El 98% valora los talleres del programa “Objetivo Empleo” fomentado por Bankia como excelentes

Fundación Alares considera que la formación es clave para favorecer a las personas con discapacidad las oportunidades de acceso al mercado laboral. Por ello, los talleres del programa “Objetivo Empleo” tienen como meta no solo conseguir que finalmente se incorporen a un puesto de trabajo, sino lograr que lo mantengan el máximo tiempo posible.

Y llevar a cabo este proyecto ha sido posible gracias a la ayuda económica de Bankia con su programa Red Solidaria 2018. Fundación Alares, una vez más, continúa desarrollando sus talleres dirigidos a mejorar la empleabilidad de las personas con discapacidad.

Desde finales del 2018 y a lo largo de este primer semestre del año, han pasado por los talleres de formación 139 personas con discapacidad de diferentes entidades colaboradoras de Fundación Alares. Los participantes se han formado a través de un itinerario que ha comprendido diferentes talleres, muy distintos entre sí, pero con un objetivo común: el acceso al empleo de todos los integrantes.

Entre estos proyectos podemos encontrar el “Refuerzo y mejora de las habilidades sociales para la incorporación laboral de las personas con discapacidad”, “Gestión del tiempo en el entorno laboral”, “Nuevas Tecnologías: iniciación a la ofimática”, “Excelencia en la Comunicación telefónica y la Atención al Cliente” y “Excelencia en la Atención al Cliente presencial”.

En cada taller se han preparado actividades específicas para los participantes, tratando en todo momento de que, a través de la diversión, aprendan técnicas que puedan aplicar posteriormente en el mundo laboral. Se ha trabajado mucho mediante learning by doing, desarrollando las habilidades de los participantes y poniendo a prueba todas sus capacidades.

El nivel de satisfacción por parte de los participantes se sitúa en un 98%, tratándose de una valoración «Excelente». 

Además, todos los participantes que así lo desean están siendo integrados en la Agencia de Colocación de Fundación Alares en colaboración con el SEPE, para ampliar sus oportunidades de acceso al mercado laboral.

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Cipri Quintas en la Gala de los Premios Alares 2019

En la Gala de entrega de los Premios Nacionales Alares 2019 tendremos el placer de contar con la participación de Cipri Quintas, quien nos hablará sobre la importancia de las personas como centro de todo y del networking con corazón.





En palabras suyas, “Todo el mundo debe entender que la mayoría de las personas aportan, el error es perderse conocerlas”, afirma el empresario. Y es que, para él, el verbo DAR es la mayor inversión del mundo y no hay nada más rentable que invertir en el corazón de los demás. Cuando ayudas a otras personas, las escuchas, comprendes y DAS lo que corresponde en cada situación, encontrarás la satisfacción plena. DAR es una forma de vida, y este mundo es mejor si todos aplicamos su “networking con corazón”.

Cipri Quintas lleva más de treinta años al frente de numerosos negocios de éxito en los campos de hostelería y marketing digital, siendo su empresa Valor de Ley una de las pioneras en el sector 2.0 en España.

Dentro de su larga trayectoria profesional, su gran aportación ha sido el haber creado una filosofía diferenciadora a la hora de relacionarse con los demás y generar negocios desde un plano más humano y emocional: el “networking con corazón”. Este es un método que propone crear vínculos con las personas más allá de los meramente comerciales, aunque luego esto acabe revirtiendo en beneficios profesionales.

Cipri Quintas está al frente de variadas iniciativas solidarias, como #AyudarEsDivertido, que recauda fondos para diversas ONGs y fundaciones; Proyecto Chloé, que logró construir un hospital infantil en la ciudad ugandesa de Entebbe o Libro Solidario, que acaba de donar un total de 18.041 euros a los Hospitales La Paz y Ramón y Cajal para la investigación del cáncer.

Por toda esta labor empresarial y solidaria ha recibido numerosos premios y reconocimientos, que para él son igual de importantes que las cartas y mensajes que recibe cada día de personas anónimas.

