¿Dónde te vas de viaje este verano?

Llega el buen tiempo y con él las vacaciones. Seguro que ya estás pensando cómo organizarlas, dónde vas a ir y con quién las vas a disfrutar.

Para que todo salga como esperas, lo ideal es planearlo con tiempo. El problema es… ¿verdaderamente puedes sacar ratos durante el día para pensar en todo? Si la respuesta es no, tenemos la solución que estabas esperando.

¿Playa? ¿Montaña? ¿Ciudad? Si tienes dudas con el destino, miAsistente te ofrece varias opciones ajustadas a tus gustos y presupuesto.

Además, si decides ir el coche y quieres que te cuente trucos para ahorrar, puedes contactar con él. También valora otras opciones de transporte que puedan ser más económicas y rápidas, en función de tus prioridades.

Cuando ya tienes escogido el destino y el transporte, es hora de mirar el alojamiento. ¿Necesitas una comparativa de los hoteles más cercanos al paseo marítimo? ¿Quizá una cabaña en el campo? ¿O un hostal céntrico? Puede buscar todo esto por ti, además de hacer la reserva en tu nombre.

Finalmente investiga las mejores actividades del lugar: bares donde se baile salsa, rutas a caballo, parques temáticos, listado de los museos más importantes…

Si durante el viaje te encuentras mal, te llevamos los medicamentos donde nos indiques, así no tendrás que moverte. También contamos con una red de profesionales dedicados al cuidado de las personas.

Tus padres asimismo pueden beneficiarse de nuestros servicios. Les ayudamos con las tareas del hogar, planchamos por ellos y contamos con una Teleasistencia 24h, que dispone de un pulsador de emergencia mediante el cual solucionamos cualquier cosa que puedan necesitar.

Descubre estos servicios y muchos más en la Tienda Alares. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites.

Una experiencia diferente muy recomendada

Llevaba años ahorrando para comprarme el coche de mis sueños. Después de mucho esfuerzo, lo conseguí hace unos meses.

Tenía una necesidad muy clara: que la experiencia que me ofrecieran tras la compra del vehículo fuera excepcional.

Cuando solicité información sobre varios que ya había mirado, en uno de ellos me ofrecieron una serie de servicios asistenciales gratuitos. Ante características y precios parecidos, fue el factor clave que hizo que me decantara por esta opción.

Tuve que utilizar el servicio el mes pasado y fue una maravilla: recogieron el coche en mi oficina y lo llevaron al taller, devolviéndomelo posteriormente en el mismo lugar: ¡Y todo esto gratis!

También cuenta con otros beneficios como pasar la ITV gratis, renovación del carné de conducir o gestiones administrativas del vehículo, entre muchos otros. Cuando me vaya haciendo falta utilizarlos, sé que cuento con su garantía profesional. Tener estos servicios me tranquiliza, me ayuda a ahorrar tiempo y dinero.

Estoy muy contento porque se han preocupado por entender mis necesidades y dar solución a mis problemas. Todo esto, sin lugar a dudas, es un valor añadido.”

Álvaro, 26 años.

Consumidor de una empresa cliente de Alares que cuenta con nuestros servicios. Esto tiene doble beneficio: le facilitan la vida y le otorga un valor añadido a la compra

¿Tienes dudas con la declaración de la Renta?

Declaración de la Renta

miAsistente personal 24h te asesora en lo que necesites, y ahora con un 10 % de descuento hasta el 17 de junio utilizando el código: miAsistente10

El plazo para hacer la declaración de la Renta 2018 comenzó el pasado 2 de abril y los contribuyentes tienen hasta el 1 de julio para presentarla. A la hora de hacerla, son muchas las dudas que surgen respecto al número de referencia, las novedades anuales, los plazos de entrega…

Del mismo modo, los expertos recomiendan que las personas declarantes tengan claro que el borrador es correcto antes de presentarlo para evitar cualquier problema. En concreto, para esta Renta, hay una serie de cambios que se deben valorar según la situación particular: prestaciones de maternidad y paternidad, becas, familias numerosas o rentas de alquileres turísticos y de la vivienda habitual, entre otros.

