La diversidad empresarial y la inclusión social a la orden del día en el acto institucional de Fundación Diversidad

Acto Institucional

Acto Institucional

Acto Institucional. Johnson Controls Power Solutions EMEA, Philips Ibérica, Grupo Juste y Barcelona Activa han sido las organizaciones premiadas en los Cuartos Reconocimientos Internacionales en Gestión de la Diversidad Empresarial. ElTenedor y Europamundo Vacaciones S.L. han recogido el Certificado y Sello Alares ESR de Empresa Socialmente Responsable con la Plantilla. Acto Institucional

A su vez, 10 nuevos firmantes se han adherido al Charter de la Diversidad y 6 empresas han renovado su compromiso.

Fundación Diversidad ha celebrado una Jornada Institucional que ha enmarcado 3 actos en sí: La entrega de los Cuartos Reconocimientos Internacionales en Gestión de la Diversidad Empresarial, la entrega de los Certificados y Sellos Alares ESR de Empresa Socialmente Responsable con la Plantilla y un nuevo Acto de Firma del Chárter de la Diversidad.

Enrique Arce, Patrono de Fundación Diversidad y Director de Soluciones para la Gestión de la Diversidad y la Conciliación en Compensa Capital Humano,ha sido el encargado de dar la bienvenida a la jornada remarcando la importancia de gestionar la diversidad e involucrarse con los empleados y felicitando a todas las empresas que realmente están comprometidas con ambos retos.

Seguidamente D. Javier Benavente Barrón, Presidente de Fundación Alares y Presidente de Honor de Fundación Diversidad ha entregado los Certificados y Sellos Alares ESR de Empresa Socialmente Responsable con la Plantilla junto con D. Eduardo Vizcaíno y de Sas , Patrono de Fundación Diversidad, a ElTenedor y Europamundo Vacaciones S.L.

ACTO DE FIRMA DEL CHARTER DE LA DIVERSIDAD

Juergen Foecking, Director Adjunto de la Representación de la Comisión Europea en España, ha dado la conferencia inaugural del acto de firma del Charter de la Diversidad resaltando la importancia que tiene dicho compromiso en la Sociedad. D.Jorge Cagigas, Patrono de Fundación Diversidad, fue el encargado de realizar la firma institucional.

Cabify España, Coca Cola European Partners Iberia, Equifax Ibérica S.L., Ericsson España, Grupo Parques Reunidos, Sacyr Grupo, Sacyr Servicios, Pfizer España, Softtek y Uría Menéndez Abogados S.L.P, han sido las 10 nuevas empresas que han suscrito el Chárter de la Diversidad.

A su vez, Admiral Seguros, Accenture, Axa Seguros, Coca Cola Iberia, KPMG y Lilly España han renovado su compromiso con el Chárter de la Diversidad 

CUARTOS RECONOCIMIENTOS EN GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD EMPRESARIAL

79 empresas y organizaciones se han presentado a los Cuartos Reconocimientos Internacionales en Gestión de la Diversidad Empresarial.

Para hacer entrega de los galardones a las organizaciones premiadas, se ha contado con los patronos de la Fundación; Dña. Mar Aguilera, D. Enrique Arce, D. Javier Benavente Barrón, D. Jorge Cagigas, D. Francisco Vañó y D. Eduardo Vizcaíno. En la categoría de Pymes, Grupo Juste ha sido la empresa ganadora por sus mejores prácticas en Gestión de la Diversidad Empresarial. En la categoría de Gran Empresa, Philips Ibérica se ha llevado el reconocimiento y Johnson Controls Power Solutions EMEA ha sido la galardonada en la categoría de empresa internacional. 

Este año se ha incluido una nueva categoría, la Mención Especial, siendo Barcelona Activa la primera vencedora de este premio. Las 4 entidades han destacado por sus prácticas innovadoras y su apuesta permanente en la Gestión de la diversidad entre sus equipos.

Javier García Pajares, primer estudiante Erasmus sordociego de Europa y Asesor jurídico en Grupo ILUNION con su intervención ha logrado sensibilizar a todos los asistentes sobre la importancia de apostar por el talento, independientemente de las capacidades de las personas.

Pablo Claver, Conferenciante Internacional en Felicidad y Emprendimiento ha compartido con nosotros que la suma de la felicidad de cada empleado da lugar a la felicidad corporativa, lo que se traduce en clientes contentos y mejores resultados.

Finalmente, D. Ignacio Sola Barleycorn, Director General de Igualdad de Trato y Diversidad , ha sido el encargado de clausurar el acto remarcando que talento y diversidad siempre van y tienen que seguir yendo de la mano.

 

Entrega de los Primeros Premios Nacionales ADiReLab Alares sobre Relaciones Laborales

D. Javier Benavente Barrón, Presidente de Alares, y D. Antonio de la Fuente, Presidente de ADiReLab, entregaron ayer en la Fundación Telefónica los Primeros Premios Nacionales ADiReLab Alares sobre Relaciones Laborales. El acto de entrega se produjo durante el Tercer Congreso Nacional que la Asociación realiza cada año.

Alares y ADiReLab decidieron convocar estos premios en el pasado mes de septiembre con el fin de apoyar la labor de todos los profesionales de Relaciones Laborales como agentes que favorecen la calidad de vida en el trabajo y la competitividad empresarial. Los premios recogían dos modalidades: mejor trayectoria profesional y acción relevante en 2018.

En la primera de ellas, D. Oscar Maraver, Ex Director de RRHH, RRLL de Telefónica, se hizo con el galardón. Oscar es una figura notoria tanto de RRHH como de RRLL, al haber logrado liderar con éxito una renovación constante en materia de RRLL en Grupo Telefónica.