Algunas cosas que dicen de él:

“En la vida es importante qué haces, pero también con quién lo haces. Nadie como Cipri para explicarnos las bondades de relacionarse y cómo hacerlo”, Irene Villa, escritora y conferenciante.

“Las ideas de Cipri Quintas tienen, además de sentido, luz. Te ayudan sin que te des cuenta y permanecen en ti sin ocupar espacio. Te aconsejo que te dejes impregnar por ellas. Te ayudarán”, Antonio Garrigues Walker, jurista y presidente de honor del despacho de abogados Garrigues.

Si eres Cipri Quintas, inventarás una palabra especial para describir la importancia las relaciones humanas”, Elsa Punset, escritora y filósofa.

“Un ser optimista y solidario que me enganchó, y cuidado que he conocido a gente en esta vida”, Miguel Ángel Revilla, presidente de Cantabria.

Para asistir a los premios recuerda inscribirte. Es gratuito y las plazas limitadas.

¿Dónde te vas de viaje este verano?

Llega el buen tiempo y con él las vacaciones. Seguro que ya estás pensando cómo organizarlas, dónde vas a ir y con quién las vas a disfrutar.

Para que todo salga como esperas, lo ideal es planearlo con tiempo. El problema es… ¿verdaderamente puedes sacar ratos durante el día para pensar en todo? Si la respuesta es no, tenemos la solución que estabas esperando.

¿Playa? ¿Montaña? ¿Ciudad? Si tienes dudas con el destino, miAsistente te ofrece varias opciones ajustadas a tus gustos y presupuesto.

Además, si decides ir el coche y quieres que te cuente trucos para ahorrar, puedes contactar con él. También valora otras opciones de transporte que puedan ser más económicas y rápidas, en función de tus prioridades.

Cuando ya tienes escogido el destino y el transporte, es hora de mirar el alojamiento. ¿Necesitas una comparativa de los hoteles más cercanos al paseo marítimo? ¿Quizá una cabaña en el campo? ¿O un hostal céntrico? Puede buscar todo esto por ti, además de hacer la reserva en tu nombre.

Finalmente investiga las mejores actividades del lugar: bares donde se baile salsa, rutas a caballo, parques temáticos, listado de los museos más importantes…

Si durante el viaje te encuentras mal, te llevamos los medicamentos donde nos indiques, así no tendrás que moverte. También contamos con una red de profesionales dedicados al cuidado de las personas.

Tus padres asimismo pueden beneficiarse de nuestros servicios. Les ayudamos con las tareas del hogar, planchamos por ellos y contamos con una Teleasistencia 24h, que dispone de un pulsador de emergencia mediante el cual solucionamos cualquier cosa que puedan necesitar.

Descubre estos servicios y muchos más en la Tienda Alares. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites.

El índice de InnoDiversidad, pionero a nivel mundial


El índice de InnoDiversidad es pionero a nivel mundial y cuenta con la colaboración HP y Pfizer.

Fundación para la Diversidad e IE University lanzan el “Arbol de la Inno-Diversidad”: primer indicador sobre el nivel de innovación y diversidad de las empresas españolas.

Madrid, mayo 2019.- Fundación para la Diversidad y el Centro de Diversidad de la Fundación IE lanzan el “árbol de la InnoDiversidad” primer índice indicador sobre el nivel de innovación y diversidad de las empresas españolas, en colaboración con HP y Pfizer. El Índice de InnoDiversidad líder en la materia permitirá conocer anualmente cómo se comporta el tejido empresarial español en estos dos campos. 

“La InnoDiversidad es la capacidad organizacional para gestionar conjuntamente diversidad e innovación para mejorar la competitividad” según señalan Celia de Anca y Salvador Aragón, expertos de IE University.

El árbol de la InnoDiversidad es un índice, basado en sólida investigación académica, pionero tanto en España como a nivel mundial que mide estos dos elementos diferenciadores, por lo que actualmente es una oportunidad exclusiva para las empresas españolas.  

