Potenciar el “Employer Branding” de Merkle España. Ese es el objetivo de la nueva cuenta de Alares, que ha anunciado un acuerdo de colaboración con dicha multinacional para diseñar e implementar un plan de conciliación para los empleados de la compañía en España, así como sus familiares.
El programa, llamado “Merkle Care”, tiene el fin de fomentar la diversidad, equidad e inclusión del talento con más de 20 servicios especializados en la conciliación de la vida personal y laboral. Entre ellos, destaca miAsistente, un asistente personal que ayuda a la plantilla y su familia a que todo sea más fácil: encuentra información útil de cualquier parte del mundo sobre ocio, cultura, ofertas de productos, curiosidades y planifica sus vacaciones. El paquete también incluye ayuda personal a domicilio o tratamientos especializados (fisioterapia, psicología, enfermería, podología y logopedia).
Además
de acompañar en los diferentes momentos de la vida del empleado (matrimonio,
embarazo…), “Merkle Care” también cuenta con un programa especializado para
empleados con mascotas. Algunos de los servicios que incluye este plan, por
ejemplo, son el asesoramiento veterinario o el asistente personal telefónico
que busca los mejores planes para hacer con mascotas y cómo cuidarlas.
Merkle
es una compañía especializada en Customer Experience y forma parte del grupo
dentsu international. En la actualidad la compañía cuenta con más de 200
empleados en España, situados en sus oficinas de Gijón, Madrid y Barcelona.
Sabemos lo
importante que es una mascota en la vida de cualquiera. Son un miembro más de
la familia al que cuidar. Sin embargo, a veces nos resulta complicado la
conciliación entre el trabajo y el cuidado de nuestro perro o mascota.
Cada vez cobra más importancia la conciliación, de hecho, cada día se escucha más el movimiento o filosofía conocido como «Pet Friendly». Este término se refiere a incluir en todos nuestros planes y rutina diaria a nuestra mascota. También en el trabajo.
¿Qué es la filosofía «Pet friendly»?
Si eres amante de los
animales habrás escuchado hablar de este concepto. Esta tendencia tiene cada
vez más repercusión en medios de comunicación y redes sociales. Se trata de
poder hacer cualquier plan acompañado de tu mascota: ir al cine, a un
restaurante, a una tienda de ropa, peluquería o centro comercial.
Ya son muchos los establecimientos denominados «Pet friendly» que reciben amablemente a los perros, incluso los cuidan obsequiándoles con agua y comida.
Uno de los principales
problemas en el cuidado de mascotas, sobre todo en perros, es el trabajo. Son
pocas las oficinas en las que puedes ir al trabajo con tu perro o mascota. Un
perro tiene la necesidad de recibir cariño, mimos y por supuesto pasear, como
mínimo dos o tres veces al día. Pero… ¿Cómo haces si estás gran parte del día
fuera de casa en la oficina?
Razones para compartir oficina con tu
perro
Nuestros fieles amigos y el movimiento «Pet friendly» reclaman un hueco en la oficina. Razones tienen para ello:
Reduce el estrés y la ansiedad
Un estudio elaborado por la Universidad del Estado de Washington en EEUU demuestra que acariciar gatos o perros reduce los niveles de Cortisol, hormona que libera nuestro cuerpo en situaciones de estrés o ansiedad.
Aumenta la productividad
Llevar el perro a la
oficina requiere de cuidados en los descansos. Estos descansos jugando,
paseando o dándole comida a tu mascota son clave ya que reducen la fatiga
visual, el estrés, mejoran la concentración y por lo tanto la productividad.
Potencia la comunicación
Un perro puede ser el nexo
de unión entre otros miembros de la oficina. Por ejemplo, para aquellos que
amen los animales. Puede llegar a ser un estímulo para fomentar la
interlocución entre compañeros además de convertirse en el “entretenimiento” de
los descansos. Todo esto resulta en una mejora del ambiente laboral.
Despreocupación y ahorro
Tener a tu fiel amigo contigo en el trabajo borra de tu mente preocupaciones como: ¿tendrá comida? ¿Estará aburrido? ¿Habrá hecho sus necesidades en casa? ¿Estará bien? Si tienes la suerte de tener capacidad adquisitiva suficiente, podrás contratar a alguien para que pasee a tu perro. En caso contrario, llevarás una mochila de preocupación constante. Aún teniendo capacidad para contratar a alguien, la gestión de la contratación al considerarse un miembro de la familia no es nada fácil. ¿Confiarás en la persona contratada? ¿Dónde buscas a alguien fiable?
