un año con el lanzamiento del teléfono gratuito y anónimo 900 877 037 para ayudar a aquellas personas solas desde el primer Estado de Alarma de marzo de 2020. Este servicio continuará en 2021 para seguir potenciando los beneficios de la escucha activa en personas mayores y paliar los efectos de las secuelas psicológicas de la pandemia.

No es fácil reconocer que se necesita compañía. Por eso, muchas de las personas que solicitan el servicio lo hacen desde el anonimato. Un perfil que tiene unos rasgos propios: Mujer, de entre 70-84 años de edad, que vive sola y tiene escasas redes familiares cercanas. En total, más de 5 millones de personas viven solas y el 49% de las personas con más de 85 años recibe solo una o ninguna visita al mes.

Balance de un año marcado por el aislamiento

Esta situación empeoró con el inicio de la pandemia. En los meses de marzo y abril de 2020 las llamadas aumentaban un 15 % cada semana. En la actualidad, el programa se ha consolidado como un servicio de escucha activa a las personas mayores en soledad, donde el 28 % de las llamadas recibidas son de personas que utilizan el servicio más de 2 veces a la semana. La mayoría de las consultas provienen, por este orden, de la Comunidad de Madrid, Cataluña, Comunidad Valenciana, Castilla La Mancha y Asturias. El funcionamiento es muy sencillo: los usuarios pueden llamar las 24 horas del día al 900 877 037 y se les pone en contacto con un voluntario.

Un teléfono atendido por voluntarios, expertos sociales y psicólogos

Un total de 2.000 personas, entre particulares, empresas y ONG, han contactado directamente con la Fundación Alares, una iniciativa impulsada por Alares, para ofrecerse como voluntarios. Para colaborar pueden darse de alta como voluntarios en el siguiente formulario online. Pero además de personas voluntarias, el programa también cuenta con una red de profesionales para garantizar la calidad del servicio.

El objetivo del programa ‘Ilumina una vida’ es combatir la soledad de las personas mayores que acelera el deterioro cognitivo derivado del aislamiento social”, ha afirmado Mar Aguilera, Directora de la Fundación Alares. “Antes de la pandemia, el servicio era presencial, pero a raíz del Estado de Alarma del mes de marzo de 2020 decidimos convertirlo en 100% telemático. Ahora, nuestro reto es seguir practicando los beneficios de la escucha activa en la nueva ola que es la de la mala salud mental a causa de factores como la soledad o inestabilidad emocional”, ha explicado.

Las 10 localidades con más voluntarios inscritos son: Madrid, Barcelona, Alicante, Asturias, Málaga, A Coruña, Ávila, Almería, Alicante y Cantabria.

Las emociones forman parte de la relación comercial

Javier Benavente Barrón, Presidente de Alares, ha participado en el congreso Digital Sales Summit II y ha compartido, desde su experiencia, los puntos clave para fidelizar a los clientes en tiempos de Covid-19., 

Javier ha hecho un recorrido por los puntos que recoge en su reciente libro autobiográfico, ¡Quédate conmigo! 20 claves para enamorar a tus clientes y que se queden contigo, para explicar como conseguir llegar a las emociones de nuestros consumidores. Para Javier, la primera clave es atender las emociones de las personas, ya que forman parte de lo que atrae y retiene a un cliente. Nos tenemos que hacer dos preguntas: ¿Qué le preocupa al cliente? y ¿Cómo puedo dar respuesta?

Detectar las necesidades que tiene y escuchar lo que demanda, poniendo el corazón en todo lo que haga es éxito asegurado, afirma Javier.

Durante su exposición ha compartido casos reales de clientes que se han reinventado ante esta crisis estando al lado de sus clientes justo cuando más lo han necesitado. El caso de Bankia, que ha puesto a disposición de sus clientes el servicio de compra a domicilio, prestado por Alares, o Mapfre con los servicios que ya contaban, y que gracias a las soluciones que han aportado nuestros servicios, son que mejor están valorados por sus clientes. César Luengo nos hablaba precisamente de ello en el webinar que organizamos el pasado mes de octubre. 