Este índice está abierto a todas aquellas empresas españolas que quieran participar, quienes, a través de una aplicación de autodiagnóstico electrónica, podrán medir, comparar, y encontrar pautas de mejora en su gestión de la diversidad para la innovación, todo ello de forma gratuita.

El 40 % de los directivos asume esfuerzos en el ámbito de la diversidad, frente a valoraciones del 13 % por parte de directivos de innovación y un 6 % por parte de la alta dirección, según los resultados del estudio Diversity LAB elaborado en 2017 por el Centro de Diversidad de IE University y  la Fundación para la Diversidad.  Entre todas las conclusiones, cabe destacar que las empresas que saben gestionar la diversidad y la innovación son más competitivas.

Las organizaciones que participen conocerán si son principiantes, avanzados, expertos o referentes en la gestión de la diversidad y la innovación, y contarán con recomendaciones específicas para su empresa.

La aplicación estará disponible, en los próximos días, tanto en la web del Centro de Diversidad de IE University como en la de Fundación para la Diversidad, para todas aquellas empresas que estén interesadas en descubrir su situación en “InnoDiversidad” puedan tenerlo a su alcance. Los resultados del estudio serán publicados a finales de 2019.  

¿Tienes dudas con la declaración de la Renta?

Declaración de la Renta

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El plazo para hacer la declaración de la Renta 2018 comenzó el pasado 2 de abril y los contribuyentes tienen hasta el 1 de julio para presentarla. A la hora de hacerla, son muchas las dudas que surgen respecto al número de referencia, las novedades anuales, los plazos de entrega…

Del mismo modo, los expertos recomiendan que las personas declarantes tengan claro que el borrador es correcto antes de presentarlo para evitar cualquier problema. En concreto, para esta Renta, hay una serie de cambios que se deben valorar según la situación particular: prestaciones de maternidad y paternidad, becas, familias numerosas o rentas de alquileres turísticos y de la vivienda habitual, entre otros.

¿Necesitas que un profesional te ayude?

Quieres comenzar a hacer la Renta, pero te surgen problemas para obtener el número de referencia, no sabes cuál es la casilla 475 de la Renta 2017 o necesitas el certificado electrónico.

Cuando consigues entrar, hay casillas que no entiendes, novedades que desconoces o algún dato que no te cuadra, y no estás seguro de si tu borrador será correcto.

Así que necesitas asistencia de un experto para que revise la información y te guíe para poder finalizar la Renta con éxito.

Todo este proceso será mucho más fácil con miAsistente, que solucionará todo aquello que desconozcas y estará a tu disposición a cualquier hora del día.

Además de ayudarte con la Renta, organiza tus escapadas, busca un producto agotado, reserva restaurantes en tu nombre… entre otros muchos beneficios.

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¡Deja en sus manos las gestiones del día a día y disfruta de tu tiempo!

Es fecha de combatir la alergia

Mayo es el peor mes para los alérgicos. Ante el cambio climático, la escasez de lluvias y las temperaturas tan elevadas, cada vez hay más casos de personas que sufren sus efectos y deben ponerle remedio. Los expertos recomiendan que, ante los primeros síntomas, se tomen precauciones como cerrar las ventanas, evitar siempre que se pueda la exposición al aire libre, usar gafas de sol y tomar los medicamentos oportunos.

En Alares nos preocupamos por tu salud y ponemos a tu disposición un conjunto de servicios que te ayudarán siempre que lo necesites.

¿Sabes qué medicamento debes tomar, pero estás convaleciente? ¿Tienes una alergia tan severa que no debes salir de casa? ¿El médico te ha recomendado reposo tras un brote? Con la Telefarmacia 24 horas te llevamos los medicamentos a tu domicilio para que no tengas que desplazarte.

¿Tienes dudas sobre los síntomas? ¿No sabes qué tipo de alergia estás sufriendo? ¿Necesitas hacerte alguna prueba? Con la Red concertada de centros médicos, dentales y de belleza, dispones de asistencia sanitaria sin esperas, con grandes descuentos y te permite el acceso a los mejores centros privados y especialistas.

