El 85% de clientes fieles a una marca admiten que no conocen con exactitud las razones de su decisión

Informe elaborado por Alares.

Alares elabora el informe IMEA donde analiza los aspectos que más influyen para que la experiencia de cliente sea positiva y los factores que hacen que éstos escojan una marca u otra.

Del 54% de personas que han reconocido ser fieles a una marca, el 60% ha admitido que ésta no tiene el coste más bajo del mercado.

Según el IMEA (Índice de Medición de Empleados, elaborado por Alares) el 85% de clientes fieles a una marca admiten que no conocen con exactitud las razones de su decisión. El mismo porcentaje afirma que las acciones sociales que llevan a cabo las empresas influyen en gran medida en su elección.

El objetivo de este estudio ha sido conocer los factores que intervienen en la decisión de compra. Se ha concluido que la mayoría procede de las emociones. En esta línea, la Responsabilidad Social Corporativa se repite como el elemento que más motiva a la hora de elegir una empresa u otra, aunque 32% de las 800 personas encuestadas dice informarse activamente sobre las aportaciones que realiza la organización en cuestión a la comunidad. Este último dato esclarece la importancia de comunicar de manera efectiva las políticas de RSC de las compañías transmitiendo al consumidor el valor que aporta a la a la sociedad.

En este segundo informe, precedido en diciembre del año pasado por el IMCA (Índice de Medición de Clientes elaborado por Alares), se ha tomado como muestra a usuarios directos de diferentes servicios destinados a hacer efectiva la conciliación de la vida personal y laboral, prestados por Alares. Esto ha permitido conocer, además de su perspectiva como clientes, los puntos a los que dan importancia en calidad de empleados y empleadas.

El 86% ha destacado la importancia de que una organización muestre preocupación por sus intereses e inquietudes como compradores

El precio es cada vez menos importante si tenemos en cuenta que del 54% de personas que han reconocido ser fieles a una marca. El 60% ha admitido que ésta no tiene el coste más bajo del mercado. Además, independientemente de su importe, el 89% de los consultados ha reconocido que no repite con productos o servicios cuyo servicio al consumidor ha resultado insatisfactorio.

La experiencia de compra es el segundo factor que más afecta a en cuanto términos de fidelización con la marca. El 83% de los encuestados prefiere acudir, y lo hace con frecuencia, a aquellos puntos de venta en los que tienen la certeza de que van a recibir una buena respuesta ante cualquier problema, duda o cuestión relativa al producto o servicio que adquieren.

El trato humano sigue siendo crucial a la hora de ofrecer vivencias positivas. El 72% atribuye a este componente gran parte de su percepción sobre la marca, mientras que la tecnología es percibida con un porcentaje mucho más bajo, que apenas llega al 15%. Esto está en línea con la creencia de que los avances tecnológicos “deshumanizan” el proceso de compra. El cliente sigue demandando un trato personalizado y valora a las compañías que lo ofrecen.

Descarga el informe completo

Sus Majestades los Reyes de España presidentes de honor de los Premios Nacionales Alares

Los Premios Nacionales Alares comprenden la XII edición de los Premios la Conciliación de la vida familiar, laboral y personal y a la responsabilidad social. También la VII edición de los Premios a la Prevención de riesgos laborales destinada a las personas con discapacidad.

La Gala de Entrega, donde se desvelará el palmarés, será el próximo 20 de junio, en el teatro Luchana.

Sus Majestades los Reyes de España son Presidentes de Honor de los Premios Nacionales Alares a la Conciliación de la Vida Laboral, Familiar, Personal y a la Responsabilidad Social.

El objetivo de estos premios es reconocer el esfuerzo y compromiso que hacen las diferentes instituciones, empresas, agentes sociales, directivos, profesores, investigadores y medios de comunicación por fomentar la conciliación laboral y personal. De igual modo por apostar por la corresponsabilidad y la responsabilidad social. Estos son unos elementos indispensables para la mejora de la calidad de vida y la competitividad empresarial.

