Voluntaria del programa Ilumina una vida

Gracias a nuestro programa Ilumina una vida, hemos podido conocer a personas que han dedicado su tiempo para ayudar a los demás. Hemos contado con numerosos voluntarios que han atendido el teléfono gratuito que pusimos en marcha cuando comenzó el Estado de Alarma.

Han compartido con nosotros su testimonio y como gracias al programa Ilumina una vida, su vida se ha llenado más de vida. Os dejamos el relato de Rocío, una mujer que quiso ayudar y a la vez se ha llenado de historias de superación, sintiendo que su vida brillaba todavía un poco más.

Cuando comenzó la pandemia y la cuarentena sentí una tremenda necesidad de poder ayudar en algo desde casa, ya que era la única manera en que podía por las circunstancias. Pensé en la gente sola y mayor y en cómo poder aportarles un poco de alegría y compañía.

A través de asuntos sociales del pueblo en el que vivo me facilitaron el teléfono de Alares y tuve la suerte de entrar en su programa de acompañamiento telefónico a través de Ilumina una vida.  Compartir charla y escucha activa en un momento vital donde todo ha sido tan confuso, triste y terrible para la mayoría de la gente, creo que llegó a ser tan necesario para mí como para la persona del otro lado del teléfono.

Solo se me ocurre agradecer a estas personas anónimas que compartieran su tristeza, incertidumbre, miedo, pensamientos y experiencia personal. Conocer o intuir algo de los demás te hace aprender de ellos, pero también te acerca a tu propia intimidad y a la reflexión personal. Sentir la dura realidad de algunas mujeres con las que pude hablar me hizo estar agradecida a la vida que tengo y a mis propios recursos y a la vez valorar profundamente los sentimientos ajenos.

Agradecida a Alares por el trato recibido en todo momento, su implicación honesta con las necesidades de estas personas y el seguimiento que han hecho de cada caso. Cualquier persona mayor que se encuentre aislada por coronavirus y se encuentre en situación de soledad, puede llamar al 900 877 037 – gratuito y anónimo

Si eres una persona comprometida y quieres ayudar a mejorar la calidad de vida de los mayores, que son nuestra historia viva, ILUMINA UNA VIDA es tu programa de voluntariado


Rocío Royo Durán
Gestora cultural

Gala de entrega de la XIV edición Premios Alares 2020

Premios Alares 2020
Premios Alares 2020

La Fundación Alares ha celebrado por streaming la Gala de entrega de sus galardones, que llevan ya 14 ediciones, dejando un palmarés de primer nivel.

Los Premios han contado con la Presidencia de Honor de SS.MM los Reyes de España y la Gala ha sido conducida por el gran mago Anthony Blake.

Un entorno diferente pero no menos especial. Con más de 500 personas conectadas en directo comenzaba la Gala de entrega de los decimocuartos premios Nacionales Alares a la Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal, al fomento de la Corresponsabilidad y a la Responsabilidad Social y la novena entrega de los Premios Nacionales a la Excelencia en la Inclusión Laboral y la Prevención de Riesgos Laborales de las Personas con Discapacidad.

Javier Benavente Barrón, Presidente de Fundación Alares, comenzaba el acto con un importante  llamamiento a la responsabilidad de las empresas de sacarnos de esta importante crisis que estamos viviendo, creando empleo, luchando, y muy especialmente PYMEs y autónomos,   pues ello representa más del 85% del empleo de nuestro país. 

En palabras de Javier, no hay países prósperos sin no hay empresas prósperas, y al   revés, no hay empresas prósperas si no hay países socialmente prósperos.

Seguidamente Anthony Blake daba paso al inicio de los Premios Nacionales a la Excelencia en la Inclusión Laboral y la Prevención de Riesgos Laborales de las Personas con Discapacidad.

Antes de desvelar los premiados contamos con la intervención de D. Álvaro Rodríguez de la Calle, Director General de trabajo y Gerente del IRSST, quién lanzó un mensaje de tranquilidad y optimismo  a todos los asistentes.

En la modalidad de empresa los nominados fueron Leroy Merlín, Restaurante gallinas y focas y Vodafone con resultado de Ex Aequo para Restaurante Gallinas y Focas y Leroy Merlín.

En la modalidad de centro especial de empleo contamos también con 3 nominados, Cares, Fundación DKV Integralia y Gardeniers resultando premiado Fundación DKV Integralia.

En la modalidad de Instituciones contamos con3 nominados:CEOE, Fundación Universia y el Hospital Nacional de Parapléjicos de Toledo, con resultado de Ex Aequo para el Hospital Nacional de parapléjicos de Toledo y CEOE (confederación española de organizaciones empresariales).