Al tener que acudir al médico y hacerte pruebas, ¿no tienes tiempo para pasear a tu mascota? ¿Crees que es conveniente no salir a la calle en picos de alergia? ¿Es mejor para tu salud que no acudas a los parques? Un profesional cuidará de tu mascota siempre que lo necesites, con el mismo mimo y cariño con el que tú lo harías.

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Los talleres del programa “Objetivo Empleo” impulsado por Bankia reciben una valoración excelente

La labor de Fundación Alares se centra en la puesta en marcha de proyectos de intermediación laboral, estudios, divulgación de buenas prácticas, sensibilización al empleo, contratación de personas con discapacidad y cursos de formación. Todo ello con un único objetivo: que todas estas acciones resulten estratégicas a largo plazo e influyan en los cambios sólidos que necesitamos para conseguir una mejor sociedad para todos, donde la discapacidad no suponga una barrera para participar en el empleo.

Gracias a la aportación de Bankia con su programa Red Solidaria 2018, Fundación Alares continua con el desarrollo de sus talleres dirigidos a mejorar la empleabilidad de las personas con discapacidad. Desde finales de 2018, ha estado presente en el Colegio María Zulueta de Rivas con usuarios de la Fundación Down Madrid. Fundación Alares considera que la formación es clave para favorecer a las personas con discapacidad las oportunidades de acceso al mercado laboral.

El pasado mes de diciembre se inició el proyecto con el taller «La gestión del tiempo en el entorno laboral«. Esta jornada sirvió para que los asistentes aprendieran a organizarse en el puesto de trabajo optimizando su desempeño, con el objetivo de lograr la inserción laboral y el mantenimiento del empleo.

El taller de «Refuerzo y mejora de las habilidades sociales para las personas con discapacidad» del mes de febrero tuvo como fin incrementar la competencia social de los presentes y, de este modo, enseñarles a adaptarse a los entornos laborales.

En marzo se llevó a cabo el taller de «Excelencia en la atención al cliente presencial«, que les enseñó a iniciarse, adquirir y desarrollar las competencias profesionales necesarias en puestos de cara al público.

El taller de «Excelencia en la comunicación telefónica y atención al cliente» ha finalizado este mes de abril, en el que han aprendido a desenvolverse en entornos laborales de atención telefónica al cliente.

En cada uno de estos talleres se han llevado a cabo gran cantidad de actividades de diversa índole. El modo de aprendizaje es mediante actividades muy dinámicas de learning by doing, trabajando mucho con Role-Play, trabajo en grupo, exposiciones, dinámicas, etc.

La valoración global recibida en los cuestionarios de evaluación ha sido muy positiva: casi el 100% de los integrantes ha puntuado los talleres como excelentes. Estos datos motivan a la Fundación a continuar: próximamente abordarán dos talleres más: “Nuevas tecnologías: iniciación a la ofimática I” y “Búsqueda activa de empleo”.

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Algunas cosas que quizá no sabes de las personas

El momento de la compra ha cambiado mucho en los últimos años. El consumidor ya no se conforma, sino que exige, está mucho más informado y compara opciones -entre las cuales la opinión de otros consumidores tiene mucho poder-.

Agustín Vivancos, CEO de PS21, nos cuenta después de tantos años de experiencia “algunas cosas que quizá no sabes de las personas para el diseño de tu estrategia de Marketing de Clientes”. A continuación, exponemos las principales conclusiones:

  •  La gente miente (de forma inconsciente). Tendemos a decir cosas que nos hacen quedar bien. El hándicap de esto es que hoy en día ya existen los datos para rebatir ciertas cosas. La gran tarea del profesional del marketing es lograr ponerse en la mente del consumidor.
  • El misterio se ha acabado; la gente no quiere pensar. El inconsciente toma el 85% de las decisiones y lo queremos todo fácil. Después de todo el día, lo último que queremos es que una marca nos haga pensar. Cómo se formula la publicidad es muy importante, porque puede cambiar la decisión.
  • Si informas te odian, si hackeas la cultura les gusta más. Las marcas deberían empezar a comportarse como un Publisher, escuchando a la gente, entendiéndola y haciendo contenidos que vayan a consumir de manera natural. Crea conversaciones y métete en ellas teniendo claro tu propósito.
  • Que hablen de ti. En digital los comentarios negativos pueden ser positivos. Distínguete, sobre todo cuando nadie te conoce. Introduce lo que te conviene en los diálogos de las personas, interactúa con su lenguaje, arriesga.
  • Sí, aún vemos la TV (lineal). La gente continúa viendo la TV, apenas ha variado este consumo en los últimos tiempos.
  • La gente paga por no ver nuestros mensajes. Hay que pensar otras maneras de estar en digital, por ejemplo, con contenidos, conversaciones, etc.
  • No es un cambio tecnológico, es un cambio de comportamiento. Llegará un momento en el que todo sean servicios. La transformación digital es un cambio de mentalidad. 
  • La creatividad es el valor del S.XXI. El poder siempre va a estar en la idea que conecta. El ser humano siempre ha evolucionado gracias a descubrir y crear nuevas cosas, y eso más que nunca va a ser relevante.

JORNADA «EL DESARROLLO DE LOS SERVICIOS A LA PERSONA»

Jornada AESP CEOE

Ponentes de primer nivel, han debatido y aportado su visión del Sector, el pasado martes, en la jornada “EL DESARROLLO DE LOS SERVICIOS A LA PERSONA como Gran Oportunidad de Yacimiento de Empleo, Soporte a la Conciliación Familiar y Laboral y Fuente de Bienestar Social”, celebrada en la sede de la CEOE.

Todos coincidieron que las nuevas tendencias sociales como la reducción de la natalidad y el envejecimiento de la población, hacen que el sector de servicios a la persona se consolide como algo necesario para toda la Sociedad.

La Asociación Española de Servicios a la Persona (AESP)  ha celebrado, el pasado martes, la jornada “EL DESARROLLO DE LOS SERVICIOS A LA PERSONA como Gran Oportunidad de Yacimiento de Empleo, Soporte a la Conciliación Familiar y Laboral y Fuente de Bienestar Social” , encuentro que ha reunido a representantes de los diferentes grupos políticos, representantes del mundo empresarial, sindicatos y expertos que nos han permitido una reflexión sobre las oportunidades que representa el sector de los Servicios a la Persona y sobre las claves de su desarrollo.

Esta jornada se ha concebido  al comprender las nuevas demandas en servicios de la sociedad actual que necesitan encontrar una regulación propicia capaz de dar soluciones reales para la Conciliación entre la Vida Laboral, Personal y Familiar de los trabajadores, con la consecuente creación de Empleo formal, así cómo gestionar la irrupción de nuevos actores en la distribución de estos servicios que supone la llegada de nuevas formas de economía colaborativa en el sector.

Ha quedado patente por parte de todos los participantes que estamos ante un sector, actualmente muy disgregado, que necesita  una regulación que se adapte mejor a la realidad de las necesidades tanto de los usuarios como de los trabajadores del sector y que lo impulse como una de las fuentes más importantes de desarrollo del espíritu emprendedor y de nuevos proyectos empresariales, así como uno de los mayores yacimientos de empleo, tanto público como privado.

Desde la Asociación se considera que estamos ante un potencial de dos millones de nuevos empleos y autoemprendedores en el que hoy se estima alcanza el millón de personas en la economía sumergida.

Con un nuevo marco regulatorio que tenga en cuenta todas las posibilidades que ofrece este sector en creación de Empleo y distribución de estos servicios, se consolidaría ese potencial, con los beneficios en Bienestar y Calidad de Vida que se aportaría a cada una de las partes implicadas, usuarios, trabajadores y emprendedores.

Los diferentes ponentes abogaron por unas políticas equilibradas donde el precio que paga el usuario por los servicios a la persona sea igual que el que se paga en el mercado en negro.