De igual modo, Sus Majestades los Reyes de España son Presidentes de Honor de los Premios a la Prevención de riesgos laborales destinada a personas con discapacidad

Estos galardones han conseguido ser un referente en el mundo de la Prevención de riesgos laborales en el ámbito de las personas con discapacidad. Su celebración supone el reconocimiento de las mejores prácticas que contribuyen a mejorar la calidad en el empleo, facilitando la inclusión laboral y la continuidad en el puesto de trabajo.

Las prácticas que se reconocen en estos premios están orientadas a favorecer la igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad en relación al acceso y la permanencia en el puesto de trabajo. Tiene que ver aspectos tales como la evaluación del puesto de trabajo y de los riesgos derivados del mismo y la correcta adaptación del puesto. También esta relacionado con la adecuada protección personal para evitar accidentes de trabajo y con la impartición hasta una formación accesible que atienda las necesidades concretas de la persona de acuerdo a sus capacidades.

Todavía está abierto el plazo para presentar la candidatura a estos premios.

La RSE, rentabilidad o imagen

 

Javier Benavente

La RSE, ¿Rentabilidad o imagen?

¿Se trata de inversión o gasto?

Estamos ante un reto de transformación social y cambio en la gestión empresarial que va madurando. Cada año son más las empresas sensibilizadas que buscan unir la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) a su negocio principal, y que incluyen en su estrategia mejorar el entorno social en el que operan empezando con los actores más cercanos a ellos, sus clientes, sus empleados y el medio ambiente.



Según las empresas clientes de Alares que incluyen servicios añadidos para sus Empleados y/o para sus Clientes (aglutinan a más de 180.000 empleados -y más de 800.000 familiares de estos- que venden productos y servicios a más de 15 Millones de Clientes en sus empresas), un 82 % ha declarado que la aplicabilidad de políticas de RSE en sus organizaciones hacia sus plantillas y hacia sus clientes, preocupándose por sus necesidades sociales más elementales, no solo es un tema que aporta mejoras a nivel reputacional, sino que los beneficios en diferenciación, posicionamiento y cuenta de resultados, son inmediatos.

3 de cada 4 empresas clientes (75%) aseguran que han creado un nuevo lenguaje ligado al negocio y a la creación de valor y que está asumido íntegramente por la Alta Dirección. De ellas, 1 de cada 4 (el 25 % de las empresas clientes de Alares),afirman que han conseguido integrar la estrategia de RSE con la estrategia de negocio.

Por todo ello, podemos afirmar que la RSE no es parte de la estrategia sino que la estrategia en sí tiene que ser la de una Empresa Socialmente Responsable.

El resto de las empresas (25%) afirman que están trabajando en alinear la RSE con la estrategia de negocio, pero todavía están en camino de esa integración plena por una cuestión de transformación de la Alta Dirección.

En definitiva, el balance de los últimos años, y a pesar de la crisis, es más que positivo. Nos encontramos ante una transformación del modelo de negocio donde estamos consiguiendo poner en la balanza, con un peso similar, el valor económico con el valor o aporte social.

¿Qué importancia tiene la confianza de la sociedad en el tejido empresarial?

La RSE,  lejos de verse como algo independiente y alejado de la Alta Dirección ha llegado para quedarse en las compañías. Pymes, medianas y grandes empresas han tomado conciencia de la necesidad de integrar el concepto de RSE, que hace años era un completo desconocido, dentro de la estrategia de su negocio.

Distintos estudios indican que alrededor del 90% de los consumidores prefieren comprar a Marcas o Empresas Socialmente Responsables, y que cada día son más las empresas que se dirigen a alinear sus procesos productivos y comerciales con las necesidades del entorno que las rodea.

Ya no solo se habla de un retorno económico, sino que el Retorno Responsable toma cartas en el asunto. Hace años no podíamos hablar de porcentajes. Nos encontrábamos con una gran desconocida que a nivel de imagen quedaba muy bien en las memorias anuales, pero que todavía era un asunto pendiente de implementar en términos tangibles de aporte social y resultados empresariales.