Hay muchas razones beneficiosas por las que fomentar este movimiento «pet friendly», pero la realidad es que a día de hoy, la mayoría de las empresas prohíben los animales en las oficinas.
¿Cómo conciliar con tus mascotas?
Si tu oficina no es «pet friendly» existen alternativas. Es un punto relevante a tener en cuenta por parte de las empresas para contar con un equipo de empleados felices, tranquilos y satisfechos. ¿Cómo pueden hacerlo?
Facilitar la gestión de contrataciones de servicios para mascotas como miAsistente. Ya sea para reservar en una peluquería canina, pedir cita en el veterinario o comprar pienso.
Disponer de servicios como Alares Homelife de asistencia en el hogar y paseo de mascotas para los empleados.
El
mundo está cambiando, afortunadamente para mejor y cada vez tiene más
importancia para las empresas el bienestar de su plantilla, de su familia y
como no, de su fiel amigo peludo.
Servicio ayuda a domicilio, telefarmacia, cuidado de mascotas, asistente personal, servicio de mudanza, asesoramiento legal telefónico, entrega y recogida del coche, telelavado y manitas en casa: Los 10 motivos que más demandan los nuevos inquilinos a la hora de elegir vivienda.
Formas exclusivas de disfrutar del nuevo hogar. Esta es la principal tendencia para mejorar el engagement de los clientes del sector inmobiliario, según Alares, empresa especializada en el cuidado de personas. Potenciar la marca y aportar valor al negocio llegando al corazón de los clientes se ha convertido en el principal objetivo en la venta y alquiler de nuevos inmuebles. El sector busca nuevas fórmulas para estar en los momentos más importantes de los nuevos propietarios e inquilinos. A continuación, las principales tendencias en el mercado, según Alares:
Hacer la vida más fácil en el hogar
Desde servicios de mudanza, manitas en el hogar o ayuda a domicilio. La nueva moda es acompañar al cliente en el proceso de venta o alquiler. Por eso, muchos contratos incluyen servicios emocionales, como buscar las mejores opciones de mudanza, hacer reparaciones y mantenimiento hasta hacer labores domésticas. Estas son las principales demandas de los clientes que buscan un valor añadido.
Ayuda en el día a día y ahorro de tiempo
El sector inmobiliario ofrece asistentes personales que hacen todo lo que necesiten de forma telemática (búsqueda de viajes, reserva de restaurantes o actividades…) para facilitar la vida en el hogar. El ahorro de tiempo también se complementa con el asesoramiento legal telefónico o telefarmacia para recibir medicamentos a domicilio durante todo el año. Por último, las nuevas viviendas también innovan con servicios del cuidado de mascotas (paseo y cuidados, veterinario, lavado y peinado…).
Gestiones con el coche: entrega y recogida a punto
Muchas veces no hay tiempo para realizar todas las gestiones pendientes. Por eso, el sector inmobiliario está actualizándose con servicios extra, como gestión de la ITV o teletaller para sus clientes. También hacen telelavado. Un profesional se encarga de recoger tu vehículo en la dirección que nos indiques, llevarlo al lavadero de coches seleccionado y devolverlo en la misma dirección.
¿Se imagina que su empresa le ayude a organizar sus vacaciones? Encontrar vuelos, reservar un hotel, planificar una ruta, contactar con guías locales, planes y destinos seguros y no masificados… Alares, empresa especializada en el cuidado de personas, ha presentado el servicio travel de miAsistente, un asistente personal que planifica los viajes de ocio de los empleados de las empresas y sus familiares. El objetivo es ayudarles a conciliar mejor y reducir el absentismo.
Según Google Trends, la franja de las 11.00-13.00 es el momento de la jornada laboral con más búsquedas de términos relacionados con viajes (“hoteles baratos” “vuelos baratos”…) o portales online de viajes (Destinia, Kayak, Booking, Edreams…).
Los datos de los portales online confirman esta tendencia. Según la agencia de viajes Destinia, el 45% de las búsquedas de los españoles en el último mes se ha realizado entre las 9 de la mañana y las 5 de la tarde. Además, el incremento de búsquedas en esa franja ha crecido un 159% en la última semana respecto a la semana anterior.
