Alares participa en la Primera jornada del Consejo Sectorial CEDDD de Empleo sobre el empleo protegido

Beatriz Coleto

Expertos y profesionales del Consejo Sectorial de Empleo del Consejo Español para la Defensa de la Discapacidad y la Dependencia (CEDDD) explicaron las posibilidades que ofrece el mercado laboral a las personas con discapacidad. También hablaron sobre las ventajas que ofrecen el empleo protegido y los Centros Especiales de Empleo como vías para la inclusión efectiva y real.

Beatriz Coleto, gerente de Cultura y Gestión de personas en Grupo Alares participó en el evento. También se unió Ángel Luis González, director gerente de Almida y presidente de la Confederación Nacional de Centros Especiales de Empleo (CONACEE). Asimismo, Almudena Fernández-Golfín, gerente de CONACEE, fue otra de las ponentes. Las ponencias fueron seguidas en directo por un centenar de personas. La sesión se celebró online, fue libre (previa inscripción) y accesible con ILSE.

«Si hay algo que está claro es que el empleo mejora la autoestima de las personas con discapacidad, propicia que tengan relaciones sociales, les da autonomía económica y les permite tener un proyecto de vida».  Con estas palabras culminó el presidente del Consejo Español para la Defensa de la Discapacidad y la Dependencia (CEDDD), Albert Campabadal, la primera jornada del Consejo Sectorial de Empleo de la entidad asociativa. En dicho encuentro se analizó la situación actual del mercado laboral para las personas con discapacidad. También se explicó cómo el empleo protegido representado por los Centros Especiales de Empleo (CEE) son excelentes herramientas para conseguir la inclusión sociolaboral efectiva y real de este colectivo.

Ventajas de los Centros Especiales de Empleo

Beatriz Coleto afirmó que los CEE “son el motor que lidera el cambio social en el ámbito de la discapacidad”. Según explicó, ayudan a superar barreras que las personas con discapacidad encuentran en el acceso al emple. También aumentan la tasa de empleabilidad de las personas con discapacidad. Otra ve de las ventajas es que capacitan a las personas con discapacidad al acceso al empleo, forman y acompañan en el desarrollo de la persona con discapacidad. Finalmente, señaló que dichos centros establecen las relaciones precisas con el entorno familiar y social de los trabajadores con discapacidad, con el objeto de estimular su estabilidad laboral.

En 2020, España cerró el ejercicio con un total de 18.904.852 personas afiliadas a la Seguridad Social. De ellas, 282.884 tenían discapacidad. Los trabajadores con discapacidad representan el 1,50 % del total de afiliados. Sube así la afiliación de las personas con discapacidad dos décimas respecto al año anterior. En 2019 estas suponían el 1,48% de la población.

‘Ilumina una vida’ de Alares anuncia su vuelta

El programa ‘Ilumina una vida’ de Alares atiende más de 15.000 llamadas de personas mayores que viven solas

Alares y Fundación Alares han anunciado la vuelta al acompañamiento presencial con el programa “Ilumina una vida” en Madrid. Tras más de un año de seguimiento telemático, la campaña se complementará ahora con visitas presenciales entre voluntarios y personas mayores que se encuentran en situación de soledad.

Para la vuelta a la “Nueva Normalidad”, Alares y Fundación Alares siguen las recomendaciones de la Consejería de Políticas Sociales, Familias, Igualdad y Natalidad de la Comunidad de Madrid sobre “cómo retomar la acción voluntaria”. Estos se basan en unos protocolos, medidas de higiene, medidas de seguridad y atención específica a personas y ámbitos más vulnerables.

Además, se indican unas recomendaciones de camino a la actividad, al entrar en la actividad, en el puesto de acción voluntaria, en el descanso, al salir de la actividad y si aparecen síntomas en el transcurso de la misma.

Junto a estas pautas, las medidas generales de voluntariado también requieren un seguro de accidentes y responsabilidad civil, una declaración responsable, acuerdos de incorporación de la entidad con la persona voluntaria y formación básica y especializada a la persona voluntaria.

Por otro lado, desde Alares y Fundación Alares facilitan a las personas voluntarias mascarillas y se hace un seguimiento personalizado semanalmente con las personas voluntarias y las personas usuarias del servicio. 