Hoy hemos avanzando en toma de conciencia e implementación de políticas reales, tangibles y concretas, hemos avanzando en un concepto que lejos de ser baladí está más que justificado y que ya forma parte de la estrategia de negocio de las principales empresas líderes de cualquier tamaño y sector en España.

Se ha pasado de un contacto muy ligero con la RSE basado en un concepto que tenía que ver solo con la reputación, hacia una visión estratégica vinculada a la generación de oportunidades de negocio.

Solo cuando la RSE se encuentra integrada en el ADN de la empresa, toma partido en los comités de dirección, forma parte de su cultura de empresa y se traduce en políticas concretas transformadoras de su entorno, se configura como una herramienta real que influye en que una empresa sea más competitiva y sostenible a largo plazo.

En España ha experimentado un importante desarrollo en nuestro país en los últimos años a pesar de encontrarse en un contexto económico desfavorable. Y esto es porque la empresa no es la que decide. Es el consumidor el que elige donde quiere comprar un producto o disfrutar de un bien o servicio.



Si los clientes cada vez tienen en cuenta más los criterios responsables que aplican las empresas a la hora de tomar su decisión de compra, es necesario que estas no solo implementen programas de RSE y se queden en el cajón, sino que le den visibilidad, que hagan las cosas bien y que cuenten que lo hacen y como lo hacen.

Las empresas son el motor de cambio que la Sociedad necesita. En este sentido, Alares lleva impulsando desde hace años el Certificado y Sello ESR de Empresa Socialmente Responsable con la Plantilla y con la Sociedad, y ya son muchas las Organizaciones que están haciendo bien las cosas y apostando por una gestión responsable y comprometida.

El 94 % de las entidades que han recibido dicho certificado aseguran que el impacto de las políticas de RSE ha mejorado su imagen de marca, ha incrementado su productividad, competitividad y el compromiso con los empleados/as, quienes cada vez más demandan este tipo de políticas y, en muchas ocasiones, este es un factor decisorio a la hora de permanecer en una compañía o no.

De igual modo, cada vez son más las organizaciones que han establecido marcos de referencia para medir el impacto real de la RSE. 



La mejor manera de fidelizar a un empleado o a un cliente es ser sensible a sus necesidades como persona y facilitarle soluciones reales a las mismas, al margen de los beneficios intrínsecos de los productos o servicios que venda la Empresa, aportándole experiencias únicas que no pueda olvidar.



Con ello conseguimos el principal beneficio, el más deseado: su credibilidad y su confianza en nosotros y en lo que hacemos, y eso se verá reflejado en la diferenciación, en el liderazgo y en la cuenta de resultados. Y es ahí, en ese punto cuando estamos creando una relación de confianza Marca-Cliente que es muy difícil de romper por nuestros competidores.

En definitiva, es la empresa, como agente económico y social que necesita mantener y ganar cuota de mercado, la que tiene que implicarse con el entorno en el que opera y la que tiene que reforzar su estrategia de Responsabilidad como parte intrínseca de su estrategia de negocio.

 

Encuentro: La comunicación del valor

Encuentro: La Comunicación del Valor

 

II Jornadas de Responsabilidad Social Corporativa

El pasado día 9 de mayo, Anna Maria Hurtado, Directora de Marketing y Comunicación de Alares estuvo presente en las II Jornadas de Responsabilidad Social Corporativa. A través de una potencia, pondrá en relieve  casos de éxito de clientes,donde se refleja como aplicar políticas de RSC ligadas al Core Business de la empresa y comunicarlo, tiene resultados positivos, tanto en términos reputacionales como en términos de negocio.