Consigues fidelizar a tus clientes y que se queden contigo porque has tocado sus emociones y has creado experiencias únicas y esto es lo que nos ayuda a hacer los servicios de Alares. Crear escenarios únicos para sorprender a tus clientes es la clave, dice César en su exposición.

Para Javier, otra de las claves importantes es Dar. Estamos viviendo un momento donde lo más importante es dar a los clientes lo que necesitan. En este caso ha puesto el ejemplo de Volvo, que cuentan con el programa Volvo Care, que ofrece servicios prestados por Alares y que cuidan de las personas o el de Santander España, otro de nuestros clientes que tienen nuestros servicios y que gracias a los mismos, tanto empleados como clientes, se han sentido cuidados por su marca, creando una relación de confianza.

Estas son solo algunas de las claves que se recogen en el libro  del cual Javier Benavente destina el 100 % de los derechos de autor a financiar el programa ilumina una vida.

Dar confianza, regalar tiempo a nuestros empleados y clientes es clave, pero la mayor clave es dar ejemplo con lo que hacemos. En Alares predicamos haciendo discriminación positiva e intentando contratar siempre que sea posible a personas con discapacidad. Al final, nuestros clientes saben que nos preocupamos por mejorar la sociedad y nos compran más y con nuestros servicios cuidan a sus clientes y empleados. Es un win win donde todos ganan.

En resumen, fidelizar es preocuparte por dar a las personas y a partir de ahí transformar en algo más que vender un producto , ¿Tu empresa lo está haciendo?

Puedes ver el vídeo completo de la ponencia de Javier aquí

Su historia, nuestra historia

Ilumina Una Vida

Ilumina Una Vida

Estoy convencida y comparto aquella frase que el gran José Saramago publicó en vida “Si el mundo alguna vez consigue ser mejor, solo habrá sido por nosotros y con nosotros”, y es esa frase y no otra, la que me ayuda a comprender día a día que, como parte de la sociedad, cada uno de nosotros tenemos la obligación de dar lo mejor que llevamos dentro.

Cuando el Programa Ilumina una vida nació, sentí como Saramago volvía a tomar protagonismo. En una sociedad en la que nuestras personas mayores son nuestro pasado, la base de la experiencia y nuestra fuente de sabiduría, no nos debe ser posible mirar a otro lado cuando comprobamos que la soledad se está colando sin preguntar en sus vidas, en sus hogares, en sus pensamientos y que asume el papel protagonista de sus historias, esas historias que de pequeños a todos tanto nos ha gustado escuchar y que a día de hoy, a muchos de nosotros todavía nos mantienen fascinados.

Ilumina una vida consigue eso, cerrar la puerta de entrada a la soledad y seguir dando vida a todas aquellas vivencias que nuestras personas mayores llevan dentro.

No es posible describir con palabras todo aquello que las personas voluntarias nos transmiten a cerca de sus experiencias al llegar al domicilio de nuestras personas usuarias, o al descolgar el teléfono para compartir un rato de conversación, no es posible describir con palabras el agradecimiento de las familias al comprobar como sus seres queridos comparten con ellos los sentimientos generados a partir de los ratos inolvidables que las personas voluntarias les regalan cada semana, no es posible describir cómo me siento como profesional al comprobar que nuestros esfuerzos merecen la pena a diario, pero todo ello me hace saber que sin duda alguna, ilumina una Vida ha nacido por un motivo y para cumplir unos objetivos de los que todos debemos ser partícipes.