En este año de pandemia, Alares ha atendido más de 16.000 llamadas de personas mayores en toda España que se encontraban en situación de soledad desde la puesta en marcha del servicio. El teléfono gratuito y anónimo al que pueden llamar para solicitar acompañamiento presencial (de momento solo en Madrid) o telefónico (desde toda España) es el 900 877 037.

Así cuida la banca al cliente sénior: Conoce el Plan Santander One Senior

Santander One Senior

Pack salud senior y teleasistencia 24h son los nuevos servicios emocionales que Alares implementa para Banco Santander

Como parte de la estrategia de banca responsable del Santander, la compañía se siente comprometida en ofrecer soluciones no solo financieras, sino también no financieras, para facilitar el día a día de las personas. Banco Santander ha lanzado el Plan Santander One Senior para mejorar el servicio y la oferta a los mayores de 65 años. El conjunto de productos emocionales, diseñados e implementados por Alares, incluye asistencia en caso de emergencia o apoyo en las gestiones diarias.

En primer lugar, los clientes del Plan Santander One Senior cuentan con servicio de Correos Cash. Por otro lado, los servicios emocionales de Alares introducen un “Pack Salud Senior” con videollamada médica 24h, segunda opinión médica y apoyo psicológico. Otro de los productos estrella es la teleasistencia 24h, para contactar al instante con la central de emergencias 24h con solo pulsar una tecla de emergencia en el móvil. 

La importancia de la escucha activa

Con respecto al Pack Salud Senior, el asesoramiento psicológico incluye consultas anónimas, gratuitas e ilimitadas sobre temas de ansiedad, soledad, accidentes, separaciones, etc. De la misma forma, las consultas médicas también atienden de forma remota: urgencias médicas, accidentes domésticos, interpretación de síntomas, diagnósticos y tratamientos, orientación en la toma de decisiones de salud e información referente a análisis clínicos y consultas farmacológicas, entre otros. Por último, el servicio de segunda opinión médica internacional consiste en la búsqueda del mejor especialista con la tranquilidad de sentir que un grupo de médicos expertos, con reconocimiento internacional, analizarán y estudiarán el diagnóstico para aportar una segunda visión sobre el tratamiento más adecuado.

Además, los clientes del Plan One Senior podrán activar la teleasistencia inmediata las 24 horas. Trabajadores sociales, psicólogos y/o personal cualificado en diferentes áreas del ámbito psicosocial, expertos en temas sociales y gestión de emergencias, atenderán a los clientes que contraten este plan si lo necesitan. Conversación ante situaciones de soledad, información a familiares, servicio de apoyo y orientación, seguimiento periódico personalizado y recordatorios médicos y citas son algunos de los servicios que se pueden solicitar desde la teleasistencia de Alares.

Por último, el Plan Santander One Senior también incluye transferencias ilimitadas en oficina y seguro de protección en cajero automático.

Para más información o detalle de la oferta puede acudir a cualquier oficina Santander.

¡Únete a nuestra comunidad! Ya somos más de 40.000

Redes sociales de Alares
Redes sociales de Alares

Buscamos fans de la conciliación, la diversidad, la igualdad, los cuidados… ¿Eres de las personas que les mueve la RSC, los servicios emocionales, la inserción laboral de colectivos discriminados…? ¡Queremos tenerte entre nuestros followers! Ya son más de 40.000 personas las que siguen nuestras redes sociales. Nuestra comunidad crece y no podemos estar más felices. 

Alares

Desde Alares ofrecemos servicios para cuidar de las familias a nivel particular y empresarial. Síguenos. Estamos en Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram y Youtube.

Ofrecemos planes y programas personalizados para mejorar la conciliación de la plantilla de las empresas impulsando su responsabilidad social. También permitimos la externalización de servicios para que las empresas se centren sólo en el núcleo de su negocio (Contact Center). Los servicios adquiridos en Alares pueden gestionarse a través de su CEE (Centro Especial de Empleo). Permite a cualquier empresa computar como compra responsable. 

Desde las redes sociales de Alares podrás estar al tanto de cualquier novedad del sector, servicios para particulares (Tienda Alares) y servicios responsables para tu empresa (empleados y clientes). Además de tener acceso a los eventos digitales y estar informado de los programas, eventos e iniciativas de las fundaciones.