Las jornadas se enmarcaron dentro de LA COMUNICACIÓN DEL VALOR , siendo este el encuentro de Responsabilidad Social Corporativa desarrollado y organizado por el Instituto Internacional de Ciencias Políticas, contando con La Obra Social “La Caixa” como entidad colaboradora principal y la Fundación Universitaria San Pablo CEU, como entidad educativa colaboradora. Colaboran también en este proyecto la Asociación Española del Pacto Mundial de Naciones Unidas y Comunidad de Madrid. En este evento, donde estará presente Alares, reúne a empresas de relevancia nacional y diversos colectivos y profesionales de los ámbitos de la investigación y la comunicación.

Estas jornadas tienen en su origen y en su fin, la impronta moral de Isidro Fainé, y el referente internacional de la “Obra Social” como razón última que da pleno sentido a “La Caixa” como entidad financiera. En un cambio de ciclo como el presente, donde no puede disociarse la manera de hacer política y economía, y donde los Estados y organizaciones internacionales están inexorablemente unidos, este encuentro quiere ser también una contribución de la empresa española a la armonía global de nuestro planeta. Por eso, nuestro esfuerzo se une al Pacto Mundial de las Naciones Unidas y a los principios que propugna.

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Programa

Abierta la convocatoria de la XI edición de los Premios Nacionales Alares

Las candidaturas podrán presentarse hasta del 14 de abril de 2017.

Ya son 11 años los que La Fundación Alares lleva reconociendo las mejores prácticas en materia de Conciliación y Responsabilidad Social.

El incremento de candidaturas en la categoría de Pymes, a lo largo de todas las ediciones de los premios, ha experimentado un crecimiento de un 32%.

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Un año más, La Fundación Alares presenta sus Premios Nacionales Alares, unos galardones que este año celebran su undécima edición, y que han conseguido ser un referente nacional en materia de Conciliación. Las candidaturas presentadas por las pymes, que representan el 99% del tejido empresarial español, han experimentado un crecimiento de un 32 %, en lo que respecta a la primera edición de los Premios, lo que se traduce en un compromiso, cada vez mayor, por las Políticas de Conciliación y la Responsabilidad Social en sus organizaciones.

En lo que respecta a los sectores, Servicios sigue liderando con un 29% en cuanto a aplicabilidad de medidas de conciliación se refiere, siguiéndole de cerca las consultoras, el sector energético y el financiero.

En definitiva, la labor que hacen diferentes instituciones, empresas, agentes sociales, directivos, profesores, investigadores y medios de comunicación a favor de la Conciliación de la Vida Laboral y Familiar, y a la Responsabilidad Social, es clave para ser líderes en un entorno cambiante, que cuenta con una competencia feroz, donde la retención del talento, el compromiso de nuestros empleados, el aumento de la productividad y la disminución del absentismo se configuran como elementos fundamentales para el éxito y supervivencia empresarial.

Por este motivo, y porque los programas de conciliación son necesarios para favorecer la gestión de la diversidad de los equipos de trabajo, algo que  las organizaciones no deben obviar,  queremos dar visibilidad a todas estas prácticas, por lo que animamos a todas las empresas, instituciones, iniciativas de la sociedad civil, directivos, medios de comunicación, programas audiovisuales, proyectos de innovación y ensayo, universidades, escuelas de negocio, profesores e investigadores a que nos envíen sus propuestas hasta el 14 de abril de 2017, fecha en la que finaliza el plazo para presentar las mismas. La Gala de entrega, donde se desvelarán los premiados, se celebrará a lo largo del mes de Junio.

Bases de la convocatoria

Inscripción

Palmares de los Premios Nacionales Alares 2016

ManpowerGroup, primera empresa del sector que ofrece beneficios de conciliación a todos sus empleados y colaboradores.