En la modalidad de profesionales de inclusión laboral y prevención de riesgos laborales, contamos con 2 nominados: Dña. Lourdes mesado y D. Juan Tinoco, resultando como ganador D. Juan Tinoco.

Al finalizar los mismos contamos con la intervención de Irene Villa, Patrona de Fundación Alares, quien hizo un llamamiento a las empresas para que contraten más personas con discapacidad. Las personas con discapacidad somos igualmente válidas, simplemente tenemos capacidades diferentes, matizaba.

Seguidamente comenzó la decimocuarta edición de los Premios a la Conciliación de la vida familiar, laboral y personal, a la corresponsabilidad y a la Responsabilidad Social.

Ha continuación dejamos el LISTADO DE NOMINADOS Y PREMIADOS EN SUS DIFERENTES CATEGORÍAS.

UNIVERSIDADES, ESCUELAS DE NEGOCIOS, OTRAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS Y DE INVESTIGACIÓN

3 NOMINADOS: CSIC, IMF INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL, UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE COMILLAS

ACCÉSIT: UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE COMILLAS.

PREMIADO: CSIC

DIRECTIVOS

3 NOMINADOS: D. JOSÉ MIGUEL DE LA DEHESA, DIRECTOR DEL ÁREA DE PERSONAS DE LA UOC Y VICEPRESIDENTE DE FACTOR HUMÁ, D. JOSÉ MARÍA LÓPEZ, CEO DE CEDERED, D. CARLOS MARÍA RUIZ, CEO DE SINCRO.

ACCÉSIT: D. JOSÉ MIGUEL DE LA DEHESA.

PREMIADO: D. CARLOS MARIA RUIZ, CEO DE SINCRO.

INSTITUCIONES

6 NOMINADOS: FEPAMIC, FUNDACIÓN A LA PAR, FUNDACIÓN CANIS MAJORIS, FUNDACIÓN NORTEMPO, FUNDACIÓN 3M, IFEMA FERIA DE MADRID.

ACCÉSIT: Fundación A LA PAR.

PREMIADO: IFEMA (Feria de Madrid).

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

4 NOMINADOS: BeDIGITAL EN FEMENINO, CORRESPONSABLES, EL PAÍS-BUENA VIDA (REVISTA DE BIENESTAR), TELECINCO Y ALEA MEDIA.

ACCÉSIT: EL PAÍS- BUENA VIDA (Revista de Bienestar)

PREMIADO: TELECINCO Y ALEA MEDIA.

PROFESIONALES DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

3 NOMINADOS: Dña. CRISTINA BOSCÁ (Directora y Presentadora del Programa ¡Anda Ya! de LOS40), Dña. NURIA CALLE (PERIODISTA FREELANCE Y ESCRITORA), D. JAVIER GUTIERREZ (ACTOR Y GANADOR DE 2 PREMIOS GOYA)

ACCÉSIT: CRISTINA BOSCÁ.

PREMIADO: D. JAVIER GUTIÉRREZ.

PROFESORES E INVESTIGADORES

2 NOMINADOS: Dña. MERCEDES ALCAÑIZ MOSCARDÓ (DOCTORA EN C.C. POLÍTICAS Y SOCIOLOGÍA, UNIVERSIDAD JAUME I), Dña. MARIA A. BLASCO (DIRECTORA CIENTÍFICA DEL CENTRO NACIONAL DE INVESTIGACIONES ONCOLÓGICAS).

ACCÉSIT: Dña. MERCEDES ALCAÑIZ MOSCARDÓ.

PREMIADA: Dña. MARIA A. BLASCO, DIRECTORA CIENTÍFICA DEL CENTRO NACIONAL DE INVESTIGACIONES ONCOLÓGICAS.

AGENTES SOCIALES

6 NOMINADOS: ALCER CÓRDOBA, CAEB (Confederación de Asociaciones Empresariales de Baleares), EL TELÉFONO AMARILLO DE LA CONCILIACIÓN (ASOCIACIÓN YO NO RENUNCIO), FUNDACIÓN CEPAIM, FUNDACIÓN MÁS HUMANO, FUNDACIÓN RONALD MCDONALD.

ACCÉSIT: EL TELÉFONO AMARILLO DE LA CONCILICACIÓN (ASOCIACIÓN YO NO RENUNCIO).

PREMIADO: FUNDACIÓN RONALD MCDONALD.

MODALIDAD DE EMPRESAS

Pequeña Empresa

4 NOMINADOS: BODEGAS PROTOS, DRONAK, FAMA SOFÁ, WORKETIK.

ACCÉSIT: FAMA SOFÁ.

PREMIADO: DRONAK.