Fundación Alares

Desde la Fundación Alares fomentamos la conciliación y corresponsabilidad para una sociedad más justa e igualitaria. Defendemos firmemente que una empresa con un buen programa de conciliación es esencial para mejorar la productividad, felicidad, compromiso y entorno laboral. Síguenos. Estamos en Linkedin, Twitter, Facebook, Youtube Instagram.

La integración social y laboral de las personas con discapacidad es una prioridad para la fundación al igual que el cuidado de las personas mayores y dependientes. 

A través de las redes sociales de la fundación, tendrás la oportunidad de conocer las tendencias del sector, acceso a informes y últimas noticias sobre estos temas tan relevantes. 

Podrás ser parte y ayudarnos en la lucha por el cuidado, conciliación y mejora de la calidad de vida de las personas. 

También podrás ser parte de eventos y acciones relevantes promovidos por la fundación: 

Fundación Diversidad

Es una fundación sin ánimo de lucro a través de la cual promovemos la diversidad e inclusión en el ámbito laboral. Así como temas relevantes para mejorar el entorno laboral, a los empleados, trabajadores y personas para que tengan las mismas oportunidades laborales. Luchamos contra los estereotipos y etiquetas para una sociedad mejor. Nos puedes encontrar en: Linkedin, Twitter, Instagram, Youtube Facebook.

A través de este canal, podrás participar en eventos solidarios, webinars o encuentros virtuales, además de tener acceso a nuestros estudios e informes sociales en colaboración con grandes empresas. 

Algunas acciones e importantes eventos promovidos por nuestra fundación son: 

¡Pregúntanos, estamos encantados de escucharte!

El día que Jesús Vidal dio una lección de inclusión a todo el mundo

«Me vienen a la cabeza tres palabras: inclusión, diversidad, visibilidad». Así arrancaba su discurso Jesús Vidal tras recibir el Goya al mejor actor revelación por su papel en Campeones en 2019. Este sábado 6 de marzo se celebra la 35 edición de la Gala de los Goya. Con motivo de esta cita, queremos hacer un repaso por los mensajes de inclusión y diversidad del cine español en los últimos años. 

2019, el año de las personas con discapacidad

Uno de los discursos más aplaudidos fue el de Jesús Vidal, cuando recogió el Goya a mejor actor revelación en 2019 por la película Campeones, de Javier Fesser. “Queridos padres, a mí sí me gustaría tener un hijo como yo, porque tengo unos padres como vosotros”, así terminaba su intervención.

2020, revelación a los 84 años

En 2020 fue el turno de las personas mayores. Con Benedicta Sánchez, actriz revelación (Lo que arde, Óliver Laxe) a los 84 años, el cine lanzaba un mensaje de visibilidad en este caso de las personas senior. 

2021, visibilidad al cuadrado

Este año parece que “Adú”, de Salvador Calvo, cuenta con todas papeletas para convertirse en la favorita y, además, mostrará el drama de algunas personas migrantes. Y todo esto en un contexto en el que también las mujeres tienen más representación. Medio centenar de mujeres son candidatas a alguna de las 111 nominaciones.

Alares #BehindTheScenes: Conoce la diversidad e inclusión más allá de la ficción

Desde Alares, creemos en la importancia y el papel que tiene el sector audiovisual y las empresas en general para visibilizar y dar más protagonismo a colectivos en riesgo de exclusión. Algo que forma parte del ADN de la compañía y sus dos Fundaciones desde 1999. El Grupo Alares tiene una plantilla total de más de 450 personas. De estas, el 48 % son personas con capacidades diversas; 39% de diferentes nacionalidades; 62% mujeres, 38% hombres, y el 28% son personas mayores de 50.

En 2020, hemos realizado 185 nuevas contrataciones de personas con discapacidad. El 30% provienen de colectivos especialmente vulnerables y de difícil inserción, como es el caso de las personas con discapacidad severa. Estas contrataciones se realizan desde nuestro centro especial de empleo del grupo. Y esto también se traduce en resultados. La línea de negocio del contact center, gestionado en su totalidad por personas con discapacidad, creció un 11% en 2020.