Con el servicio travel de miAsistente, Alares ofrece a las compañías un asistente personal 24h. o concierge que hace en nombre del empleado/a o familiar todo aquello que precise. Este compañero online gestiona vacaciones o le envía, por ejemplo, una comparativa de precios. Lo que usted le pida. Este tipo de programas ayudan a mejorar el bienestar de todos los empleados y sus familias. Además, contribuyen a incrementar la competitividad de las empresas e instituciones.
Estos servicios forman parte del nuevo Plan Alares 360º. Además, otorgan el certificado Alares ESR (Empresa Socialmente Responsable con la Plantilla). Dicho distintivo permite a las compañías posicionarse como los mejores lugares para trabajar en España.
Alares crea servicios de bienestar emocional para empresas
Fidelizar, captar y retener clientes. Ese es el objetivo de muchas compañías, que buscan servicios innovadores que les permitan incrementar el engagement de sus clientes. Para mejorar la salud y el bienestar emocional, Alares lanza un plan de bienestar, que va desde un asistente personal telefónico que hace la vida más fácil y sana, así como una serie de asesoramientos nutricionales y psicológicos, tan necesarios en esta época.
Un asistente personal
A través de miAsistente, el cliente puede pedir todo lo que quiera las 24 horas y los 365 días del año. “Búscame un gimnasio cerca de casa”, “encuentra las mejores clases para hacer ejercicio cerca del trabajo”, “diséñame una ruta para correr”, “selecciona la mejor ropa deportiva…”. Un servicio gratuito e ilimitado. En el caso de adquirir algún producto o servicio, solo se tiene que abonar el importe del mismo al proveedor.
Pero el servicio de bienestarse puede ampliar aún más. Asesoramiento psicológico con profesionales al otro lado del teléfono que ayudarán a resolver y gestionar cualquier situación emocional (estrés, ansiedad…). También es posible contratar asesoramiento nutricional con dietistas que proporcionan información sobre hábitos alimenticios o recomiendan todo tipo de dietas.
Este tipo de servicios es muy habitual en el sector asegurador y de banca y se pueden ofrecer por modelo de inclusión (la empresa lo regala a sus clientes que contratan una tarjeta o se abren un plan determinado) o por distribución (el cliente paga una pequeña cuota por estos servicios. La posibilidad de personalizarlos es infinita.
Pero además este tipo de planes también es muy común en las plantillas de trabajo y lo utilizan las áreas de RRHH para retener y captar talento. Millennials, Generación Z y, en definitiva, cualquier trabajador que se preocupe por su salud valora muy positivamente que la empresa le dedique tiempo a su bienestar emocional.
Todos estos servicios dan respuesta al contexto actual que estamos viviendo. El consumo de ansiolíticos y antidepresivos ha aumentado hasta un 15 % y los expertos ya detectan la aparición de fobias post-confinamiento. De hecho, la ayuda psicológica es uno de los cuatro servicios más valorados, según el Informe sobre el teletrabajo en tiempos del covid-19 realizado por Alares. Esta situación ha hecho que aumenten las solicitudes de servicios, como son las consultas psicológicas, nutricionales y también la solicitud de tratamientos especializados (fisioterapia, logopedia, etc…).
Santalucía seguros ha confiado en la experiencia de Alares, que lleva más de 20 años cuidando de las personas, para aportar un valor añadido a sus servicios.
Lo hace con el programa «Santalucía te ayuda«, que incluye una serie de beneficios para los empleados y sus familias y tienen como fin mejorar su calidad de vida y dar respuesta a las necesidades de su día a día.
Además de las personas que trabajan en Santalucía, podrán disfrutar de estos servicios su cónyuge o pareja de hecho, los hijos menores de 30 años, padres y suegros.
Entre los servicios que pueden disfrutar destacan el miAsistente, que es un gestor personal telefónico e ilimitado las 24 h que se encarga de gestionar todo aquello que necesiten, tanto empleados como sus familias: comparativa de precios, compra de regalos, información sobre cualquier tipo de cuestión, gestión de mudanza, búsqueda de piso de alquiler…
En el amplio abanico de servicios también se incluyen gestiones administrativas, gestión de itv, bolsa de horas para tratamientos especializados a domicilio, Telefarmacia, o ayuda a domicilio.
También mediante sistema de copago cuentan con búsqueda de personal para el hogar.