En la modalidad de acción relevante en 2018 en materia de Relaciones Laborales y Responsabilidad Social, Diversidad e Igualdad y Conciliación de la vida laboral y personal, D. Pablo Francesh, Director de Asesoría Jurídica y Relaciones Laborales del Grupo INDITEX, resultó ser el premiado.

Este premio se le ha otorgado por intervenir y liderar el Acuerdo Marco Internacional de plantilla propia firmado con el sindicato global UNI, cuyos principios están basados tanto en los convenios fundamentales de la OIT como en la Declaración de Derechos Humanos, que gozan del derecho de libertad sindical.

El Acuerdo Marco Global es una de las mejores herramientas para seguir asegurando y promoviendo las mejores prácticas laborales entre las empresas que aprovisionan la industria textil.  Además, INDITEX a través de su área de sostenibilidad y Responsabilidad Social Empresarial ha llevado a cabo la firma del Acuerdo Marco Internacional referido a su cadena de proveedores. Este Acuerdo hace que los proveedores sean transparentes, facilitando que los conflictos laborales puedan resolverse de manera satisfactoria además de una mayor participación de los sindicatos en los países productores.

Con gran cantidad de candidaturas presentadas a esta primera edición, y con este palmarés de primer nivel, queda reflejado el compromiso de los profesionales de las Relaciones Laborales por mejorar nuestra Sociedad.

En esa misma línea, ADiReLab, con el fin de mejorar la calidad de vida de todos sus asociados y sus familias, ha puesto a su disposición, de manera totalmente gratuita, el programa Alares 360º, gracias al cual verán cubiertas todas las necesidades de su día a día.

Este programa es prestado por Alares, y los servicios que incluye el plan son gestionados por el Centro Especial de Empleo Alares Social, donde más del 90 % de las personas que trabajan en él tiene algún tipo de discapacidad.

Con ello, ADiReLab cumple dos de sus objetivos: mejorar la calidad de vida de todos sus socios, gracias a la disposición gratuita de servicios que les harán su día a día más fácil, y contribuir a la inclusión socio laboral de las personas con discapacidad en nuestro país.

Fundación Diversidad y Fundación Alares se comprometen con la inclusión, la antidiscriminación y el VIH en España

Fundación Diversidad y Fundación Alares y se adhieren a la iniciativa “Empresas Responsables con el VIH y el Sida” de Trabajando en Positivo como parte de su compromiso con la inclusión de todas las personas en el entorno laboral y en la sociedad.

Fundación Alares

Fundación Alares

Fundación Alares y Fundación Diversidad se suman a la iniciativa “Empresas Responsables con el VIH y el Sida” de Trabajando en Positivo. Con su adhesión, asumen el compromiso de contribuir a erradicar los prejuicios y estereotipos todavía vigentes respecto a las personas con el VIH dentro del ámbito laboral a través de sus acciones.

Una de las grandes líneas de actuación de Fundación Alares es la promoción e inclusión en el mercado laboral de las personas con discapacidad y de aquellas otras con dificultades especiales o en riesgo de exclusión social. Asimismo, también favorece la Gestión de la Diversidad en las organizaciones y la no discriminación por ningún tipo de razón, a través de la Fundación Diversidad, entidad que promueve en exclusiva el “Charter de la Diversidad” en España.

En palabras de Mar Aguilera, Directora de ambas Fundaciones, el Charter de la Diversidad tiene como objetivo principal el promover la inclusión y la antidiscriminación como mecanismos para mejorar la calidad de vida y de trabajo. “Lo anterior lo conseguimos a través de la implementación de políticas concretas para favorecer un entorno laboral libre de prejuicios en materia de empleo, formación y promoción. Además, promovemos los beneficios que brinda la inclusión de la diversidad cultural, demográfica y social dentro de las organizaciones y empresas”, dice Mar.

Por ello, “la adhesión de nuestras dos fundaciones a la iniciativa de Trabajando en Positivo concuerda en su totalidad con nuestro compromiso de fomentar el respeto al derecho que tienen las personas de ser incluidas, independientemente de sus perfiles diversos, en el entorno laboral y en la sociedad”, concluye Javier Benavente, Presidente de Fundación Alares.

Al recibir el sello de “Empresa Responsable con el VIH y el Sida en España”, tanto Fundación Alares como Fundación Diversidad realizarán acciones de información y sensibilización sobre el VIH dirigidas a sus diferentes grupos de interés. 

A su vez, desarrollarán estrategias de prevención sobre el VIH y el sida a través de talleres y otras acciones de comunicación interna.

Por su parte, Julio Gómez, Director de Trabajando en Positivo, organización que forma parte del Charter de la Diversidad desde 2017, explica que una característica de la iniciativa “Empresas Responsables con el VIH y el Sida” es vincularse con otras acciones empresariales relacionadas con la igualdad de oportunidades, la no discriminación y la Inclusión laboral de colectivos vulnerables. Por ello, la colaboración mutua con la Fundación Alares, a través de la Fundación Diversidad en España y su Charter de la Diversidad, cumple con este objetivo, que permite multiplicar los resultados de sus respectivas iniciativas.

ADiReLab pone a disposición de todos sus socios un programa de servicios para mejorar su conciliación laboral y familiar

Conciliación

Conciliación

ADiReLab pone a disposición de todos sus socios un completo programa de servicios para mejorar su conciliación laboral y familiar

La Asociación de Directivos de Relaciones laborales (ADiRelab) firma un acuerdo con Alares para facilitar el día a día de todos sus asociados y sus familias.