Actualmente la Ley General de Discapacidad obliga a contratar al 2% de la plantilla con alguna diversidad funcional. La actual normativa también permite completar esta cuota mediante Compras Responsables de centros especiales de empleo. Sin embargo, el cierre de centros de producción y oficinas, hace que muchas Compras Responsables que antes se hacían sobre productos tangibles o servicios en las propias oficinas, han creado un vacío en este tipo de acciones. Por lo que la contratación de servicios a distancia, como los del call center, pueden ser una buena alternativa para seguir ayudando a la inserción de las personas con discapacidad.

Alares participa en la III Jornada Sectorial de Mayores y Dependencia CEDDD

El Consejo Español para la Defensa de la Discapacidad y la Dependencia ha celebrado la III Jornada del Sectorial Mayores y Dependencia. Tres formatos de vida para los mayores, a debate. Javier Benavente, Presidente de Alares, explicó el modelo de atención domiciliaria holística. A continuación, algunas de las principales conclusiones:

Necesidad de cambiar los sistemas de cuidado

Para poner un poco de contexto a la situación, la crisis del coronavirus ha puesto de relieve la necesidad de una transformación de los sistemas de cuidado. El modelo de atención integral en el domicilio supone un cambio de paradigma en los modelos de atención, donde además de tener a la persona como centro de las decisiones, ayuda a mejorar al mantenimiento de la salud y el envejecimiento activo. Este sistema lucha, a su vez, contra la soledad de las personas mayores y mejora su salud.

La importancia de contar con una regulación normativa del sector

En primer lugar, es necesario profesionalizar la prestación de los servicios a través de la formación específica de profesionales cercanos al entorno de las personas usuarias. Considero que es el momento de contar con una regulación normativa del sector de los Servicios Personales y Domésticos, complementaria a la actual “Ley de Autonomía Personal y Atención a las Personas Dependientes”, para garantizar que cualquier persona tenga acceso a los servicios domésticos y de cuidados.

La urgencia de profesionalizar los servicios

Esta regulación también implica acabar con la economía sumergida y ofrecer garantías de legalidad, transparencia y calidad. La atención domiciliaria holística puede convertirse en un pilar de recuperación económico en el escenario post-Covid19. Este contexto debe contemplar la atención en los propios entornos, que genere una nueva conciencia social de economía de los cuidados. Las actuales fórmulas de atención a mayores y dependencia no han dado respuesta a las necesidades generadas en tiempo y forma.

Soluciones: Programa “Alares Te Cuidamos en Casa”

Pero el mantenimiento del mayor en su entorno habitual y su domicilio no es solo una cuestión de elección de la persona, que en sí mismo ya es un paso imprescindible. Además, según la OMS, envejecer en un lugar conocido aumenta los niveles de confianza, independencia y autonomía. Desde Alares, creamos el Programa “Alares Te Cuidamos en Casa”, como alternativa a la residencia con el objetivo de mejorar la calidad de vida de las personas mayores y dependientes dentro de sus hogares. Se trata de un nuevo modelo que ya hemos puesto en marcha en distintas comunidades, como Madrid, y que está mostrando resultados positivos.

La atención domiciliaria holística está diseñada por un equipo multiprofesional con la experiencia suficiente para determinar una metodología personalizada de intervención integral en el domicilio. Dicho sistema saca el máximo partido al funcionamiento cognitivo, evaluación nutricional, mejora de la capacidad física y funcional y compromiso activo con la vida. Además, hace del proceso de envejecimiento una etapa con mejor calidad de vida.

La jornada también contó con Albert Campabadal, presidente del CEDDD y Mar Ugarte, Adjunta a Presidencia del CEDDD. También participaron Vitalia Home; la Asociación Nacional de Cohousing Spain y la Asociación de jubilados españoles (AJUBE). El encuentro tuvo formato online y accesible en lenguaje de signos para personas con discapacidad auditiva. Asistieron más de 150 personas.

Conoce más sobre ActionCare, Teleasistencia 24H, labores domésticas y cuidados en casa para particulares

El programa ‘Ilumina una vida’ de Alares atiende más de 15.000 llamadas de personas mayores que viven solas

El programa ‘Ilumina una vida’ de Alares atiende más de 15.000 llamadas de personas mayores que viven solas

El programa “Ilumina una vida” de Alares ha atendido más de 15.000 llamadas de personas mayores que se encontraban en situación de soledad desde la puesta en marcha del servicio. La iniciativa, que antes de la pandemia también hacía acompañamiento presencial, cumple un año con el lanzamiento del teléfono gratuito y anónimo 900 877 037 para ayudar a aquellas personas solas desde el primer Estado de Alarma de marzo de 2020. Este servicio continuará en 2021 para seguir potenciando los beneficios de la escucha activa en personas mayores y paliar los efectos de las secuelas psicológicas de la pandemia.