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La empresa firma con Alares un plan general para la conciliación trabajo-familia de sus 21.000 empleados

Todos los empleados de ManpowerGroup, incluidos colaboradores y becarios, gozarán de los servicios de conciliación personal, familiar y laboral

ManpowerGroup, líder mundial en soluciones innovadoras en la Estrategia de Talento, ha firmado con Alares, expertos en asistencia personal y familiar el Plan Impulsa , para que todos los empleados de la compañía, sus cónyuges o parejas de hecho, hijos menores de 30 años que convivan con el empleado, sus padres y suegros tengan los beneficios y servicios especializados proporcionados por Alares en el marco de su Plan 360º para conciliar vida personal familiar y laboral en materia de salud y cuidados, consultas y asistencias y gestiones y servicios.Además, cualquier trabajador contratado aunque sea por una sola hora, para ser cedido a un cliente, puede disfrutar del Plan Alares 360º, tanto el como su familia, durante al menos un mes. Esta es toda una apuesta por la conciliación y ayuda en encontrar trabajo estable y la igualdad de oportunidades para todo el mundo.

Como empresa Human Age comprometida con la propuesta de valor  al empleado, un modelo integrado de gestión de personas y la aportación social, el objetivo del Plan Impulsa es mejorar el bienestar de todos los empleados y sus familias a la vez que se impulsa las carreras de los colaboradores y les ayuda en el equilibrio de sus vidas. De este modo la actitud responsable con todos sus stakeholders  ayuda a mejorar también la competitividad de empresas e instituciones. Con este Plan ManpowerGroup innova socialmente y en su sector, al ofrecer a toda su plantilla incluidos colaboradores y becarios (con independencia de su permanencia en la empresa y hasta un mes después de la terminación de la relación laboral) los servicios para potenciar la conciliación y la corresponsabilidad en la vida personal y familiar.

Los servicios de los que se beneficiarán incluyen:

Consultas y asistencia: Servicios como Mi Asistente, gestor personal para todos los trámites del día a día, durante 24h, 365 días al año, teleasistencia Fija y móvil, Botón SOS para cada miembro de la familia en móviles personales, teleprotección especial niños, localizador GPS (coste dispositivo excluido), consultas telefónicas a especialistas médicos, trabajadores sociales, psicólogos, nutricionistas, abogados, etc, asistencia informática y tecnológica para resolver dudas de dispositivos informáticos y móviles.

Salud y cuidados tales como: servicio de ayuda personal a domicilio para cuidado de personas, acompañamiento hospitalario de cualquier familiar, TeleFarmacia a domicilio, Tratamientos especializados y servicios de apoyo tal como psicólogos, enfermeros o profesores particulares para niños. Red médica concertada con descuento y 2ª opinión médica internacional gratuita.

Gestiones y servicios adicionales, selección de personal para cuidados de personas y tareas domésticas, gestiones administrativas, servicio de borrado digital de datos de carácter personal de hasta 1 año. Servicio de testamento online y servicio de mediación en resoluciones extrajudiciales de conflictos.

La Responsabilidad Social Corporativa constituye una de las principales señas de identidad de ManpowerGroup, desde hace casi 70 años la cultura de la compañía está plenamente comprometida con realzar la dignidad de las personas y el importante papel que el trabajo desempeña en sus vidas.

“Somos una empresa socialmente responsable y líderes en empleabilidad, este plan junto a Alares mejora la calidad de vida de nuestros empleados y la de sus familias, ya que podrán beneficiarse de él todos, independientemente de dónde residan o de su capacidad económica, con este compromiso  ayudamos a su bienestar y a  tener una sociedad más justa e igualitaria” explica  Montse Moliner, directora de RSC de ManpowerGroup,

El nuevo nombre permite además  a ManpowerGroup reforzar su ciclo estratégico de talento al aumentar el compromiso con sus empleados a la vez que refuerza su cultura centrada en las personas y en éstas como el activo más importante que tiene las empresas.

Este año la compañía ha recibido el Top Employer 2016 por su sobresaliente política de atracción, desarrollo y compromiso de su  talento y en 2016 continúa siendo una de compañías más éticas, admiradas y sostenibles  de la industria  según FORTUNE (World´s Most Admired Companies), Ethisphere Institute (World´s Most Ethical Companies) y FTSE4Good Index Series.

 

Galp Energía facilita el equilibrio entre la vida personal y profesional de sus empleados y familias

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Más de 2000 personas, entre trabajadores de Galp Energia y sus familiares, podrán beneficiarse de numerosos servicios destinados a la conciliación de la vida laboral, personal y familiar gracias a este programa.

