El salario emocional reduce un 18% el absentismo y un 13% las bajas por estrés

Disminución del absentismo, mejora de la salud laboral y reducción de conflictos. Estas han sido algunas de las principales ventajas que ha experimentado Alares gracias a la implementación de salarios emocionales en empresas. En concreto, los planes de conciliación y bienestar pueden reducir hasta un 18% el absentismo y un 13% las bajas por estrés. La compañía, que ha presentado un Plan Alares 360º renovado con más enfoque en la telemedicina, la telepsicología y los nuevos tipos de familias, ha explicado las principales razones para implementar un plan de bienestar y cómo hacerlo:

Mejora el bienestar físico, psíquico y emocional de los empleados y sus familias

Además de todos los ahorros económicos a largo plazo que suponen la inversión en el bienestar de las plantillas, un salario emocional permite medir fácilmente el grado de bienestar del equipo. ¿Cómo? A través de tres variables: la satisfacción y la motivación en el puesto de trabajo, el compromiso con la empresa y la disminución del abandono, así como la influencia en la atracción de candidatos. La retención de talento mejora hasta un 19% y la captación de personal asciende hasta un 21%, según Alares.

Aumenta la competitividad de la empresa

El 50% del absentismo está provocado por problemáticas familiares. Los servicios que mejoran la conciliación de la vida personal y laboral reducen hasta un 18% el absentismo, según una encuesta de Alares en la que participaron 750.000 personas (empleados y sus familiares). Esto se produce gracias a la mejora de la imagen de la empresa y su RSE. La percepción de la imagen de marca como empleador mejora el 37%.

Ofrece un entorno saludable

Contar servicios de profesionales expertos en analizar y mejorar el bienestar de las empresas incidirá directamente en la mejora de la salud laboral. Las bajas laborales por estrés y ansiedad disminuyen hasta un 13%, según una encuesta en la que respondieron 150.000 empleados (usuarios de los servicios de Alares). A través de los servicios de salud y bienestar de Alares, se disminuyen los riesgos psicosociales: atención psicológica (telefónica o presencial), consultas telefónicas a especialistas médicos, jurídicos y tecnológicos, charlas formativas de prevención, servicios asistenciales presenciales, teleasistencia mundial 24h. o telefarmacia 24 h. son algunos de los ejemplos que incluye el nuevo Plan Alares 360º.

Mejora la gestión de conflictos

Gracias a la mediación externa en temas de igualdad, gestión de la diversidad e inserción laboral de las personas con discapacidad la gestión de conflictos mejora hasta un 64%, según Alares. Esto se debe a muchas razones. Los servicios de conciliación permiten una mejora permanente del Plan de Igualdad en las empresas. También favorecen la correcta gestión de la diversidad y potencian la innovación. Y, por último, cumplen con la Ley de Discapacidad. La actual normativa permite a las organizaciones realizar «Medidas Alternativas» a través de la compra a Centros Especiales de Empleo (CEE), como el de Alares Social, o donación a Fundación Alares.

El nuevo Plan Alares 360º

Las nuevas mejoras que ha implementado el Plan Alares 360º para empresas este 2021 están enfocadas en potenciar la conciliación y corresponsabilidad de la vida personal y laboral, la igualdad, la integración de las personas con discapacidad y la gestión de la diversidad. Los servicios actualizados del plan están más orientados en el cuidado presencial de las personas en casa (telefarmacia, telecompra, labores domésticas…), consultas médicas telefónicas a profesionales y programas que ofrecen cobertura a empleados en España y en todo el mundo cuando viajan, y a sus padres, suegros, parejas y mascotas.

Santalucía Seguros confía en Alares «Santalucía te ayuda»

Santalucía te ayuda
Santalucía te ayuda

Santalucía te ayuda

Santalucía seguros ha confiado en la experiencia de Alares, que lleva más de 20 años cuidando de las personas, para aportar un valor añadido a sus servicios.