No es fácil reconocer que se necesita compañía. Por eso, muchas de las personas que solicitan el servicio lo hacen desde el anonimato. Un perfil que tiene unos rasgos propios: Mujer, de entre 70-84 años de edad, que vive sola y tiene escasas redes familiares cercanas. En total, más de 5 millones de personas viven solas y el 49% de las personas con más de 85 años recibe solo una o ninguna visita al mes.

Balance de un año marcado por el aislamiento

Esta situación empeoró con el inicio de la pandemia. En los meses de marzo y abril de 2020 las llamadas aumentaban un 15 % cada semana. En la actualidad, el programa se ha consolidado como un servicio de escucha activa a las personas mayores en soledad, donde el 28 % de las llamadas recibidas son de personas que utilizan el servicio más de 2 veces a la semana. La mayoría de las consultas provienen, por este orden, de la Comunidad de Madrid, Cataluña, Comunidad Valenciana, Castilla La Mancha y Asturias. El funcionamiento es muy sencillo: los usuarios pueden llamar las 24 horas del día al 900 877 037 y se les pone en contacto con un voluntario.

Un teléfono atendido por voluntarios, expertos sociales y psicólogos

Un total de 2.000 personas, entre particulares, empresas y ONG, han contactado directamente con la Fundación Alares, una iniciativa impulsada por Alares, para ofrecerse como voluntarios. Para colaborar pueden darse de alta como voluntarios en el siguiente formulario online. Pero además de personas voluntarias, el programa también cuenta con una red de profesionales para garantizar la calidad del servicio.

El objetivo del programa ‘Ilumina una vida’ es combatir la soledad de las personas mayores que acelera el deterioro cognitivo derivado del aislamiento social”, ha afirmado Mar Aguilera, Directora de la Fundación Alares. “Antes de la pandemia, el servicio era presencial, pero a raíz del Estado de Alarma del mes de marzo de 2020 decidimos convertirlo en 100% telemático. Ahora, nuestro reto es seguir practicando los beneficios de la escucha activa en la nueva ola que es la de la mala salud mental a causa de factores como la soledad o inestabilidad emocional”, ha explicado.

Las 10 localidades con más voluntarios inscritos son: Madrid, Barcelona, Alicante, Asturias, Málaga, A Coruña, Ávila, Almería, Alicante y Cantabria.

Worten y Alares ofrecen servicios de ayuda a los que más lo necesitan

Worten y Alares se unen para ofrecer servicios.
Worten y Alares se unen para ofrecer servicios.

  • #WortenTeCuida tiene el objetivo de apoyar a sus clientes en la gestión de su día a día y en el cuidado y atención de las personas mayores, circunstancias que se han complicado con la pandemia.
  • De forma inicial se incorpora el Servicio dirigido a mayores que puede ser un regalo perfecto para cuidar a los que más queremos ante la imposibilidad de estar cerca de ellos.

Worten, cadena de distribución de electrodomésticos y electrónica de consumo, y Alares, expertos en asistencia familiar y personal en España, se unen para ofrecer servicios de apoyo, tanto en el ámbito del cuidado de las personas mayores, como en el de la conciliación familiar.

Bajo el nombre “Worten Te Cuida”, la compañía ofrecerá a sus clientes un servicio de apoyo clave y ayuda, más si cabe en estos momentos en los que la pandemia ha complicado mucho la situación de las personas mayores, que en muchos casos viven solas. Esta colaboración se ampliará con otro nuevo servicio, que se incorporará en el mes de enero, y que se centra en la ayuda en el día a día de los trabajadores que necesitan compatibilizar su vida profesional y familiar.

El impacto del COVID ha puesto de manifiesto la necesidad de contar con ayuda y soporte para gestionar la difícil situación que vivimos. Más que nunca se necesita cuidar de nuestros mayores y dotarles de herramientas y facilidades que puedan mejorar su día a día, como también facilitar ayuda a las familias que teletrabajan y tienen que hacer frente a tareas diarias sin apoyo. Gracias a Alares ofreceremos servicios a medida que ayudarán a estos colectivos y que pueden ser el regalo ideal estas navidades para cuidar a los que queremos ante la imposibilidad de estar cerca”, comenta José Faría, director ejecutivo de Servicios y Postventa de Worten.