Mediana Empresa

5 NOMINADOS: CAPARRÓS NATURE S.L, DEFTA SPAIN, MERCABARNA, NORMADAT, SANDOZ FARMACEUTICA.

ACCÉSIT: DEFTA SPAIN SLU.

PREMIADO: MERCABARNA (MERCADOS DE ABASTECIMIENTOS DE BARCELONA SA).

Gran Empresa

12 NOMINADOS: APPLUS SERVICIOS TECNOLÓGICOS, TAKEDA, IKEA, ISS FACILITY SERVICES SA, FUNDACIÓN SANTA MARIA EDICIONES SM, LLYC (Consultoría de Comunicación), MAGTEL OPERACIONES, QUIRÓN PREVENCIÓN, SACYR, SANTANDER ESPAÑA, SAP ESPAÑA, SCHNEIDER ELECTRIC ESPAÑA.

ACCÉSIT: IKEA.

PREMIADO: SANTANDER ESPAÑA.

MODALIDAD INFORMACIÓN O PROGRAMAS AUDIOVISUALES

3 NOMINADOS: Video «Corresponsabilidad: Mi plan es la igualdad, UGT Andalucía», #Descargamental, Campaña de Procter & Gamble, y “Campaña de igualdad «Si no sabes quién, es porque no existen diferencias” de la Comunidad de Madrid.

ACCÉSIT: Video «Corresponsabilidad: Mi plan es la igualdad, UGT Andalucía».

PREMIADO: “Campaña de igualdad «Si no sabes quién, es porque no existen diferencias” de la Comunidad de Madrid.

Durante la entrega contamos con la intervención de Cipri Quintas y para la clausura con Susana Torres Prieto, ambos Patronos de Fundación Alares.

Los Premios ha dejado un año más un palmarés de primer nivel y han contado con la Presidencia de Honor de SS.MM Los Reyes de España.

Vídeo completo de la Gala

Fundación Alares celebra la entrega de la XIV edición de sus Premios Nacionales

Fundación Alares
Fundación Alares

Comprende los XIV Premios a la Conciliación de la vida familiar, laboral y personal, al fomento de la corresponsabilidad y a la responsabilidad social y los IX Premios a la Excelencia en la Inclusión Laboral y la Prevención de Riesgos Laborales de las Personas con Discapacidad.


Fundación Alares celebra el próximo 25 de Junio la entrega de sus Premios Nacionales Alares, unos galardones que este año suman ya su decimocuarta edición en materia de Conciliación de la vida familiar, laboral y personal, al fomento de la Corresponsabilidad y la Responsabilidad Social, y su novena edición en materia de inclusión laboral y prevención de riesgos laborales de las Personas con Discapacidad.

Se reconocerán, en un entorno diferente, pero no menos especial, la labor de instituciones, empresas, agentes sociales, directivos, profesores, investigadores y medios de comunicación, que apuestan por la Conciliación de la Vida Familiar, Laboral y Personal, al fomento de la Corresponsabilidad, y la Responsabilidad Social.

Dentro de los Premios a la Excelencia en la Inclusión Laboral y la Prevención de Riesgos Laborales de las Personas con Discapacidad, que celebran su novena edición, se reconocerá la labor de Grandes Empresas, PYMES, Instituciones, Profesionales de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) y Centros Especiales de Empleo.

Para Fundación Alares la mejor medicina ante esta pandemia es crear un entorno de trabajo en igualdad que cuente con un Programa de Conciliación y Fomento de la Corresponsabilidad adaptado a las necesidades reales del capital humano de la empresa y que se mantenga “vivo” en los diferentes procesos vitales. Todo ello contribuirá a la mejora del clima laboral y, por ende, de la Sociedad.

Los Premios se comunicarán el próximo 25 de junio por streaming. El gran mago Anthony Blake, conducirá la entrega de los Premios.

Se podrán seguir de forma privada, por lo que es necesario inscribirte para poder conocer en directo quienes son los Premiados en esta edición.

Inscripción imprescindible

Campofrío apoya el programa Ilumina una vida

Entrevista a José Antonio Ortuño, Director de RSE de Campofrío

¿Por qué habéis decidido apoyar el programa Ilumina una Vida de Fundación Alares?

El confinamiento creado por la crisis del coronavirus ha incrementado la soledad y el aislamiento de muchas personas, pero esta situación ha sido especialmente dura para la tercera edad. Campofrío es una marca familiar y, desde 2019, una gran parte de nuestras actuaciones sociales en España se estructuran en torno a la estrategia @Mayores, situando a la tercera edad en el centro de nuestras acciones. Por tanto, el proyecto Ilumina una vida encajaba a la perfección en nuestra política de responsabilidad social.

¿Por qué creéis que proyectos o iniciativas como estas son importantes?