Ilumina una vida es esa gran familia que abarca distintas generaciones, es esa gran oportunidad que crece ante la situación sociosanitaria adversa que vivimos, es ese gran reto del que todos somos parte. Ilumina una vida es esa historia reciente que a tantos nos gustaría, nuestros mayores incluyeran en uno de los capítulos de esos apasionantes libros titulados vida, y de los que ellos han sido, son y serán siempre, los verdaderos protagonistas.

Si quieres conocer más sobre el Programa Ilumina una vida puedes hacerlo aquí

María Fernández Blázquez

Técnica del Programa Ilumina una vida

El calor de la compañía lo da Ilumina una vida

Agosto llegaba con calor, no solo en cuanto a las temperaturas, si no con el calor de la compañía. La que hemos podido retomar después de unos meses complicados.

Ilumina una vida, de Fundación Alares, empezaba su andadura a finales de diciembre de 2019.

Su finalidad era clara: acompañar a nuestros mayores de forma presencial en sus hogares para romper con la mayor lacra social de nuestro país: la soledad. Esa que se lleva la vida de más de 5 millones de personas mayores en sus hogares.

Fundación Alares, en base a sus objetivos de la mejora de la calidad de vida de las personas en nuestro país, desarrolló este programa con mucho cariño, todo con la experiencia de los 15 años que lleva de trabajo a sus espaldas, y cuando comenzaba a ver los primeros pasos de ese bebé que ha estado gestando con tanto mimo y amor, una pandemia tocó a nuestras puertas.

Cuando el objetivo es claro y las ganas de ayudar son el motor, uno siempre encuentra la forma de reinventarse, fueron las primeras palabras de Javier Benavente, Presidente de Fundación Alares, quien en 24 horas montó un dispositivo gratuito de ayuda a nuestra sociedad, centrado en uno de los colectivos más sacudidos por la Covid-19.

Rápidamente convirtió este programa, pensado inicialmente para ser únicamente presencial, en atención telefónica gratuita, las 24 horas, los 7 días de la semana, para dar información veraz, apoyo, escucha activa y acompañamiento telefónico. Todo ello con la calma y profesionalidad que cientos de voluntarios y personas trabajadoras de la propia compañía han aportado y siguen haciendo en cada una de las llamadas atendidas.

Un teléfono que no dejaba de sonar y que nos ha dejado miles de historias y los corazones más llenos. Sigue haciéndolo, porque sigue activo. En el 900 877037, cualquier persona que lo desee puede llamar a cualquier hora del día, de forma anónima y gratuita.

Sin embargo, con la nueva vuelta a la normalidad, las personas voluntarias, héroes sin capa que salvan vidas aportando compañía, han vuelto a los hogares de personas mayores para prestar acompañamiento gratuito a las personas mayores que nos la solicitan.

Cuando se hace la solicitud, el equipo de Fundación Alares comienza a coordinar la gestión del servicio presencial y gratuito y prepara, mediante una formación específica, a grupos de voluntarios que además ya cuentan con formación genérica en voluntariado. Fundación Alares es una entidad sin animo de lucro, y esto es es posible gracias al apoyo de empresas que colaboran con el proyecto mediante donaciones, y gracias al propio Javier Benavente, Presidente de Fundación Alares, quien destina el 100 % de los derechos de autor de su libro autobiográfico a financiar el proyecto.

Si algo positivo nos ha dejado la pandemia, es que ahora podemos prestar el servicio y tocar corazones a través de dos vías, que de otro modo no hubiéramos pensado: presencial y telefónica. Porque lo importante es estar al lado de nuestros mayores, ofreciendo calidad y el respaldo de una entidad que tiene como fin mejorar la calidad de vida, no solo de ellos, si no de todas las personas de nuestro país.

Conoce mejor el proyecto aquí

Las 5 claves de la fidelización de clientes

Un año más, aunque de forma diferente, participamos en las jornadas que organizan desde el Instituto Internacional del Valor Compartido. Anna Maria Hurtado, Directora General de Marketing y Comercial de Alares, nos da las claves sobre la fidelización de clientes. La importancia de adaptarnos con rapidez a lo que demandan nuestros clientes para fidelizarlos.