La iniciativa “Worten Te Cuida” es disruptiva en el sector, y la manera perfecta de hacer llegar a los hogares españoles los cuidados y la tranquilidad que tanto nuestros mayores como las familias necesitan ahora más que nunca. Todo apoyado por tecnología punta que da respuesta a cualquier emergencia las 24h. Esta colaboración entre Worten y Alares tiene el objetivo de ofrecer servicios de cuidados a precios únicos y confío en que podamos ayudar a muchas familias”, afirma Anna Maria Hurtado, directora general de marketing y comercial de Alares.

Teleasistencia 24 h “Cariño para Mayores”

Este servicio ofrece asistencia personal Premium a nuestros mayores, con teleasistencia 24 horas para aportarles la mayor seguridad y calidad de vida a ellos y sus familias. Además de contar con la instalación de equipos fijos y el uso de dispositivos móviles (como el Botón SOS con GPS) para mantener siempre contacto en caso de vital necesidad. Así, se contempla la atención y gestión ante cualquier situación de emergencia, tanto a nivel médico como para combatir la soledad, dar cariño, recordar la medicación, una cita… en definitiva ayudarle en todo lo que necesite. Igualmente incluye atención médica y psicológica las 24 horas, farmacia a domicilio, segunda opinión internacional ante enfermedad grave u orientación jurídica ilimitada. Todo ello por solo 29 € al mes, incluido el equipo tecnológico de control, para interior y exterior, con localización geográfica GPS para situaciones de emergencias. 

“Familia y Trabajo”

Este servicio, que estará disponible en el mes de enero, está dirigido a apoyar a las personas para que puedan conciliar la vida personal y laboral haciéndoles más fácil su día a día. Así, incluye un asistente personal las 24 horas del día para pedir citas, reservas, organizar planes, comprar regalos…, todo lo necesario en cualquier momento; gestión de labores domésticas, acompañamiento, cuidados y ayuda a domicilio o en hospital; farmacia de medicamentos a domicilio 24 h. Así como, segunda opinión médica internacional ante enfermedad grave. Un pack de servicios con un coste de solo 9,99 € al mes.

Alares ofrece el servicio de compras a domicilio y apoyo psicológico para pensionistas

Bankia
Bankia
  • La iniciativa ‘Te hacemos la compra’ , prestado por Alares, pone a disposición de los clientes de Bankia la posibilidad de acercar a sus casas dos pedidos de mercado o supermercado.
  • El servicio de ‘Telefarmacia 24 horas’ permite al cliente que le lleven a su domicilio un par de pedidos de farmacia hasta el 7 de junio, incluso recogiendo previamente la receta médica en sus hogares
  • Además, Alares tiene habilitado un teléfono exclusivo para clientes pensionistas de Bankia en el que realizar consultas sobre salud y disponer de apoyo psicológico

Alares ha realizado ya más de 10.000 actuaciones relacionadas con el servicio gratuito de compra farmacia a domicilio y de asesoramiento médico y psicológico que ofrece Bankia a sus clientes pensionistas con el objetivo de evitar que los más mayores tengan que salir de sus hogares en plena crisis sanitaria.

‘Estamos a tu lado’ es una iniciativa que la entidad puso en marcha en abril, dentro del amplio paquete de medidas impulsado para hacer frente a la situación generada por la crisis de la COVID-19, y que estará operativa hasta el 7 de junio.

El servicio ‘Te hacemos la compra’ pone a disposición de los mayores de 65 años la posibilidad de acercar hasta sus casas dos pedidos -de un carro de la compra- de mercado o supermercado, en un periodo de entre seis horas y tres días laborales después de realizar el pedido y en función de las necesidades de los clientes, durante la vigencia del servicio.

La iniciativa contempla también dos servicios de ‘Telefarmacia 24 horas’ prestados por Alares que permiten al cliente que le lleven a la puerta de su domicilio su pedido de farmacia, incluso recogiendo previamente la receta, a cualquier hora del día y de la noche y en un máximo de tres horas.