Facilitar la conciliación a los empleados no sólo aumenta el optimismo, la productividad y mejora el clima laboral, sino que es un factor determinante para retener el talento. Consciente de ello, y en línea con su apuesta por la mejora de la calidad de vida de las personas y su compromiso con sus empleados, Galp Energia ofrecerá, servicios para la conciliación de la vida personal, laboral y familiar de sus empleados.

Hasta un total de 2.000 personas, entre trabajadores de Galp Energia y sus familiares, dispondrán de una serie de servicios asistenciales esenciales en su vida diaria.

El Director General de Galp Energia, Nuno Moreira, destaca que «La incorporación del programa de Conciliación de Alares reafirma el fuerte compromiso de nuestra compañía por una política de responsabilidad social corporativa de gran implicación con los empleados al proporcionarles las soluciones necesarias de asistencia personal y familiar que necesitan. Además, la implantación de estos servicios -a través de Alares Social Centro Especial de Empleo CEE-, contribuirá directamente a la integración laboral de las personas con discapacidad lo que subraya nuestro objetivo de aportar toda nuestra energía positiva en esta labor como empresa comprometida con las personas”.

Galp Energia ha apostado por Alares por su gran capacidad de adaptación a las necesidades, cultura de la compañía y su dilatada experiencia de más de 15 años en el mundo de la Asistencia Familiar y Personal, siendo la única compañía que garantiza la prestación directa de estos servicios con personal propio en cualquier lugar de España y Portugal, independientemente de donde se encuentren sus empleados o familiares de estos. Todo ello 24 horas al día, 365 días del año.

Los servicios, al ser gestionados a través de Alares Social (CEE) permitirán a la compañía aumentar el porcentaje de cumplimiento de la Nueva Ley General de Derechos de Personas con Discapacidad y de su Inclusión Social, en línea con lo que promueve el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.

Servicios de los que puede disfrutar toda la plantilla de Galp Energía y sus familiares

Cualquier empleado de Galp Energía, su cónyuge o pareja de hecho, sus hijos menores de 30 años, sus padres y sus suegros, tendrán a su disposición un Asistente Personal para todo lo que puedan necesitar como, por ejemplo, compra de regalos, búsqueda de las vacaciones, que le localicen a un fontanero o que le consigan unas entradas para el teatro. Igualmente tendrán a su disposición servicios como la selección de una persona que se ocupe de atender a sus hijos y/o padres o requerir los servicios de Ayuda Personal a Domicilio por convalecencia de alguno de ellos, con un importante número de horas gratuitas de asistencia.

De la misma forma tendrán Tratamientos Especializados a Domicilio de fisioterapeutas, psicólogos, ATS, Telefarmacia, profesores, logopedas… que se encargarán de ayudarles y cuidarles. Además, un Servicio de Consultas Telefónicas gratuitas estará disponible las 24 horas, los 365 días del año, para que el empleado pueda solventar cualquier duda que tenga a los profesionales de Alares tales como médicos, psicólogos, expertos sociales, abogados, nutricionistas o informáticos… y tendrán también la posibilidad de una Segunda Opinión Médica Internacional con especialistas de reconocido prestigio en el mundo ante enfermedades graves de ellos o de sus familiares.

Todo un mundo de servicios ahora ya al alcance de toda la plantilla de Galp Energia.

La Responsabilidad Social Corporativa como ventaja competitiva

Responsabilidad Social Corporativa

La Responsabilidad Social Corporativa como ventaja competitiva.

Según los datos de Nielsen de 2014 el 73 % de los españoles consideran que las empresas no revierten en la sociedad lo suficiente. A su vez, el 93 % de los consumidores están a favor de comprar a aquellas empresas que apuestan por la Responsabilidad Social Corporativa e invierten en la sociedad.