Lo hace con el programa «Santalucía te ayuda«, que incluye una serie de beneficios para los empleados y sus familias y tienen como fin mejorar su calidad de vida y dar respuesta a las necesidades de su día a día.

Además de las personas que trabajan en Santalucía, podrán disfrutar de estos servicios su cónyuge o pareja de hecho, los hijos menores de 30 años, padres y suegros.

Entre los servicios que pueden disfrutar destacan el miAsistente, que es un gestor personal telefónico e ilimitado las 24 h que se encarga de gestionar todo aquello que necesiten, tanto empleados como sus familias: comparativa de precios, compra de regalos, información sobre cualquier tipo de cuestión, gestión de mudanza, búsqueda de piso de alquiler…          

En el amplio abanico de servicios también se incluyen gestiones administrativas, gestión de itv, bolsa de horas para tratamientos especializados a domicilio, Telefarmacia, o ayuda a domicilio.

También mediante sistema de copago cuentan con búsqueda de personal para el hogar.

Con estos servicios santalucía seguros pretende estar más al lado de sus empleados que nunca y aportarles toda la tranquilidad y bienestar en estos momentos donde cuidar de las personas es más importante que nunca. Son ellas el motor de nuestra compañía, y es clave atender y dar respuesta a sus necesidades facilitando su conciliación familiar laboral y personal, explica Juan Manuel Rueda, Director General de Personas, Organización y Comunicación  de santalucía.

Aumenta la demanda de Alares Homelife

Alares Homelife es un servicio que presta Alares dirigido a trasformar casas en hogares con corazón. Solamente en el pasado mes de septiembre ha aumentado su contratación en un 28 %, en lo que respecta a septiembre de 2019.

Con la situación actual se han producido muchos cambios de residencias, lo que ha hecho que el sector inmobiliario haya decidido ofrecer no solo la casa que sus clientes están buscando, sino las soluciones necesarias en su día a día para afrontar la situación provocada por la crisis en la que nos encontramos.

Alares Homelife es un paquete de beneficios diseñado especialmente para el sector inmobiliario, tanto inmobiliarias como constructoras. Forma parte del amplio abanico de servicios asistenciales que ofrece Alares, y que se diseñan ad hoc para cada sector y compañía.

Las viviendas, ya sean en propiedad o alquiler, que cuentan con estos beneficios, incluyen tranquilidad, tiempo, asistencia y soluciones para las personas que viven en ellas, lo que se traduce en un aumento de su bienestar y felicidad.

Cada vez más inmobiliarias y constructoras incluyen Alares Homelife en la oferta de viviendas que tienen, ya que son conscientes que detrás de la compra de una casa, o del alquiler de la misma, hay personas y familias con necesidades en su día a día, y que dar respuesta a ellas hará que la experiencia de compra o alquiler sea más satisfactoria.

El valor añadido de contar con Alares Homelife

Por la parte de las empresas que contratan nuestros servicios, uno de los beneficios directos que reciben es diferenciación con respecto a la competencia, ya que no se encargan solamente de ofrecer casas, sino de crear hogares.Este paquete de beneficios les garantiza una interacción continua con el cliente, mejora y fortalece su imagen de marca y está asociado a la práctica de Responsabilidad Corporativa.

Los beneficiarios del servicio, (todas las personas que viven el hogar), reciben una serie de beneficios entre los que destaca como el servicio estrella miAsistente. Es un gestor personal telefónico 24 h, disponible todos los días y de forma ilimitada, que se encarga de las gestiones que precisen todas las personas que viven el hogar.

Entre las peticiones al mismo, las más solicitadas en el pasado mes han sido todas las relacionadas con las mudanzas: búsqueda de presupuestos de diferentes empresas, comparativas de precios de muebles para el hogar, cambio de suministros, localización de guarderías en la nueva zona de residencia…

Tal es así, que miAsistente se ha encargado de organizar la mudanza en septiembre de un 37 % más personas que han solicitado este servicio, que en el mismo periodo del año pasado.