En España, hay más de ochocientas cincuenta mil personas mayores de 80 años que viven solas. La soledad no deseada de las personas mayores es uno de los grandes retos de la sociedad actual y durante la crisis sanitaria, el confinamiento provocó una situación aún más grave de aislamiento impuesto para muchos mayores.

Sentir esa falta de compañía o de relaciones sociales podía afectar a su salud física y mental y a su bienestar. Por ello, era más necesario que nunca crear redes de apoyo en torno a las personas mayores que, además, estuvieran abiertas a la colaboración ciudadana y, en especial, a aquellos jóvenes que deseasen ceder su tiempo para atender, hablar y escuchar activamente a personas que en estos momentos necesitaban compañía. Era, de nuevo, poner en contacto a dos generaciones para aprovechar lo mejor de cada una.

¿De qué forma se vincula este apoyo a la estrategia de RSC de Campofrío?

Campofrío ha desarrollado una estrategia en torno a las personas mayores con más de doce  vías de actuación diferentes que desean ayudar y poner en valor su aportación a la sociedad y promover en este colectivo una vida con calidad, activa y saludable. Una estrategia que no sólo piensa en quienes ya son mayores, sino también en los que van a serlo entre los diferentes grupos con los que la compañía se relaciona: empleados, consumidores y sociedad en general.

Este plan trata de dar respuesta a los retos sociales derivados del envejecimiento de la población y abarca diversos ámbitos -desde la alimentación hasta el acompañamiento-, incluyendo acciones como una oferta de alimentos saludables adaptados a las necesidades de los mayores; la presencia, cada vez superior, de empleados mayores en nuestros centros de trabajo, o a la puesta en valor social de los aspectos positivos y aportaciones de este colectivo cada vez más olvidado.

¿Qué otros programas o iniciativas impulsa Campofrío para contribuir al cuidado y bienestar de los mayores?

Desde que iniciamos el programa @Mayores hemos colaborado con diversas asociaciones y ONGs centradas en la asistencia a las personas de la tercera edad y hemos participado en diversos programas. Uno de los más motivadores ha sido el proyecto ‘Recetas para no olvidar’,  de la Fundación Juan Cruzado, que  promueve la autonomía y el envejecimiento saludable de mayores con patologías neurodegenerativas a través de talleres de cocina. La metodología creada para este programa se ha distribuido a más de 23.000 residencias y centros de día de toda España.

En Burgos, junto a SECOT – Seniors Españoles para la Cooperación Técnica, hemos promovido talleres y  actividades intergeneracionales para fomentar el emprendimiento entre estudiantes universitarios y de formación profesional.  Creemos que cuando unes la experiencia de las personas mayores con la energía de los más jóvenes surge la magia. Asimismo, en nuestra ciudad de origen hemos apoyado la construcción del Centro de Día Parkinson, en el que algunos de nuestros jubilados ahora son beneficiarios.

De igual forma, somos miembros promotores de la Fundación Edad & Vida, y colaboramos con la asociación Grandes Amigos/Adinkide en el desarrollo de un proyecto de prevención de la soledad en Donosti,  a través de la creación de una red voluntaria de vecinos para ayudar a las personas mayores a no sentirse solas, a través de visitas y del desarrollo de  actividades cotidianas juntos.

Asimismo, entre otros proyectos,hemos colaborado en la edición de la “Guía de recomendaciones para la implantación de una estrategia de gestión de la edad en las empresas” junto con el Instituto de Biomecánica (IBV) y la Asociación Española de Servicios de Prevención Laboral (AESPLA).

Finalmente, la compañía ha desarrollado una línea de alimentación completa, variada y equilibrada, especialmente diseñada para las personas mayores dependientes o con problemas de deglución. La gama de Campofrío Health Care está basada en la dieta mediterránea e incluye productos de  texturas homogéneas, que conservan los sabores y aromas de los platos de toda la vida.

Cualquier persona mayor que se encuentre aislada por coronavirus y se encuentre en situación de soledad, puede llamar al 900 877 037 – gratuito y anónimo.

Javier Benavente es reconocido por el Parlamento Europeo

Parlamento Europeo
Parlamento Europeo

Gracias, admiración y respeto son las palabras que desde la Oficina del Parlamento Europeo en España le han dedicado a Javier Benavente por su contribución y apoyo en la lucha contra esta pandemia que asola Europa desde hace tres meses.

Le han trasladado fuerza para que pueda seguir inspirando a tantos europeos y europeas con su ejemplo y lograr, entre todos, ganarle la batalla al Covid-19.