Este programa incluye servicios como gestiones administrativas, entrega de medicamentos a domicilio, consultas a profesionales sanitarios así como horas gratuitas de ayuda a domicilio o teleasistencia.

El Presidente de ADiRelab, D. Antonio de la Fuente y el Presidente de Alares, D. Javier Benavente, han suscrito un acuerdo de colaboración entre ambas organizaciones para poner en marcha un programa de conciliación laboral y personal. Este tiene el fin de mejorar la calidad de vida de todos los socios de ADiReLab y sus familias.

Esta iniciativa avanza en el objetivo de ADIRELAB de cuidar el bienestar de todos sus socios.

Por ello, y de forma gratuita, pone a disposición sus asociados y sus familias el programa Alares 360º. Gracias a todos los servicios que incluye este plan todas sus necesidades personales, en cualquier parte de España, en 5 idiomas diferentes, las 24 horas del día, los 365 días del año, estarán cubiertas.

Los servicios que velan por el bienestar completo y felicidad de todos los socios de ADiReLab y sus familias, incluyen desde un gestor personal que se ocupa de todo lo que necesiten, hasta realizar en su nombre todo tipo de gestiones administrativas. También incluye la renovación del carnet de conducir, entrega medicamentos a domicilio sin ningún coste y durante las 24 h., Segunda Opinión Médica Internacional ante enfermedad grave de algún miembro de la unidad familiar, Red Médica Concertada, Borrado Digital, Consultas gratuitas a profesionales de la salud o control de urgencias de personas en riesgo, entre otros.

Dentro de estos beneficios también se encuentran la garantía de asistencia personal o doméstica y el uso y disfrute de horas gratuitas de ayuda en domicilio u hospital. Sesiones sin coste de tratamientos especializados, servicio de Teleasistencia fija y móvil para sus familiares en riesgo, entre otros.

Este completo programa cubre todas las necesidades de los socios

A su vez, este completo programa incluye asesoramiento a los socios individuales de ADIRELAB en materia de gestión de la diversidad, prestado por la Fundación Diversidad; en materia de discapacidad, prestado por la Fundación Alares, y en todo lo relacionado con la prevención y asistencia ante violencia de género o doméstica, prestado por Alares Social Centro Especial de Empleo.

Alares, nacida en 1999, es la empresa prestadora de los servicios. Hoy más de 5 Mill. de personas y sus familiares (fundamentalmente empleados y clientes de empresas) disponen de los servicios de Alares en España y Portugal. Con ello contribuyen así a mejorar su calidad de vida y la conciliación de su vida personal, familiar y laboral.

Una Asociación implicada en el bienestar de todos sus socios

Para D. Javier Benavente, Presidente de Alares, “este tipo de acuerdos con una Asociación profesional como ADiReLab es clave para acelerar el proceso de cambio social, para que podamos avanzar hacia una sociedad y una economía más sostenibles, más justas e integradoras y más competitivas”.

Adirelab, es la Asociación de directivos y profesionales de relaciones laborales que cuenta con una base social de 150 responsables de la función de relaciones laborales y que tiene como misión fomentar el dialogo social; facilitar a sus miembros el conocimiento especializado de las normas laborales y anticipar las tendencias de futuro y transformación de las relaciones laborales a nivel global.

Con la implantación del programa Alares 360º en toda la Asociación de Directivos de Relaciones Laborales, esta misma deja claro que su implicación por el bienestar de todas las personas que lo integran está por encima de todo. “Es prioritario para ADIRELAB dar servicios que den respuesta a todo aquello que necesitan los directivos de la función de Relaciones Laborales en su día a día” afirma Antonio de la Fuente.

Javier Benavente Barrón firma el Manifiesto por la Conciliación

Javier Benavente Barrón, presidente de Alares ha firmado el manifiesto por la conciliación en el acto organizado por ARHOE. Para ello, ha presentado su propio manifiesto, donde insta a las Administraciones Públicas la necesidades de incentivos fiscales para las empresas que ofrezcan servicios que faciliten la conciliación de la vida personal y laboral.

LAS EMPRESAS QUEREMOS CONTRIBUIR A LA CONCILIACIÓN LABORAL Y PERSONAL DE FORMA REAL Y EFECTIVA DE NUESTRAS PLANTILLAS.

Para que ello se generalice en el sector empresarial, y la igualdad de oportunidades sea real, necesitamos que las Administraciones Públicas lo apoyen con medidas fiscales aceleradoras y una regulación adecuada de los Servicios a la Persona (SAP)

Cada empresa es única y distinta, por eso en primer lugar contaré que hacemos en Alares para después explicar que políticas en materia de Conciliación aplicamos y que pedimos al Gobierno como medidas reales y efectivas para ayudar a esa conciliación, la igualdad de oportunidades y la mejora de la productividad.

Alares es una empresa que se dedica desde hace casi 20 años (desde 1999) a cuidar de las personas de cualquier edad (niños, jóvenes, adultos, mayores, …) y sus familias, dentro y fuera de sus hogares, dando respuesta y aportando soluciones a todas aquellas necesidades de su día a día en cualquier parte de España y Portugal donde se encuentren.

Para ello prestamos servicios de asistencia a nuestros clientes las 24 horas del día, los 365 días del año, pues estos son los requerimientos de nuestros usuarios, y en 6 idiomas distintos, (español, catalán, inglés, portugués, alemán y francés) para atender también a las personas extranjeras que viven o visitan España.