Este gestor da respuesta a un sinfín de situaciones cotidianas que quitan mucho tiempo; comparativas de precios, reserva en un restaurante, organización de un cumpleaños, compra de un regalo, solicitud de presupuestos de electrodomésticos…, en resumen, se encarga de gestionar todo aquello que cualquier persona que viva en el mismo domicilio requiera ahorrándole tiempo y facilitándole la vida.

A su vez, el paquete Alares Homelife, cuenta con un servicio de puesta a punto de la vivienda, selección de personal de Asistencia en el Hogar, cuidado y paseo de mascotas, TeleFarmacia 24h, ayuda a domicilio, consultas de salud y de abogados…entre muchos otros.

En resumen, servicios que hacen la vida más fácil y feliz de las personas que cuentan con ellos y que cualquier empresa puede integrar en su oferta para captar y fidelizar a la vez que emociona a sus clientes. No podemos olvidar que lo que nadie olvida nunca es aquello que alguien le hace sentir.

Con Alares Home Life hacemos sentir que en efecto un cambio de casa, ya sea de alquiler o compra, es el inicio de una nueva vida gracias a la tranquilidad que proporciona el paquete de servicios que integra.

Más información

Alares ofrece el servicio de compras a domicilio y apoyo psicológico para pensionistas

Bankia
Bankia
  • La iniciativa ‘Te hacemos la compra’ , prestado por Alares, pone a disposición de los clientes de Bankia la posibilidad de acercar a sus casas dos pedidos de mercado o supermercado.
  • El servicio de ‘Telefarmacia 24 horas’ permite al cliente que le lleven a su domicilio un par de pedidos de farmacia hasta el 7 de junio, incluso recogiendo previamente la receta médica en sus hogares
  • Además, Alares tiene habilitado un teléfono exclusivo para clientes pensionistas de Bankia en el que realizar consultas sobre salud y disponer de apoyo psicológico

Alares ha realizado ya más de 10.000 actuaciones relacionadas con el servicio gratuito de compra farmacia a domicilio y de asesoramiento médico y psicológico que ofrece Bankia a sus clientes pensionistas con el objetivo de evitar que los más mayores tengan que salir de sus hogares en plena crisis sanitaria.

‘Estamos a tu lado’ es una iniciativa que la entidad puso en marcha en abril, dentro del amplio paquete de medidas impulsado para hacer frente a la situación generada por la crisis de la COVID-19, y que estará operativa hasta el 7 de junio.

El servicio ‘Te hacemos la compra’ pone a disposición de los mayores de 65 años la posibilidad de acercar hasta sus casas dos pedidos -de un carro de la compra- de mercado o supermercado, en un periodo de entre seis horas y tres días laborales después de realizar el pedido y en función de las necesidades de los clientes, durante la vigencia del servicio.

La iniciativa contempla también dos servicios de ‘Telefarmacia 24 horas’ prestados por Alares que permiten al cliente que le lleven a la puerta de su domicilio su pedido de farmacia, incluso recogiendo previamente la receta, a cualquier hora del día y de la noche y en un máximo de tres horas.

Alares ha habilitado, además, el teléfono exclusivo para clientes de Bankia ‘A tu lado Bankia’ de consultas sobre salud y apoyo psicológico para que los clientes, de forma ilimitada, puedan “hablar” y “salir de dudas” con un equipo de médicos y psicólogos.

La orientación médica, de 24 horas, permite orientar a los clientes de Bankia mayores de 65 años sobre urgencias médicas, interpretación de síntomas, diagnósticos y tratamientos, accidentes domésticos, servicio de pediatría, información referente a enfermedades o centros hospitalarios y farmacias.

El asesoramiento psicológico ofrece de lunes a viernes de 9 a 19 horas, y 24 horas en el caso de urgencias, ayuda, consejo y orientación especializada sobre crisis personales, acompañamiento al duelo, angustia, depresión, ansiedad, accidentes y separaciones, entre otras situaciones.