Javier Benavente forma parte ya de la campaña de comunicación #EuropeoscontraCovid19, un gesto de reconocimiento que han lanzado con mucha ilusión para compartir las grandes iniciativas que están siendo lideradas desde España por : investigadores, profesores, médicos, pequeños emprendedores… una lista inmensa en la que está Javier.

En Europa, los héroes de hoy no llevan espada ni son figuras grandiosas. Son personas normales que un día se descubren capaces de sobrepasar los eventos más extraordinarios con respeto, sentido de iniciativa y mucho trabajo en equipo. Y ellos son la mejor palanca de cambio con la que contamos para superar esta pandemia. 

Estas han sido las palabras que le ha dedicado directamente María Andrés Marín, Directora de la Oficina del Parlamento Europeo en España.

Desde Alares estamos enormemente ilusionados por este reconocimiento, que nos da más fuerza para seguir día a día aportando nuestro granito de arena.

Puedes ver el vídeo de Javier para la campaña aquí




¿Cómo puedes mejorar la vida de los que te rodean?

Javier Benavente, en su blog, habla sobre las 3 claves principales para potenciar la RSE en tiempos de Covid-19

Para Javier, hay infinitas posibilidades para contribuir a la sociedad, pero tiene claros tres puntos claves, para tener en cuenta el proceso.

1. La responsabilidad social comienza dentro de la organización

No olvides que tu primera responsabilidad es la que tienes hacia tu equipo. Ni que decir tiene que su seguridad debe estar garantizada y, una vez más, no nos ciñamos exclusivamente a lo que demanda la ley. Escucha a tu equipo, establece canales de comunicación consistentes y determina de qué maneras puedes mejorar sus circunstancias laborales y vitales. Todos estamos haciendo un esfuerzo adicional para adaptarnos a nuevas maneras de trabajar (y de vivir), y necesitamos empatía, comprensión y flexibilidad. Si tu equipo siente que puede confiar en ti en estos momentos, también estará dispuesto a apoyar las acciones socialmente responsables dirigidas a públicos externos que lideres.

2. El protagonista NO eres tú

El autobombo nunca es recomendable, pero en las circunstancias actuales es más que tóxico, así que mantente bien alejado de él. Céntrate en comunicar tus acciones de manera simple, directa y enfocada al objetivo. No te recrees narrando tu papel; pon el énfasis en los beneficios obtenidos y las maneras concretas en que están mejorando la vida de las personas a las que se dirigen. Esa es la única información que interesa. No se trata de presumir de lo que has hecho, ni de darle más importancia de la que tiene, sino de comunicar de manera honesta y humilde. Deja que el público saque sus propias conclusiones. Si lo estás haciendo bien, estas serán positivas.

3. Actuar para mejorar el mundo, comunicar para inspirar más cambio

En estos momentos todos necesitamos urgentemente buenas noticias que nos ayuden a ver la luz al final del túnel, y personas ayudando a personas es una de las mejores que podemos comunicar. Además de alegrar un poco el día de quien la recibe, este tipo de información puede tener el efecto de inspirarle a buscar la manera de aportar su propio granito de arena para mejorar la vida de alguien. Este “efecto dominó” de acciones responsables, tanto a nivel individual como corporativo, puede llegar a tener un gran impacto en la sociedad. No subestimes este potencial motivador a la hora de comunicar lo que estás haciendo para mejorar la sociedad.

Para leer la entrada completa puedes hacerlo a través del siguiente enlace

Cuando Ilumina una vida ilumina vidas

Blanca
Blanca

Compartimos el Testimonio de Blanca, una mujer que llama a nuestro teléfono gratuito 900 877 037 de forma habitual.

Soy una mujer mayor, que siempre ha luchado en la vida, trabajadora y enamorada del amor a  mis hijos. Actualmente con problemas de movilidad, con el apoyo de una hija maravillosa, que me da toda su atención y amor, ella y mi hijo, qué en paz descanse, son todo para mí… Ella me llama todos los días, pero hay veces que no quiero contarle mis angustias… porque ya tiene bastante… y porque quiero verla y sentirla feliz.

Mi hijo nos dejó hace poco más de un año, y desde entonces, no he sido la misma… Este confinamiento ha hecho que me sienta un poco más sola… me encantan los niños, y tengo unos vecinos que cada mañana al irse al colegio tocaban mi puerta para despedirse, yo les daba de vez en cuando un caramelo o una piruleta… pero eso, ya no puede ser… el COVID19 nos lo ha quitado…Echo de menos los ruidos, los abrazos y de mi hija, escuchar a la gente por la calle, y el ruido de los niños jugando…

Un día de Marzo, mi hija me dijo que llamara al teléfono gratuito 900 877 037 de Ilumina Una Vida, que le habían dicho que había un equipo de personas encantadoras que atendían a las personas en soledad, y que a lo mejor, podría ser bueno para mí.