Nuestra plantilla interna de Gestión y Operaciones está integrada por 430 personas, de las cuales, un 48 % tienen algún tipo de discapacidad, (ello forma parte de nuestro compromiso social, pues el 10% de nuestra facturación va directamente a crear empleo directo con discapacidad). Un 63 % del total de nuestra plantilla son mujeres, un 37 % hombres y nuestro comité de dirección está formado por un 67 % de mujeres. Además contamos con 2 Fundaciones (Fundación Alares y Fundación para la Diversidad) a las cuales dedicamos otro 10% de nuestra facturación.

Debo decir que, dando por hecho que nuestros servicios y atención al cliente son excelentes, nuestra Responsabilidad Social Empresarial, que está unida íntimamente a nuestro negocio, es nuestro principal sello y elemento diferenciador competitivo. La sociedad te devuelve siempre más de lo que das.

Nuestro programa de Conciliación de la vida Personal, Laboral y Familiar tiene como objetivo atraer a los mejores profesionales, hacerles fieles a nuestra marca y favorecer la Diversidad y la Gestión de esta en nuestra plantilla, dado que esa diversidad de plantilla es lo que fomenta nuestra innovación permanente en el desarrollo de productos y servicios que precisan cada uno de los micro nichos de nuestro mercado potencial.

Y en Alares, ese programa de conciliación se apoya en tres grandes pilares:

1.- Flexibilidad horaria: En las áreas de prestación de servicios a nuestros clientes tenemos turnos de mañana, tarde, noches, ya sea en laborables o en fines de semana. Cada persona elige el turno que mejor le encaje de acuerdo con sus circunstancias. Los Servicios Centrales tienen horario flexible de entrada y salida entre las 8:30 h y las 18:00 h de la tardeJornada de verano de 8 a 15:00 h, con flexibilidad igualmente de entrada y salida. Viernes tardes libres de todo el año (existen turnos de guardia) y puentes siempre libres sin contar como vacaciones (también existen turnos de guardia). Además, todo el mundo tiene a su disposición 4 días al año adicionales libres para aquellos temas de conciliación personal o familiar que pudieran precisar, además de los que la Ley les pueda otorgar como derechos.

2.- Atención personalizada: Para Alares este tema es fundamental, pues cada persona es única y si queremos tener a los mejores al final tenemos que adaptarnos a las circunstancias de cada uno, más aún cuando nuestra diversidad de plantilla, especialmente en el tema de género, discapacidad y nacionalidad, es tan amplia. Para ello contamos con un departamento específico de apoyo y atención personalizada a todos y cada uno de nuestros colaboradores.

3.- Disponibilidad de servicios reales, tangibles y concretos de apoyo, cuidados, asistencia y acompañamiento personal y familiar en los domicilios, tanto al empleado como a su familia: cónyuge, hijos<30 años, padres y suegros, vivan donde vivan en cualquier parte de España. Quizás este sea el punto más novedoso, interesante y valorado por nuestra plantilla, y el que más beneficios o retornos en reducción de absentismo y fidelización a la marca aporta a Alares. Este es el paquete de servicios que Alares vende a las Empresas en general como programa ALARES 360, y que como es lógico lo tienen todos nuestros empleados. Aquí ponemos a disposición de nuestras plantillas y familiares toda una serie de servicios que se engloban en 4 grandes áreas, todas ellas necesarias para nuestros empleados, con un importante valor real y emocional:

  1. Un Asistente Personal 24h. o Concierge: que hace en nombre del empleado o familiar todo aquello que precise. Nosotros lo hacemos por él mientras está en su puesto de trabajo: desde gestionarle unas vacaciones hasta ir a la farmacia a comprarle un medicamento.
  2. Apoyo profesional y administrativo: Cualquier duda profesional tiene al otro lado del teléfono a un experto que le asesore (médicos, abogados, psicólogos…) o cualquier trámite administrativo, nosotros se lo hacemos sin ningún coste para él.
  3. Cuidados, acompañamiento y asistencia Personal, en su domicilio u hospital, para él o para cualquiera de su familia, con un número de horas gratis de asistencia cuando lo necesite. Este es el servicio más valorado y agradecido por nuestra plantilla y su familia.
  4. Control y Asistencia remota de personas en riesgo, todo gratis, a través de equipos tecnológicos (embarazos, niños que pasan tiempo solos, personas mayores, riesgo de violencia doméstica o de género, etc.)

Para Alares, estos 3 pilares (Flexibilidad horaria, Atención personalizada y Disponibilidad de servicios para él y su familia) que componen nuestro Programa de Conciliación, han sido claves para nuestro desarrollo, innovación permanente y prestar un servicio exquisito a nuestros clientes, con un coste que hemos podido contrastar se amortiza de forma inmediata por muchos frentes.

A todo lo anterior, añadimos Formación y Sensibilización para toda la plantilla en todo lo relativo a la CORRESPONSABILIDAD entre hombres y mujeres en materia de responsabilidad familiar y en los hogares. Un tema que no es estrictamente empresarial pero que influye enormemente en la disponibilidad de los mejores y en el mejor aprovechamiento de todas las capacidades y desarrollo de carrera especialmente entre las mujeres (nuestra plantilla tiene un 67% de mujeres).

Pero, por nuestra actividad, somos conscientes que este tipo de medidas, especialmente la última, la de disponibilidad de servicios reales, tangibles y concretos de asistencia personal y familiar no es mentalmente asumible por muchas empresas, especialmente las pequeñas, las que aglutinan a más del 90% del empleo de nuestro país. Y esta última medida es la que desde nuestro punto de vista es crucial para lograr la verdadera conciliación trabajo-Familia y, por tanto, la igualdad de oportunidades entre todas las personas ya sea por género, discapacidad, edad, origen, etc., a la vez que influye enormemente en la disminución del absentismo (en torno al 50% viene de la atención a las problemáticas familiares).