Con estos servicios santalucía seguros pretende estar más al lado de sus empleados que nunca y aportarles toda la tranquilidad y bienestar en estos momentos donde cuidar de las personas es más importante que nunca. Son ellas el motor de nuestra compañía, y es clave atender y dar respuesta a sus necesidades facilitando su conciliación familiar laboral y personal, explica Juan Manuel Rueda, Director General de Personas, Organización y Comunicación de santalucía.
Alares Homelife es un servicio que presta Alares dirigido a trasformar casas en hogares con corazón. Solamente en el pasado mes de septiembre ha aumentado su contratación en un 28 %, en lo que respecta a septiembre de 2019.
Con la situación actual se han producido muchos cambios de residencias, lo que ha hecho que el sector inmobiliario haya decidido ofrecer no solo la casa que sus clientes están buscando, sino las soluciones necesarias en su día a día para afrontar la situación provocada por la crisis en la que nos encontramos.
Alares Homelife es un paquete de beneficios diseñado especialmente para el sector inmobiliario, tanto inmobiliarias como constructoras. Forma parte del amplio abanico de servicios asistenciales que ofrece Alares, y que se diseñan ad hoc para cada sector y compañía.
Las viviendas, ya sean en propiedad o alquiler, que cuentan con estos beneficios, incluyen tranquilidad, tiempo, asistencia y soluciones para las personas que viven en ellas, lo que se traduce en un aumento de su bienestar y felicidad.
Cada vez más inmobiliarias y constructoras incluyen Alares Homelife en la oferta de viviendas que tienen, ya que son conscientes que detrás de la compra de una casa, o del alquiler de la misma, hay personas y familias con necesidades en su día a día, y que dar respuesta a ellas hará que la experiencia de compra o alquiler sea más satisfactoria.
El valor añadido de contar con Alares Homelife
Por la parte de las empresas que contratan nuestros servicios, uno de los beneficios directos que reciben es diferenciación con respecto a la competencia, ya que no se encargan solamente de ofrecer casas, sino de crear hogares.Este paquete de beneficios les garantiza una interacción continua con el cliente, mejora y fortalece su imagen de marca y está asociado a la práctica de Responsabilidad Corporativa.
Los beneficiarios del servicio, (todas las personas que viven el hogar), reciben una serie de beneficios entre los que destaca como el servicio estrella miAsistente. Es un gestor personal telefónico 24 h, disponible todos los días y de forma ilimitada, que se encarga de las gestiones que precisen todas las personas que viven el hogar.
Entre las peticiones al mismo, las más solicitadas en el pasado mes han sido todas las relacionadas con las mudanzas: búsqueda de presupuestos de diferentes empresas, comparativas de precios de muebles para el hogar, cambio de suministros, localización de guarderías en la nueva zona de residencia…
Tal es así, que miAsistente se ha encargado de organizar la mudanza en septiembre de un 37 % más personas que han solicitado este servicio, que en el mismo periodo del año pasado.
Este gestor da respuesta a un sinfín de situaciones cotidianas que quitan mucho tiempo; comparativas de precios, reserva en un restaurante, organización de un cumpleaños, compra de un regalo, solicitud de presupuestos de electrodomésticos…, en resumen, se encarga de gestionar todo aquello que cualquier persona que viva en el mismo domicilio requiera ahorrándole tiempo y facilitándole la vida.
A su vez, el paquete Alares Homelife, cuenta con un servicio de puesta a punto de la vivienda, selección de personal de Asistencia en el Hogar, cuidado y paseo de mascotas, TeleFarmacia 24h, ayuda a domicilio, consultas de salud y de abogados…entre muchos otros.
En resumen, servicios que hacen la vida más fácil y feliz de las personas que cuentan con ellos y que cualquier empresa puede integrar en su oferta para captar y fidelizar a la vez que emociona a sus clientes. No podemos olvidar que lo que nadie olvida nunca es aquello que alguien le hace sentir.
Con Alares Home Life hacemos sentir que en efecto un cambio de casa, ya sea de alquiler o compra, es el inicio de una nueva vida gracias a la tranquilidad que proporciona el paquete de servicios que integra.