Cómo solicitar el servicio

Para que puedan beneficiarse de este servicio, Bankia contactó por mensaje de móvil, email, canales online o teléfono con los clientes que hayan otorgado autorización para utilizar estos canales, a los que ha facilitado un código de servicio gratuito para que los miembros de Alares puedan acudir por ellos a la farmacia o a la compra, así como para resolver dudas médicas o psicológicas.

Alares Social ofrece, desde hace más de 25 años, servicios innovadores que tienen como fin cuidar a las personas, sus familias y hacerles la vida más fácil. Prestan asistencia las 24 horas del día, los 365 días del año, y en seis idiomas distintos, (español, catalán, inglés, portugués, alemán y francés) para atender también a las personas extranjeras que viven o visitan España.

Sorprende a tu madre en su día

Día de la Madre

Día de la Madre

Regala felicidad a quien te lo da todo

Siempre acudes a tu madre cuando tienes cualquier problema. Es capaz de solucionarlo todo, desde tranquilizarte cuando estás agobiado/a hasta alegrarte el día preparándote tu postre favorito. Te escucha, te comprende, te ayuda… Siempre está ahí cuando lo necesitas.

En Alares lo sabemos, y sabemos que es una fecha complicada porque te gustaría estar a su lado más que nunca, por eso queremos ofrecerte opciones diferentes para este día tan especial.

Porque no hay regalo más original que sorprender a tu madre con lo que realmente se merece.

¿Necesita que le llevemos los medicamentos a su casa?

Si se encuentra mal y necesita que le llevemos los medicamentos, gracias al servicio de TeleFarmacia 24h se los llevamos cuando y donde nos indique, para que no tenga que salir de casa. Este servicio lo puede usar en cualquier momento, por lo que se lo puedes regalar y tiene para disfrutarlo durante todo un año.

¿No sabes cómo sorprenderla ahora que estás lejos de ella?

Con el servicio de miAsistente le harás la vida mas fácil.Tendrá a su disposición un gestor telefónico para que gestione en su nombre lo que necesite.También lo que puedes hacer es comprar tu el servicio, y pedirle que se encargue de localizar aquello que tienes en mente.Tanto para ella como para ti es el regalo perfecto. 

¿Tu amiga o tu hija ha tenido un bebé y se lo quieres poner fácil?

Con el servicio de Mámás y Bebés tendrá asistencia médica 24 horas para que todo le resulte mucho más sencillo.

Estos son solo dos de todos los servicios que tenemos.Entra en la Tienda Alares y regalale el servicio que más te apetezca. Tenemos todo lo que necesitas para que en su día dentro de la situación actual se encuentre muy feliz y te sienta cerca.

Quedarte en casa es más fácil con Alares

Estar confinados en casa es una situación nueva para todos. Nosotros apostamos por sacarle el lado positivo, y en vez de subirnos por las paredes, te proponemos que te beneficies de los servicios de Alares

Hemos pensado en ti, y en que tu aislamiento sea más cómodo por lo que hemos creado una promoción que incluye un 10% de descuento en todos los servicios de la Tienda Alares hasta el 12 de abril utilizando el código: AlaresTeAyuda

Gracias a nuestro servicio de Telefarmacia 24 h, tendrás la farmacia en tu hogar. Te llevamos los medicamentos a tu domicilio, para que no tengas que desplazarte. Así podrás quedarte en casa!

Si lo que quieres es cambiar tus hábitos de alimentación para no ganar peso debido a la cuarentena, contamos con médicos, pediatras, psicólogos y nutricionistas, que cuidarán de tu tranquilidad en todo momento, dándote la respuesta y ayuda que necesitas gracias a nuestro servicio misConsultas Salud 

¿Estás viviendo una crisis que no sabes cómo gestionar a causa del aislamiento? Tienes a tu disposición el servicio de psicología, desde la comodidad de tu hogar, lo que nos da la posibilidad de tratar a la persona en un entorno donde se sienta cómoda y segura.

¡Te ayudamos a mejorar tu cuarentena a causa del coronavirus! 
¡Quédate en Casa!