¿Somos conscientes de la importancia que tiene escucharlos?

¿Observamos a nuestros clientes? ¿Les sorprendemos?

Los clientes siguen esperando ese efecto de sorpresa. Siguen esperando que les cuidemos y demos respuesta a las necesidades de su día a día ahora más que nunca. En estos momentos de incertidumbre y de miedo, es más esencial que nunca demostrar que estamos ahí. Atender el cambio y la diversidad, ya que eso nos va a permitir ser lideres en el mercado.

Merece la pena ver como nuestra Directora General nos resume en tan solo 10 minutos todas las claves para enamorar a nuestros clientes. También nos habla del programa Ilumina una vida, que ha escuchado a miles de personas de forma gratuita con el único fin de estar a su lado, aunque sea al otro lado del teléfono. Al final de cuentas, nadie olvida nunca lo que le has hecho sentir, y un cliente es una persona con sus situaciones cotidianas que atender, que muchas veces le generan un drama en su día a día.

Al final no es lo que haces, si no como lo haces. Nadie olvida aquello que le haces sentir. Se trata de generar un valor compartido.

Todo esto nos lo cuenta Anna Maria Hurtado y podéis verlo en el siguiente vídeo

200 autores de todo el mundo presentan el libro de la pandemia

Lo presentan el lunes 20 de julio a las 19:30 horas en un acto público y mundial con acceso gratuito por Internet en www.loquenoexiste.es 

La obra escrita por más de 200 autores desde todos los rincones del mundo, ‘Deja que todo el mundo te cuente lo que pasó’, editada por LoQueNoExiste aclara lo que verdaderamente le importa a la gente: El amor, el miedo, el futuro, la familia y el arte. Y la editorial prepara el mayor evento digital realizado para presentar un libro impresionante, escrito durante el confinamiento. Más de doscientos autores de los cinco continentes, de edades, culturas y zonas diversas, han sido convocados por la agencia Medialuna el  20 de julio a las 19:30 horas, en un acto con conexión mundial y gratuito, logrando una hazaña editorial.

Este es el primer libro que compila relatos de todo el mundo, traducidos al español, escrito durante el confinamiento. La editorial española LoQueNoExiste ha logrado un hito literario aunando el talento de personas de todo el mundo en un testimonio universal y único. Ramón Tamames, Gema Igual, Silvia Marsó, Alicia Kaufmann, Eva Levy, Toni García Arias, Hugo Coya y personas anónimas de distintas generaciones, oficios, culturas y países escriben sobre el amor, el miedo, el futuro, la familia y cómo aprender a vivir.

La obra es una iniciativa solidaria de participación gratuita y los derechos de autor serán destinados por la editorial al programa Ilumina una vida, contra la soledad de las personas mayores, impulsada durante el confinamiento por la Fundación Alares. LoQueNoExiste ya está preparando la versión en inglés.

Estudiantes, escritores, maestros, desempleados, periodistas, poetas, catedráticos, psicoanalistas, cantantes, amos de casa, políticos o fotógrafos de tres generaciones y procedentes de diferentes países, han escrito su visión del mundo. Sus textos reflexionan sobre lo que verdaderamente les importa: el amor, el miedo, el futuro, la familia, la poesía y la ficción; que constituyen los capítulos de este libro. El libro está disponible en todas las plataformas, tanto en formato impreso como digital.

Los autores son originarios de España (representada prácticamente por todas las comunidades), México, Suiza, Venezuela, India, Estados Unidos, Guatemala, Chile, Australia, Sudáfrica, Colombia, Reino Unido, Perú, Argentina, Ecuador, Italia, Australia, El Salvador, Bolivia, Rusia, y Alemania, entre otros países.