¿Necesitas que un profesional te ayude?

Quieres comenzar a hacer la Renta, pero te surgen problemas para obtener el número de referencia, no sabes cuál es la casilla 475 de la Renta 2017 o necesitas el certificado electrónico.

Cuando consigues entrar, hay casillas que no entiendes, novedades que desconoces o algún dato que no te cuadra, y no estás seguro de si tu borrador será correcto.

Así que necesitas asistencia de un experto para que revise la información y te guíe para poder finalizar la Renta con éxito.

Todo este proceso será mucho más fácil con miAsistente, que solucionará todo aquello que desconozcas y estará a tu disposición a cualquier hora del día.

Además de ayudarte con la Renta, organiza tus escapadas, busca un producto agotado, reserva restaurantes en tu nombre… entre otros muchos beneficios.

Descubre este servicio en la Tienda Alares y aprovecha el descuento del 10 % hasta el 17 de junio utilizando el código: miAsistente10

¡Deja en sus manos las gestiones del día a día y disfruta de tu tiempo!

Es fecha de combatir la alergia

Mayo es el peor mes para los alérgicos. Ante el cambio climático, la escasez de lluvias y las temperaturas tan elevadas, cada vez hay más casos de personas que sufren sus efectos y deben ponerle remedio. Los expertos recomiendan que, ante los primeros síntomas, se tomen precauciones como cerrar las ventanas, evitar siempre que se pueda la exposición al aire libre, usar gafas de sol y tomar los medicamentos oportunos.

En Alares nos preocupamos por tu salud y ponemos a tu disposición un conjunto de servicios que te ayudarán siempre que lo necesites.

¿Sabes qué medicamento debes tomar, pero estás convaleciente? ¿Tienes una alergia tan severa que no debes salir de casa? ¿El médico te ha recomendado reposo tras un brote? Con la Telefarmacia 24 horas te llevamos los medicamentos a tu domicilio para que no tengas que desplazarte.

¿Tienes dudas sobre los síntomas? ¿No sabes qué tipo de alergia estás sufriendo? ¿Necesitas hacerte alguna prueba? Con la Red concertada de centros médicos, dentales y de belleza, dispones de asistencia sanitaria sin esperas, con grandes descuentos y te permite el acceso a los mejores centros privados y especialistas.

Al tener que acudir al médico y hacerte pruebas, ¿no tienes tiempo para pasear a tu mascota? ¿Crees que es conveniente no salir a la calle en picos de alergia? ¿Es mejor para tu salud que no acudas a los parques? Un profesional cuidará de tu mascota siempre que lo necesites, con el mismo mimo y cariño con el que tú lo harías.

Descubre todos nuestros servicios en la Tienda Alares.

¡Este regalo es para ti, MAMÁ!

Cualquier momento es bueno para tener un detalle con esa mujer incondicional en tu vida: mamá. Es la persona ideal a la que acudir cuando tienes un problema, y es capaz de alegrarte el día devolviéndote palabras de tranquilidad, un abrazo, y preparando una cena exquisita.

Pero hay un día al año en el que ella es la protagonista: EL DÍA DE LA MADRE. Y desde Alares te ayudamos a que la sorprendas con algo muy especial: TIEMPO.

Además, para que ahorres dinero, desde hoy hasta el 5 de mayo te ofrecemos un descuento del 10% con el código TEQUIEROMAMA en los 3 servicios que aparecen a continuación:

¿A tu madre le gusta cuidarse? Con la Red concertada de centros médicos, dentales y de belleza tendrá acceso a los mejores centros privados y especialistas, sin esperas y con grandes descuentos. ¿Tiene citas rutinarias con el oftalmólogo? ¿Quiere hacerse un blanqueamiento dental? ¿Le gustaría disfrutar de un tratamiento facial y corporal? ¡Todo esto y mucho más a su disposición!