Conciliación en tiempos de coronavirus


El Estado de Emergencia provocado por el COVI19 ha derivado en la implantación de planes de contingencia en las empresas, de forma casi inmediata, para continuar con su actividad productiva. En algunos casos, el teletrabajo es posible y por ello el Gobierno se ha comprometido a prestar ayudas en relación a este tema.

Esta situación ha permitido poner en marcha la mayor experiencia de teletrabajo, jamás vista y esto dará lugar a salir reforzados de esta situación. Cuando se restablezca la normalidad, habremos aprendido a nivel tecnológico y organizativo, habiendo generado entornos de confianza ante esta nueva modalidad de trabajo.

EL COVID19 Y LA CONCILIACIÓN

En las familias con niños y niñas de menor edad, en las que los dos progenitores teletrabajan,  están sufriendo un gran estrés para poder sobrellevar esta situación que engloba: permanecer conectados para continuar con el desarrollo de sus tareas laborales, atención al teléfono, videoconferencias, redacción de correos…Compaginando con la atención de los niños y niñas una vez se despiertan: desayunos, tareas escolares, juegos para entretenerles y evitar las horas y horas pegados a una pantalla de televisión, móvil o tablet, etc.  

En situaciones normales, cuando los niños y niñas están en el colegio, el teletrabajo es bueno porque ahorra tiempo de desplazamientos, permitiendo la conciliación con los horarios de los menores,  pero en esta situación de emergencia, el teletrabajo con menores a cargo se hace complicado generando en muchos casos ansiedad porque el trabajador/a siente que no logra el mismo rendimiento laboral. Por ello, se buscan fórmulas como la flexibilidad, intentando desarrollar las tareas en los momentos en los que los menores se encuentran durmiendo, conectados a la formación online, y cuando se trata de familias con dos progenitores, estos se turnan para poder llegar a todo.

En las familias monoparentales esta situación se agrava ya que no pueden turnarse para esas llamadas urgentes con sus parejas, además de que no en todos los sectores se puede teletrabajar.

El estado de alarma generado por el coronavirus nos ha llevado a una situación en la que toda la población no puede seguir llevando a cabo sus tareas con normalidad.

Tenemos a los menores en casa, nuestras personas mayores solas, el trabajo se desborda y el día no nos llega para todo.

La conciliación ahora es más importante que nunca. Flexibilidad horaria, teletrabajo y servicios que hagan el día a día más fácil y que den respuesta a lo que cualquier persona necesita es más necesario que nunca. Pero hay que ser conscientes de la realidad de cada una de ellas, pues no todos los sectores pueden por ejemplo aplicar el teletrabajo.

En Alares llegamos a más de 7 millones de personas con nuestros servicios. Unos servicios que se han visto disparados en cuanto a uso se refieren, debido a la situación generada por el Coronavirus. Servicios que si hasta el momento considerábamos muy necesarios para todos nuestros clientes y sus familias, en estos momentos son necesarios y demandados por toda la población.

¿Cuáles son los servicios de conciliación de Alares más demandados durante la crisis del coronavirus?

La Telefarmacia, la teleasistencia, las consultas a especialistas, el cuidado de mascotas y la segunda opinión médica internacional se han posicionado como los 5 servicios más usados, aumentando su uso en un 86% con respecto al mes anterior.

Seguido de ello está el servicio de la docencia particular a domicilio, donde además desde Alares hemos hecho que el servicio sea online, aumentando en un 78 % en relación al mismo periodo. Este servicio tan necesario para dotar a los menores de una continuidad en los contenidos curriculares, para que no pierdan el hilo del curso escolar, además de contribuir a que su nivel académico no se vea mermado con esta situación, ayuda en gran medida a fomentar la conciliación. Este espacio de tiempo de formación online, donde los menores están conectados a su docente, deja un importante espacio de libertad para sus progenitores, ya sea para disfrutar de su espacio personal o dedicación laboral sin interrupciones. Además, hay que destacar que muchos padres y madres se están viendo agobiados por la cantidad de tarea escolar de sus hijos e hijas, puesto que a todas sus tareas laborales y personales o del hogar, tienen que sumar la faceta de docentes  explicando contenidos para los cuales a veces no tienen la preparación adecuada y ayudar a los menores a realizar las tareas que el centro escolar indica. Por ello, contar con un servicio de docencia particular online en estos momentos, es algo muy valorado para las familias con menores en edad escolar.