Ya queda menos para que disfrutes de la Semana Santa. Seguro que estás pensando en hacer una escapada y desconectar unos días, pero te surgen un montón de peros que no lo ponen nada fácil
Alares te lo pone fácil. Sea el plan que sea, te ayudamos a que lo disfrutes por todo lo alto
Has decidido desconectar. Y junto con tu familia harás un viaje a esa ciudad de España que tantas ganas tienes de visitar y que, además, vive la Semana Santa por todo lo alto: Sevilla. Con todo el ajetreo del trabajo, la rutina, los niños, el colegio, las tareas de casa… aún no has tenido tiempo de organizar los últimos detalles. ¿Necesitas que alguien reserve el hotel en tu nombre? ¿No tienes aún las excursiones? ¿Te interesa saber qué actividades habrá allí estos días? ¡Cuenta con miAsistente! Se encargará de ayudarte en todo lo que necesites.
Por una parte, estás muy feliz porque vas a poder disfrutar de tu pareja y tus hijos unos días, pero por otra tienes una gran preocupación: dejar a tus padres solos. Ellos son mayores y quizá necesiten que alguien les eche una mano en cualquier momento. No te lo pienses, el servicio de Teleasistencia te dará la tranquilidad que necesitas. Con un pulsador de emergencia, ante una urgencia de salud o situación de riesgo, gestionaremos inmediatamente todos los recursos que puedan precisar.
Y pensabas llevarte a tu mascota, pero, mirando las condiciones del hotel, te has dado cuenta de que no admiten animales. Si no puedes dejarle con nadie de confianza, con el servicio de Mascotasatenderemos todas sus necesidades, desde sacarle a pasear, bañarle, llevarle al veterinario… le cuidaremos con mucho cariño.
Todos estos servicios y muchos más en la Tienda Alares.
¿A qué esperas para disfrutar la Semana Santa sin tener preocupaciones?
Tú decides cómo y con quien quieres celebrarlo. Nosotros te ayudamos a organizar todo: compra de regalos, reserva de hoteles, búsqueda de balnearios… sea lo que sea, tenemos todos los servicios que necesitas para hacerlo posible.
¿Quieres organizar una cena en casa con tu pareja y te vendría genial que posteriormente te ayudarán a dejar todo recogido? Olvídate de hacerlo tu mismo y aprovecha el servicio de Limpieza a domicilio de Alares
¿Quieres disfrutar de un San Valentín especial con tu pareja? Nuestro servicio de miAsistente 24h te organiza una cena romántica para celebrar el día de los enamorados de la mejor manera
Tanto si tienes pareja como si no la tienes, San Valentín es un buen día para celebrar el amor con quien más te apetezca. Deja que cuidemos de los niños con el mismo mimo y cariño que tu lo harías, mientras te dedicas a disfrutar con el servicio Nanny, cuidado de niños
Todos estos servicios y muchos más los encontrarás en la Tienda Alares
Al empezar un año nuevo, la mayoría nos proponemos cumplir objetivos como pasar más tiempo con nuestros seres queridos, practicar más deporte, dejar de fumar o ahorrar. Dejar el vicio del tabaco, además de ser beneficioso para la salud, es una buena forma de ahorrar dinero para las próximas vacaciones.
Para hacer frente a este mes que ha entrado con fuerza hemos recopilado estos consejos para que tu salud financiera salga reforzada:
Organiza un presupuesto cerrado.
Anota todos tus ingresos y gastos, al menos en los primeros meses, y así sabrás cuáles son completamente necesarios.
Enero es sinónimo de rebajas. Ten cuidado con los llamados chollos y compra solamente lo que necesites.
Paga siempre en efectivo o con tarjeta de débito. Así te evitarás generar intereses en tu tarjeta de crédito a final de mes y comprar más de lo que te puedes permitir.
Realiza un consumo responsable del agua, la luz y el gas. Puedes utilizar bombillas de bajo consumo, no abrir las ventanas con la calefacción encendida o apagar las luces al salir de una habitación.
Descubre lo que Alares tiene guardado para ti.
Desde Alares sabemos que no es fácil empezar con nuevas metas, pero con fuerza de voluntad todo es posible. Por eso, desde miAsistente te pasamos un listado con las diferentes aplicaciones disponibles para organizar tus gastos; si estás pensando en cambiar de compañía de agua, gas o electricidad, te ofrecemos una comparativa de precios sobre las mismas para que elijas la que más se adapte a tus necesidades. Además, te decimos qué banco tiene menos comisiones de emisión y mantenimiento de la tarjeta para que no tengas que preocuparte por nada. Con miAsistentepuedes disfrutar de este servicio durante un año desde la fecha de contratación y olvídate de gestiones, trámites y otras tareas. Si quieres más información acerca de nuestros servicios, entra en la Tienda Alares y descubre todo lo que podemos hacer por ti.
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