Últimamente notas que apenas tiene tiempo libre. Con miAsistente 24 h podrá disfrutar mucho más con vosotros, ya que el servicio se encargará de gestionar todo por ella. ¿Debe hacer un regalo y no sabe dónde buscarlo? ¿Necesita que le lleven el coche al taller? ¿No puede organizar su próxima escapada?

Parece que tiene super poderes. Hace demasiadas cosas en el día a día; ir a trabajar, cuidar de los hijos, tareas del hogar, hacer la compra… y muchas veces no encuentra oportunidad para cuidar de su salud. ¿Tiene problemas de espalda? ¿Necesita un masaje? Con la Fisioterapia rehabilitadora los mejores profesionales se encargarán de sus dolencias.

¿Con qué detalle le sorprenderás este año?

Aunque el descuento sea para estos tres servicios, descubre más ideas para el día de la madre en la Tienda Alares.

Compromiso con la conciliación: Dentsu y Carat

Dentsu Aegis Network y Carat España, comprometidos con la conciliación

Para mejorar el bienestar de las plantillas y sus familias, ponen en marcha el plan Alares 360º

La directora de RRHH de Dentsu Aegis Network, Dña. Yvonne Arias y los managing directors de CARAT España, Dña. Patricia Fernández y D. Carlos Ramalho, han firmado con el Presidente de Alares, D. Javier Benavente, un acuerdo de colaboración para poner a disposición de todos sus empleados/as el Plan Alares 360º, un completo programa de servicios que ayudan a la conciliación laboral, personal y familiar. Este tiene como fin mejorar la calidad de vida de toda la plantilla y la de sus familias.

Plan Alares 360º: servicios para la conciliación y contribución social

Con el objetivo de mejorar el bienestar de todos los empleados/as y sus familias, Dentsu Aegis Network y Carat España ponen en marcha este plan, el cual incluye un conjunto de servicios que potencian la conciliación y la corresponsabilidad, y cubren toda una serie de necesidades personales, en cualquier parte de España, en 6 idiomas diferentes, las 24 horas del día, los 365 días del año.

Todos estos servicios son prestados por Alares, empresa líder desde hace más de 25 años en servicios asistenciales que tienen como fin cuidar a las personas, sus familias y hacerles la vida más fácil, y que ya cuenta con más de 5 millones de beneficiarios en España y Portugal.

Los servicios de los que disponen los empleados/as incluyen desde un gestor personal, que se ocupa de todas las gestiones y necesidades del día a día, Telefarmacia para la entrega de medicamentos a domicilio sin coste, consultas médicas 24 horas con especialistas, renovación del carné de conducir, Segunda Opinión Médica Internacional o Asistencia Informática y Tecnológica.

Dentro de estos beneficios también disponen de la garantía de Ayuda Personal a Domicilio ante necesidad médica, servicio de Teleasistencia fija y móvil para sus familiares en riesgo y Búsqueda y Selección de Personal, entre otros.

Compromiso con la Responsabilidad Social Empresarial

Todos los servicios a los que pueden acceder tanto los colaboradores como sus familiares, son gestionados desde el Centro Especial de Empleo propio, Alares Social, donde el 90% de las personas que lo integran posee algún tipo de discapacidad. De todas las compras que se hacen en Alares, el 10 % de la facturación total se destina a crear empleo directo de personas con discapacidad, y otro 10 % al desarrollo de proyectos de carácter social, contribuyendo así al desarrollo de personas con situaciones especiales y al autoempleo. Con este compromiso, Dentsu Aegis Network, Carat España y Alares demuestran de forma tangible su compromiso con la mejora de la sociedad.