LA CONCILIACIÓN TRABAJO-FAMILIA NO ES SOLO RESPONSABILIDAD DE LAS EMPRESAS, ES UNA RESPONSABILIDAD DE TODOS. Y es ahí donde pido al Gobierno de turno que, si realmente quiere contribuir a esa igualdad efectiva deberían apoyarla con 2 importantes medidas, pues la sensibilización por sí sola no es suficiente:

  1. Leyes: Regulación de los Servicios a la Personas para:
    1. Eliminar la economía sumergida del sector (+ 1 Millón de personas)
    2. Profesionalizar el trabajo en los hogares
    3. Dar seguridad a los Usuarios
    4. Hacerlos accesibles a la totalidad de la población, independientemente de su nivel de renta o lugar de residencia.
  1. Acelerador: Incentivo fiscal
    1. A las empresas: Son necesarias medidas económicamente incentivadoras como es la deducción fiscal en la cuota a pagar a hacienda de al menos el 50%, incluso según el tamaño de empresa hasta el 100%, de los costes de estos servicios de asistencia personal y familiar que las empresas pongan a disposición de sus empleados y familiares.
  1. A los Usuarios utilizadores de los servicios: Incentivo fiscal en el IRPF y en los costes a la Seguridad Social para que los Servicios a la Persona sean accesibles a toda la población y aflore la economía sumergida. Debemos conseguir en un primer momento que el coste en la economía formal a través de empresas o particulares no sea superior al coste en la economía sumergida. Esto es clave e imprescindible.

Sin este tipo de apoyos, regulatorios y fiscales, no veremos una igualdad efectiva, especialmente entre hombres y mujeres, pues lamentablemente la mayor parte de las responsabilidades familiares siguen recayendo en las mujeres. Y el incentivo fiscal es el acelerador que todo lo mueve.

Las 2 peticiones anteriores al Gobierno son tangibles y concretas, fruto de nuestro conocimiento profunda de las necesidades reales de la población, tanto rural como urbana, y de las necesidades de las empresas. Ya hay estudios que acreditan que el coste neto para las arcas Públicas de estas dos medidas es cero. Es una cuestión de sensibilidad política hacia los nuevos tiempos y necesidades.

Todos tenemos que remar en la misma dirección, Administraciones Públicas y Empresas. Sin ello el barco no avanza.

La RSE, rentabilidad o imagen

 

Javier Benavente

La RSE, ¿Rentabilidad o imagen?

¿Se trata de inversión o gasto?

Estamos ante un reto de transformación social y cambio en la gestión empresarial que va madurando. Cada año son más las empresas sensibilizadas que buscan unir la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) a su negocio principal, y que incluyen en su estrategia mejorar el entorno social en el que operan empezando con los actores más cercanos a ellos, sus clientes, sus empleados y el medio ambiente.



Según las empresas clientes de Alares que incluyen servicios añadidos para sus Empleados y/o para sus Clientes (aglutinan a más de 180.000 empleados -y más de 800.000 familiares de estos- que venden productos y servicios a más de 15 Millones de Clientes en sus empresas), un 82 % ha declarado que la aplicabilidad de políticas de RSE en sus organizaciones hacia sus plantillas y hacia sus clientes, preocupándose por sus necesidades sociales más elementales, no solo es un tema que aporta mejoras a nivel reputacional, sino que los beneficios en diferenciación, posicionamiento y cuenta de resultados, son inmediatos.

3 de cada 4 empresas clientes (75%) aseguran que han creado un nuevo lenguaje ligado al negocio y a la creación de valor y que está asumido íntegramente por la Alta Dirección. De ellas, 1 de cada 4 (el 25 % de las empresas clientes de Alares),afirman que han conseguido integrar la estrategia de RSE con la estrategia de negocio.

Por todo ello, podemos afirmar que la RSE no es parte de la estrategia sino que la estrategia en sí tiene que ser la de una Empresa Socialmente Responsable.

El resto de las empresas (25%) afirman que están trabajando en alinear la RSE con la estrategia de negocio, pero todavía están en camino de esa integración plena por una cuestión de transformación de la Alta Dirección.

En definitiva, el balance de los últimos años, y a pesar de la crisis, es más que positivo. Nos encontramos ante una transformación del modelo de negocio donde estamos consiguiendo poner en la balanza, con un peso similar, el valor económico con el valor o aporte social.

¿Qué importancia tiene la confianza de la sociedad en el tejido empresarial?

La RSE,  lejos de verse como algo independiente y alejado de la Alta Dirección ha llegado para quedarse en las compañías. Pymes, medianas y grandes empresas han tomado conciencia de la necesidad de integrar el concepto de RSE, que hace años era un completo desconocido, dentro de la estrategia de su negocio.

Distintos estudios indican que alrededor del 90% de los consumidores prefieren comprar a Marcas o Empresas Socialmente Responsables, y que cada día son más las empresas que se dirigen a alinear sus procesos productivos y comerciales con las necesidades del entorno que las rodea.

Ya no solo se habla de un retorno económico, sino que el Retorno Responsable toma cartas en el asunto. Hace años no podíamos hablar de porcentajes. Nos encontrábamos con una gran desconocida que a nivel de imagen quedaba muy bien en las memorias anuales, pero que todavía era un asunto pendiente de implementar en términos tangibles de aporte social y resultados empresariales.