En efecto, la sociedad reclama cada vez más empresas que apuesten por el compromiso colectivo. Para la supervivencia empresarial a largo plazo es vital pensar en objetivos empresariales que no solo contemplen la obtención del beneficio puro, sino que la apuesta por la calidad de vida de las personas y el bienestar de la sociedad sea un imprescindible en cualquier organización.

Dicho esto y con unos datos como los que nos ofrece Nielsen, es más que suficiente para que las empresas que están a la cola en esta materia tomen conciencia de la verdadera importancia que tiene la Responsabilidad Social Corporativa. Una deducción bastante lógica: Si nuestros beneficios dependen de otros y esos otros nos exigen un compromiso con la RSC, ¿Necesitamos alguna razón más?

El karma está más presente que nunca, y todo lo que hagamos tendrá un efecto de vuelta. En este sentido, si contribuimos a la mejora de la calidad de vida colectiva y  apostamos por la RSC, sin duda los resultados serán positivos para cualquier organización

 El Mundo ha cambiado y la forma de hacer negocios también.

La Responsabilidad Social Corporativa es uno de los temas de mayor interés y cada vez se le da mayor relevancia como ventaja competitiva, lo que a su vez otorga un mayor reconocimiento por parte del mercado. A su vez, tal y como decíamos antes, La RSC dará más ventajas para tanto para los trabajadores como para la sociedad en general.

Las empresas deben pasar a formar parte activa de los retos que tenemos como sociedad e involucrarse en la misma, tanto por la Sociedad en sí, como por su propio interés de tener un entorno más estable y próspero. El objetivo principal que persigue la responsabilidad social empresarial radica en el impacto positivo que estas prácticas generen en los distintos ámbitos con los que una empresa tiene relación, al mismo tiempo que contribuya a la competitividad y sostenibilidad de la empresa. Y  hay que cuidar ese objetivo para llegar al equilibrio entre crecimiento económico y bienestar social.

II Congreso Nacional RSE

Los próximos 2 y 3 de junio, Zaragoza acogerá el II Congreso Nacional RSE tras el éxito de la primera edición celebrada en mayo de 2010 con más de 300 asistentes.

Entre los objetivos de este congreso, al igual que en su edición anterior, está el de acercar la RSE a las pymes con un enfoque muy práctico, además de resolver las dudas que existen en torno a la RSC y enseñar que existen acciones de Responsabilidad Social que no requieren una inversión y que reportan un gran beneficio a la empresa.

Durante el encuentro, en el que participará un comité científico formado por pymes, grandes empresas, medios de comunicación, la Administración Pública, universidades y ONGs, se debatirá principalmente sobre el papel que juega la RSE en el cambio del modelo socio-económico y la RSE como herramienta para la mejora de la competitividad y de la cuenta de resultados.

Presentación del anuario Corresponsables 2011

El pasado lunes la Editorial MediaResponsable celebró la XX Jornada Corresponsables, un acto que sirvió además para la presentación del Anuario Corresponsables 2011, publicación de referencia en el mundo de la RSE.  Esta última edición incluye las principales conclusiones del V Informe Corresponsables, el mayor estudio sobre RSE elaborado hasta la fecha con la participación de 287 expertos. Pero además, recoge tribunas de organizaciones nacionales e internacionales, así como 90 casos de buenas prácticas de empresas, administraciones públicas, el mundo académico y los medios de comunicación.

Con más de 300 páginas en su versión impresa, la sexta edición de este anuario realiza un balance de la evolución de la responsabilidad social desde el punto de vista no sólo de empresas sino también de los distintos grupos de interés. Esta última edición se muestra muy optimista en torno al futuro de la RSC como creadora de valor para las empresas.  De hecho, esta publicación asegura que el 60% de los encuestados cree que su empresa avanzará en RSE el próximo año.

Por otra parte, este documento señala que siguen siendo el medio ambiente, los recursos humanos y la acción social, los ámbitos de la RSE más importantes según los encuestados. Y además, como retos de la RSC, indica que el más nombrado por los encuestados es incluir la RSC en el modelo de gestión.