Estos son solo algunos de los servicios que desde Alares ofrecemos a las empresas para que ellas se los regalen a sus clientes y/o empleados/as.

Estamos asistiendo a una crisis que a pesar de su dureza, nos dejará algo positivo, puesto que el crecimiento personal que toda la sociedad está desarrollando, está contribuyendo a cambiar nuestra visión, priorizando otros valores y  haciéndonos más sociales que nunca. Si este cambio lo viven todas las personas y las empresas están compuestas por personas, finalmente asistiremos a un cambio de cultura, alejándonos del presentismo y apostando por la cultura de objetivos. Es cierto que nos hemos visto obligados a teletrabajar, pero hoy en día tenemos muchas herramientas que hacen que esto sea posible en muchos sectores, sin bajar los niveles de productividad.

Dentro de una empresa, una persona atendida y que tiene cubiertas sus necesidades es mucho más productiva, y por ello la flexibilidad, los servicios asistenciales que den respuesta a las necesidades de las personas y sus familias, deberían ser derechos accesibles a cualquier persona que trabaje, y las empresas igualmente poder contar con todos los beneficios fiscales para poder ofrecerlos.

Si desde todos los sectores logramos establecer medidas que permitan la  flexibilidad y conseguimos fomentar desde todos los hogares y empresas la importancia de practicar la conciliación y corresponsabilidad,  podremos celebrar la Conciliación que hoy, 23 de marzo, es más necesaria que nunca.

Hoy, día 23 de marzo desde Alares trabajamos en casa, y desde nuestros hogares damos respuesta a las necesidades de todas las personas que precisan de nuestros servicios, sin que nuestra identidad de calidad se vea mermada.

CEAJE ofrece un completo plan de conciliación

Con la ayuda de Alares, pone a disposición de sus colaboradores servicios para mejorar la conciliación de su vida laboral y personal y la sus familias y promueve la inclusión e igualdad de oportunidades de personas con discapacidad.

La Confederación Española de Asociaciones de Jóvenes Empresarios (CEAJE), ha firmado un acuerdo de colaboración con Alares, empresa líder en la prestación de servicios asistenciales que dan respuesta a día de hoy a más de 7 millones de personas en nuestro país.

Los 150 colaboradores de CEAJE y sus familias podrán disfrutar de un completo programa de servicios que dan respuesta a las necesidades de su día a día, y que tienen como fin hacerles la vida más fácil y feliz. 

Los beneficios de los que disponen son: miAsistente 24h, Telefarmacia para la entrega de medicamentos a domicilio sin coste, consultas médicas 24 horas con especialistas, Mediador Extrajudicial ante conflictos, Red Médica concertada, Borrado digital, TeleAsistencia Fija, Segunda Opinión Médica Internacional ante enfermedades graves o Gestiones Administrativas, entre muchos otros.

Estos servicios pueden disfrutarse en cualquier rincón de España, las 24 horas, los 365 días del año. Con este acuerdo, CEAJE, además de cuidar el mayor activo de su organización, sus colaboradores, se compromete con la sociedad apoyando a la inclusión socio laboral de las personas con discapacidad. Los servicios de Alares son gestionados por su Centro Especial de Empleo propio, Alares Social, integrado por un 90 % de personas con discapacidad, quienes trabajan bajo los máximos estándares de calidad.

En palabras de Fermin Albadalejo, Presidente de Ceaje, “apostar por servicios que cuidan de nuestros colaboradores y sus familias es clave”. Económicamente son amortizados desde que una persona o su familia hacen uso de los servicios que les proporcionamos, ya que el hecho de no tener que dedicar su tiempo a gestionarlos ellos mismos, hace que los niveles de productividad aumenten y se reduzca a su vez el absentismo laboral.

