Las claves del marketing de clientes que necesitas saber

El próximo 7 de febrero tendrá lugar la jornada “Las claves del marketing de clientes que necesitas saber para 2019” en la CEOE.

Los tiempos han cambiado y el consumidor ha evolucionado considerablemente en los últimos años. En este contexto, las estrategias de las organizaciones deben adaptarse para satisfacer a un cliente cada vez más exigente. El marketing de antes buscaba vender productos; el de ahora debe intentar atraer, retener y fidelizar a los clientes para que se conviertan en los mejores embajadores de la marca.

Por ello, y con el fin de compartir diferentes experiencias y puntos de vista de grandes expertos, desde Alares organizamos una jornada donde trataremos de dar con las claves de lo que busca y necesita el consumidor actual, así como las mejores formas de comunicarnos con él.

Contaremos con la presencia de D. Agustín Vivancos, CEO de PS21, quien nos explicará las claves para conocer al consumidor actual. El cliente ha cambiado, y nosotros debemos adaptar las técnicas existentes para conocer qué piensa, cuáles son sus gustos y qué necesidades tiene.

A continuación habrá una mesa redonda, donde podremos escuchar varios casos de éxito empresariales con grandes empresas como Manpower, MAPFRE y Volvo. De este modo, podremos aprender las técnicas que han llevado a la cima a empresas muy competitivas.

Finalmente, Dña. Ana Maria Hurtado, Directora General de Marketing y Comercial de Alares, presentará un informe comparativo entre dos Índices realizados por Alares: el IMCA (Índice de Medición de Clientes) y el IMEA (Índice de Medición de Empleados).

Al concluir, habrá un café para todos los asistentes para hacer networking.

Si quieres acudir al evento, te esperamos el día 7 de febrero a las 9:00h en la CEOE. ¡No olvides completar tu inscripción!

Más información

NUEVA FECHA 15 DE MARZO:Jornada informativa para analizar las novedades del nuevo Real Decreto que regula la Formación Programada

NUEVA FECHA 15 DE MARZO:JORNADA INFORMATIVA SOBRE EL RECIENTE RD 694/2017 QUE REGULA Y DESARROLLA EL SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO EN EL ÁMBITO LABORAL

Novedades 2018 en la Formación Programada (Bonificada) “Real Decreto 694/2017, de julio, por el que se desarrolla la Ley 30/2015, de 9 de septiembre, por la que se regula el Sistema de Formación Profesional para el Empleo.”

Desde Alares, y en colaboración con la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (Fundae), hemos querido organizar esta jornada con el objetivo de dar a conocer los elementos más novedosos del nuevo Real Decreto, centrándonos en la Formación Programada (Bonificada) por la empresa, así como para analizar y aclarar posibles dudas e inquietudes sobre las novedades del año 2018.

Fecha: 15 de marzo

Hora: 09:30h.- 12:00 h.

LUGAR: Casa Club Calle Pinar 17

28006 Madrid

Invitación

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Inscripciones a la jornada

Jornada RSC 8 de febrero:La RSC, ¿Rentabilidad o imagen?

La RSC es un tema que está en boca de todos. Sin embargo, a la hora de profundizar surgen muchas lagunas.

Estamos ante un reto de transformación social y cambio en la gestión empresarial que va madurando. Cada año son más las empresas sensibilizadas que buscan unir la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) a su negocio principal, y que incluyen en su estrategia mejorar el entorno social en el que operan empezando con los actores más cercanos a ellos, sus clientes, sus empleados y el medio ambiente.



¿Porqué las organizaciones invierten en RSC ? ¿Están realmente comprometidas?

¿Qué abarca la RSC? ¿Hablamos de rentabilidad o es un tema de imagen?

El próximo 8 de febrero, Alares organiza una jornada en la CEOE donde se dará respuesta a todas estas cuestiones que a menudo se plantean numerosos directores de marketing y recursos humanos.