Hoy hemos avanzando en toma de conciencia e implementación de políticas reales, tangibles y concretas, hemos avanzando en un concepto que lejos de ser baladí está más que justificado y que ya forma parte de la estrategia de negocio de las principales empresas líderes de cualquier tamaño y sector en España.

Se ha pasado de un contacto muy ligero con la RSE basado en un concepto que tenía que ver solo con la reputación, hacia una visión estratégica vinculada a la generación de oportunidades de negocio.

Solo cuando la RSE se encuentra integrada en el ADN de la empresa, toma partido en los comités de dirección, forma parte de su cultura de empresa y se traduce en políticas concretas transformadoras de su entorno, se configura como una herramienta real que influye en que una empresa sea más competitiva y sostenible a largo plazo.

En España ha experimentado un importante desarrollo en nuestro país en los últimos años a pesar de encontrarse en un contexto económico desfavorable. Y esto es porque la empresa no es la que decide. Es el consumidor el que elige donde quiere comprar un producto o disfrutar de un bien o servicio.



Si los clientes cada vez tienen en cuenta más los criterios responsables que aplican las empresas a la hora de tomar su decisión de compra, es necesario que estas no solo implementen programas de RSE y se queden en el cajón, sino que le den visibilidad, que hagan las cosas bien y que cuenten que lo hacen y como lo hacen.

Las empresas son el motor de cambio que la Sociedad necesita. En este sentido, Alares lleva impulsando desde hace años el Certificado y Sello ESR de Empresa Socialmente Responsable con la Plantilla y con la Sociedad, y ya son muchas las Organizaciones que están haciendo bien las cosas y apostando por una gestión responsable y comprometida.

El 94 % de las entidades que han recibido dicho certificado aseguran que el impacto de las políticas de RSE ha mejorado su imagen de marca, ha incrementado su productividad, competitividad y el compromiso con los empleados/as, quienes cada vez más demandan este tipo de políticas y, en muchas ocasiones, este es un factor decisorio a la hora de permanecer en una compañía o no.

De igual modo, cada vez son más las organizaciones que han establecido marcos de referencia para medir el impacto real de la RSE. 



La mejor manera de fidelizar a un empleado o a un cliente es ser sensible a sus necesidades como persona y facilitarle soluciones reales a las mismas, al margen de los beneficios intrínsecos de los productos o servicios que venda la Empresa, aportándole experiencias únicas que no pueda olvidar.



Con ello conseguimos el principal beneficio, el más deseado: su credibilidad y su confianza en nosotros y en lo que hacemos, y eso se verá reflejado en la diferenciación, en el liderazgo y en la cuenta de resultados. Y es ahí, en ese punto cuando estamos creando una relación de confianza Marca-Cliente que es muy difícil de romper por nuestros competidores.

En definitiva, es la empresa, como agente económico y social que necesita mantener y ganar cuota de mercado, la que tiene que implicarse con el entorno en el que opera y la que tiene que reforzar su estrategia de Responsabilidad como parte intrínseca de su estrategia de negocio.

 

Pryconsa incrementa los servicios que ofrece a sus clientes

PryconsaAlares

Pryconsa incrementa los servicios que ofrece a sus clientes

La promotora y constructora ofrece ahora también servicios asistenciales que responden a las necesidades del día a día de sus clientes.

Con el fin de completar los servicios postventa que ya ofrece, a partir de ahora, Pryconsa facilitará las necesidades de sus clientes de manera gratuita, gracias a la incorporación de servicios asistenciales que tienen como fin aportar tiempo, tranquilidad y mejoras en su calidad de vida, tanto para ellos como para sus familias.

Para ello Pryconsa ha confiado en Alares, empresa líder en nuestro país desde hace más de 20 años en el cuidado de las personas, sus familias y sus propiedades.

La presencia de Pryconsa en el mercado de la vivienda durante estos últimos 52 años, le ha granjeado la confianza de más de 55.000 compradores en toda España. A lo largo de todo este tiempo, la constructora ha ido incrementando la experiencia de compra de sus clientes, que siempre ha ido más allá de la relación puntual en la venta de la vivienda, atendiendo sus necesidades en las fases posteriores.

Nuestros clientes buscan crear un hogar, y en esa creación es donde queremos estar, aportando beneficios que les permitan disfrutar de esta nueva etapa de sus vidas con la mayor tranquilidad. Nos importa que se sientan cuidados y felices, asegura José Ramón Prol, Director Comercial de Pryconsa.

En este sentido, Alares y Pryconsa han firmado un acuerdo por el cual cada compra de vivienda incluye de manera gratuita una serie de beneficios que tienen como fin facilitar la vida de sus clientes y familias.

Entre los numerosos beneficios se encuentran un asistente personal 24 horas que se encarga de gestionar en su nombre todo lo que necesiten, ofrecer comparativas de precios, búsqueda de vacaciones, organización de escapadas, reserva de vuelos, restaurantes…

También cuentan con servicios de ayuda en el propio domicilio u hospital, segunda opinión médica internacional y servicio de medicamentos a domicilio.

Abogados y especialistas de la salud darán respuesta a cualquier duda que tengan, gracias a un servicio de consultas telefónicas.

También, para ayudarles a ultimar todos los detalles de su vivienda, tienen un servicio de manitas.

Otros de los beneficios de los que pueden hacer uso son la teleasistencia y control

24 h, selección de personal para el hogar e incluso el servicio de Alares te cuidamos en casa, la alternativa a la residencia, donde el usuario recibirá los mismos cuidados de una residencia, pero con la ventaja de permanecer en su propio domicilio.