Apuesta por la retención del talento

Este conjunto de beneficios asistenciales ayuda a los empleados/as a sentirse más cómodos en su lugar de trabajo, despreocupándose por las gestiones y trámites diarios y ganando tiempo para sus cuestiones personales. Por este motivo, favorecen la conciliación y la corresponsabilidad de la vida personal, laboral y familiar, la igualdad de oportunidades, la correcta gestión de la diversidad de la plantilla y la no discriminación en el empleo.

Dormir es bueno para la salud

Muchos estudios han confirmado que es necesario dedicar entre 7 y 9 horas al descanso cada día. En ocasiones esto es todo un reto, ya sea por motivos laborales, familiares, del hogar, o simplemente por falta de sueño.

Si eres de los que se acuesta tarde, no consigue conciliar bien el sueño o no desconecta durante sus horas de descanso, deberías saber que esto tiene graves consecuencias para la salud: estados de somnolencia, alteración del ánimo, mayor estrés y un envejecimiento precoz, entre otros.

Regálate horas de sueño

A veces se nos olvida que tenemos que pasar la ITV y, cuando llega el momento, no somos capaces de buscar un hueco en nuestra agenda. ¿Te imaginas que alguien pudiera hacerlo por ti? Con la Gestión de ITV, una persona de confianza recoge tu coche donde le indiques, lo traslada al centro de ITV correspondiente para la realización de los trámites y, posteriormente, te lo devuelve en el mismo punto.

¿No llegas a todo en casa? ¿Dedicas tus horas libres a las tareas del hogar? Te proporcionamos una ayuda extra gracias al servicio de Planchado y Limpieza del hogar. Un profesional podrá limpiar tu cocina, tus baños, arreglar las habitaciones o dejar tu ropa a punto. Así podrás descansar y cumplir con las horas de sueño recomendadas.

En el día a día surgen muchas dudas que un abogado podría resolver rápidamente. Tramitar la compra de un inmueble, conocer tus derechos en un contrato, asesoramiento ante un divorcio… son situaciones reales y comunes que muchas veces no sabemos cómo solucionar.  ¿No descansas porque tienes preocupaciones laborales, mercantiles, civiles…? Debes ponerle remedio. El servicio de abogados responderá tus consultas ilimitada e inmediatamente.

Merece la pena cambiar la rutina y comenzar a cuidarse. Al final, no dormir bien influye en la salud y, a largo plazo, puedes sufrir consecuencias irreversibles.

Si sientes que necesitas empezar a descansar tranquilo, nuestros servicios de la Tienda Alares podrán ayudarte a conseguirlo.  

El cambio de mentalidad empresarial en el S.XXI

El 85% de la población española está conectada a la red, lo que supone un crecimiento de un millón de usuarios desde el año 2014. Estas cifras demuestran la importancia de que las empresas enmarquen sus negocios en el entorno online y queda clara la tendencia digital de la población actual.

En la actualidad y cada vez más, las organizaciones nos están demandando servicios relacionados con el mundo digital. Ejemplo de algunos que ya estamos prestando para numerosos clientes son:

Asesoría legal en entorno digital

Este servicio vela por tu protección en Internet. Puedes resolver tus dudas telefónicamente con abogados expertos en protección de datos y defensa digital.

Ejemplos de lo que puedes pedirnos:

  • Prevención de riesgos en la red.
  • Defensa y protocolo ante posibles amenazas.
  • Medidas anticyber-bullying.
  • Consultoría sobre RGPD.
  • Información sobre trámites administrativos relacionados.

Borrado Digital

El servicio de borrado digital lleva a cabo en tu nombre la cancelación de datos de carácter personal ante sitios webs, buscadores y empresas.

Ejemplos de lo que puedes pedirnos:

  • ¿Aparecen imágenes tuyas que no quieres mostrar en alguna web?
  • ¿Una empresa de la que fuiste cliente no deja de contactarte y quieres ejercer tu derecho de cancelación para que eliminen tus datos?
  • ¿Quieres saber cómo eliminar tu cuenta en una red social que ya no utilizas?
  • ¿Cada vez que pones tu nombre en Google, aparece información del pasado que te perjudica?