Durante la misma, Pablo Claver, Gestor de sueños de aeía “aprende a ser feliz en nuestra compañía”, hará una exposición sobre como la felicidad es rentable para todos.

Además contaremos con 3 casos prácticos de empresas que están aplicando la RSC en sus organizaciones donde nos hablarán de su experiencia.

 

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Invitación Acto Institucional Fundación Diversidad 2017

Invitación Acto Institucional Fundación Diversidad 2017. El acto enmarca la Entrega del Certificado y Sello Alares “ESR” de “Empresa Socialmente Responsable con la Plantilla y la Sociedad”, la Firma del Charter de la Diversidad y la entrega de los Terceros Premios Internacionales a la “Gestión de la Diversidad en la Empresa y su Inclusión Laboral Inscríbete

Más sobre la Fundación para la Diversidad ofrece una serie de opciones en la forma de participar en ella que, en función de las características de la entidad y de su predisposición a participar en ella, le ofrecerá un conjunto de compromisos a asumir, así como una amplia variedad de actividades y de beneficios a obtener. De este modo, se puede participar desde un ámbito de patrocinio, hasta el de colaborador, cada uno con sus características propias del modo de participación. Toda esta información, la podrás obtener en las siguientes secciones, donde se especifica cómo se participa en la Fundación, en función del rol que se quiera asumir.

Cabe aclarar que para poder adquirir la condición de socio, sera necesario, previamente, haber firmado el Charter para comprometerse a cumplir las normas o consejos que lo definen. Si necesitas más información, puedes solicitarla a través del correo electrónico [email protected] .

Invitacion Acto Institucional

 

Jornada Multiculturalidad en las empresas

jornada multiculturalidad empresas

 

Jornada Multiculturalidad en las empresas. En el panorama empresarial actual, nuestras empresas experimentan una creciente incorporación en sus equipos de personas de diferentes razas y culturas. Estas deben por lo tanto plantearse la importancia de gestionar la diversidad de origen para así aprovechar las oportunidades que esta diversidad ofrece a nivel de competitividad, apertura de nuevos mercados e innovación. Tales oportunidades, fuerzan a las empresas a desarrollar programas de integración de la diversidad pudiendo con ello obtener múltiples oportunidades para implantar actividades empresariales que permitan responder a las nuevas necesidades empresariales y sociales. Y es que las personas provenientes de otros países y culturas también necesitan que se desarrollen políticas de conciliación, de integración e igualdad, de desarrollo y, en definitiva, no discriminatorias. Es por ello, que los tejidos empresariales, a la vez que se expanden hacia nuevas oportunidades de negocio, vean la necesidad de participar en estos procesos. BBi Communication y Fundación Diversidad se unen para promover herramientas y estímulos que faciliten esas vías. Ambas entidades cuentan con una larga tradición de cooperación y diálogo con los tejidos empresariales en esta materia. Por ello, han querido llevar a cabo un ciclo de jornadas en Madrid, Bilbao y Barcelona, a lo largo del mes de octubre,  durante las cuales expertos y empresas contestaran a preguntas tan necesarias como:

¿Cómo impacta la diversidad cultural en la innovación por un lado y en la productividad por otro?

¿Qué factores se deben tener en cuenta en la gestión de la diversidad cultural (tanto si esta diversidad se encuentra en España como si deriva de la internacionalización de la compañía)?

¿Cómo podemos favorecer el desarrollo de una cultura organizacional inclusiva?

¿Influyen las políticas de diversidad implantadas en la organización en la estrategia de la Internacionalización?

De esta forma los empresarios y directivos españoles, a través de las buenas prácticas compartidas en estas jornadas, podrán mirar al futuro con el conocimiento y sensibilidad con los que la gestión y el desarrollo de la diversidad cultural debe trabajarse: de manera consciente y consecuente para eliminar los riesgos, que cualquier diversidad provoca, si no se presta la debida atención pero sobre todo para beneficiarse al máximo de las oportunidades de innovación y desarrollo que ofrece la diversidad cultural cuando está bien gestionada.