Alares ha habilitado, además, el teléfono exclusivo para clientes de Bankia ‘A tu lado Bankia’ de consultas sobre salud y apoyo psicológico para que los clientes, de forma ilimitada, puedan “hablar” y “salir de dudas” con un equipo de médicos y psicólogos.

La orientación médica, de 24 horas, permite orientar a los clientes de Bankia mayores de 65 años sobre urgencias médicas, interpretación de síntomas, diagnósticos y tratamientos, accidentes domésticos, servicio de pediatría, información referente a enfermedades o centros hospitalarios y farmacias.

El asesoramiento psicológico ofrece de lunes a viernes de 9 a 19 horas, y 24 horas en el caso de urgencias, ayuda, consejo y orientación especializada sobre crisis personales, acompañamiento al duelo, angustia, depresión, ansiedad, accidentes y separaciones, entre otras situaciones.

Cómo solicitar el servicio

Para que puedan beneficiarse de este servicio, Bankia contactó por mensaje de móvil, email, canales online o teléfono con los clientes que hayan otorgado autorización para utilizar estos canales, a los que ha facilitado un código de servicio gratuito para que los miembros de Alares puedan acudir por ellos a la farmacia o a la compra, así como para resolver dudas médicas o psicológicas.

Alares Social ofrece, desde hace más de 25 años, servicios innovadores que tienen como fin cuidar a las personas, sus familias y hacerles la vida más fácil. Prestan asistencia las 24 horas del día, los 365 días del año, y en seis idiomas distintos, (español, catalán, inglés, portugués, alemán y francés) para atender también a las personas extranjeras que viven o visitan España.

Campofrío colabora con Fundación Alares para brindar acompañamiento a los mayores aislados por el coronavirus

Campofrío

El programa “Ilumina una Vida” ha puesto a disposición de las personas de edad avanzada, una línea telefónica para brindarles escucha activa, apoyo y cariño ante la situación de soledad incrementada por el COVID-19.

Previendo el impacto emocional que tendría el aislamiento en las personas infectadas por COVID-19, la Fundación Alares, en colaboración con Campofrío, ha habilitado una línea de teléfono gratuita (900 877 037) de atención y escucha activa de los mayores.

Distintos expertos sociales y psicólogos, trabajadores de la compañía, y voluntarios habituados a tratar con las personas mayores, ofrecen conversación 24/7 a las personas de edad avanzada, al igual que información veraz sobre la pandemia.

Javier Benavente Barrón, Presidente de Alares, asegura que lo que estamos viviendo no solo merece respuesta médica, sino afectiva. “La soledad, el sentimiento de rechazo, el abandono y el aislamiento pueden llegar a ser muy dañinos. En Alares, a través del programa Ilumina una Vida, hemos puesto en marcha esta maquinaria solidaria para seguir al lado de nuestros mayores de algún modo durante esta situación. Contamos con más de 500 voluntarios que atienden más de 7500 llamadas cada día”. Asimismo, Benavente Barrón ha escrito recientemente el libro autobiográfico ¡Quédate Conmigo! donde el 100% de la recaudación está siendo destinada a financiar el proyecto.

Para Campofrío, esta colaboración se engloba dentro de su proyecto transversal Mayores, una de las iniciativas de RSE de la compañía que busca poner en valor la aportación que puede hacer este colectivo a la sociedad, a la par que promover un estilo de vida activo y saludable para ellos y mejorar su calidad de vida.

“La soledad no deseada es uno de los principales retos de la sociedad actual, y más a lo largo de estos días. La compleja situación social creada por el coronavirus ha generado soledad y aislamiento, con especial impacto entre las personas mayores. Campofrío es una marca familiar y el cuidado de los mayores constituye parte fundamental de nuestra estrategia de responsabilidad social. Por eso, hemos querido apoyar a Fundación Alares para ofrecer compañía y apoyo a esta población tan vulnerable durante estos momentos”, señala José Antonio Ortuño, director de RSE de Campofrío.

Una vez superada esta contingencia, el programa “Ilumina una Vida” volverá a organizar las visitas de su pool de voluntarios a los hogares de los mayores, para brindarles apoyo en persona.

Todas aquellas empresas que deseen sumarse a esta causa pueden hacerlo a través de https://www.alares.es/iluminaunavida/.