Oportunidad de negocio: ActionCare

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Oportunidad Negocio Actioncare. La sede de Alares ha acogido una formación, impartida por la consultora RMG, con el fin de crear una metodología de trabajo para el distribuidor, dotándole de las herramientas y habilidades necesarias para la consecución de sus objetivos económicos. Javier Benavente Barrón, Presidente de Alares, ha querido estar presente y ha acompañado a los distribuidores de ActionCare durante su formación. ActionCare se configura como una oportunidad de negocio para cualquier persona que quiera mejorar sus ingresos económicos.Puede trabajar este modelo de negocio de manera parcial o a tiempo completo, siendo este su única fuente de ingresos.

Cualquier persona puede acceder a ello, independientemente del perfil del distribuidor, ya que desde ActionCare dotamos de las herramientas necesarias y conocimientos para que pueda gestionar con éxito el día a día de su negocio. Esta metodología de trabajo es  muy  sencilla y replicable, ya que cada patrocinador luego deberá impartirla a su red de distribuidores. Al ser un negocio basado en el sistema multinivel para conseguir mayores beneficios, la figura del patrocinador es fundamental para la formación y apoyo de los distribuidores de su red.

El producto que ActionCare distribuye, ha sido creado a medida por Alares, en base a su experiencia y expertise de más de 20 años prestando servicios que tienen como fin la mejora de la calidad de vida de las personas, cuidando no solo de ellas y de sus familias, sino de sus cosas. Por ello, es un modelo de éxito, ya que los servicios de ActionCare son necesarios en el día a día de cualquier familia.

Conoce el servicio 

Soluciones a las necesidades de las personas con discapacidad y/ o dependencia en su ciclo vital

CEED

Jornada: “Soluciones a las necesidades de las personas con discapacidad y/ o dependencia en su ciclo vital”

El Consejo Español para la Discapacidad y la Dependencia, va a celebrar la jornada “Soluciones a las necesidades de las personas con discapacidad y/ o dependencia en su ciclo vital”.

El CEDDD, Entidad generadora de opinión, a través del “Programa de Sensibilización y Debate CEDDD” impulsa cambios sociales que beneficien al colectivo de Personas con Discapacidad y/o Dependencia. En esta Jornada se debatirán soluciones centradas en las diferentes etapas del CICLO VITAL de  la PERSONA con DISCAPACIDAD y/o DEPENDENCIA: Infancia y Educación, Juventud, Edad Adulta y Empleo, Madurez y Asistencia.  

El CEDDD integra de forma amplia y sin exclusiones a todas aquellas Personas, Asociaciones y Entidades que trabajan para la defensa, mejora y la representación de Personas con Discapacidad y Dependencia, en la actualidad abarca a 4.345 Asociaciones, Centros y Unidades de Educación Especial, 151.000 Trabajadores, 1.050.000. Usuarios y más de 2.000. Voluntarios. 

La jornada se celebrará el 23 de marzo de 2017 de  10: 00 a  14:00 en el Auditorio Edificio Puerta de Europa, Torres Kio (Bankia). Paseo de la Castellana 189, 28046 Madrid.

En la misma, que contará con ponentes de primer nivel, participará D. Javier Benavente Barrón, como Presidente de la AESP, quien insistirá en el tema de la Dependencia, desde el ámbito de la intervención privada, vía prestaciones económicas, frente al servicio público.

La Asociación Española de los Servicios a la Persona encuadra a todas las organizaciones que ejerzan actividades relacionadas con los Servicios a la Personas, (familia/calidad de vida/atención cuidados a mayores y personas dependientes/salud y cualesquiera otros servicios relacionados con las personas)

Su creación responde a la necesidad de disponer de una estructura asociativa de referencia en el sector, de esta manera nace con la misión de favorecer el desarrollo y crecimiento de los servicios a la persona, y ostentar la representación y defensa de los empresarios incluidos en el mismo.

La inscripción a la jornada es gratuita , pero cuenta con aforo limitado por lo que es recomendable hacerlo lo antes posible:

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Programa 

Reportaje de AESP en ABC

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Servicios a la persona, el principal caladero de empleo permanece aún sumergido

¿Cuántas personas recurren al servicio de alguien para que cuide de los niños, o de su anciano padre? ¿Cuántas han echado mano de un profesor particular para que dé clase de inglés a sus hijos? Sin duda, una inmensa mayoría. Pero… ¿cuántas veces la contratación de este servicio se ha realizado de forma legal? A tenor de los datos que maneja la Asociación Española de Servicios a la Persona – AESP , muchas menos de las debidas. Este sector, que incluye un sinfín de trabajos, mantiene en la economía sumergida a más de un millón y medio de hombres y mujeres. Reflotarlos a la superficie es una asignatura pendiente. Pero el los sucesivos Gobiernos demoran el rescate, pese a que se trata de un sector con enorme capacidad para generar empleo.

El rápido envejecimiento de la población y la progresiva incorporación de la mujer al mercado de trabajo acercan un escenario en el que la sociedad demandará aún más estos servicios a las personas. Su regulación es una prioridad, asegura la AESP, que solo ve ventajas en ello: afloramiento gradual de la economía sumergida, donde ahora permanecen un millón de personas sin derechos y poco cualificadas; emergería un yacimiento de empleo, no deslocalizable y sostenible en el tiempo al aumentar la demanda de este tipo de servicios. Además, el rescate de esta actividad daría paso al desarrollo de un sector empresarial, tanto rural como urbano, muy intensivo también en la generación de puestos de trabajo.