Ese mismo día, llamé y no olvidaré el cariño y la atención que recibí, y desde entonces comparto mis peores ratitos con ellos, y así, se convierten en un poco mejores… Arantxa, Antonia, Kateryne, Sandra, Beatriz, Noa, Jesús… ellos han Iluminado mis días durante esta situación tan difícil de entender… he llamado cada vez que he sentido angustia, las tormentas me acobardan mucho… Ya ves tú¡¡¡ pero si, me dan un poco de miedo, y saber que podía contar con alguien al otro lado del teléfono me ha ayudado a sobrellevarlo, he podido recordar tiempos mejores, contar un poco de mí sin sentirme invadida, y me ha encantado conocer a gente con valores tan bonitos como los de ellos, que me han regalado su tiempo, siempre con una sonrisa…

Si algo bueno ha pasado en estos días, si algo me ha dado el COVID19, ha sido conocerlos a todos, y me gustaría, que este programa Ilumina Una Vida no dejara de existir, para saber, que ante cualquier tormenta, cualquier angustia o nudo en la garganta, puedo compartirla con ellos, todos los días del año y a cualquier hora, solo con marcar el teléfono…

Como Blanca, son cientos de personas las que se atienden de manera continua el equipo de voluntarios de Ilumina una vida. Los días pasan y la posibilidad de salir a la calle por la desescalada, ha hecho que ese volumen se estabilice, pero manteniendo de manera constante las llamadas de cientos de personas, que encuentran en Ilumina Una Vida, un espacio de escucha activa y compresión donde contar y también escuchar, más allá del confinamiento, la desescalada y el COVID19

El 61% de las llamadas atendidas, se concentran en la Comunidad de Madrid, seguido por Cataluña de 21%, y 13% de Castilla León, el resto disperso por las demás Comunidades Autónomas.

La valoración por parte de los usuarios de esta iniciativa solidaria que puso en marcha Alares, supone un éxito total, que hace que se consolide como el programa estrella de Atención a las Personas, durante el Estado de Alarma.

Emocionante ha sido también la respuesta de las personas, donde se han Inscrito más de 500 personas, que de manera desinteresada, quieren participar en este Proyecto, dando lo que hoy en día más valoramos las personas, tiempo de calidad para ayudar a los que lo necesitan.

Házselo fácil pero no a toda costa

Con la desescalada comienza el retorno a la actividad económica no esencial, que hibernaba a la espera de que la evolución de la crisis sanitaria permitiera su vuelta. Así, a partir de este lunes 4 de mayo han podido reabrir (con estrictas medidas de seguridad) los establecimientos y locales comerciales minoristas y de actividades de servicios profesionales con una superficie inferior a 400 metros cuadrados.

Es tan solo un primer paso hacia una reactivación más exhaustiva y, como todos los primeros pasos, es uno que debemos dar con un cuidado excepcional para asegurarnos de que nos lleva en la dirección correcta. Esto es cierto no solo en lo que se refiere a cifras de contagio y saturación del sistema sanitario, sino que será vital para definir la relación que cada negocio establezca con sus diversos públicos, ya sean estos clientes, empleados o proveedores. La naturaleza de esta relación, a la larga, determinará qué negocios se mantienen a flote e incluso crecen durante la crisis y post-crisis del COVID-19.

El coste oculto de un corte de pelo

Pensando de nuevo en ese tan deseado corte de pelo, imaginemos dos escenarios que podrían producirse, en una ciudad cualquiera, durante esta nueva etapa. En primer lugar, visualicemos una peluquería que proporciona a su personal material desechable y mascarillas suficientes para garantizar su seguridad y la de sus clientes. Además, ha contratado un servicio de lavandería para la limpieza y desinfección de los uniformes, de manera que nadie tenga que llevarse a casa la ropa usada durante la jornada. Y su local se limpia y desinfecta varias veces al día sin escatimar tiempo ni esfuerzo en la tarea.

Imaginemos ahora un segundo centro, cuya gerencia ha optado por hacer lo mínimo necesario para evitar sanciones, e ignorar las normas que le resulten más gravosas. Las capas y toallas desechables son un gasto extra que no compensa, y en cuanto a las mascarillas, quien quiera usarlas, que se las traiga de su casa, que será también donde cada uno se lave sus uniformes. La limpieza del local se hará lo más rápido posible, porque el teléfono no para de sonar para pedir cita y no sería de recibo no dar hora a un cliente porque en esa franja, en teoría, tocase desinfectar.