Alares participa en el stand informativo para los alumnos del IE UNIVERSITY

El pasado sábado 7 de septiembre participamos con un stand informativo en los dos eventos para los alumnos de primer curso del IE University que han decidido acogerse al Programa Mentor.

De 12:15 a 14:00, estuvimos en el claustro central de la Universidad en Segovia.
De 18:15 a 19:45 en el espacio abierto entre los edificios en el campus de Madrid.
El paquete que ofrece Alares, y que tiene como fin acompañarles en esta nueva etapa de su vida, se llama IEU Services Hotline. Lo tienen todos los alumnos de primer curso.

El paquete consta de los servicios de miAsistente, consultas médicas ilimitadas a nutricionistas, abogados, psicólogos y Red Médica. Entre todos los beneficios que tienen, destaca el servicio de TeleFarmacia, que consiste en la entrega a domicilio o donde nos indique el alumno, del medicamento que necesite. Aunque el servicio estrella sin duda es : mysecondmum. Ante cualquier emergencia una persona de Alares estará para todo lo que necesiten.

Esto es una garantía total para el alumno, ya que sabe que ante cualquier situación, Alares será su familia para estar a su lado cuando más lo necesite.

Para el equipo de Alares fue un placer estar en estos eventos dándoles la bienvenida a sus nuevos alumnos.

Un seguro que convierte imprevistos en experiencias

Durante el verano, son muchas las personas que cogen días libres para desconectar y evadirse de la rutina. No importa si el destino es el campo, la playa, el pueblo o la montaña, lo fundamental es disfrutar al máximo y sin preocupaciones.

Cuando organizas un viaje, es inevitable que surjan imprevistos. Sofía nos cuenta cómo, su empresa de seguros, consiguió convertir los problemas en experiencias.

El viaje a Valencia de Sofía y su familia

Mi marido y yo hemos sido padres primerizos en febrero de este año. Nuestro hobby es viajar y siempre habíamos ido a países exóticos, pero cuando empezamos a planificar las vacaciones de verano, decidimos que íbamos a ir a la playa con nuestra hija Lucía.

En el momento en el que estábamos organizando nuestra escapada, teníamos dudas con el alojamiento. Queríamos ir a un hotel económico, pero a pie de playa, y que contara con pensión completa para estar más cómodos. Decidimos llamar a miAsistente, un servicio que teníamos gratis con el seguro de la casa, y nos hizo una comparativa acorde a nuestras necesidades. Escogimos una de las opciones que nos propuso, ¡tenía hasta piscina!

El 15 de julio nos pusimos camino a Valencia. A la semana estábamos un poco cansados de playa y decidimos dar un paseo en bici. Como nos había asesorado fenomenal, decidimos volver a contactar con el servicio, que buscó una tienda de alquiler de bicis con sillas para bebés muy cerca del hotel. Así los tres pudimos dar una vuelta por el paseo marítimo y tomar un helado en un sitio que nos habían recomendado unos amigos.

Cuando ya casi estaban acabando nuestras vacaciones, Lucía se puso mala. Llamamos al servicio de TeleFarmacia 24h y nos llevaron el medicamento que necesitábamos al hotel. Así no tuvimos que salir y pudimos estar cuidando los dos de ella.

Además, con misConsultas Salud integrado también en el pack de servicios, nos sentimos en todo momento más seguros que nunca. Allí nos surgieron muchas dudas como: qué hacer cuando a nuestra hija le pican los mosquitos, cómo mantener la habitación del hotel fresca sin que se constipe, cuál es la crema de protección solar más adecuada… y nos dieron respuesta a todo en el momento.

A la vuelta mi marido y yo estuvimos hablando de todos los imprevistos que nos habían surgido durante las vacaciones. Gracias a nuestro seguro, que nos ofrecía estos servicios, todos ellos se solucionaron enseguida.

Nos han dado la calidad de vida que estábamos buscando.  Sin duda, este año vamos a renovarlo sin tener en cuenta el precio”.