Se podrían crear en España un millón de empleos en 2018 si se regula el sector de servicios a la persona

Habría más seguridad para quienes solicitan estos servicios y los prestan. ¿Se imaginan que una trabajadora sumergida se caiga por las escaleras mientras limpia el hogar? Pagar la correspondiente indemnización arruinaría el patrimonio del empleador para toda la vida. Y también más calidad, con profesionales formados. Pero para regularizar esta situación, «hay que conseguir que el coste de los servicios en la economía oficial sea similar a lo que ahora pueden costar en la economía sumergida», comenta Javier Benavente, presidente de AESP. «Esto significa que la parte que cobra el Estado de esos salarios, Seguridad Social por ejemplo, sea más reducida para que los particulares lo puedan pagar». No se olvide que el motivo por el que muchos recurren a la economía sumergida es porque no tienen capacidad para pagar en la economía oficial.

IVA «cero o super reducido»

Si se contrata a través de una empresa, Benavente reclama un IVA cero o super reducido, ya que «es un sobrecoste que el particular no se puede deducir». De hecho, la UE permite, para salir de la economía sumergida, que ese IVA sea cero o super reducido. «Pedimos que en España se aplique esta normativa europea».

Hay otra demanda prioritaria: Incentivos fiscales. «Si usted contrata un servicio, debe tener una deducción en la Declaración de la Renta, con lo cual a la familia le interesa hacerlo en la economia oficial». Y la desgravación se hace más necesaria, si cabe, en el caso de los autónomos, recuerda el presidente de la mencionada asociación. «Ese gasto para coger a alguien porque el niño se ha puesto enfermo y tienes que ir a trabajar debe ser deducible. Es un gasto necesario para poder tener un ingreso. Pero ahora no es así. ¿Qué pasa, ¿no tengo hijos? O ¿dejo solo a mi padre anciano durante horas?», plantea Benavente.

Es cierto, con todo, que hay quien se siente más cómodo si es invisible. Por ejemplo, «gente que está cobrando el paro, o la pensión mínima de 400 euros, mientras realiza trabajos en la economía sumergida. Y claro, si se da de alta oficialmente, dejaría de cobrar». Pero el paro se acaba y, en cambio, con un empleo regulado disfrutaría de Seguridad Social. El Estado también saldría beneficiado porque dejaría de pagar esa parte de desempleo o de pensiones mínimas que ahora salen de las arcas públicas de forma fraudulenta.

En 2016 había 426.765 trabajadoras dadas de altas en el sistema especial de empleadas de hogar

Pero ni este, ni los anteriores gobiernos, se deciden a hincar el diente a esta economía sumergida. El Real Decreto 1620/2011 aplica solo parcialmente una Directiva europea, ya que solo regula la relación laboral de las empleadas de hogar. No obstante, y con sus «pegas», sirve como referencia porque desde su entrada en vigor, y gracias a las cotizaciones especiales para los empleadores, ha crecido el número de altas en la seguridad social de estas trabajadoras.

Los servicios a la persona no incluyen aquellos prestados por el sector público derivados de la aplicación de la Ley de Dependencia ni los Servicios Sociales.

Impacto en la economía

Benavente está convencido de que con una regulación «surgirían un montón de empresas grandes, medianas, pequeñas; autoempleadedores… Se convertiría en una gran industria, dentro de una gran economía oficial». Según un estudio encargado por la AESP, se podrían crear más de un millón de empleos en 2018. Y otro millón de auto empleo si se aplican medidas favorables a los autónomos. A todo ello habría que sumar empleos indirectos derivados de la incorporación al mercado laboral de muchas mujeres que aún no se deciden porque no quieren recurrir a la economía sumergida o porque hacerlo de forma legal con la actual normativa le resultaría muy costoso contratar a alguien.

Francia es en este caso un referente para Europa, ya que ha aplicado algunas de las demandas de la AESP a través de la conocida como Ley Borloo. El pasado 7 de febrero, Jean Francois Lebrun, asesor cualificado del Ministerio de Finanzas galo, estuvo en Madrid, y expuso la conclusión de esta política llevada a cabo por París: el balance para las arcas de la Administración entre el gasto público que se ha invertido en servicios a la persona y el efecto retorno resulta equilibrado, con una ligera ganancia de 70 millones de euros, gracias al impacto positivo de los empleos que existen en el sector.

En el vecino país, el 50% de los gastos destinados a los servicios a la persona para poder ir a trabajar es deducible. Aquella persona a la que la Declaración de la Renta le sale negativa porque tiene pocos ingresos simplemente no la tiene que hacer, se beneficia de un crédito de impuestos del 50%. «Esto es trasladable a España», asegura rotundo Benavente. Según el estudio Olivier Wyman, desde la entrada en vigor, en 2005, de las medidas aplicadas en el vecino país sobre servicios a la persona, el número de usuarios ha crecido un 54%.

Un buen principio con un mal destino

Para Javier Benavente, hay un motivo más para regular el sector de servicios a la persona. Recuerda que el dinero que el Gobierno destina a personas beneficiadas por la Ley de Dependencia se desvía hacia la economía sumergida. Asegura que al hacerse la Ley, la previsión era que se iba a autofinanciar con las cotizaciones de los nuevos empleos que se crearían en este ámbito. ¿Qué ha pasado? Que parte de ese dinero se va a la economía sumergida, porque la gente echa mano de un vecino, o de un familiar, al que no se le da de alta. O se lo gastan en pagarle la hipoteca a su hija… «Y nosotros decimos a esto que no, que contrate en la economía oficial –afirma el presidente de AESP–, porque ese dinero se le da para esto. Y a través de empresas dedicadas a eso y controladas». Y ahí el Estado tendría un ahorro de un 20 o 25%.

Reportaje publicado en ABC y escrito por Javier Pagola.