El fin no justifica los medios

Ambas peluquerías han comenzado esta etapa de desescalada abriendo sus puertas, y ambas están ofreciendo a sus clientes el servicio que demandan. De momento, todo parece en orden, pero dentro de unos meses es muy probable que solo una de ellas continúe operando, e incluso que su clientela haya aumentado. No es difícil aventurar cuál si tenemos en cuenta un principio básico con el que los consumidores son cada vez más consecuentes: el fin NO justifica los medios.

Elecciones responsables

Aunque aún hay muchas personas que solo se fijan en el precio (o la rapidez en la entrega, o cualquier otra medida de conveniencia), cada vez son más las que cuestionan lo que hay detrás, y obran en consecuencia. Como consumidores responsables, nos conviene estar muy atentos, evaluar los posibles costes ocultos asociados a los productos o servicios que adquirimos, y apoyar a aquellos que apuestan por una gestión ética.

Javier Benavente hablando de la apertura de las peluquerías ha compartido una reflexión en su blog que desde luego no dejará indiferente a nadie.

Desde aquí os invitamos a leerla y compartir todas vuestras impresiones.

Enamora a tus clientes para que se queden contigo

Libro Javier Benavente
Libro Javier Benavente

¡Quédate conmigo! es un libro 100% solidario a favor de Ilumina una vida, la iniciativa más relevante contra la soledad de las personas confinadas en casa por la pandemia. Su autor, Javier Benavente Barrón, empresario y emprendedor español, que ha construido de cero grandes empresas, dos ONGs (Fundación Alares y la Fundación Diversidad) y abierto brecha en el sector de la conciliación y la ayuda a las personas, iba a presentarlo en el Círculo de bellas Artes de Madrid, justo cuando se declaró el estado de alarma en España. Hoy, su libro, a la venta en todas las plataformas del mundo, está de actualidad porque aporta herramientas sobre cómo enfrentarse a la adversidad, a la pérdida de clientes y a los callejones sin salida en el ámbito profesional y en la vida.

Javier Benavente tuvo que cancelar, el pasado mes de marzo, la presentación de su libro al que acudían más de 500 personas, y en la que se disponía a desvelar los secretos de toda la una vida marcada por la adversidad y la fortuna. El autor pretendía, aquella tarde, compartir, con personas de todas las edades y condición, las claves de la resistencia humana para afrontar cualquier reto; sus herramientas más personales y las lecciones extraídas de su propia experiencia en el ámbito laboral.

Lo que hizo desde entonces fue centrar su energía en ayudar a miles de personas confinadas en sus casas.  Es el impulsor del teléfono gratuito de asistencia contra la soledad, un número, el 900 877 037, que no para de sonar y que atienden cada día más de 500 profesiones voluntarios coordinados por su equipo. Además, las ventas de su libro están siendo destinadas a esta causa humanitaria, llamada Ilumina una vida, demostrando que lo que predica el autor – lo primero son las personas- es cierto y lo lleva a cabo.

El libro está a la venta en todas las plataformas digitales y parece estar escrito para todos aquellos que requieran armas contra la crisis y palabras  de esperanza.

El autor confiesa sus propios aciertos, fracasos, dificultades y trucos de marketing de guerra y de actitudes personales para salir adelante ante situaciones como la pérdida de clientes, las traiciones, decepciones, el desempleo, la falta de liquidez o de recursos económicos. “Cuando parece que todo está perdido… puede ser el momento de encontrar la luz, una puerta que ni siquiera imaginabas y que la vida te abre“, dice.

Sus vivencias se convierten en veinte claves que resumen la vida y acciones de una persona hecha a sí misma, que supo ver oportunidades o encontrar la luz al final de muchos túneles.

La lectura de este libro puede ser útil, en tiempos de crisis, para cualquier persona que desee cumplir sus sueños a pesar de las circunstancias.

La obra está prologada por Antonio Garamendi, presidente de la CEOE y cuenta con aportaciones de Irene Villa, José Manuel Machado, Antonio Alonso Salterain, Carlos de Aragón Balboa Sandoval, José M. García Prieto y Carlos Verneuil Quesada. Este libro es 100% solidario.  El libro incluye ilustraciones originales y aporta respuestas sencillas a preguntas complejas de millones de personas que buscan salir adelante en la vida.

¡Quédate conmigo!, con el subtítulo 20 claves para enamorar a tus clientes… ¡y que se queden contigo!, es la primera autobiografía de un empresario español dispuesto a seguir impulsando la economía del país y aportar soluciones. El libro se encuentra distribuido en todo el mundo por LunaNuevaEditorial, del sello LoQueNoExiste, en todos los formatos: impreso, digital y audioblibro (con la voz del propio autor).