El servicio podrá llevarse a cabo siempre que resulte de aplicación a la Legislación de Protección de Datos Española y Europea vigente en cada momento.

Es realizado por abogados expertos en materia de protección de datos, que se encargarán de estudiar la posibilidad del borrado de tus datos en función de cada caso, así como de llevar a cabo las actuaciones necesarias para la eliminación de los mismos.

En los casos en los que no fuera posible actuar en tu nombre, te asesorarán y facilitarán la información para que puedas hacerlo personalmente. 

Cyberbullying

Alares cuenta con una red a nivel nacional de psicólogos y centros especializados para atender al menor en casos de bullying o cyberbullying.

Son profesionales expertos en acoso escolar e infantil,adolescente y tratamiento específico para adultos.

El programa está diseñado para eliminar futuras consecuencias negativas y mejorar el bienestar de los implicados mediante:

  • Aumento del bienestar psicológico, personal y social.
  • Reducción o eliminación del reforzamiento obtenido a partir de las conductas de acoso.
  • Promover y reforzar las conductas prosociales
  • Desarrollo de la inteligencia emocional

En cuanto a los sectores  que los demandan son muy diversos, y van desde Banca hasta grandes aseguradoras y brokers.

Te ayudamos a dar respuesta a las necesidades de tus clientes

Regalando al cliente un valor añadido

Las tendencias en el consumo han cambiado mucho en los últimos años, así nos lo confirma D. Agustín Vivancos, CEO de PS21. Los servicios se han convertido en herramientas imprescindibles en toda estrategia de marketing de fidelización, y es importante estar presentes en el día a día de los consumidores. Sobre estas cuestiones nos hablaron D. Álvaro Álvarez, Workforce Estrategy director & CLO de ManpowerGroup, D. César M. Luengo, Director de Clientes de MAPFRE ESPAÑA y D. Juan Carlos Muñoz, Digital & CRM Manager de Volvo Cars España, en la jornada que organizamos el pasado 7 de febrero en la CEOE.

Para ManpowerGroup, la cuarta revolución está basada en las personas. Su apuesta ha sido que todas las que trabajan con ellos tengan acceso a servicios que dan respuesta a las necesidades de su día a día y a las de su familia. ManpowerGroup es la única empresa de trabajo temporal que pone a disposición estos beneficios durante un mes, aunque el colaborador solo haya trabajado una hora.

En MAPFRE ESPAÑA, la experiencia que se ofrece al cliente es lo que hace a una marca única. Sitúan al cliente en el centro de todo, modificando por completo el modelo de negocio ofreciendo al cliente un valor añadido en el mayor número de ámbitos posibles de su vida.

Según Volvo Cars España, la clave es poner al consumidor en el centro del proceso de compra: ofrecerle lo que quiere y cuando lo necesita. Una de sus apuestas es regalar tiempo a aquellos que compran su producto. En este sentido desde Volvo ponen a disposición una serie de servicios gratuitos que tienen como fin que el cliente pueda disfrutar de su tiempo libre y su familia.

ManpowerGroup, MAPFRE ESPAÑA Y Volvo Cars España son ejemplos de empresas que cuentan con los servicios de Alares.

Para ser diferente tu empresa tiene que hacer cosas diferentes, y en Alares sabemos cómo conseguir esa diferenciación. Más de 5 millones de personas en nuestro país disponen de nuestros servicios.

El 85% de las decisiones que tomamos son inconscientes

  • ManpowerGroup, Volvo Cars España y MAPFRE ESPAÑA exponen sus casos de éxito empresariales.
  • Para el 82,5% de los clientes, el precio ha quedado en segundo plano. El cliente ha cambiado y las empresas deben adaptar sus modelos de negocio. La clave reside en ofrecer servicios que satisfagan las percepciones de los consumidores.

¿Cuáles son los factores que influyen a la hora de tomar una decisión de compra? ¿Por qué un cliente, ante precios similares, elige una marca u otra? ¿Qué busca el consumidor actual cuando tiene una necesidad?