La editorial prepara con entusiasmo el acto de lanzamiento de este libro, que se llevará a cabo la tarde del lunes a las 19:30 horas española, y en el que se esperan centenares de invitados, además de la participación de autores de los cinco continentes que han escrito a corazón abierto lo que sienten y piensan de estos tiempos de pandemia.

Sentimientos y verdades para aprender a vivir

El libro es un legado literario universal, cargado de sentimientos y experiencias para entender el amor, el miedo, imaginar el futuro, las relaciones familiares y de pareja, o la importancia de la poesía y la ficción. “Queríamos dejar un legado escrito a la humanidad y lo hemos conseguido con la generosidad y el talento de autores que han abierto su corazón sin complejos, creando textos valiosos para aprender a vivir y entender que somos vulnerables”, asegura Mercedes Pescador, directora editorial de LoQueNoExiste.

La prestigiosa y veterana ilustradora chilena, Carmen Aldunate, junto al niño chino de cinco años, Adam Chason, han creado la portada y contraportada de esta obra universal. Ambos han sido invitados a participar en el evento de presentación de la obra.

Una editorial independiente que logra un hito literario de unión y talento

El sello LoQueNoExiste  www.loquenoexiste.es fue fundado en 2007 por Mercedes Pescador para impulsar el talento literario en España con libros inéditos que tuvieran potencial de generar debate social y mejorar el mundo. Tiene una colección especial de talento femenino y una amplia experiencia en el desarrollo de obras colectivas en asuntos de gran calado social. Recientemente, la editorial ha lanzado el sello de autoedición Luna Nueva, dispuesta a buscar oportunidades para jóvenes talentos literarios.

Inscripciones online

Voluntaria del programa Ilumina una vida

Gracias a nuestro programa Ilumina una vida, hemos podido conocer a personas que han dedicado su tiempo para ayudar a los demás. Hemos contado con numerosos voluntarios que han atendido el teléfono gratuito que pusimos en marcha cuando comenzó el Estado de Alarma.

Han compartido con nosotros su testimonio y como gracias al programa Ilumina una vida, su vida se ha llenado más de vida. Os dejamos el relato de Rocío, una mujer que quiso ayudar y a la vez se ha llenado de historias de superación, sintiendo que su vida brillaba todavía un poco más.

Cuando comenzó la pandemia y la cuarentena sentí una tremenda necesidad de poder ayudar en algo desde casa, ya que era la única manera en que podía por las circunstancias. Pensé en la gente sola y mayor y en cómo poder aportarles un poco de alegría y compañía.

A través de asuntos sociales del pueblo en el que vivo me facilitaron el teléfono de Alares y tuve la suerte de entrar en su programa de acompañamiento telefónico a través de Ilumina una vida.  Compartir charla y escucha activa en un momento vital donde todo ha sido tan confuso, triste y terrible para la mayoría de la gente, creo que llegó a ser tan necesario para mí como para la persona del otro lado del teléfono.

Solo se me ocurre agradecer a estas personas anónimas que compartieran su tristeza, incertidumbre, miedo, pensamientos y experiencia personal. Conocer o intuir algo de los demás te hace aprender de ellos, pero también te acerca a tu propia intimidad y a la reflexión personal. Sentir la dura realidad de algunas mujeres con las que pude hablar me hizo estar agradecida a la vida que tengo y a mis propios recursos y a la vez valorar profundamente los sentimientos ajenos.

Agradecida a Alares por el trato recibido en todo momento, su implicación honesta con las necesidades de estas personas y el seguimiento que han hecho de cada caso. Cualquier persona mayor que se encuentre aislada por coronavirus y se encuentre en situación de soledad, puede llamar al 900 877 037 – gratuito y anónimo

Si eres una persona comprometida y quieres ayudar a mejorar la calidad de vida de los mayores, que son nuestra historia viva, ILUMINA UNA VIDA es tu programa de voluntariado


Rocío Royo Durán
Gestora cultural