En este sentido, medidas como incentivos fiscales en el IRPF a los particulares, usuarios de estos servicios, o en el Impuesto de Sociedades para las empresas que contribuyen a la Conciliación de sus empleados, que les facilitan el acceso a estos servicios, como un incluso un IVA y cotizaciones laborales reducidas, favorecen la accesibilidad de servicios de calidad dentro del mercado formal.

Igualmente se destacó la importancia de un sistema sencillo, que elimine trabas tanto a los usuarios a la hora de contratar estos servicios, como a los particulares que, gracias a la irrupción de nuevas formas de oferta de servicios como son las plataformas tecnológicas,  o nuevos emprendedores que quieren comenzar una labor regulada en el sector, les permitan  acceder y proveer de estos servicios con facilidad y sin grandes costes que no les disuadan a la hora de lanzarse y establecer su actividad

Además, una regulación adecuada del sector, propiciaría la visibilidad y profesionalización, de los trabajadores que lo conforman.

A su vez, todos coincidieron en que se trata de un sector que tiene muchas posibilidades pero que se encuentra muy feminizado y desregularizado, y que los servicios a la persona son complementarios al sistema sanitario público y, por tanto, necesarios para atender las nuevas demandas sociales de nuestra Sociedad

Consulta los ponentes que participaron, así como sus principales declaraciones

Galería de fotos

Ponencias

Para mayor información sobre la Asociación, puede descargarse nuestro folleto (PDF)

Cuidar a las personas es la clave para fidelizar

Ford Alares

Cuidar a las personas, la clave para fidelizar.

Si los clientes de tu empresa hablan bien de ti y son felices, es muy difícil que se alejen de tu marca. Si todas las compras son resultado de una emoción no estaría de más pararnos a pensar que, si efectivamente las emociones juegan un punto crucial en el momento de la compra, la clave estará en encontrar un vínculo afectivo con ellos. Cualquier empresa, sea cual sea el ámbito en el que opere, tiene que crear experiencias de compra, con productos y servicios que lleguen a la mente del cliente a través de las emociones.

Si llevamos todo esto al sector de la automoción, cuando compramos un coche todos nos preocupamos de que luzca bien, se mantenga limpio y brillante, que no sufra daños y, además, probamos constantemente que todo funcione,  pero ¿Que pasaría si un coche te devolviera todos esos cuidados? Seguro que Henry Ford cuando creó este gigante automovilístico con el deseo de que los automóviles llegaran a todo el mundo, no pensó que la compañía añadiría un nuevo concepto: El cuidado y bienestar de los conductores y de sus familias.

En efecto, Ford es la primera compañía automovilística en España que ofrece con la compra de un vehículo a todos sus clientes y sus familias, servicios de asistencia personal y familiar, tanto para la mejora de su vida diaria como para su felicidad.

Se trata de servicios asistenciales que la firma brinda durante 5 años a todos los compradores de un Ford y que son prestados por Alares.

Ambas firmas comparten el mismo objetivo: hacer a los conductores y sus familias más felices, gracias a los servicios de los que ya se benefician 200.000 personas incluyendo familiares y propietarios.
El novedoso programa que ofrece Ford recibe el nombre de Ford Protect Life, e incluye una extensión de coberturas mecánicas y eléctricas durante los primeros 5 años o hasta los 100.000 km. Sin embargo, Ford Protect Life no sólo destaca por el cuidado servicio de postventa o por el mantenimiento del vehículo durante los 5 años posteriores a su compra, sino que va más allá.

Gracias al acuerdo de Ford con Alares,  Ford Protect Life cuida no sólo del vehículo, sino también del conductor, de su cónyuge, de sus hijos menores de edad y padres de más de 70 años. Con ello Ford, da un paso más y transforma la fórmula típica de todas las compañías de coches de venta del producto y de ofrecer un vehículo con las mejores prestaciones y funcionalidades, añadiendo un factor más, algo tan imprescindible como que las necesidades personales de sus clientes estén cubiertas, pero que nadie antes ha hecho.