Estas cuestiones han tenido respuesta en la jornada organizada por Alares en la CEOE. El principal objetivo de la misma ha sido dar con las claves del marketing de clientes para el 2019.

D. Javier Calderón, Director de Empresas y Organizaciones de CEOE, ha sido el encargado de la apertura del acto.

Seguidamente D. Agustín Vivancos, CEO de PS21, ha dado las claves para conocer al nuevo consumidor. Ahora hay que pensar en digital y la capacidad que tenga una empresa de crear conversación en torno a ella es fundamental. Todo cambio tecnológico tiene que venir seguido de un cambio de comportamiento. Para Vivancos, la creatividad es el valor del S.XXI. El poder siempre va a estar en la idea que conecta, ha recalcado.

Posteriormente ManpowerGroup, Volvo Cars España y MAPRE ESPAÑA, empresas líderes en sus sectores, han contado sus casos de éxito empresariales.

En palabras de D. Álvaro Álvarez, Workforce Estrategy Director & CLO de ManpowerGroup, el propósito es lo que marca la diferencia. La cuarta revolución industrial son las personas, y nos encargamos de que todas las que trabajan con nosotros tengan acceso a una serie de servicios para dar respuesta a las necesidades de su día a día y a las de su familia, ha matizado. Eso es lo que de verdad nos distingue.

A su vez D. Juan Carlos Muñoz, Digital & CRM Manager de Volvo Cars España, ha expuesto que la clave está en poner al cliente en el centro del proceso de compra: ofrecerle lo que quiere y cuando lo necesita. Una de nuestras apuestas es regalar tiempo a los clientes, encargándonos de muchas de sus gestiones para que puedan disfrutar de su tiempo libre.

Por otro lado, D. César M. Luengo Ferrera, Director de Clientes de MAPFRE ESPAÑA, ha expuesto cómo en un mercado donde los productos y servicios se han equiparado en el plano funcional y donde la competencia es cada vez mayor, la experiencia que se ofrece al cliente es lo que hace a una marca única. En nuestro sector, el único contacto con los clientes eran los momentos de siniestros o renovación, y ahí es donde vimos el reto para aportar un valor adicional acompañando a nuestros clientes y sus familias en todos los momentos de su vida.

Las 3 compañías cuentan con los servicios de Alares, los cuales les aportan un gran valor añadido a todos sus productos y servicios.

Alares presta servicios de asistencia familiar y personal las 24h, los 365 días del año en cualquier rincón de España y Portugal.

Son beneficios que dan respuestas a las necesidades del día a día de cualquier persona y su familia, entre los que se encuentran un asistente personal, consultas telefónicas a especialistas, Segunda Opinión Médica Internacional, TeleFarmacia, Ayuda a domicilio, Tratamientos especializados a domicilio o gestiones administrativas… entre muchos otros.

Hoy en día, la compañía presta sus servicios a más de 5 millones de personas en nuestro país, gracias a empresas como ManpowerGroup, Volvo Cars España o MAPRE ESPAÑA que se los regalan a sus clientes o empleados.

Para finalizar, Dña. Anna Maria Hurtado, Directora General de Marketing y Comercial de Alares, ha concluido presentado los datos del último informe elaborado por la compañía en el que se analiza el comportamiento de empleados y clientes.  En lo que respecta al precio, para el 82,5% de empleados y clientes está quedando en un segundo plano y la RSC va ganando posiciones, ya que se sitúa como un punto clave a la hora de decantarse por una marca u otra para un 82,4%.

Ponencia Agustín Vivancos – Ceo de PS21

Ponencia Cesar Luengo Ferrera – Director de Clientes MAPFRE ESPAÑA

Ponencia Juan Carlos Muñoz – Digital&CRM Manager de Volvo Cars España

Ponencia Anna Maria Hurtado – Directora General de Marketing y Comercial en Alares