El autor: “Si das, si ayudas todo lo que puedas a todas las personas que puedas, a vida te lo devuelve“

www.javierbenavente.com

Javier Benavente Barrón (www.javierbenavente.com) es un empresario vocacional. En 1985 creó, partiendo de cero, Alta Gestión, origen de Human Group. Dos décadas después, en 2005, la empresa tenía una plantilla de 25.000 personas.En 1999 fundó también Alares, de la que hoy sigue siendo presidente, empresa especializada en la asistencia a las personas de cualquier edad, desde donde ofrece innovadores servicios para la conciliación de la vida personal, laboral y familiar de los empleados y de los clientes de las empresas; además, gestiona actividades y procesos para las empresas, intensivos en personal, que siempre realiza con personas con discapacidad. Emprendedor en serie desde muy jovencito, le apasionan, por encima de todo, las personas.

Ilumina una vida, de Alares, amplía su teléfono gratuito de apoyo emocional 900 877 037 a personas de todas las edades

Ilumina una Vida
Ilumina una Vida

La compañía lleva más de 10.000 llamadas atendidas desde que puso el teléfono en marcha hace ya un mes.

El 48 % de las llamadas son de personas de edades comprendidas entre los 50 y 75 años.

En el programa Ilumina una Vida, puesto en marcha por Alares, seguimos librando el gran reto solidario contra la soledad. El número gratuito de atención y escucha activa 900 877 037 comenzó siendo un teléfono de acompañamiento para las personas mayores, pero se ha ampliado a todas las edades, debido a la imperiosa necesidad de apoyo afectivo que cualquier persona necesita.

En Alares prestamos servicios asistenciales a todas las personas, independientemente de su edad. Ante las numerosas llamadas que hemos recibido de jóvenes, que a la vez que se ofrecían ser voluntarios del programa Ilumina una vida nos contaban que ellos tampoco se encontraban bien, hemos decidido abrir el teléfono gratuito a todas las personas que necesiten hablar, desahogarse, o tener apoyo ante tal situación, afirma Javier Benavente Barrón, Presidente de Alares.

En el mes que lleva activo, sumamos más de 10.000 llamadas atendidas, con más de 500 personas que a diario dan respuesta a las mismas. La demanda de personas que han llamado de todas las edades pidiendo escucha y conversación, ha hecho que atienda a todas las personas que llamen independientemente de su edad, situándose la edad media en 53 años.

“El tema de duelo ante la imposibilidad de poder despedir a nuestros seres queridos deja mella en personas de cualquier edad, por lo que se ha reforzado también por este mismo motivo. Lo que tratamos al final es de prestar acompañamiento, afecto y escuchar a quien necesite hablar y desahogarse, haya perdido a un familiar, se sienta solo o sola en esta situación, o simplemente necesite alguien con quien compartir como se encuentra” explica Beatriz Coleto, Coordinadora de todo el programa.

Aunque las llamadas son anónimas y gratuitas, sí que pedimos saber la edad y el lugar de residencia para hacer una atención más personalizada. En este sentido, vemos que Madrid sigue siendo la provincia desde donde recibimos más llamadas, seguido de Barcelona y la Comunidad Valenciana.

Un 48 % de las llamadas son de personas de edades comprendidas entre los 50 y 75 años, seguido de un 33 % de personas con edades comprendidas entre los 25 y 40 años que viven solas y necesitan apoyo diario.

Ilumina una vida

El pasado mes de diciembre lanzamos el programa Ilumina una vida, de acompañamiento a los mayores en sus hogares, pero ante la crisis provocada por el Covid-19 y ante la imposibilidad de acompañarlos en sus hogares, decidimos crear el número 900 877 037 de atención telefónica gratuita de escucha activa y apoyo para las personas mayores que se vieran afectados por la situación y se sintieran en soledad, explica Javier Benavente Barrón, Presidente de Alares.

El programa Ilumina una vida se encuentra abierto a la colaboración ciudadana; en especial de jóvenes y personas de mediana edad que deseen ceder parte de su tiempo para atender, hablar, y escuchar activamente a personas que en estos momentos necesitan compañía. Pueden ofrecerse como voluntarios en  https://www.alares.es/iluminaunavida/.

Muchos de los jóvenes que ahora nos están llamando para pedir ayuda y escucha se han apuntado como voluntarios para acompañar a los mayores en sus hogares cuando esto pase. En palabras de muchos de ellos, al verse solos saben en su propia piel los efectos de la soledad, y aunque podían imaginar que era duro, ahora lo viven y por ello quieren sumarse al proyecto.

Pero queda mucho por hacer. Pedimos que todas las personas que conozcan este número, 900 877 037, gratuito y anónimo, se lo cuenten a sus amigos, conocidos o vecinos que creen que les podría venir bien tener esta ayuda a su disposición, ya que entre todos nos sumamos.